Panduan Lengkap untuk Replatforming Situs Web Ecommerce: Tanda, Langkah, Contoh, dan Lainnya

Apa yang lebih buruk daripada membuat etalase online dari awal? Replatforming itu. Setiap pengecer e-niaga yang mapan telah menghadapi ketakutan ini setidaknya sekali dalam perjalanan bisnis mereka.

Saat persaingan e-niaga semakin ketat dan ekspektasi konsumen semakin tinggi, 67% pengecer berencana untuk berinvestasi dalam teknologi. Lebih sering daripada tidak, itu berarti beralih dari sistem lama ke yang lebih fleksibel, yang mengutamakan API arsitektur e-niaga untuk meningkatkan pengalaman pelanggan (CX), membuat operasi bisnis seseorang lebih efisien, dan menawarkan kinerja situs web yang lebih baik.

Jika hanya gagasan replatforming e-niaga yang membuat Anda merinding, kami di sini untuk mengklarifikasi beberapa isyarat migrasi untuk Anda. Setelah membantu 200+ merek bermigrasi selama 13+ tahun terakhir, Elogic tahu cara memaksimalkan platform ulang e-niaga sambil mengurangi risiko yang terkait.

Baca terus untuk mengetahui tanda-tanda saat Anda perlu memigrasikan situs web ecommerce Anda, platform mana yang terbaik untuk migrasi data, dan apa yang harus disertakan dalam daftar periksa replatforming ecommerce.

Apa itu Replatforming?

Dengan kata sederhana, platform ulang situs web e-niaga adalah proses memilih dan mengubah teknologi (alias platform ecommerce) yang menggerakkan toko online Anda. Ini adalah proses yang membosankan yang membutuhkan waktu dan uang, jadi Anda harus memiliki tujuan yang jelas untuk melakukan replatforming untuk mengubah migrasi platform e-niaga menjadi proyek yang sukses.

Bergantung pada alasan Anda melakukan replatforming, Anda mungkin menghadapi tiga jenis migrasi platform ecommerce:

• Platform ke platform (pendekatan tradisional). Anda benar-benar mengubah platform yang memberdayakan toko e-niaga Anda menjadi platform yang menawarkan integrasi atau fungsionalitas yang lebih baik. Misalnya, Anda dapat berpindah dari solusi Shopify SaaS ke Adobe Commerce Cloud sekaligus.
• Modul demi modul (migrasi bertahap). Anda memigrasikan toko Anda secara bertahap, bukan sekaligus. Misalnya, pertama-tama Anda dapat memindahkan sistem manajemen konten (CMS) Anda sambil mempertahankan sisa tumpukan teknologi Anda.
• Monolitik ke layanan mikro. Anda pada dasarnya pergi untuk pengembangan perdagangan tanpa kepala dan pasang sistem pihak ketiga berdasarkan kebutuhan bisnis dan perjalanan pelanggan Anda. Pendekatan ini memberi Anda lebih banyak fleksibilitas daripada CX tetapi membutuhkan investasi yang lebih tinggi.

Baca lebih lanjut: Integrasi Adobe AEM Magento Dijelaskan Secara Detail 

Replatforming e-niaga juga berbeda dari migrasi. Yang pertama adalah tentang mengubah platform e-niaga yang mendukung toko e-niaga Anda. Sementara itu, migrasi mungkin berarti hanya memutakhirkan toko dalam platform yang sama (mis Migrasi Magento 1 ke Magento 2) untuk meningkatkan fungsinya.

Pilihan metode dan jenis replatforming Anda akan sangat bergantung pada kebutuhan, anggaran, dan bisnis unik Anda strategi e-niaga. Dan semuanya muncul dari pertanyaan utama yang perlu Anda ajukan: mengapa Anda perlu melakukan replatform?

