सोर्सिंग के विभिन्न प्रकार क्या हैं? - आईबीएम ब्लॉग

सोर्सिंग यह केवल खरीद टीमों के लिए चिंता का विषय नहीं है। नैतिक और जिम्मेदार आपूर्ति श्रृंखलाओं को लेकर उपभोक्ता और हितधारकों की बढ़ती अपेक्षाओं के साथ, आपके संगठन की वस्तुओं और सेवाओं की आपूर्ति कौन करता है, यह भी एक सी-सूट विचार है।

सोर्सिंग प्रक्रिया आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन के अंतर्गत आती है और इसका उपयोग सर्वोत्तम आपूर्तिकर्ताओं की पहचान, जांच और चयन के लिए किया जाता है। यह खरीद प्रक्रिया से अलग है. इसे इस तरह से सोचें: सोर्सिंग "कौन" (स्वयं आपूर्तिकर्ता) है और खरीद "क्या" (वस्तुएं और सेवाएं) है।

यहां सोर्सिंग के कुछ सबसे सामान्य प्रकार दिए गए हैं:

आउटसोर्सिंग

आउटसोर्सिंग किसी गतिविधि को अंजाम देने या सामान या सेवाएं प्रदान करने के लिए घरेलू या विदेशी तीसरे पक्ष का उपयोग करना है जो आम तौर पर घर में प्रदान की जाती हैं। कंपनियां आम तौर पर गैर-प्रमुख कार्यों और कार्यों को आउटसोर्स करती हैं जो सभी संगठनों में समान होते हैं, जैसे बैक-ऑफिस संचालन (अकाउंटिंग, आईटी और मानव संसाधन) और फ्रंट-ऑफिस संचालन (बिक्री, विपणन और ग्राहक सहायता)। आउटसोर्सिंग के लिए मुख्य प्रेरक लागत बचत हैं; आवश्यकतानुसार कार्यों और वस्तुओं या सेवाओं को बढ़ाने या कम करने का लचीलापन; और विशिष्ट कौशल या कच्चे माल तक अधिक पहुंच।

की ओर रुझान डिजिटल परिवर्तन कई संगठन इसके माध्यम से अपने कार्यों को मजबूत कर रहे हैं बिजनेस प्रोसेस आउटसोर्सिंग. इसने आउटसोर्सिंग बाजार को मौलिक रूप से बदल दिया है। व्यवसाय अब लाभ उठाने के बजाय ऑफशोर आउटसोर्सिंग और श्रम मध्यस्थता से परे देख रहे हैं कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) और स्वचालन दक्षताएँ पैदा करना और प्रक्रियाओं का आधुनिकीकरण करना।

उपठेकेदारी आउटसोर्सिंग के अंतर्गत आती है। इसमें किसी विशिष्ट कार्य या दायित्व को उपठेकेदार या सेवा प्रदाता को आउटसोर्स करना शामिल है। निर्माण जैसे अधिक जटिल उद्योगों में उपठेकेदारी आम है, और अक्सर यह एक अस्थायी व्यवस्था होती है।

इनसोर्सिंग

सबसे उपयुक्त आपूर्तिकर्ता घरेलू हो सकते हैं। इनसोर्सिंग उन कार्यों को करने के लिए आंतरिक संसाधनों, जैसे किसी विशिष्ट व्यक्ति या विभाग, का लाभ उठाती है जिन्हें आउटसोर्स किया जा सकता था या पहले किया जा सकता था। कार्यों और कार्यों को घर में रखने से प्रतिस्पर्धात्मक लाभ मिलता है क्योंकि संगठन उत्पादों और सेवाओं में अधिक स्थिरता का अनुभव कर सकते हैं।

जबकि अक्सर लागत-कटौती की रणनीति होती है, इनसोर्सिंग संगठनों को किसी गतिविधि पर अधिक नियंत्रण भी देती है और इसके निष्पादन को गति देती है। ऐसा इसलिए है क्योंकि संगठन के भीतर आवश्यक संसाधन पहले से ही मौजूद हैं; कार्य करने वाला कोई भी कर्मचारी पहले से ही कंपनी की संस्कृति, उत्पादों, सेवाओं और ग्राहक आधार से परिचित है - उन्हें बस कुछ प्रशिक्षण या अपस्किलिंग की आवश्यकता हो सकती है। हालाँकि, कुछ स्थितियों में, एक इनसोर्सिंग मॉडल विशिष्ट लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए संगठन में नए कर्मचारियों या प्रक्रियाओं को शामिल करना चुन सकता है।

