Ketidakpastian Ekonomi Memerlukan Penetapan Staf Berbasis Hasil

Ketidakstabilan pasar tahun lalu sepertinya tidak akan hilang dalam waktu dekat. Para ekonom telah memperkirakan penurunan pada tahun 2023 sejak Agustus lalu, dan para CEO di berbagai sektor bersiap menghadapi kemungkinan terburuk, karena Federal Reserve terus menaikkan suku bunga dalam upaya memerangi inflasi. Hal ini berarti berkurangnya daya beli konsumen, penurunan permintaan barang dan jasa, dan pada akhirnya, masa-masa sulit bagi dunia usaha.

Apa artinya ini bagi kepegawaian? Menurut a laporan terbaru dari National Association for Business Economics, sebagian besar pemimpin memperkirakan penurunan jumlah lapangan kerja dalam beberapa bulan ke depan. Satu hal yang pasti: Operasi yang gesit dan tangguhlah yang akan mengalami kesulitan paling kecil dalam menghadapi ketidakstabilan pasar.

Ada cara untuk bersiap menghadapi fluktuasi ketenagakerjaan yang mungkin tidak dimanfaatkan oleh banyak bisnis: beralih ke mitra kepegawaian berbasis hasil. Model kepegawaian tradisional mengenakan biaya berdasarkan jumlah karyawan, namun dalam kondisi resesi, jumlah tersebut dapat berubah kapan saja. Di sisi lain, model berbasis output menjamin biaya dan hasil melalui perubahan personel, biaya tenaga kerja, dan pendapatan. Berikut adalah beberapa cara di mana strategi output dapat membantu perusahaan memperoleh kepastian anggaran, mengurangi biaya, dan meningkatkan produktivitas. 

Mendapatkan kepastian anggaran. Mengurangi jumlah karyawan selama resesi berarti biaya tenaga kerja yang tidak menentu, dan hal tersebut merupakan hal terakhir yang diperlukan oleh sebuah operasi untuk memenuhi kebutuhan hidup. Model penempatan staf berbasis keluaran menawarkan harga tetap kepada perusahaan untuk mencapai tingkat kinerja tertentu, sehingga perubahan jumlah staf tidak berdampak pada anggaran dan produktivitas terjamin.

Tujuan bisnis dapat berubah dari minggu ke minggu dalam resesi, dan strategi keluaran dirancang agar fleksibel dalam menanggapi perubahan ini. Terlepas dari bagaimana pasar mempengaruhi bisnis klien mereka, tim kepegawaian berbasis output mencari jumlah pekerja yang dibutuhkan setiap hari untuk memenuhi indikator kinerja utama.

Semuanya bermuara pada mendapatkan kepercayaan diri di masa-masa yang tidak pasti. Perusahaan yang memilih pendekatan berbasis hasil memiliki kepastian lebih besar dalam mencapai pencapaian selama periode puncak dan krisis, karena gaji mitra staf bergantung pada produktivitas akhir tim, bukan jumlah karyawan. Sebaliknya, tim kepegawaian memanfaatkan manajemen tenaga kerja, umpan balik produksi yang berkelanjutan, dan akuntabilitas terhadap angka efisiensi untuk memastikan produktivitas. 

Meningkatkan fleksibilitas dan mengurangi biaya turnover. Bagi perusahaan yang menganut model kepegawaian tradisional, perubahan jumlah karyawan selama ketidakpastian ekonomi menimbulkan banyak biaya – misalnya, waktu dan energi yang diperlukan untuk mendistribusikan kembali giliran kerja, menetapkan kembali tanggung jawab, dan secara umum memberi kompensasi kepada pekerja yang hilang. 

Dengan strategi berbasis output, tim kepegawaian mengawasi pelaksanaan ketenagakerjaan sehari-hari, sehingga lebih mudah untuk meningkatkan atau menurunkan jumlah karyawan seiring dengan perubahan pasar. Alih-alih berfokus pada jumlah orang di dalam gedung, staf operasional diatur berdasarkan jumlah paket yang perlu dikirim, atau palet yang harus dimuat ke truk. Mitra staf mengatur dan menjadwalkan tempat kerja, dan klien hanya membayar berdasarkan pertemuan KPI.

