उद्यमी योगदानकर्ताओं द्वारा व्यक्त की गई राय अपनी हैं।
अमेज़न बनने को तैयार है 2024 में सबसे बड़ा खुदरा विक्रेताजेपी मॉर्गन के विश्लेषकों के अनुसार।
जबकि विक्रेता ऑनलाइन प्रमुखता के लिए ईकॉमर्स दिग्गज की ओर आते हैं और बिक्री शुरू करना कितना आसान है, अमेज़ॅन पर सफलता है गारंटी से दूर. ठीक वैसे ही जैसे कई ब्रांडों को अमेज़ॅन पर बिक्री करने में महत्वपूर्ण समस्याओं का सामना करना पड़ता है, जैसे कि जिन्होंने सहजता से अपनी अलग जगह बना ली है।
हालांकि बिक्री के माहौल से परिचित होने से निश्चित रूप से मदद मिलती है, लेकिन सभी ब्रांड उचित परिश्रम करने और विक्रेताओं के लिए अमेज़ॅन की नीतियों को पूरी तरह से समझने के लिए समय नहीं निकालते हैं। इससे शिपिंग में देरी, खराब ग्राहक सेवा, गलत उत्पाद विवरण या सेवा की शर्तों का उल्लंघन जैसे कई मुद्दों के कारण पूर्ति त्रुटियों, इन्वेंट्री स्टॉकआउट, ओवरप्राइसिंग और यहां तक कि खाता निलंबन की संभावना बढ़ जाती है।
दूसरे शब्दों में, असीमित पहुंच वाले बाज़ार के अंदर और बाहर को जानना व्यावसायिक सफलता के लिए अनिवार्य हो गया है।
यहां तक कि अनुभवी विक्रेताओं को भी समस्याओं का सामना करना पड़ता है। लेना प्रति क्लिक भुगतान (पीपीसी), उदाहरण के लिए। प्लेटफ़ॉर्म पर दृश्यता और बिक्री बढ़ाने के लिए इसका महत्व बढ़ गया है। ऐसी पहल में निवेश न करने से आपके ब्रांड को संघर्ष करना पड़ सकता है। जब नए खिलाड़ी बार-बार सामने आते हैं तो अपना निजी लेबल लॉन्च करने में असफल होना भी समस्याग्रस्त हो सकता है। उत्पादों को प्राइम शिपिंग के लिए योग्य नहीं बनाने से भी परेशानी हो सकती है। फ़ुलफ़िल्ड बाय अमेज़न (FBA) उत्पाद बाज़ार में बेहतर प्रदर्शन करते हैं।
यह सूची लगातार बढ़ती जा रही है, इसलिए सवाल यह है: आप अमेज़ॅन के साथ अच्छी साझेदारी कैसे सुनिश्चित करते हैं? शुरुआत करने के लिए अक्सर निम्नलिखित सर्वोत्तम स्थान होते हैं।
1. बाजार अनुसंधान का संचालन करें
अमेज़ॅन पर बिक्री करने वाले किसी भी ब्रांड के लिए भिन्नता महत्वपूर्ण है; और यद्यपि यह कहने की आवश्यकता नहीं है, सबसे अच्छा साधन बाज़ार अनुसंधान है। किसी अन्य की तरह लांच, अपनी बिक्री रणनीतियों में अंतराल और अवसरों की पहचान करने के लिए समय निकालें। प्रतिस्पर्धा, बाज़ार और ग्राहकों को जानें। फिर, इस जानकारी का उपयोग यह निर्धारित करने के लिए करें कि आपके ब्रांड को क्या अलग करता है - अद्वितीय विशेषताएं, सेवा की गुणवत्ता, बंडल विकल्प, कीमत या पूरी तरह से कुछ और। अपने ब्रांड को हजारों अन्य विकल्पों से अलग खड़ा करने में मदद करने के लिए अपने उत्पाद लिस्टिंग और मार्केटिंग सामग्रियों में इन विभेदकों को हाइलाइट करें।
प्रो टिप: यदि आप अमेज़न पर नए विक्रेता हैं, तो साइट देखें बिल्ट-इन टूल्स. उदाहरण के लिए, अमेज़ॅन सेलर सेंट्रल रिपोर्ट प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण और बिक्री रैंक में अंतर्दृष्टि प्रदान करती है। इसके अतिरिक्त, जंगल स्काउट या हीलियम 10 जैसे तृतीय-पक्ष टूल पर गौर करें जो उन्नत अनुसंधान क्षमताएं प्रदान करते हैं - जिसमें उत्पाद ट्रैकिंग, प्रतिस्पर्धी विश्लेषण और कीवर्ड अनुसंधान शामिल हैं - जो आपको अपने ब्रांड को अलग दिखाने के लिए अंतर्दृष्टि प्रदान करने में मदद कर सकते हैं।
2. इन्वेंट्री लॉजिस्टिक्स निर्धारित करें
इन्वेंट्री का प्रबंधन करना महत्वपूर्ण है. बस अमेज़ॅन से पूछें, जो इस वर्ष ईकॉमर्स बिक्री धीमी होने के कारण गोदामों के बंद होने, छंटनी और परिचालन विस्तार में मंदी से त्रस्त था। उपभोक्ताओं की बदलती प्राथमिकताओं और धीमी बिक्री के जवाब में, खुदरा विक्रेता इन्वेंट्री समस्याओं को हल करने में मदद करने के लिए इस छुट्टियों के मौसम की शुरुआत में रणनीतिक रूप से कीमतों में छूट दे रहे हैं। उदाहरण के लिए, अमेज़ॅन ने अपनी पहली "प्राइम अर्ली एक्सेस सेल" अक्टूबर में छुट्टियों की भीड़ से काफी पहले आयोजित की थी।