निकट-स्रोतीकरण

नियर-सोर्सिंग, जिसे नियरशोरिंग भी कहा जाता है, में सोर्सिंग गतिविधियों को उस स्थान के करीब ले जाना शामिल है जहां सामान या सेवाएं बेची जाती हैं। इसे एक वैकल्पिक आउटसोर्सिंग रणनीति माना जा सकता है: जबकि दूर के देशों में आउटसोर्सिंग से श्रम लागत सस्ती हो सकती है, लॉजिस्टिक्स का प्रबंधन करना अधिक कठिन और महंगा है। नजदीकी स्थान पर आउटसोर्सिंग से साझेदार संबंधों को प्रबंधित करना आसान हो जाता है और साथ ही परिवहन लागत और डिलीवरी लीड समय में कटौती होती है। कुछ उदाहरणों में, अनुबंधित विक्रेता अभी भी पड़ोसी देश में काम कर सकता है, जैसे मेक्सिको में आउटसोर्सिंग करने वाली अमेरिकी फर्म।

नियर-सोर्सिंग से जोखिम भी कम हो सकता है। उदाहरण के लिए, आपूर्ति श्रृंखला व्यवधानों की भविष्यवाणी करना कठिन है। लेकिन कारखानों या गोदामों के अंतिम उत्पाद या सेवा के प्राप्तकर्ताओं के करीब होने से, प्राकृतिक आपदा या भूराजनीतिक अशांति होने पर ग्राहक वितरण में देरी या रद्द होने की संभावना कम होती है।

एकल सोर्सिंग

एकल सोर्सिंग (या एकल आपूर्तिकर्ता) सभी कच्चे माल, वस्तुओं और सेवाओं के लिए केवल एक आपूर्तिकर्ता का चयन कर रहा है। यह अद्वितीय सामग्रियों के साथ उत्पाद विशिष्टता बना सकता है और अनुबंध वार्ता और आपूर्तिकर्ता चयन पर खर्च होने वाले समय को कम कर सकता है। सिंगल सोर्सिंग आपूर्ति श्रृंखलाओं को भी सरल बनाती है, जिससे संगठनों के लिए गुणवत्ता वाले उत्पादों को सुनिश्चित करना और बनाए रखना आसान हो जाता है नीतिपरक स्रोत मानकों।

जबकि सिंगल सोर्सिंग को अक्सर सोल सोर्सिंग के साथ परस्पर विनिमय के लिए उपयोग किया जाता है, दोनों शब्द अलग-अलग हैं: सिंगल सोर्सिंग एक विशिष्ट सोर्सिंग रणनीति है जहां कोई व्यवसाय केवल एक आपूर्तिकर्ता को चुनता है लेकिन उसके पास अन्य विकल्प उपलब्ध होते हैं। दूसरी ओर, एकमात्र-स्रोत रणनीति एक ऐसी स्थिति है जहां किसी विशेष उत्पाद या सेवा के लिए केवल एक ही आपूर्तिकर्ता होता है, जो व्यवसायों के लिए विकल्प चुनने की क्षमता को नकार देता है।

वैश्विक आपूर्ति

वैश्विक सोर्सिंग वैश्विक बाजारों में आपूर्तिकर्ताओं से वस्तुओं या सेवाओं की सोर्सिंग है। यह व्यवसायों को कम लागत वाले संसाधनों, कर छूट जैसे प्रोत्साहन और उनके भूगोल में संभावित रूप से अनुपलब्ध कौशल तक पहुंच प्रदान करता है। जबकि आमतौर पर भारत, चीन और पूर्वी यूरोप में स्थित आउटसोर्स सेवाओं द्वारा उदाहरण दिया जाता है, वैश्विक सोर्सिंग कम लागत वाले देश सोर्सिंग का पर्याय नहीं है क्योंकि बाद वाला कम श्रम और उत्पादन लागत पर निर्भर है। इसके विपरीत, जब कुशल श्रमिकों को स्थानीय स्तर पर ढूंढना मुश्किल होता है, तो कंपनियां वैश्विक सोर्सिंग में संलग्न हो सकती हैं, भले ही व्यवसायों को अभ्यास से लागत बचत नहीं मिलती हो।

जैसा कि ऊपर बताया गया है, व्यवसाय बिजनेस प्रोसेस आउटसोर्सिंग का उपयोग करके उन्नत कौशल और प्रौद्योगिकी तक पहुंचने के लिए वैश्विक सोर्सिंग का लाभ उठाते हैं। हालाँकि, COVID-19 महामारी और हाल की जलवायु घटनाओं के कारण आपूर्ति श्रृंखला में व्यवधान से परिचालन से दूर क्षेत्रों में आपूर्तिकर्ताओं, कौशल और भागीदारों पर निर्भरता का जोखिम सामने आया है।

