सीईओ मैट मुलेनवेग के साथ ऑटोमैटिक और वर्डप्रेस में नया क्या है

प्लेटो द्वारा पुनर्प्रकाशित

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हमारे की नवीनतम किस्त में नई श्रृंखला क्या है जहां SaaStr के अपने सीईओ और संस्थापक, जेसन लेमकिन, SaaS के शीर्ष सीईओ और नेताओं के साथ बैठकर चर्चा करते हैं कि नया क्या है, दिमाग में सबसे ऊपर क्या है, और प्रत्येक SaaS संस्थापक को क्या सोचना चाहिए - जेसन साथ बैठते हैं मैट मुललेनवेग, ऑटोमैटिक के सीईओ और वर्डप्रेस के सह-संस्थापक।

ऑटोमैटिक और वर्डप्रेस और क्लासिक, पुराने स्कूल, ओजी ओपन-सोर्स लीडर हैं, और मजेदार तथ्य, क्योंकि SaaStr वर्डप्रेस पर चलता है, हम मैट और उनके साथ काम करने वाले 2,000 लोगों के बिना यहां नहीं होते। 🙂

SaaStr को 2012 में सीखने को लोकतांत्रिक बनाने और B2B कंपनियों का निर्माण करने के लिए बनाया गया था, और वर्डप्रेस को प्रकाशन को लोकतांत्रिक बनाने के लिए 2003 में शुरू किया गया था। मैट 20 वर्षों से खेल में है, और उस पूरे समय के दौरान वर्डप्रेस और ऑटोमैटिक, और यहां तक कि प्रकाशित करने का क्या मतलब है, इसका विस्तार और विकास हुआ है।

अभी, 42% बाज़ार वर्डप्रेस पर चलता है। लेकिन जब उन्होंने इसे ट्रैक करना शुरू किया तो यह .8% था। यह काम का नतीजा है न कि वे जिसके लिए काम करते हैं। मुख्य बात ग्राहकों की ज़रूरतों को पूरा करना है, और यह संख्या स्वाभाविक रूप से बढ़ जाती है।

तो इसके साथ, आइए देखें कि वर्डप्रेस में नया क्या है:

[एम्बेडेड सामग्री]

क्या ब्लॉगिंग का पतन हो रहा है?

मैट ने साझा किया कि ब्लॉगिंग में कुछ समय के लिए गिरावट आई है, और ऐसा लगता है कि आजकल लोग ब्लॉगिंग या व्लॉगिंग छोड़ रहे हैं। क्यों? क्योंकि वितरण खंडित हो गया. इसमें स्पैम, पॉप-अप और धीमी गति से लोड होने वाली वेबसाइटें थीं। मैट कहते हैं, "हमने वह सब ठीक कर दिया है, इसलिए इसे वापस आते देखना अच्छा है।"

लोगों को ब्लॉग में जो चीज़ पसंद आती है वह है एक व्यक्ति की आवाज़ और उनकी कहानी। यह उस ज्ञान वाले व्यक्ति के साथ एक प्रामाणिक संबंध है जिसे वे साझा करना चाहते हैं। यह कालातीत है और कभी भी चलन से बाहर नहीं जाएगा। अब, लोगों को ऐसा करते हुए पेंडुलम को वापस घूमते हुए देखना रोमांचक है। मैट के दर्शन के मुख्य भाग के रूप में, लोगों को अपना स्वयं का डोमेन रखने और ओपन-सोर्स सॉफ़्टवेयर चलाने की आवश्यकता है क्योंकि यह उन्हें ऑनलाइन जो कुछ भी डाल रहे हैं उसके पूरे स्टैक को नियंत्रित करने की अनुमति देता है।

जब आप किसी और के प्लेटफ़ॉर्म पर सामग्री डालते हैं, जो कई लोगों के लिए जितनी मूल्यवान है, वह आपकी नहीं है। और यदि आप लंबे समय तक चलते हैं, तो वह प्लेटफ़ॉर्म कैसे चलता है, इसमें बहुत बदलाव आता है। लंबे गेम के बारे में बात करते हुए, मैट पिछले साल 100-वर्षीय सदस्यता योजना के लॉन्च के बारे में बात करते हैं। आप 100-वर्षीय होस्टिंग योजना की सदस्यता ले सकते हैं, ताकि आपके पास अपना सामान रखने के लिए एक जगह हो जिसका आप, आपके बच्चे और आपके पोते-पोतियाँ आनंद ले सकें। वह कहते हैं, ''यह मानवता के लिए योगदान का हिस्सा है।''

लोगों को इस बात का प्रभारी बनाना कि वे क्या उपभोग करना चाहते हैं

जब SaaStr की शुरुआत हुई, तो हमारा लगभग ~95% ट्रैफ़िक ब्लॉगिंग से था। लोग अपने पीसी में saastr.com टाइप करेंगे और सामग्री का एक टुकड़ा प्राप्त करेंगे। आज, मुखपृष्ठ इसकी प्रत्यक्ष सामग्री का लगभग 5% है। तो, आज की दुनिया में, लोग सामग्री के संपर्क में कैसे आते हैं?