Kapan Anda Perlu Melakukan Replatform? 10 Tanda untuk Replatforming Ecommerce

Semua alasan untuk melakukan replatforming ecommerce dapat diringkas dalam satu kalimat: terlalu banyak usaha. Untuk menjaga toko Anda. Untuk menjangkau pelanggan. Untuk dibelanjakan pada peningkatan. Anda melihat bahwa Anda telah melampaui platform Anda saat ini, dan peningkatan menjadi semakin sulit. 

Baca lebih lanjut: 7 Alasan Teratas untuk Bermigrasi dari Oracle Commerce Cloud 

Jika Anda sedang menunggu tanda dari atas untuk mendorong Anda ke migrasi platform e-niaga, ini dia. Mari telusuri sepuluh tanda jelas yang memberi tahu Anda perlu mengubah penyedia platform Anda.

Tanda #1: Toko Anda tidak dapat menangani lonjakan lalu lintas

Gartner melaporkan bahwa satu menit waktu henti situs web membebani bisnis rata-rata $5,600. Angka ini tentunya tergantung pada ukuran bisnisnya, dengan UKM yang merugi hingga $427/mnt dan perusahaan besar — ​​hingga $9,000/mnt. 

Jika situs web Anda tidak dapat menangani lalu lintas beban tinggi, terutama selama musim liburan yang menghasilkan penjualan tertinggi, waktu henti Anda meningkat dan Anda kehilangan uang. Saat sen pertama jatuh, Anda tahu Anda harus mengganti platform.

Tanda #2: Fitur dan pembaruan toko baru sulit diterapkan

Setiap pembaruan kecil menyedot sejumlah uang yang tidak masuk akal dari anggaran Anda. Dan butuh waktu lama untuk menerapkannya. Seiring berjalannya waktu, Anda merasa kurang antusias untuk menginstal pembaruan karena berpikir itu hanya akan membuang-buang uang.

Jika demikian, situs web Anda harus terlihat seperti kumpulan tambalan dan proses yang tidak dapat dioptimalkan dalam arsitektur lawas. Dalam 14+ tahun pengalaman kami, ini adalah alasan #1 untuk replatforming B2B yang merekonstruksi toko grosir sebagai teka-teki LEGO dan membantu mereka menghemat fitur toko.

Tanda #3: TCO Anda tumbuh dari hari ke hari

Hasil logis dari tanda #2. Karena fungsionalitas default tidak lagi mencukupi untuk kebutuhan Anda yang terus berkembang, Anda berinvestasi dalam modul dan fungsionalitas yang dibuat khusus yang meningkatkan biaya pengoperasian. Saat menganalisis gambaran yang lebih besar dari bisnis Anda, Anda menyadari bahwa total biaya kepemilikan (TCO) Anda jauh di luar kemampuan Anda.

Replatforming e-niaga menyelesaikan masalah ini. 

Misalnya, Anda mungkin membelanjakan ribuan untuk OpenCart add-on, yang mungkin sudah tersedia di Adobe Commerce out-of-the-box. Beralih platform e-niaga sebenarnya dapat menghemat banyak uang dalam hal biaya operasional. Sebagai bonus, tim TI Anda juga tidak akan pusing saat mencoba menerapkan solusi e-niaga baru dan meningkatkan toko Anda.

Tanda #4: Toko Anda tidak responsif

Meskipun sebagian besar konversi pelanggan terjadi di desktop, versi seluler situs web menghasilkan lalu lintas dua kali lebih banyak. Selain itu, kecepatan situs seluler juga penting Peringkat Faktor di Google. 

Baca lebih lanjut: Apa itu M-commerce: Jenis, Fitur, dan Tren

Jadi, jika toko online Anda tidak responsif dan hampir tidak mungkin menerapkan solusi mobile-friendly, kemungkinan Anda akan terus kehilangan pelanggan karena pesaing dan tetap tidak terlihat online hingga Anda melakukan replatforming.

