2024: Saat IT dan AI Bertabrakan – DATAVERSITAS

Karena tertekan hingga batasnya dan terkubur dalam kesibukan pekerjaan, tim TI diminta untuk “berbuat lebih banyak dengan lebih sedikit” pada tahun 2023. Artinya, meskipun terdapat lebih banyak TI bayangan, lebih banyak kerentanan keamanan, dan lebih banyak pertanyaan, para profesional teknologi ini dilengkapi dengan sumber daya atau sumber daya yang sama. lebih sedikit.

Sekarang, ketika kita menyongsong tahun baru dengan peluang-peluang baru, akankah mantra yang sama terus berlanjut? 

Saya yakin jawabannya adalah sedikit dari keduanya. Tahun 2024 akan menjadi tahun yang penting dalam banyak hal. 

TI Akan Mendorong Prioritas AI dan Fokus pada Implementasi Strategis

Memasuki tahun 2024, departemen TI akan menjadi kekuatan pendorong di balik strategi AI dalam organisasi. Fase eksperimental tahun sebelumnya dengan alat AI tidak memiliki kerangka kerja yang kohesif dan tujuan yang jelas. Sebaliknya, perusahaan mengadopsi beberapa alat yang didukung AI, menguji, mengintegrasikan, dan sering kali menyebabkan lebih banyak kerusakan daripada manfaatnya. Ke depan, kepemimpinan akan menginginkan pendekatan yang lebih terstruktur. Dan itu memerlukan bimbingan TI.

Tim TI, yang memanfaatkan pengalaman mereka dari peralihan ke pekerjaan jarak jauh akibat pandemi, kini siap untuk memimpin perjalanan transformatif ini dengan AI. Dalam peran baru ini, TI tidak hanya sekedar mengimplementasikan alat namun juga secara aktif membentuknya transformasi digital cerita. Kompleksitas dan kecanggihan yang diperlukan untuk mengintegrasikan AI ke dalam tumpukan SaaS modern memerlukan pemahaman yang lebih dalam. Bukan hanya teknologi yang mendasarinya tetapi juga tujuan organisasi yang terkait. 

Perusahaan-perusahaan terbaik telah menyadari hal ini dan memastikan bahwa TI mempunyai suara di meja perundingan. Hal ini memerlukan kepercayaan, rasa hormat, dan komunikasi dua arah yang terbuka di mana tenaga kerja dan teknologi perusahaan bekerja sama untuk mencapai sebuah visi. 

Peralihan tanggung jawab ini sangatlah signifikan, mencerminkan tren yang lebih luas di mana keahlian TI semakin dipandang sebagai bagian integral dari strategi bisnis secara keseluruhan. Ini adalah tren yang dapat mengangkat para pemimpin TI, terutama CIO, ke peran eksekutif yang lebih menonjol, sehingga memengaruhi keputusan bisnis utama.

Salah satu cara pertama kita melihat pengaruh TI yang semakin luas adalah dalam bidang pengadaan. Ketika AI menjadi bagian integral dari operasi bisnis, keahlian TI dalam mengevaluasi dan memilih alat AI akan menjadi sangat penting. Mereka bertugas memisahkan solusi AI yang nyata dan inovatif dari vaporware fungsional. 

Kita sudah melihat cerita ini terjadi di dunia nyata manajemen SaaS, di mana semakin banyak eksekutif yang menggunakan alat seperti platform manajemen SaaS untuk menyelidiki kondisi portofolio aplikasi mereka saat ini dan membedakan alat mana yang berharga dan mana yang tidak berguna, mana yang memenuhi janjinya dan mana yang tidak. 

Pada tahun 2024, pengaruh TI terhadap pemilihan alat AI akan secara signifikan membentuk lanskap teknologi organisasi. Perangkat lunak multi-langkah yang ketinggalan jaman akan dihapuskan demi pengalaman pengguna tanpa gesekan yang digerakkan oleh AI. Solusi ini akan menyederhanakan proses dan membebaskan sumber daya manusia untuk melakukan tugas-tugas yang lebih strategis. Evolusi ini menggarisbawahi peran penting TI tidak hanya dalam mengadopsi AI namun juga memastikan AI selaras dengan tujuan organisasi yang lebih luas, mendorong efisiensi, dan inovasi.

Yang penting, untuk memimpin transformasi strategis ini, TI pertama-tama harus mengurangi beban kerja mereka yang sibuk.

TI Akan Fokus pada Optimalisasi Tugas Admin SaaS Melalui AI Umum

Pada tahun 2024, TI akan secara strategis memanfaatkan AI umum untuk mengoptimalkan SaaSOps, yang berdampak langsung pada tanggung jawab sehari-hari mereka. Pergeseran ini penting bagi TI untuk mendukung organisasi yang lebih luas secara efisien. Para profesional TI, yang dikenal karena kemampuannya dalam memecahkan masalah, akan semakin banyak menggunakan solusi AI yang canggih ke dalam alur kerja mereka. Integrasi ini akan mengotomatiskan tugas-tugas yang memakan waktu, seperti mengelola tiket dukungan, yang saat ini menghambat upaya yang lebih strategis.

Kemajuan pesat dalam AI dalam sektor manajemen SaaS menunjukkan tren ini. Tim TI memanfaatkan AI tidak hanya untuk pemecahan masalah tetapi juga untuk mengotomatisasi operasi rutin, mulai dari manajemen siklus hidup karyawan hingga protokol keamanan. Penggunaan AI secara proaktif dalam fungsi sehari-hari diharapkan akan merevolusi peran TI, mentransisikannya dari pengelola tugas taktis menjadi pendukung bisnis strategis, sehingga membentuk kembali kontribusinya terhadap pertumbuhan dan efisiensi organisasi.

Kami duduk di persimpangan jalan. Tahun 2024 mempunyai peluang untuk mentransformasi peran TI selamanya, atau kita bisa terus menempuh jalan yang melelahkan menuju kerja berlebihan dan kekurangan sumber daya. 

Arah mana yang akan kita pilih? Mungkin, sedikit dari keduanya. Beberapa perusahaan telah menempuh perjalanan jauh dalam pemberdayaan AI strategis dan memercayai TI untuk membantu membentuk masa depan mereka. Yang lainnya, entah karena ketidaktahuan, politik, atau salah perhitungan, akan terus menempuh jalan yang salah. 

Namun, seiring berjalannya waktu, saya yakin para inovator akan menang, dan sisanya akan terpaksa mengikuti atau gagal. Integrasi AI ke dalam proses TI seperti manajemen SaaS bukan hanya sekedar tren; ini adalah perubahan efisiensi dan efektivitas. Di masa depan, TI tidak lagi terbebani oleh tugas-tugas rutin namun bebas mengeksplorasi dan menerapkan solusi inovatif. Potensi TI untuk mendorong keberhasilan dan inovasi organisasi semakin besar seiring dengan upaya kita menuju masa depan yang lebih cerdas, efisien, dan inovatif.

• Konten Bertenaga SEO & Distribusi PR. Dapatkan Amplifikasi Hari Ini.
• PlatoData.Jaringan Vertikal Generatif Ai. Berdayakan Diri Anda. Akses Di Sini.
• PlatoAiStream. Intelijen Web3. Pengetahuan Diperkuat. Akses Di Sini.
• PlatoESG. Karbon, teknologi bersih, energi, Lingkungan Hidup, Tenaga surya, Penanganan limbah. Akses Di Sini.
• PlatoHealth. Kecerdasan Uji Coba Biotek dan Klinis. Akses Di Sini.
• Sumber: https://www.dataversity.net/2024-when-it-and-ai-collide/