मैट की रुचि एक ऐसी दुनिया में है जहां उपयोगकर्ता यह नियंत्रित करते हैं कि वे क्या उपभोग करना चाहते हैं। कई लोग कहते हैं, "अरे, मेरे पास आओ, और मैं तुम्हें बताऊंगा कि आज क्या देखना है।" लेकिन वह उस पर नियंत्रण रखना चाहता है. आज खोज बहुत भिन्न है, और वे अंतर निष्क्रिय और सक्रिय, लक्ष्य-उन्मुख या स्वीकार करने वाले के बीच हैं।

ऐसे कई सिस्टम डिज़ाइन किए गए हैं जहां आप बस बैठते हैं और स्क्रॉल करते हैं या देखते हैं, और आप जो उपभोग कर रहे हैं वह आपको बताता है कि आपके पास क्या होना चाहिए - जैसे टेलीविजन अपने सुनहरे दिनों में। मैट सक्रिय, लक्ष्य-उन्मुख सिस्टम चाहता है: यहां वे चीजें हैं जो मैं करना चाहता हूं और जिन लोगों का मैं अनुसरण करना चाहता हूं। ये वो प्राथमिकताएं हैं जिन्हें मैं अपने सामने रखना चाहता हूं. यह जीवन के प्रति एक बेहतर दृष्टिकोण है, जहां लोग अधिक खुश, अधिक उत्पादक और अधिक संतुष्ट हैं।

सोशल मीडिया में हम तब गलत हो जाते हैं जब हम बैठकर स्क्रॉल करते हैं, और एल्गोरिदम तय करता है कि हम क्या कर रहे हैं और अपनी निम्नतम आधार प्रवृत्ति के लिए अनुकूलन कर रहे हैं। यह हमारे अमिगडाला पर एक अनुकूलन वक्र है। आइए मैं आपको कुछ ऐसा दिखाऊं जो आपको क्रोधित या उत्तेजित कर दे। क्या होगा अगर, बर्बाद होने की बजाय, हम खुद से पूछें कि हम किस तरह का व्यक्ति बनना चाहते हैं?

हम वही कहते हैं जिसके बारे में हम अधिक जानना चाहते हैं और हमें वही दिया जाता है जिसका उपभोग करना है। यहीं पर मैट का मानना है कि एआई उपयोगी है और मदद करना शुरू कर देगा।

ऑटोमैटिक और वर्डप्रेस के पीछे बिजनेस मॉडल क्या है?

मैट ने 19 वर्ष की उम्र में वर्डप्रेस की सह-स्थापना की। एक साल बाद, उन्होंने वर्डप्रेस के आसपास एक वाणिज्यिक सेवा व्यवसाय के रूप में ऑटोमैटिक की स्थापना की। उन्होंने कभी नहीं सोचा था कि वे इससे कोई पैसा कमाएंगे क्योंकि यह एक ओपन-सोर्स प्रोजेक्ट के रूप में शुरू हुआ था।

वर्डप्रेस का अपना पारिस्थितिकी तंत्र है, सैकड़ों हजारों लोगों का एक जीवंत समुदाय जो ऐड-ऑन, प्लगइन्स बनाते हैं और साइट विकसित करते हैं। ऑटोमैटिक उस इकोसिस्टम का सदस्य है और वर्डप्रेस इकोसिस्टम के भीतर उसके कुछ उत्पाद हैं, जैसे WordPress.com, Kismet, WooCommerce, या Jetpack।

फिर उनके पास पॉकेट कास्ट, सर्वश्रेष्ठ पॉडकास्टिंग ऐप्स में से एक, डे वन, एक जर्नलिंग ऐप जैसी चीजें हैं जहां आप जर्नल साझा कर सकते हैं जो पूरी तरह से एन्क्रिप्टेड और सिंक्रनाइज़ हैं, और अब टेक्स्ट मैसेजिंग। ऑटोमैटिक को प्रकाशन को लोकतांत्रिक बनाने के लिए 2005 में शुरू किया गया था, और ई-कॉमर्स को लोकतांत्रिक बनाने के लिए WooCommerce को 2016 में खरीदा गया था। अब, वू एक ओपन-सोर्स स्टाइल शॉपिफाई है और उनका सबसे बड़ा व्यवसाय है।