Tanda #5: Penyedia platform Anda gagal dalam hal keamanan

Bayangkan jika informasi pelanggan Anda disusupi karena celah keamanan platform Anda. Mungkin kehilangan hashing kata sandi atau kepatuhan PCI DSS yang membuat detail kartu pembayaran bocor. Untuk mengisi kekosongan ini, tim TI Anda harus membuat dan memasang tambalan khusus yang kemungkinan besar akan berdampak kecil pada keamanan transaksi online Anda secara keseluruhan.

Faktanya, masalah keamanan adalah salah satu alasan utama mengapa Magento 1 mencapai akhir masa pakainya dan membuat banyak pedagang bermigrasi ke Magento 2. Baca lebih lanjut tentang masalah ini di panduan keamanan Magento kami.

Tanda #6: Pelanggan Anda terus mengeluh tentang kegunaan situs web Anda

Pelanggan membanjiri tim dukungan Anda dengan panggilan, tidak dapat melakukan pembelian sendirian. Atau lebih buruk lagi: mereka hanya terpental setelah melihat satu halaman dan meninggalkan gerobak tanpa harapan untuk kembali. Jika situs web Anda gagal memberikan pengalaman pengguna yang positif dan gagal memenuhi fungsi utamanya — untuk menjual dan menarik klien — saat itulah Anda harus memulai dari awal dengan bisnis Anda.

Tanda #7: Panel Admin Anda berfungsi dengan buruk

Karena platform Anda tidak terhubung dengan mulus ke CRM, ERP, PIM, dan perangkat lunak bisnis penting lainnya, panel admin Anda berantakan. Dibutuhkan berjam-jam untuk mengedit dan menerbitkan konten, tidak ada laporan pendapatan dan pajak yang dibayarkan, dan Anda tidak dapat menemukan nomor pesanan untuk mengelola pengembalian pelanggan.

Ketika proses administrasi menjadi beban dan tidak ada cara untuk mengintegrasikan sistem bisnis pihak ketiga, Anda tahu sudah waktunya untuk melakukan proyek migrasi situs e-niaga.

Tanda #8: Anda mengompromikan strategi penjualan dan pemasaran Anda

Tim penjualan Anda berkembang dengan ide-ide kreatif tetapi selalu tersandung pada ungkapan putus asa yang sama dari Anda, "Situs web kami tidak dapat melakukan itu". Tidak ada harga khusus; tidak ada konfigurasi produk dan item yang cocok; tidak ada email pendaftaran dan pesan pop-up sebelum pelanggan Anda meninggalkan situs web. Tidak ada apa-apa. Semua karena penyedia platform Anda tidak mendukung fungsi tersebut dan, yah, karena terlalu mahal untuk diterapkan. Lihat tanda # 2 dalam hal ini.

Tanda #9: Pesaing Anda mengungguli Anda

Toko dengan fitur situs web canggih baru saja mencuri pelanggan Anda yang lain, sementara Anda masih bingung dengan katalog produk Anda. Bahkan jika Anda tidak menyadarinya, Anda tahu bahwa kinerja penjualan rekan Anda jauh lebih baik daripada Anda. Semua bisnis mencoba memenangkan kepercayaan pelanggan dengan meningkatkan UX. Jika platform Anda membutuhkan kode berjam-jam untuk mengubah apa yang dapat dilakukan pesaing Anda dalam hitungan menit, Anda akan segera keluar dari permainan.

Tanda #10: Platform Anda saat ini sudah usang

Baiklah, ini adalah tanda yang paling jelas. Siklus hidup yang biasa dari platform e-niaga bervariasi dari lima hingga tujuh tahun. Ini adalah proses alami: kecuali vendor berevolusi dan mengikuti tren yang muncul, mereka akan lenyap begitu saja. Magento 1 dan Drupal 7 adalah kasus yang sempurna.

Ketika vendor platform Anda berhenti merilis pembaruan dan mendukungnya, Anda tidak punya jalan keluar selain merangkul masa depan dan platform ulang.