संयुक्त उपक्रम

संयुक्त उद्यम किसी लक्ष्य को पूरा करने के लिए संगठनों के बीच साझेदारी है। एक साथ काम करके और शक्तियों और संसाधनों के संयोजन से, संगठन स्वतंत्र रूप से किसी परियोजना पर काम करने की तुलना में अधिक तेजी से हासिल कर सकते हैं। वे श्रम और कौशल साझा करके लागत बचत हासिल करने की भी उम्मीद कर सकते हैं; प्रौद्योगिकी और नवाचार; विपणन और विज्ञापन बजट; और अन्य सुस्थापित कार्य और प्रक्रियाएं, जैसे विनिर्माण या लॉजिस्टिक्स। उदाहरण के लिए, एक संयुक्त उद्यम में कंपनियां छोटी कंपनी के लिए अप्राप्य लागत लाभ पर सामान या सेवाओं का उत्पादन करने के लिए बड़े संगठन के पैमाने की अर्थव्यवस्थाओं का उपयोग कर सकती हैं। आपूर्ति श्रृंखला के मोर्चे पर, संयुक्त उद्यम आपूर्तिकर्ताओं के साथ सौदेबाजी की शक्ति बढ़ा सकते हैं और जोखिम को भी सीमित कर सकते हैं।

ऐसे संगठनों के लिए जो विदेशी बाज़ार में व्यवसायों के साथ साझेदारी करते हैं, संयुक्त उद्यम व्यापक दर्शकों के संपर्क में आने के अवसर भी प्रदान करते हैं। इसी तरह, ऐसे व्यवसाय जो सकारात्मक प्रतिष्ठा वाले ब्रांडों के साथ साझेदारी करते हैं, वे सहयोग से अपनी प्रतिष्ठा में सुधार कर सकते हैं।

ऊर्ध्वाधर एकीकरण

वर्टिकल इंटीग्रेशन तब होता है जब कोई संगठन आउटसोर्सिंग के बजाय अपने स्वयं के आपूर्ति श्रृंखला संचालन का विस्तार करता है। ऊर्ध्वाधर एकीकरण के लिए महत्वपूर्ण अग्रिम निवेश की आवश्यकता होती है लेकिन संगठनों को उनकी आपूर्ति श्रृंखला संचालन और उत्पादन प्रक्रियाओं पर पूर्ण नियंत्रण लेने की अनुमति मिलती है। यह उन निर्माताओं के लिए आम बात है जो वितरकों पर निर्भर रहने के बजाय सीधे अपने ग्राहकों को बेचना चाहते हैं।

ऊर्ध्वाधर एकीकरण की दो दिशाएँ हैं-पिछड़ा एकीकरण और आगे एकीकरण:

• पिछला एकीकरण, या अपस्ट्रीम एकीकरण, तब होता है जब कोई कंपनी उन उत्पादों या सेवाओं की आपूर्तिकर्ता बन जाती है जिनका उपयोग वह अपने स्वयं के उत्पादों या सेवाओं का उत्पादन करने के लिए करती है - किसी अन्य कंपनी को खरीदने या अपने स्वयं के संचालन का विस्तार करने के माध्यम से। सरल शब्दों में, पिछड़ा एकीकरण बिचौलियों को हटाता है, नियंत्रण में सुधार करता है और विकास को गति देता है। उदाहरण के लिए, Apple अब अपने स्वयं के चिप्स का उत्पादन करता है जिनका उपयोग उसके प्रौद्योगिकी उत्पादों के सूट में किया जाता है।
• चीजेबढाना, या डाउनस्ट्रीम एकीकरण, तब होता है जब कोई कंपनी वितरण, या पोस्ट-प्रोडक्शन प्रक्रियाओं का नियंत्रण लेती है। इससे व्यवसायों को वितरण लागत कम करने और सामान या सेवाएँ बेचने के तरीके पर अधिक नियंत्रण रखने की अनुमति मिलती है। उदाहरण के लिए, एक जूता ब्रांड डिपार्टमेंटल स्टोर्स को दरकिनार करके उत्पाद की बिक्री का स्वामित्व ले सकता है और इसके बजाय अपने स्वयं के खुदरा स्टोरों पर उत्पाद बेच सकता है।

