AI Percakapan Memberi Tahu Kita Apa yang Ingin Kita Dengar – Sebuah Kebohongan bahwa Web Dapat Diandalkan dan Ramah

Diterbitkan Ulang Oleh Plato

Followers: 0

Pendapat Ada pepatah lama: ketika raksasa berkelahi, rumputlah yang menderita. Bagi kami orang-orang kecil yang menonton, tidak banyak yang bisa dilakukan selain lari mencari perlindungan dan mengambil popcorn.

Selama dua dekade, Microsoft dan Google menganggap satu sama lain sebagai tidak sah secara fundamental. Microsoft tidak pernah benar-benar pulih dari kekalahan dalam pencarian, atau kegagalan Windows Mobile. Google memiliki aspirasi untuk memiliki sistem operasi universal, tetapi anehnya tidak dapat memanfaatkan dominasi global Android di luar seluler. Pertempuran mereka terus berkecamuk di berbagai bidang: Bing vs Google Search, Azure vs Google Cloud, dan seterusnya.

Dan dalam tontonan yang tidak mendidik tentang kita-sampai-di-sini-sebelum-Anda-tidak-Anda-tidak, dua raksasa komputasi akhir-akhir ini mencoba melemahkan upaya satu sama lain untuk meluncurkan produk penelusuran 'percakapan', berdasarkan Bahasa Besar Model (LLM). Google telah menghabiskan waktu bertahun-tahun menyempurnakan LaMDA – bahkan tahun lalu memberhentikan karyawan yang telah meyakinkan dirinya bahwa LaMDA memiliki perasaan – sementara Microsoft telah memberi makan dan menyiram OpenAI dan Generative Pre-trained Transformer (GPT) multigenerasinya.

Google kemungkinan memiliki lebih banyak PhD AI yang bekerja untuknya daripada gabungan setiap bisnis lainnya. Selama tahun-tahun pertengahan dekade terakhir, program pascasarjana di AI secara efektif dihapuskan di seluruh dunia dengan mempekerjakan seluruh kelompok kelas, menugaskan mereka untuk meningkatkan kualitas hasil pencarian perusahaan.

Dengan kekuatan otak seperti itu, Google seharusnya menjadi pemimpin yang tak terbantahkan dalam aplikasi AI untuk publik. Tapi tentu saja Google hanya melakukan beberapa hal dengan sangat baik: pencarian, dan penargetan iklan. Keduanya membutuhkan banyak kecerdasan, tetapi mereka tersembunyi dengan baik dari mata orang yang sebenarnya. Sejauh yang bisa dirasakan Joe Citizen, upaya besar dalam AI itu telah sia-sia.

Itu menjadi jelas sekitar setengah jam setelah OpenAI merilis ChatGPT – percakapannya, LLM sadar kontekstual. Hampir secara naluriah, siapa pun yang berinteraksi dengan ChatGPT bertanya pada diri sendiri, "Mengapa saya tidak dapat menggunakan ini untuk pencarian?" Antarmukanya tampak alami, diskursif, ramah, dan sepenuhnya manusiawi – persis kebalikan dari halaman hasil pencarian yang jelek yang dibumbui secara bebas dengan iklan dan pelacak dan semua omong kosong lain yang menurut Google perlu dimasukkan untuk mempertahankan marginnya tetap tinggi.

Microsoft segera melihat ChatGPT sebagai senjata yang dibutuhkan untuk menggoyahkan pesaingnya. Redmond dengan cepat menulis a kesepakatan investasi multi-miliar dolar dengan OpenAI, dan dijamin bahwa ChatGPT akan terintegrasi di seluruh rangkaian produk Microsoft. Artinya bukan hanya Bing, tapi Office, Github, dan – sangat mungkin – Windows.

Sekitar waktu ini, Google pergi "kode merah" - apapun maksudnya. Itu membawa Larry dan Sergey kembali ke geladak, dan melakukan apa saja, secepat mungkin, untuk mengintegrasikan kekayaan LLM yang ada ke dalam produk pencarian unggulan.

Tapi itu mencari penyesalan di sore hari.

Minggu lalu, Google mengumumkan a acara spesial pada 8 Februari untuk mengungkapkan karyanya tentang AI. Tidak lama setelah itu, tangkapan layar ChatGPT yang terintegrasi dengan Bing bocor secara online. Kemudian pada Senin 6 Februari, CEO Alphabet Sundar Pichai mengumumkan Bard – Upaya generasi pertama Google untuk mengintegrasikan LaMDA ke dalam mesin pencarinya. Microsoft dengan cepat mengadakan acara yang bersaing (pada 7 Februari, natch) di mana ia mengungkapkan kemajuannya dalam mengintegrasikan ChatGPT ke Bing – mengonfirmasi tangkapan layar yang bocor itu sebagai nyata.

Ini mungkin bukan cara terbaik untuk mendekati teknologi yang kuat – dan sarat – seperti LLM AI percakapan dan sadar konteks. Satu raksasa menginjak, yang lain menginjak ke belakang – dan rumputlah yang menderita.

Selama beberapa bulan terakhir mungkin seratus juta orang telah bermain-main dengan ChatGPT, mengagumi kekuatannya… dan kekurangannya. Ini "burung beo stokastik” (penilaian teknis yang memberatkan tetapi akurat) tidak mengerti apa-apa, tetapi hanya memuntahkan apa yang dinilai paling mungkin untuk mengikuti dari apa yang telah dikomunikasikan. Ini membantu dan menarik – tetapi tidak memahami. Dan kurangnya kedalaman berarti sama sekali tidak masuk akal.

Ada pepatah lama lainnya: "Melakukan kesalahan adalah manusia, tetapi untuk benar-benar mengacaukan segalanya membutuhkan komputer."

Baik Google dan Microsoft telah berjanji bahwa alat pencarian rasa LLM mereka akan menjelaskan kepada pengguna bahwa hasil ini tidak dapat diandalkan. Namun kedua perusahaan yang sama ini telah menghabiskan puluhan tahun, dan miliaran dolar yang tak terhitung jumlahnya, memberi tahu kita bahwa komputer adalah sahabat kita yang dapat dipercaya – mereka tidak pernah lupa, tidak pernah membuat kesalahan, dan menyediakan akses ke kekayaan pengetahuan manusia.

Setelah semua indoktrinasi itu, kami tidak punya banyak pilihan selain memercayai apa pun yang dikatakan ChatGPT atau LaMDA kepada kami. Melakukan sebaliknya berarti mengabaikan semua yang telah kita dengar selama dua generasi tentang apa yang dijanjikan komputer.

Microsoft dan Google sama-sama meningkatkan permainan mereka, menggunakan senjata baru yang tidak sepenuhnya dipahami oleh siapa pun – termasuk diri mereka sendiri. Apakah itu bijaksana? Apakah ini aman? ChatGPT mungkin akan mengatakan ya, tetapi memiliki kepentingan pribadi.

AI percakapan unggul dalam memberi tahu kita dengan tepat apa yang ingin kita dengar. Google dan Microsoft telah memutuskan bahwa untuk kelangsungan hidup mereka ke generasi komputasi berikutnya, kita harus menjadi pengguna dikelilingi oleh penipu sintetis, terus-menerus membingungkan fakta dan fiksi dengan sangat halus dan menyeluruh sehingga kebenaran menjadi hilang dalam kebisingan dan hampir tidak dapat diketahui. Berikan popcorn. ®