Banyak klien kami bermigrasi ke Magento 2 karena salah satu alasan ini dan sangat senang dengan hasilnya. Periksa kami memprojeksikan halaman untuk info lebih lanjut dan platform ulang ke Magento bersama kami!

Proses Migrasi Situs Web E-niaga: 6 Langkah menuju Replatforming E-niaga

Kenali diri Anda dalam salah satu tanda di atas? Bagus, bersiaplah untuk memasang kembali.

Untuk menyederhanakan proses replatforming toko e-niaga dan membuatnya tidak terlalu berlebihan, Anda memerlukan rencana. Ini akan membantu Anda memahami langkah-langkah utama untuk mengatasi beberapa yang paling umum masalah migrasi, seperti peringkat SEO, konten, dan rasio konversi.

Baca lebih lanjut: Panduan 8 Langkah untuk Migrasi Magento 2 🥇 Kiat, Praktik Terbaik, dan Lainnya! 

Berikut adalah enam langkah migrasi replatform yang harus Anda ambil untuk membuat perjalanan replatforming Anda lancar.

#1 Cantumkan alasan Anda untuk melakukan replatforming perdagangan 

Setiap proyek replatforming memiliki tujuan. Apakah Anda menerapkan migrasi e-niaga karena sistem lawas Anda? Untuk alasan keamanan? Atau karena potensi integrasi ekstra? Apa pun alasan Anda, jangan lakukan replatform karena semua orang melakukannya. 

Replatforming adalah proses kompleks yang dikaitkan dengan berbagai risiko (kelebihan biaya, penurunan peringkat SEO, dll.). Jangan sia-siakan sumber daya Anda. Sebelum melakukan replatforming, ingatlah untuk menulis persyaratan untuk situs web eCommerce Anda untuk lebih memahami tujuan Anda.

#2 Buat daftar shortlist platform dan vendor

Sebelum melakukan proyek migrasi e-niaga, Anda perlu memantapkan niat Anda dengan sebuah RFP e-niaga. Saat itulah Anda memeriksa model bisnis Anda saat ini, saluran penjualan, beberapa fitur penting dari toko e-niaga — dan menyelaraskannya dengan solusi teknologi yang tersedia di pasar. 

Dalam 14+ tahun pengalaman migrasi e-niaga di Elogic, kami telah melihat sebagian besar proyek replatforming dilakukan dari platform SaaS di mana fungsionalitas situs web hanya dapat diperluas dengan plugin. Bisnis yang berkembang bermigrasi ke platform sumber terbuka dengan API yang fleksibel dan gratis untuk integrasi yang lancar.

Jika kamu tidak yakin bagaimana memilih platform e-niaga, RFP akan membantu Anda menemukan konsultan replatforming ecommerce yang ahli. Mereka akan menganalisis kebutuhan masa depan Anda dan kemungkinan solusi serta membantu Anda memilih satu platform eCommerce yang paling sesuai.

#3 Tetapkan biaya dan jadwal

Waktu dan anggaran adalah variabel yang sangat besar dalam hal replatforming situs web ecommerce. Prosesnya mungkin memakan waktu 2 hingga 20 bulan, dan anggaran akan bergantung pada seberapa rumit toko baru Anda. 

Namun, hal terburuk yang dapat Anda lakukan adalah membiarkan proyek mengalir tanpa rencana. Jika proyek Anda tidak terencana dan terdokumentasi dengan baik, Anda akan mengalami perubahan terus menerus yang tidak perlu yang akan memakan waktu dan uang, menurunkan ROI Anda dan meningkatkan waktu henti situs web Anda.

At Elogis, kami selalu memulai proyek replatforming dengan strategi migrasi e-niaga, termasuk anggaran mentah dan perkiraan waktu. Yang pertama didasarkan pada struktur perincian kerja (WBS) yang menentukan biaya dari setiap sistem pihak ketiga, server, atau platform e-niaga itu sendiri untuk diimplementasikan. Yang terakhir diatur menggunakan bagan Gantt yang memetakan semua bagian proyek dan sumber daya yang ada.

