Chronosphere Mengumpulkan $115 Juta Untuk Platform Observabilitas Cloud Native

Diterbitkan Ulang Oleh Plato

Followers: 0

Seiring semakin populernya cloud dan infrastruktur cloud menjadi lebih kompleks, menangani data di berbagai kontainer dan server virtual, kemampuan observasi menjadi sangat penting. Logging, pemantauan, dan pelacakan tradisional yang ditemukan di dunia pra-cloud tidak cukup kuat untuk menangani aplikasi atau proses yang mungkin ada hanya beberapa milidetik sebelum menghilang. Kronosfer adalah platform observabilitas cloud-native yang dibangun untuk tim teknik agar mereka dapat melakukan remediasi dengan cepat. Dengan meningkatkan skalabilitas dan mengurangi waktu henti, pelanggan di platform dapat menghemat rata-rata $4.9 juta selama tiga tahun menurut data perusahaan. Chronosphere menghitung perusahaan seperti Robinhood, Snap, DoorDash, Zillow, StubHub, dan Visa sebagai pelanggan.

gangWatch bertemu dengan CEO dan Salah Satu Pendiri Chronosphere Martin Mao untuk mempelajari lebih lanjut tentang bisnis, rencana strategis perusahaan, putaran pendanaan baru-baru ini, dan banyak lagi…

Siapa investor Anda dan berapa yang Anda kumpulkan?

Chronosphere telah mengumpulkan tambahan $115 juta dalam pendanaan Seri C, menjadikan total pendanaan kami menjadi $343 juta–meningkatkan penilaian kami menjadi $1.6 miliar. Kami sangat bersemangat untuk mendatangkan investor baru termasuk GV (sebelumnya Google Ventures) dan Modal Geodesik di babak ini, Tambahan, Dana Pendiri, General Atlantic, Greylock, Glynn Capital, dan Modal Lux juga berpartisipasi.

Beri tahu kami tentang produk atau layanan yang ditawarkan Chronosphere.

Saat perusahaan tumbuh dan beralih ke cloud-native, tim teknik menghadapi ledakan data yang dapat diamati. Anda mungkin berpikir bahwa lebih banyak data lebih baik untuk menyelesaikan masalah dengan cepat, tetapi sebenarnya sebaliknya: biasanya memperlambat waktu yang diperlukan untuk memperbaiki insiden yang dihadapi pelanggan. Dalam survei terbaru yang kami jalankan, kami menemukan bahwa hanya 1% perusahaan yang memenuhi target waktu perbaikan rata-rata mereka.
Chronosphere adalah satu-satunya platform yang dapat diamati yang berfokus untuk menempatkan tim teknik cloud-native dalam mengendalikan tantangan ini dengan menjinakkan pertumbuhan data yang eksplosif dan membantu mereka memecahkan masalah yang dihadapi pelanggan dengan lebih cepat. Tanpa platform dan proses observasi yang kuat, perusahaan dapat menghadapi konsekuensi yang signifikan, seperti kehilangan pelanggan atau kehilangan pendapatan. Platform observabilitas Chronosphere menyediakan deteksi langsung yang dapat ditindaklanjuti untuk masalah yang dihadapi pelanggan — mempercepat waktu perbaikan, merampingkan beban kerja teknik, dan meningkatkan pengalaman pengguna akhir.

Apa yang menginspirasi dimulainya Chronosphere?

Pendiri saya, Rob Skillington dan saya mendapatkan ide untuk Chronosphere saat bekerja sebagai insinyur di Uber. Pada saat itu, Uber tidak dapat menemukan produk apa pun untuk memenuhi permintaan datanya yang terus meningkat, jadi saya dan Rob memimpin pengembangan mesin metrik sumber terbuka M3. Kami menskalakannya menjadi sistem metrik waktu nyata terbesar kedua di dunia.
Beberapa tahun kemudian, kami menyadari bahwa seluruh dunia mulai mengadopsi teknologi cloud native dan bahwa perusahaan lain mengalami kesulitan pertumbuhan yang serupa, jadi kami memulai Chronosphere untuk membantu perusahaan yang memiliki kebutuhan observasi serupa.

Bagaimana Chronosphere berbeda?