फिर, 2023 में, वे मैसेजिंग में चले गए। बहुत सारे मैसेजिंग ऐप्स थे, इसलिए मैट और टीम ने सभी को एक में लाने का फैसला किया, और यह डिवाइस के लिए सुरक्षित, एन्क्रिप्टेड और स्थानीय है। ऑटोमैटिक एक परदे के पीछे का ब्रांड है। इसका उद्देश्य उपभोक्ता ब्रांड बनना नहीं है। ये उत्पाद गोपनीयता, डेटा और ओपन-सोर्स पर उपयोगकर्ता नियंत्रण के साझा दर्शन का हिस्सा हैं। उन्होंने सत्ता लोगों के हाथों में वापस दे दी क्योंकि प्रौद्योगिकी को आपको सक्षम बनाना चाहिए।

एक रणनीति के रूप में एक मंच का कम मुद्रीकरण करना

वहाँ एक अवधारणा है जो बुरी नहीं है; यह एक ऐसी रणनीति है जो मैट और ऑटोमैटिक के लिए है, और यह एक प्लेटफ़ॉर्म का कम मुद्रीकरण कर रही है। पिछले डेढ़ साल में, कई कंपनियों ने अत्यधिक मुद्रीकरण किया है, जिससे कीमतों में बढ़ोतरी हुई है।

लेकिन जब आपके पास कोई पसंदीदा चीज़ होती है जो ओपन-सोर्स या मुफ़्त होती है, तो आप उससे लगभग कम कमाई कर सकते हैं। कुछ लोग कह सकते हैं कि यदि आपके पास 43% वेब है, तो आप एआरआर में $43बी प्राप्त कर सकते हैं, लेकिन टीवर्डप्रेस इकोसिस्टम सैकड़ों कंपनियों में प्रति वर्ष ~$10B के करीब काम कर रहा है। जब आप इन कंपनियों को रैंक करते हैं, तो वर्डप्रेस किसी भी फॉर्च्यून 500 में दिखाई नहीं देता है क्योंकि वे उप-प्लेटफ़ॉर्म या पारिस्थितिकी तंत्र में विभाजित हैं। उन्हें एक इकाई के रूप में नहीं गिना जाता है, इसलिए हालांकि यह लीडरबोर्ड के लिए अच्छा नहीं है, फिर भी ऑटोमैटिक के अंतिम मिशन और उनके दिन-प्रतिदिन के कार्यों को पूरा करते समय यह लाभदायक है।

इतने व्यापक आधार के साथ आप मुद्रीकरण की रेखा कहाँ खींचते हैं?

मैट कहते हैं, "मैं हमेशा ग्राहक के पास जाता हूं और देखता हूं कि उन्हें कहां मूल्य मिल रहा है।" वे बहुत सी कठिन, जटिल चीजें करते हैं, कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए अदृश्य होती हैं और कुछ नहीं। उन्हें सब्सक्रिप्शन मॉडल पसंद हैं जहां लोग किसी ऐसी चीज़ के लिए भुगतान करते हैं जो उन्हें मूल्य देती है।

ग्राहक के साथ उस सीधे, एक-से-एक रिश्ते को संजोया जाना चाहिए और उम्मीद है कि समय के साथ यह और मजबूत होगा।

$10B की वर्डप्रेस अर्थव्यवस्था के साथ, इसके कई उत्पाद भागीदारों के साथ प्रतिस्पर्धा करते हैं। जब हम सभी एक जीवंत पारिस्थितिकी तंत्र चाहते हैं और अपने उत्पादों को जीत दिलाना चाहते हैं तो इसे संभालने का सबसे अच्छा तरीका क्या है? अधिकांश लोगों को प्रतिस्पर्धा से कोई आपत्ति नहीं है, लेकिन उन्हें पारदर्शिता की आवश्यकता है। इसलिए, अपने इरादे और लक्ष्य बताएं और फिर उनके इर्द-गिर्द घूमें।

आप अभी भी उन लोगों के पूरे पारिस्थितिकी तंत्र का समर्थन कर सकते हैं जो प्रतिस्पर्धी और भागीदार हैं। उनके ग्राहक आपके भी ग्राहक हैं, इसलिए आप उन्हें सर्वोत्तम संभव अनुभव देना चाहते हैं।

WooCommerce एक प्लेटफ़ॉर्म कंपनी में कैसे फिट बैठता है?