Baca lebih lanjut: Rencana Proyek Pengembangan Situs Web E-niaga [+Contoh]

Catatan: Migrasi situs e-niaga adalah langkah serius dalam bisnis seseorang, jadi penting untuk memperlambatnya. Kami selalu menyarankan klien kami — terutama klien perusahaan — untuk tidak terburu-buru: proyek replatforming terbaru kami Carbon38 membutuhkan waktu sekitar 18 bulan kerja keras untuk bermigrasi ke Adobe Commerce (Magento 2). Namun perjalanan panjang ini akhirnya terbayar dengan situs web yang memuat cepat dan pelanggan setia yang puas. 

#4 Cadangkan dan migrasikan data e-niaga Anda

Melindungi data Anda saat ini adalah salah satu langkah terpenting dalam replatforming. Jika terjadi kesalahan selama migrasi e-niaga, Anda harus memiliki akses ke semua data Anda dan membuatnya mudah diakses oleh semua anggota. Dengan cara ini, Anda akan yakin bahwa tidak ada data yang hilang selama proses replatforming.

Tip orang dalam: Situs web Anda mungkin mengalami waktu henti selama migrasi situs e-niaga, jadi ingatlah untuk memberi tahu pelanggan Anda. Anda dapat meninggalkan pesan yang menyenangkan kepada pengguna Anda yang menjelaskan masalahnya, memberi mereka alternatif atau opsi cadangan (seperti berbelanja di saluran media sosial Anda), dll. Dengan cara ini, Anda akan mengurangi risiko kehilangan penjualan dan meningkatkan loyalitas. 

Migrasi data meliputi komponen-komponen berikut:

• Data produk, pelanggan, dan pesanan, plus konfigurasi toko dan promosi.
• Ekstensi dan integrasi yang ada 
• Tema dan modul khusus
• Kustomisasi kode
• Migrasi plugin

Semua data ini dapat dimigrasikan secara manual melalui CSV atau menggunakan layanan migrasi pihak ketiga seperti Cart2Cart atau LitExtension. 

Note: Waspadalah terhadap jebakan metode migrasi data yang berbeda. Transfer manual mungkin bekerja dengan baik untuk usaha kecil tetapi akan menjadi tantangan nyata bagi pengecer dengan katalog besar dan pesanan yang kompleks. 

Sementara itu, migrasi otomatis dapat membahayakan transfer akurat data Anda. Misalnya, ini mungkin terjadi selama Migrasi Shopify ke Magento. Menjadi SaaS dan platform sumber terbuka masing-masing, mereka mengikuti logika yang berbeda di belakang toko web. Dengan demikian, layanan migrasi tidak akan dapat secara otomatis menyalin barang kustom apa pun yang Anda miliki di toko Shopify dan memindahkannya ke Magento.

Itu sebabnya kami selalu menyarankan untuk beralih ke agen pengembangan e-niaga bersertifikat yang akan menangani migrasi data e-niaga dengan sangat presisi dan akurat. Lagi pula, Anda tidak ingin secara tidak sengaja kehilangan data pelanggan yang dikumpulkan dengan susah payah oleh tim Anda karena transfer data yang buruk.

Desain #5 UI/UX, pembayaran, dan pengoptimalan SEO

Anda melewati bagian tersulit dari replatforming e-niaga — migrasi data — tetapi bukan yang paling memakan waktu. Sekarang, saatnya mengevaluasi kembali pengalaman pelanggan (CX) Anda dan menerapkan semua persyaratan yang telah Anda keluarkan di RFP.