कैप्टिव सेवा संचालन

कैप्टिव सेवा संचालन, या कैप्टिव केंद्र, उन देशों में संगठनों द्वारा स्थापित किए जाते हैं जहां व्यवसाय की अभी तक उपस्थिति नहीं हो सकती है, संभवतः विदेशी बाजारों में। इन केंद्रों में श्रमिकों को पूरी तरह से कंपनी द्वारा नियोजित किया जाता है। वे जो उत्पाद बनाते हैं या जो सेवाएँ प्रदान करते हैं उसका सीधा लाभ संगठन को होता है।

कैप्टिव केंद्रों के फायदों में नए या बड़े प्रतिभा पूल तक पहुंच, कम लागत और पारंपरिक आउटसोर्सिंग की तुलना में संचालन पर अधिक नियंत्रण (और इसलिए, कम जोखिम) शामिल हैं। हालाँकि, कैप्टिव केंद्रों के लिए आवश्यक महत्वपूर्ण अग्रिम निवेश के कारण, व्यवसाय अक्सर उन्हें केवल उन्हीं स्थानों पर स्थापित करते हैं जहां उनकी दीर्घकालिक विकास महत्वाकांक्षाएं होती हैं।

रणनीतिक सोर्सिंग के तरीके: नैतिक, जिम्मेदार और टिकाऊ सोर्सिंग

सोर्सिंग रणनीतियाँ कई प्रकार की होती हैं। रणनीतिक सोर्सिंग, विशेष रूप से, एक खरीद रणनीति है जो संभावित आपूर्तिकर्ताओं का मूल्यांकन करते समय कंपनी के दीर्घकालिक लक्ष्यों और व्यावसायिक उद्देश्यों को ध्यान में रखती है। रणनीतिक सोर्सिंग का अभ्यास करने में गुणवत्ता मानकों, आपूर्तिकर्ता प्रदर्शन, लागत-प्रभावशीलता और उच्च गुणवत्ता वाले आपूर्तिकर्ता के साथ दीर्घकालिक साझेदारी कैसे समग्र आपूर्ति श्रृंखला को मजबूत और सुव्यवस्थित करती है, इस पर विचार करना शामिल है।

रणनीतिक सोर्सिंग पर भी विचार करता है स्थिरता और कॉर्पोरेट की सामाजिक जिम्मेदारी. हाल ही में आईबीएम के एक अध्ययन में, उपभोक्ताओं के 77% सर्वेक्षण में कहा गया है कि टिकाऊ या पर्यावरण की दृष्टि से जिम्मेदार ब्रांडों से खरीदारी महत्वपूर्ण है।

जो व्यवसाय जिम्मेदार सोर्सिंग में रुचि रखते हैं, उन्हें सोर्सिंग निर्णय लेने की आवश्यकता होगी जो उनकी सोर्सिंग गतिविधियों और आपूर्तिकर्ताओं के सामाजिक, आर्थिक और पर्यावरणीय प्रभावों पर विचार करें। पारदर्शिता के लिए ग्राहक और हितधारकों की बढ़ती मांग के अलावा, किसी संगठन के पर्यावरण, सामाजिक और शासन (ईएसजी) प्रयासों और पहलों जैसे कि यूरोपीय संघ (ईयू) के प्रभाव से संबंधित नए और मौजूदा कानून का पालन करने के लिए जिम्मेदार सोर्सिंग आवश्यक है। कॉर्पोरेट स्थिरता रिपोर्टिंग निर्देश (सीएसआरडी)।

संगठन स्थायी सोर्सिंग या स्थायी खरीद लक्ष्यों पर भी ध्यान केंद्रित कर सकते हैं, जो आपूर्तिकर्ताओं और विक्रेताओं के पर्यावरणीय प्रभावों पर अधिक जोर देते हैं। अन्य लोग अपने स्वयं के नैतिक सोर्सिंग मानकों पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं, जो यह सुनिश्चित करते हैं कि आपूर्तिकर्ता और विक्रेता निष्पक्ष श्रम प्रथाओं को बनाए रखें, सकारात्मक सामाजिक प्रभाव डालें और पर्यावरणीय स्थिरता का अभ्यास करें। कई लोग उभरती हुई प्रौद्योगिकी की ओर झुक रहे हैं ब्लॉकचेन की तरह यह सुनिश्चित करने के लिए.

आपूर्तिकर्ता संबंध प्रबंधन और प्रौद्योगिकी-सक्षम आपूर्ति श्रृंखला के निर्माण के बारे में अधिक जानने के लिए, जानें आईबीएम स्टर्लिंग® सप्लाई चेन इंटेलिजेंस सुइट.

आईबीएम स्टर्लिंग सप्लाई चेन इंटेलिजेंस सूट के साथ अपने परिचालन को बदलें