Hujan beku berdampak pada perjalanan SEA/PDX

Hujan beku berdampak pada perjalanan SEA/PDX

Stempel Waktu: 23 Desember 2022 6:09
Node Sumber: 1783541

Alaska Airlines mengeluarkan peringatan cuaca ini untuk Seattle/Tacoma dan Portland, OR:

PEMBARUAN CUACA: Hujan dan salju yang membekukan menyebabkan kondisi es di wilayah Portland dan Seattle, yang berdampak signifikan terhadap operasi kami pada hari Jumat. Semua Alaska dan Horizon terbang masuk dan keluar dari Portland telah dibatalkan hingga tengah hari Waktu Pasifik pada tanggal 23 Desember. Di Seattle, kami mengurangi jadwal kami secara signifikan sepanjang jam pagi untuk memberikan waktu tambahan untuk menghilangkan es pesawat. Kami telah membatalkan 270 penerbangan yang dijadwalkan beroperasi di Portland dan Seattle pada hari Jumat, dengan kemungkinan pembatalan dan penundaan tambahan jika cuaca tidak membaik.

Kapten Bret Peyton, seorang pilot Alaska selama 22 tahun, menjelaskan apa itu hujan beku dan mengapa hal itu sangat menantang bagi operasi kami. Baca lebih lanjut di sini.

Penasihat cuaca musim dingin diberlakukan untuk Seattle dan Portland, yang dapat memengaruhi perjalanan untuk hewan peliharaan dan anak di bawah umur tanpa pendamping. Karena cuaca musim dingin, kebijakan perjalanan fleksibel diberlakukan untuk perjalanan ke/dari Seattle (SEA) dan Portland (PDX) dan sejumlah Midwest dan Timur laut bandara.

Diperbarui @ 12:00 PT pada 12/23.

Umumnya, hujan beku lebih menantang daripada salju dan menyebabkan operasi maskapai melambat secara signifikan atau bahkan berhenti sama sekali hingga kondisi cuaca membaik. Pesawat harus benar-benar bersih dari es atau salju untuk menjaga integritas aerodinamis dan aman untuk penerbangan. Biasanya dibutuhkan waktu lebih lama untuk membersihkan pesawat dari es daripada membersihkannya dari salju.

Meskipun tidak pernah menjadi tujuan kami untuk mengganggu penerbangan seseorang, terutama di sekitar hari libur, keselamatan tamu dan karyawan kami adalah prioritas utama kami. Jika Anda bepergian minggu ini, kami menganjurkan Anda untuk melakukannya periksa status penerbangan Anda sebelum menuju ke bandara dan manfaatkan fasilitas kami keringanan perjalanan yang fleksibel, yang telah diperpanjang dan sekarang mencakup Portland dan Seattle, untuk memesan ulang perjalanan Anda.

Inilah yang harus dilakukan jika penerbangan Anda terkena dampak dan lihat strategi kami untuk terbang dalam cuaca musim dingin:

Jika penerbangan Anda dibatalkan, Anda dapat memesan ulang perjalanan Anda secara online atau di aplikasi Alaska

Jika penerbangan Anda terkena dampak karena alasan apa pun, Anda akan menerima pemberitahuan dari tim kami dan akomodasi pada penerbangan baru. Jika Anda perlu melakukan perubahan lebih lanjut, Anda dapat menggunakan aplikasi kami atau pergi secara online untuk memesan ulang perjalanan Anda.

Jika Anda ingin menyimpan nilai tiket Anda dan memutuskan untuk memindahkan perjalanan Anda ke tanggal yang akan datang, Anda dapat menempatkan nilai tiket Anda di akun Anda. Dompet Mileage Plan untuk penggunaan di masa mendatang atau minta pengembalian dana penuh dengan melihat kami opsi pengembalian dana.

Manfaatkan pengabaian perjalanan fleksibel kami

Terkadang hal-hal seperti cuaca musim dingin memaksa Anda untuk menyesuaikan rencana perjalanan Anda. Dalam kasus tersebut, kami memiliki kebijakan perjalanan fleksibel yang dapat Anda gunakan untuk mengesampingkan perbedaan harga tiket baru (peraturan berlaku) dan seperti biasa, kami tidak membebankan biaya perubahan. Pelajari lebih lanjut

Unduh aplikasi Alaska

Aplikasi kami adalah alat yang sempurna untuk dimiliki saat Anda terbang bersama kami. Anda dapat menggunakannya untuk check-in, membayar bagasi, dan terus mengikuti perubahan apa pun pada reservasi Anda—seperti memiliki agen perjalanan di ujung jari Anda.

Pro-tip: Nyalakan notifikasi aplikasi untuk mendapatkan peringatan dari kami + ambil boarding pass Anda dengan satu sapuan mudah di layar beranda.

Mendaftar untuk pemberitahuan penerbangan

Tetap di ketahui oleh mendaftar untuk pemberitahuan penerbangan melalui teks atau email. Kecuali dinyatakan sebaliknya, kami akan menggunakan alamat email utama Anda yang ditautkan ke reservasi Anda untuk semua komunikasi.

Jika Anda menggunakan aplikasi, pastikan untuk sering memperbarui reservasi dan memeriksa pesan Anda!

Hubungi kami, jika Anda tidak dapat memesan ulang secara online

Meskipun kami memahami reaksi pertama Anda mungkin adalah menghubungi tim reservasi kami saat penerbangan Anda dibatalkan, kami menemukan bahwa Anda dapat menghemat waktu dengan memesan ulang perjalanan Anda secara online atau di aplikasi kami.

Jika penerbangan Anda terkena dampak, Anda harus menerima nomor telepon prioritas untuk dihubungi melalui email jika Anda ingin mendiskusikan opsi alternatif dengan salah satu agen reservasi kami—yang selalu menjadi sumber jaminan dan bantuan yang dapat diandalkan saat Anda sangat membutuhkannya.

Untuk semua pertanyaan reservasi lainnya, tamu dapat menghubungi 1 (800) 252-7522.

Mengapa dampaknya terasa lebih buruk di Seattle?

Seattle adalah kampung halaman Alaska, dan operasi kami mewakili persentase terbesar (dengan margin lebar) keberangkatan dan kedatangan di Bandara Internasional Seattle-Tacoma (SEA) dibandingkan maskapai lain. Karena itu, semakin banyak tamu kami yang terkena dampak ketika sesuatu berdampak pada operasi di Seattle. Jika hub utama maskapai lain terkena badai salju, angin topan, atau pemadaman listrik, mereka akan terkena dampak yang tidak proporsional.

Untuk konteksnya, SEA memiliki area yang sangat kecil dibandingkan dengan bandara metropolitan lainnya. Ini membatasi kemampuan kami untuk menghilangkan seluruh jadwal penerbangan kami dalam cuaca musim dingin. Karena ruangan tidak memungkinkan untuk jenis volume seperti itu, kami harus mengurangi jadwal kami agar pesawat tetap bergerak.

Stempel Waktu:

Lebih dari Berita Maskapai Dunia