Berikut adalah beberapa pertimbangan dengan beberapa contoh replatforming e-niaga:

• Anda tentu saja dapat memigrasi tema Anda untuk mempertahankan identitas merek Anda. Namun, dalam banyak kasus, platform sangat berbeda sehingga UI/UX dibuat dari awal. Di Elogic, kami biasanya menggunakan kesempatan ini untuk menghasilkan desain baru berdasarkan peta perjalanan pelanggan dan model bisnis seseorang. Lihat cara kerjanya untuk klien Timur Tengah kami, Pemanggang Kopi Saudi.
• Anda tidak perlu mengkloning toko Anda dengan tepat, termasuk integrasi. Lagi pula, Anda melakukan replatforming karena platform Anda saat ini memiliki beberapa kekurangan, jadi mengapa memigrasikannya? Gunakan proses ini untuk memasang sistem pihak ketiga yang baru dan lebih efektif, menyempurnakan pembayaran Anda, dan menerapkan fitur yang diharapkan pelanggan Anda. Misalnya, klien Swiss kami, Helvetiq, menambahkan fungsionalitas B2B dan pengiriman pesanan yang disederhanakan untuk grosir.
• Replatforming akan memengaruhi SEO Anda dan akan menyebabkan penurunan peringkat. Namun, itu hanya hambatan sementara. Platform baru Anda harus menawarkan fitur SEO yang lebih canggih yang mungkin benar-benar meningkatkan peringkat Anda dalam jangka panjang dan membuat toko Anda lebih terlihat. Misalnya, klien Norwegia kami, nomor, telah meningkatkan relevansi produknya di SERP dan meningkatkan kecepatan proses pencarian setelah platform ulang ecommerce B2B.

Untuk pemahaman yang lebih baik, baca kami Panduan SEO Magento 2 untuk membawa SEO Anda ke tingkat yang benar-benar baru dan tinggi.

#6 Uji dan luncurkan

Setelah melakukan replatforming, jangan terburu-buru untuk mengaktifkan toko ecommerce Anda. Luangkan waktu yang cukup untuk menguji fungsionalitas situs web Anda dan periksa kinerja setiap halaman web untuk memastikan tidak ada bug atau kesalahan. Verifikasi bahwa situs bekerja dengan baik dalam hal waktu pemuatan, daya tanggap seluler, pengoperasian transaksi, dll. dan memberikan pengalaman berbelanja yang ramah pengguna. 

Baca lebih lanjut: 7 Alat Pengujian E-niaga Terbaik untuk Situs Web Toko Online Anda 

Segera setelah Anda meluncurkan situs web, libatkan tim pemasaran Anda untuk memulihkan lalu lintas tersebut ke etalase baru Anda. Lacak metrik dasar situs web Anda dan analisis perilaku pengguna untuk menemukan kesalahan dan kemacetan sesegera mungkin. Mendaftar untuk pemeliharaan dan dukungan yang berkelanjutan untuk terus meningkatkan situs web Anda lebih jauh lagi.

Proses yang disebutkan di atas bersifat umum dan dapat dipecah menjadi langkah-langkah yang lebih kecil. Jika Anda penggila proses seperti kami dan ingin mengikuti prosesnya secara mendetail, inilah ide untuk daftar periksa migrasi e-niaga Anda:

Platform E-niaga: Bandingkan Tempat Anda Harus Replatform

Meneliti dan memilih platform ecommerce Anda akan sangat penting untuk masa depan bisnis Anda. Lagi pula, Anda sedang mencari solusi progresif dan tahan masa depan yang tidak akan mengecewakan Anda seperti platform Anda saat ini. 

Idealnya, pilihan vendor Anda akan dipandu oleh 

1. kebutuhan bisnis Anda sendiri: tidak ada solusi yang cocok untuk semua, setiap platform memiliki fiturnya sendiri yang mungkin (atau mungkin tidak) memenuhi kebutuhan bisnis Anda;
2. fitur out-of-the-box dari platform: semakin canggih fungsionalitas platform, semakin sedikit Anda harus mengeluarkan uang pemeliharaan situs web;
3. integrasi perangkat lunak pihak ketiga: dengan platform yang menawarkan integrasi halus yang dipimpin API, Anda dapat mengotomatiskan dan merampingkan operasi administratif sambil benar-benar berfokus pada menjalankan bisnis;
4. skalabilitas dan keamanan;
5. potensi pemasaran dan keramahan SEO.