Model kepegawaian tradisional sering kali memerlukan biaya berlebihan yang terkait dengan tenaga kerja non-produktif, pergantian karyawan, serta pelatihan dan pelatihan ulang berikutnya. Biaya-biaya ini kemungkinan besar akan meningkat selama resesi karena perusahaan mengurangi jumlah tenaga kerjanya. Kenyataannya adalah dunia usaha tidak perlu menghadapi masalah ini. Tim kepegawaian berbasis keluaran menangani perekrutan, orientasi, dan pelatihan rekanan baru tanpa biaya tambahan kepada klien. Konsolidasi proses ini menghasilkan operasi yang disederhanakan, waktu luang bagi manajer untuk fokus pada produksi, dan akuntabilitas yang lebih jelas karena tanggung jawab diambil dari bisnis klien. 

Tingkatkan produktivitas. Betapapun terbatasnya jumlah karyawan, operasional tetap harus memenuhi KPI selama resesi atau berisiko kehilangan pendapatan penting. Bagaimana dunia usaha dapat mempertahankan produktivitas meskipun terjadi penurunan sumber daya tenaga kerja?

Salah satu solusinya adalah program kompensasi berbasis insentif, yang memberikan penghargaan kepada karyawan tanpa menaikkan gaji. Sebaliknya, karyawan diberi kompensasi berdasarkan metrik produktivitas seperti item yang diproses, jam kerja yang diperoleh, dan kehadiran. Sistem ini tidak hanya mendorong kinerja puncak, tetapi juga memotivasi tim, mengurangi pergantian karyawan dengan menjaga keterlibatan karyawan dengan perusahaan. Dan, untuk meningkatkan produktivitas dalam jangka panjang, model berbasis keluaran memperhatikan setiap langkah dalam proses operasi untuk mengidentifikasi inefisiensi dan menghilangkan pemborosan dari proses kerja.

Meskipun banyak ekonom sepakat bahwa resesi akan terjadi pada tahun 2023, masih terdapat perdebatan mengenai perkiraan tingkat keparahan dan lamanya resesi. Kenyataannya adalah, dunia usaha tidak dapat memprediksi secara pasti bagaimana mereka akan terkena dampak pasar. Sebaliknya, mereka harus siap beradaptasi dengan apa pun yang terjadi. Pertimbangkan resesi yang dipicu oleh COVID-2020 pada tahun 19, yang hanya berlangsung selama dua bulan dan diikuti oleh pemulihan yang tiba-tiba dalam jangka pendek. Jika penurunan tahun ini tidak berlangsung lama, perusahaan-perusahaan perlu meninjau kembali tingkat produksi mereka pada kuartal keempat.

Mitra staf berbasis hasil siap beradaptasi dengan perubahan apa pun yang mungkin terjadi di pasar. Mengadopsi strategi penempatan staf ini tidak hanya menciptakan prediktabilitas biaya tenaga kerja dan hasil produksi. Dengan berfokus pada optimalisasi proses dan pengurangan biaya perputaran, model ini menyiapkan klien untuk menjalankan operasi bisnis yang lebih tangkas dan tangguh, tidak peduli apa pun rintangan atau perubahan ekonomi yang akan terjadi di masa depan. 

Carl Schweihs adalah presiden dan chief operating officer PeopleManagement, Biru Sejatidivisi manajemen tenaga kerja.

• Konten Bertenaga SEO & Distribusi PR. Dapatkan Amplifikasi Hari Ini.
• Platoblockchain. Intelijen Metaverse Web3. Pengetahuan Diperkuat. Akses Di Sini.
• Sumber: https://www.supplychainbrain.com/blogs/1-think-tank/post/36552-economic-uncertainty-calls-for-output-based-staffing