सौभाग्य से, प्रौद्योगिकी (यानी इन्वेंट्री प्रबंधन सॉफ्टवेयर और पूर्वानुमान सॉफ्टवेयर) आपको इन्वेंट्री स्तर और बिक्री वेग की निगरानी करने, मांग का पूर्वानुमान लगाने और पुन: ऑर्डर मात्रा निर्धारित करने में मदद कर सकती है। ओवरस्टॉकिंग और स्टॉकआउट से बचने के लिए बस पुन: ऑर्डर पॉइंट और सुरक्षा स्टॉक स्तर सेट करना सुनिश्चित करें।
यदि यह आपकी विशेषता नहीं है, तो अमेज़ॅन विशेषज्ञता वाला एक भागीदार आपको डेटा को प्रबंधित करने में मदद कर सकता है सूची और पूर्वानुमान बनाएं. चाहे आप किसी भागीदार के साथ काम करें या नहीं, सुनिश्चित करें कि आप बाजार के रुझान, मौसमी विविधताओं और ऐतिहासिक बिक्री डेटा के आधार पर नियमित रूप से इन्वेंट्री रणनीतियों की समीक्षा और अद्यतन करते हैं।
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3. पूर्ति को प्राथमिकता दें
सुनिश्चित करें कि उत्पाद तैयार और पैक किए गए हैं, खासकर उपयोग करते समय अमेज़न द्वारा पूर्णित (एफबीए)। और ग्राहकों की बातचीत को ट्रैक करने, प्रतिक्रियाओं को स्वचालित करने और ग्राहक संचार का रिकॉर्ड बनाए रखने के लिए ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) सॉफ्टवेयर का लाभ उठाएं।
साइट पर अमेज़ॅन विक्रेताओं की लगातार बढ़ती संख्या के साथ (वहां हैं)। लगभग 10 लाख अभी), आपको पूर्ति प्रक्रिया की उपेक्षा करके उपभोक्ताओं को कहीं और देखने का कारण नहीं देना चाहिए। यह Amazon FBA की सबसे बड़ी गलतियों में से एक है जो आप कर सकते हैं, क्योंकि कंपनी शीघ्र डिलीवरी के लिए जानी जाती है।
4. प्रदर्शन की नियमित रूप से निगरानी करें
अमेज़ॅन विक्रेता प्रदर्शन मेट्रिक्स की एक श्रृंखला प्रदान करता है, जिसमें रूपांतरण दर, इन्वेंट्री टर्नओवर, विज्ञापन अभियान प्रदर्शन और बहुत कुछ शामिल है। सेलिक्स, सेलरऐप, मर्चेंट स्प्रिंग या मैनेजबायस्टैट्स जैसे तृतीय-पक्ष टूल किसी भी सूचनात्मक अंतराल को भर सकते हैं, क्योंकि वे अधिक व्यापक प्रदर्शन ट्रैकिंग और रिपोर्टिंग सुविधाएं प्रदान करते हैं। फिर, प्रतिस्पर्धी बने रहने और परिणामों को अधिकतम करने के लिए अपने मूल्य निर्धारण, इन्वेंट्री स्तर और विज्ञापन अभियानों को समायोजित करें - साथ ही अधिक सामान्य अमेज़ॅन सेलर सेंट्रल समस्याओं से बचें।
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5. आवश्यकता पड़ने पर अनुकूलन करें
जबकि अमेज़ॅन अकल्पनीय पहुंच प्रदान करता है, यह साइट विक्रेताओं के लिए अपनी अमेज़ॅन नीतियों में बदलाव करने के लिए कुख्यात है। फीस, सुविधाओं और संरचनाओं के लिए भी यही कहा जा सकता है। सौभाग्य से, आप विक्रेता मंचों में शामिल हो सकते हैं, उद्योग समाचार पत्रों की सदस्यता ले सकते हैं और सूचित रहने के लिए विशेष वेबिनार में भाग ले सकते हैं। फीडली जैसे समाचार एग्रीगेटर उपकरण कुछ भार उठा सकते हैं, जिससे आप कस्टम समाचार फ़ीड और अमेज़ॅन बिक्री नियमों में किसी भी बदलाव की सूचनाएं बना सकते हैं।
चाहे ब्रांड छोटा हो या बड़ा, धैर्य महत्वपूर्ण होगा। शायद ही कभी, यदि आप तत्काल परिणाम देखेंगे। लेकिन जब तक आप अमेज़ॅन बिक्री नियमों का पालन करते हैं और अपनी ब्रांड उपस्थिति बनाते हैं, तब तक आपकी सफलता की संभावना बढ़ जाती है।
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- स्रोत: https://www.entrepreneur.com/growing-a-business/selling-on-amazon-take-these-5-steps-to-knock-your-sales/466667
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