Replatforming e-niaga mahal dan rumit; namun, dengan tujuan dan sasaran yang jelas, Anda dapat memilih platform yang tepat untuk bisnis masa depan Anda. Berikut adalah beberapa ide tempat untuk melakukan replatforming tergantung pada kebutuhan bisnis Anda.

Shopify / BigCommerce / solusi SaaS lainnya

Replatform ke Shopify atau BigCommerce jika

• Anda tidak memiliki persyaratan integrasi yang rumit dan menginginkan panel admin yang intuitif dan mudah digunakan;
• penyesuaian bukanlah fokus Anda, dan Anda benar-benar setuju dengan ekstensi dan aplikasi bawaan dari pasar resmi;
• keamanan sangat penting bagi Anda: Anda mencari solusi yang sesuai dengan PCI dan ingin sertifikat SSL Anda diaktifkan secara default;
• Anda kekurangan waktu dan anggaran untuk platform ulang e-niaga.

Butuh bantuan dengan Shopify atau BigCommerce? Pekerjakan pengembang BigCommerce atau outsourcing Anda Migrasi Shopify proyek ke Elogic.

AdobeCommerce

Replatform ke Magento if

• Anda sedang mencari solusi kaya fitur dengan opsi skalabilitas tak terbatas;
• etalase Anda melibatkan banyak penyesuaian, dan tim TI Anda memerlukan akses ke kode sumber untuk memenuhi permintaan Anda;
• Anda memiliki banyak perangkat lunak lama (seperti ERP, CRM, dll.) yang harus diintegrasikan ke dalam platform baru;
• bisnis Anda memerlukan modul dan fungsionalitas B2B;
• Anda ingin situs web Anda ramah seluler;
• dukungan teknis dan komunitas pengguna yang besar penting bagi Anda.

Butuh bantuan dengan Adobe Commerce? Elogic adalah Mitra Solusi Adobe resmi dengan pengalaman 14+ tahun dalam pengembangan e-niaga. Bermitra dengan kami untuk apa pun Layanan pengembangan Magento.

Solusi perusahaan

Replatform ke commercetools, Salesforce Commerce Cloud (SFCC), atau lainnya platform e-niaga perusahaan if

• bisnis Anda cukup matang untuk dicoba e-niaga tanpa kepala;
• Anda berencana menerapkan integrasi pihak ketiga yang kompleks dan membuat arsitektur berorientasi API;
• bisnis Anda tunduk pada ribuan transaksi per jam, dan SKU Anda terus bertambah;
• Anda ingin mencoba menerapkan AI ke bisnis Anda.

Elogic dengan bangga melayani merek yang mencoba bermigrasi ke Magento 2 dari berbagai platform. Lihatlah panduan Shopify ke Magento 2 kami dan hubungi kami untuk konsultasi replatforming ecommerce yang lebih mendetail.

Butuh bantuan dengan Salesforce Commerce Cloud? Bermitra dengan a badan pelaksana SFCC bersertifikat dan memastikan peluncuran yang lancar di platform baru.

Takeaways terakhir

Replatforming e-niaga bisa jadi menakutkan tetapi akan mengamankan kemakmuran bisnis Anda di masa depan. Dekati prosesnya dengan kepala dingin dan pertimbangkan pilihan Anda dengan baik.