Pemantauan infrastruktur lama dan alat Pemantauan Kinerja Aplikasi (APM) sama sekali tidak dibuat untuk menangani skala, kecepatan, dan kompleksitas lingkungan cloud-native dan indeks berlebih dalam pengambilan data (yaitu, metrik, log, dan pelacakan). Organisasi dibiarkan dengan solusi yang lambat, tidak dapat diandalkan, dan mahal yang tidak membantu mereka mengatasi masalah kritis pelanggan dengan lebih cepat.
Chronosphere berbeda secara signifikan. Kami mengoptimalkan data agar tim dapat dengan cepat fokus pada masalah yang dihadapi. Bidang kendali kami memungkinkan pelanggan mengubah data keteramatan mereka berdasarkan kebutuhan, konteks, dan utilitas. Tidak seperti solusi keteramatan lainnya yang mengharuskan Anda mengumpulkan, menyimpan, dan membayar semua data Anda terlepas dari nilai yang Anda dapatkan darinya, Chronosphere memberi pelanggan alat untuk mengurangi kebisingan sehingga tim dapat mengakses informasi yang tepat dan menyelesaikan masalah lebih cepat sambil mengurangi data yang disimpan sebesar 48% rata-rata. Kami juga lebih dapat diandalkan. Meskipun SLA yang kami janjikan adalah tiga 9, SLA kami yang sebenarnya disampaikan lebih baik daripada empat 9. Dan ini semua dilakukan tanpa penguncian vendor sehingga bisnis memiliki fleksibilitas untuk mengubah dan memperbarui jika kebutuhan pengamatan mereka di masa depan harus berubah. Pada akhirnya, pelanggan kami dapat memperbaiki masalah lebih cepat dan mendapatkan fleksibilitas dan kontrol yang lebih besar atas biaya observasi mereka–versus penawaran kompetitif.

Pasar apa yang ditargetkan Chronosphere dan seberapa besar?

Chronosphere dibangun untuk perusahaan cloud-native mana pun, dan pelanggan kami saat ini duduk di berbagai industri termasuk fintech, real estate, keamanan, e-commerce, dan Saas and Enterprise. Peluang pasar sangat besar dengan 85% organisasi berencana mengadopsi strategi cloud-first pada tahun 2025.

Apa model bisnis Anda?

Chronosphere adalah solusi SaaS asli cloud. Layanan berlangganan dijual melalui kontrak tahunan dengan minimal satu tahun.

Bagaimana Anda mempersiapkan potensi perlambatan ekonomi?

Kami merencanakan pertumbuhan yang efisien dengan memperhatikan garis atas dan bawah. Seperti yang terjadi, di masa ketidakpastian ekonomi ini, pelanggan kami melihat nilai yang sangat besar dalam solusi kami– karena mereka juga ingin lebih hemat biaya. Kita penelitian terbaru menunjukkan peluang besar di bidang ini karena berkaitan dengan kemampuan observasi. Riset menunjukkan bahwa para insinyur sekarang menghabiskan 25% dari minggu kerja mereka untuk tugas pemecahan masalah tingkat rendah, yang merugikan bisnis AS lebih dari $44 miliar setiap tahun. Solusi observabilitas seperti kami membantu tim menghabiskan 65% lebih sedikit waktu yang dihabiskan untuk administrasi observabilitas–waktu yang lebih baik dihabiskan untuk berinovasi. Penelitian terbaru lainnya menunjukkan bahwa bisnis yang menggunakan platform kami dapatkan $7.9 juta dalam nilai bisnis dan penghematan $4.9 juta dalam tiga tahun. Dan siapa yang tidak menginginkan itu saat ini?

Seperti apa proses pendanaannya?

Kami beruntung, putaran tersebut sebagian besar dimulai oleh orang dalam; tetapi, mengingat daya tarik bisnis, kami menarik banyak minat eksternal. Kami memutuskan untuk bermitra dengan investor baru yang akan membawa lebih dari sekadar modal.

Apa tantangan terbesar yang Anda hadapi saat meningkatkan modal?

Tantangan terbesar adalah mencoba mencari tahu penilaian apa yang adil mengingat iklim ekonomi makro saat ini dan apa yang terjadi di pasar publik. Saya senang kami menetapkan valuasi yang meningkat, tetapi seandainya kami menaikkan di awal tahun dengan kondisi yang lebih baik, valuasinya akan lebih tinggi.