जब वर्डप्रेस ने 2016 में WooCommerce को खरीदा, तो उन्हें विश्वास था कि यह उनका सबसे बड़ा व्यवसाय बन जाएगा। मूलतः लेन-देन ही अर्थव्यवस्था है। प्रकाशन एक अच्छा व्यवसाय है, और इसमें कुछ मूल्य है, लेकिन लेन-देन बाकी सब कुछ है।

2016 में, WooCommerce नंबर एक प्लग-इन था। लेकिन यह दिलचस्प था क्योंकि यह वर्डप्रेस के लिए एक प्लग-इन था जिसे एक बाहरी पार्टी द्वारा डिज़ाइन किया गया था जिसने वर्डप्रेस थीम बनाई थी।

यह जटिल था क्योंकि उन्होंने इसे कई बार खरीदने पर विचार किया, लेकिन कोड "पर्याप्त अच्छा" नहीं था। लेकिन अंततः, वे इस बात पर सहमत हुए कि WooCommerce रचनाकारों ने कुछ ऐसा निकाला है जो उपयोगकर्ताओं को पसंद आया, और इसलिए ऑटोमैटिक ने इसे खरीद लिया और कोड को ठीक कर दिया। अभी से आगे बढ़ें, यह उनके लिए #1 राजस्व चालक है।

वर्डप्रेस में निवेश करने पर कोई भी फंसा हुआ महसूस नहीं करता

मैट सार्वजनिक बाज़ारों को कैसे देखता है और एक साल पहले की तुलना में चीज़ें कैसी दिख रही हैं? ध्यान रखें, भले ही ऑटोमैटिक सार्वजनिक लीडरबोर्ड पर दिखाई नहीं देता है, लेकिन इसमें किसी भी समय आईपीओ लाने की क्षमता है।

मैट ने मजाक में कहा, "वित्तीय बाजारों के बारे में मेरे ज्ञान के कारण मैं यहां नहीं पहुंच सका।" इसके बजाय, वह यथासंभव अधिक से अधिक ग्राहक बनाने पर ध्यान केंद्रित करता है, जिसका लक्ष्य लाखों लोगों को मंच से मूल्य प्राप्त करना और फिर आने वाले कई दशकों तक साल-दर-साल चक्रवृद्धि करना है।

वर्डप्रेस के पास शानदार निवेशक हैं, इसलिए उन पर किसी भी समय सार्वजनिक होने के लिए अन्य कंपनियों जितना दबाव नहीं होता है। एक प्रत्ययी के रूप में, मैट अपने शेयरधारकों से कहता है कि यदि वे कोई शेयर बेचना चाहते हैं, तो वह उनकी मदद कर सकता है। वह किसी को बंद नहीं करना चाहता. ऑटोमैटिक एक करीबी स्टॉक है, जिसमें ज्यादातर कर्मचारी और दुनिया के कुछ दर्जन सबसे परिष्कृत निवेशक हैं। यह एक बहुत छोटा लेकिन प्रतिष्ठित बाज़ार है।

वे सार्वजनिक नहीं हैं, लेकिन यदि लोग किसी भी कारण से एकजुट नहीं होते हैं तो उन्हें तरलता का रास्ता खोजने में मदद करने में वह सहज महसूस करते हैं। अच्छे उत्पाद डिज़ाइन में, आप कोई समाधान लेकर नहीं आते हैं। आप समस्या लेकर आएं. इसलिए, मैट निवेशकों को समस्या लेकर उनके पास आने के लिए प्रोत्साहित करता है, और वे समस्या को हल करने के तरीकों के साथ रचनात्मक हो सकते हैं।

और, वर्डप्रेस पर नया क्या है!

उनके सभी उत्पादों में, डे वन, पॉकेट कास्ट और टेक्स्ट मैट और टीम के लिए सबसे रोमांचक समाधान हैं। संपूर्ण मानव जाति की सबसे बड़ी समस्याओं में से एक है हर चीज़ को एकजुट करने की कोशिश करना और वे 90 के दशक से इस पर काम कर रहे हैं।

वर्डप्रेस अब हर चीज़ को एकीकृत करने पर क्यों केंद्रित है?

क्योंकि उनके पास वास्तव में एक प्रतिभाशाली टीम है जो सभी प्रोटोकॉल को उलट देती है और उन्हें एक चीज़ में एकीकृत कर देती है, और एक नियामक वातावरण और राजनीतिक वातावरण है जो इसका समर्थन करता है। उदाहरण के लिए, Apple ने USBC को अपनाया। वे शायद अपने आप ऐसा नहीं करेंगे और उनके पास हमेशा के लिए बिजली की केबल होगी। लेकिन अब Apple के पास USBC और इंटरऑपरेबिलिटी होने से कई लोगों का जीवन बेहद बेहतर हो गया है।

मैट का मानना है कि सरकारें जो भूमिका निभा सकती हैं और निभानी चाहिए वह अंतरसंचालनीयता के आसपास है क्योंकि यह लोगों को अधिक स्वतंत्रता देती है। लोग डेटा के संबंध में अपने स्वयं के नियम निर्धारित कर सकते हैं। अगर उन्होंने 2019 में ऐसा किया होता तो सभी तकनीकी दिग्गज धराशायी हो गए होते. 2024 में, वर्डप्रेस Apple, Google, Meta और सभी मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म का सहयोगी है क्योंकि किसी चीज़ की ओर इशारा करना और यह कहना शानदार है कि यह ओपन-सोर्स है।

[एम्बेडेड सामग्री]