• Ingatlah tren yang muncul, tetapi pilih platform berdasarkan tujuan dan kebutuhan Anda. Jika ini pertama kalinya Anda mendengar istilah "tanpa kepala", Anda mungkin tidak perlu terburu-buru mencari solusi e-niaga perusahaan untuk orang-orang yang matang secara digital di pasar.
• Jangan mencoba melakukan semuanya sekaligus dan terburu-buru. Anda terus-menerus mengulangi "Kita harus tayang di bulan Desember" tidak akan mempercepat replatforming jika tim TI Anda menemukan jebakan tersembunyi selama migrasi e-niaga.
• Dan yang terpenting: jangan pernah melakukannya sendiri. Bahkan jika Anda sendiri adalah insinyur terbaik di dunia, replatforming tidak pernah menjadi proyek kerja sendiri. Dapatkan tim dengan keahlian replatforming yang diperlukan untuk platform pilihan Anda (pertimbangkan Elogic!). Atau setidaknya menyewa konsultan replatforming e-niaga untuk memandu Anda melalui proses dan menghibur Anda jika proyek mulai berantakan (Elogic juga dapat membantu Anda di sini!).

Pertanyaan Umum (FAQ)

Mengapa migrasi platform e-niaga penting?

Replatforming lebih dari sekedar mengubah platform demi kinerja yang lebih baik. Banyak merek e-niaga telah melihat peningkatan yang signifikan dalam tingkat konversi dan pendapatan setelah beralih ke platform baru. Berikut adalah manfaat utama dari replatforming e-niaga.

• Peningkatan kecepatan dan kinerja situs. Performa toko yang buruk selalu mengarah pada tingkat bouncing yang tinggi, dan akibatnya, kehilangan pelanggan. Replatforming e-niaga akan memberi situs web Anda kecepatan yang lebih baik, UI yang lebih kaya, dan halaman yang memuat lebih cepat. 
• Kemudahan integrasi. Fungsionalitas toko e-niaga Anda memengaruhi pengalaman pelanggan (CX) Anda. Semakin kaya fungsionalitas situs web Anda, semakin tinggi peluang untuk meningkatkan konversi dan meningkatkan loyalitas pelanggan. 
• Perawatan hemat biaya. Platform usang membuat toko Anda terlalu mahal untuk dipelihara. Pertimbangkan saja semua plugin yang perlu Anda beli untuk memperluas fungsionalitas, tambalan keamanan khusus, dan trik pengoptimalan kinerja. Replatforming pasti akan menghemat banyak uang.
• UX yang lebih baik untuk pelanggan Anda. Platform e-niaga yang lebih kuat akan memungkinkan Anda mempersonalisasi pengalaman pelanggan, mempercepat check out, dan memuat lebih cepat, antara lain. UX yang lebih baik = lebih banyak pesanan dan pelanggan = ROI yang lebih tinggi. 

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk replatforming e-niaga?

Pertimbangkan bahwa replatforming seperti membangun toko baru dari awal sambil mempertahankan pesanan dan info pelanggan Anda. Garis waktu proyek akan bergantung pada kerumitan toko Anda, yaitu arsitektur e-niaga, dan rencana Anda untuk skalabilitas di masa mendatang. 

Misalnya, jika Anda memerlukan integrasi kompleks dan kustomisasi penuh platform, proses replatforming mungkin memakan waktu setidaknya 6 bulan. Dan jika Anda ingin menggunakan solusi SaaS cloud yang terkelola sepenuhnya seperti Shopify dengan tema yang sudah ada tanpa penyesuaian atau integrasi apa pun, prosesnya dapat memakan waktu sekitar 8-12 minggu.

Apakah saya akan kehilangan data pelanggan dan pesanan saya selama replatforming?

Tidak jika Anda bermitra dengan perusahaan pengembang e-niaga berpengalaman. Migrasi data e-niaga memang merupakan proses rumit yang membutuhkan ketelitian dan ketekunan ekstra. Anda tidak akan kehilangan data produk, pelanggan, atau pesanan apa pun jika dicadangkan dan ditransfer dengan aman ke platform baru menggunakan proses migrasi terbantu.

• Konten Bertenaga SEO & Distribusi PR. Dapatkan Amplifikasi Hari Ini.
• Platoblockchain. Intelijen Metaverse Web3. Pengetahuan Diperkuat. Akses Di Sini.
• Sumber: https://elogic.co/blog/10-signs-you-need-ecommerce-replatforming-now/