Faktor apa dalam bisnis Anda yang membuat investor Anda menulis cek?

Tentu saja, ada banyak faktor. Pertama, ada peluang pasar yang signifikan. Gartner memproyeksikan pasar Operasi TI tumbuh hingga $62 miliar pada tahun 2026. Kami juga beruntung memiliki metrik yang patut ditiru. Pada kuartal penuh terakhir, kami telah melipatgandakan Pendapatan Berulang Tahunan (ARR) kami, mencapai lebih dari 145% retensi pendapatan bersih, dan mempertahankan 100% pelanggan kami. Kami juga telah menambahkan beberapa infrastruktur cloud-native terbesar ke daftar kami termasuk Snap, Robinhood, bersama dengan salah satu platform real estate terbesar di dunia. Sejauh ini, semua tanda menunjukkan keberhasilan lebih lanjut di bidang-bidang penting ini.

Tentu saja, ada banyak faktor. Pertama, ada peluang pasar yang signifikan. Gartner memproyeksikan pasar Operasi TI tumbuh hingga $62 miliar pada tahun 2026. Kami juga beruntung memiliki metrik yang patut ditiru. Pada kuartal penuh terakhir, kami telah melipatgandakan Pendapatan Berulang Tahunan (ARR) kami, mencapai lebih dari 145% retensi pendapatan bersih, dan mempertahankan 100% pelanggan kami. Kami juga telah menambahkan beberapa infrastruktur cloud-native terbesar ke daftar kami termasuk Snap, Robinhood, bersama dengan salah satu platform real estate terbesar di dunia. Sejauh ini, semua tanda menunjukkan keberhasilan lebih lanjut di bidang-bidang penting ini.

Pencapaian apa yang ingin Anda capai dalam enam bulan ke depan?

Meskipun kami tidak dapat memberikan detail spesifik, kami akan terus berinovasi pada produk kami dan memperluas upaya masuk ke pasar kami.

Saran apa yang dapat Anda tawarkan kepada perusahaan di New York yang tidak memiliki suntikan modal segar di bank?

Di masa-masa yang tidak pasti, para eksekutif perlu mempertimbangkan bagaimana mereka dapat menghemat uang—bahkan jika itu berarti mengurangi jumlah karyawan. Anda harus berasumsi bahwa segala sesuatunya mungkin menjadi lebih buruk sebelum menjadi lebih baik. Kelangsungan hidup Anda mungkin sangat bergantung padanya.

Menurut Anda, ke mana arah perusahaan sekarang dalam waktu dekat?

Di Chronosphere kami melayani dua audiens: 1. Kami mendukung pengembang layanan mikro untuk memahami perubahan yang mereka buat dan memecahkan masalah dengan lebih baik saat mereka sedang menelepon. 2. Kami mendukung administrator dan pemilik layanan mikro sehingga mereka dapat menghubungkan kegunaan telemetri mereka dengan biaya telemetri tersebut.
Pada tahun 2023 kami memberikan fungsionalitas baru untuk keduanya. Kami akan memberi pengembang lebih banyak sinyal dan sumber data, membantu mereka memahami apa yang berubah, dan memberi mereka alat untuk menavigasi dan fokus di dalam skala lingkungan layanan mikro produksi yang membingungkan. Kami akan memberi administrator sistem alat yang lebih baik untuk memahami dengan tepat bagaimana data mereka digunakan, dan kemampuan untuk mendelegasikan manajemen anggaran telemetri dan kontrol kebijakan hingga ke tim dan pemilik layanan mikro.
Kami juga ingin melanjutkan lintasan pertumbuhan kami dengan memperluas basis dan jangkauan pelanggan kami. Kami saat ini memiliki pelanggan di berbagai industri termasuk fintech, real estate, keamanan dan pasar Saas dan Perusahaan dan bersemangat untuk memperluas jejak kami di pasar ini dan seterusnya.

Apa kedai kopi atau lokasi favorit Anda di kota untuk mengadakan pertemuan?

Saya bukan peminum kopi lagi, tetapi jika saya harus memilih tempat, itu adalah Kopi Merriweather, yang memiliki suasana Australia yang menyenangkan.