RPA Compliance: Everything You Need To Know About Robotic Process Automation In Compliance

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आरपीए अनुपालन: अनुपालन में रोबोटिक प्रक्रिया स्वचालन के बारे में आपको जो कुछ जानने की आवश्यकता है

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.cta-first-blue{ संक्रमण: सभी 0.1s क्यूबिक-बेज़ियर(0.4, 0, 0.2, 1) 0s; सीमा-त्रिज्या: 0px; फोंट की मोटाई: बोल्ड; फ़ॉन्ट-आकार: 16px; लाइन-ऊंचाई: 24px; पैडिंग: 12px 24px; पृष्ठभूमि: #546fff; रंग सफेद; ऊंचाई: 56 पीएक्स; पाठ-संरेखण: बाएँ; प्रदर्शन: इनलाइन-फ्लेक्स; फ्लेक्स-दिशा: पंक्ति; -मोज़-बॉक्स-संरेखण: केंद्र; संरेखित-आइटम: केंद्र; लेटर-स्पेसिंग: 0px; बॉक्स-साइज़िंग: बॉर्डर-बॉक्स; सीमा-चौड़ाई: 2px! महत्वपूर्ण; सीमा: ठोस #546fff!महत्वपूर्ण; } .cta-first-blue:hover{ color:#546fff; पृष्ठभूमि: सफेद; संक्रमण: सभी 0.1s क्यूबिक-बेज़ियर(0.4, 0, 0.2, 1) 0s; सीमा-चौड़ाई: 2px! महत्वपूर्ण; सीमा: ठोस #546fff!महत्वपूर्ण; } .cta-सेकेंड-ब्लैक{संक्रमण: सभी 0.1s क्यूबिक-बेज़ियर(0.4, 0, 0.2, 1) 0s; सीमा-त्रिज्या: 0px; फोंट की मोटाई: बोल्ड; फ़ॉन्ट-आकार: 16px; लाइन-ऊंचाई: 24px; पैडिंग: 12px 24px; पृष्ठभूमि: सफेद; रंग: #333; ऊंचाई: 56 पीएक्स; पाठ-संरेखण: बाएँ; प्रदर्शन: इनलाइन-फ्लेक्स; फ्लेक्स-दिशा: पंक्ति; -मोज़-बॉक्स-संरेखण: केंद्र; संरेखित-आइटम: केंद्र; लेटर-स्पेसिंग: 0px; बॉक्स-साइज़िंग: बॉर्डर-बॉक्स; सीमा-चौड़ाई: 2px! महत्वपूर्ण; सीमा: ठोस #333 !महत्वपूर्ण; } .cta-सेकंड-ब्लैक: होवर {रंग: सफ़ेद; पृष्ठभूमि:#333; संक्रमण: सभी 0.1s क्यूबिक-बेज़ियर(0.4, 0, 0.2, 1) 0s; सीमा-चौड़ाई: 2px! महत्वपूर्ण; सीमा: ठोस #333 !महत्वपूर्ण; } .column1{ न्यूनतम-चौड़ाई: 240px; अधिकतम-चौड़ाई: फिट-सामग्री; पैडिंग-राइट: 4%; } .column2{ न्यूनतम-चौड़ाई: 200px; अधिकतम-चौड़ाई: फिट-सामग्री; } .cta-main{ डिस्प्ले: फ्लेक्स; }

समय के साथ अनुपालन परिदृश्य अधिकाधिक जटिल होता जा रहा है। विनियामक वातावरण में निरंतर परिवर्तन, अनुपालन उपायों की समझ की कमी, सीमित प्रौद्योगिकी क्षमताएं, और समझौता न करने वाले इंटरनेट प्रतिबंध प्राथमिक कारण हैं कि कंपनियां मजबूत अनुपालन उपायों की तलाश में हैं।

इसके अलावा, समय बीतने के साथ-साथ अनुपालन अधिकाधिक परिष्कृत होता जाता है, जिससे कंपनियों के लिए अनुपालन करना अधिक कठिन और महंगा हो जाता है। बैंकिंग में विनियामक लागत पिछले वर्ष बैंकिंग राजस्व के 4% से बढ़कर 10% हो गई। अब, सफल अनुपालन प्रबंधन सुनिश्चित करने के लिए स्वचालन-प्रथम रणनीति या रोबोट का उपयोग ही रास्ता है।

इस लेख में, हम आपको आरपीए क्या है, यह व्यवसाय अनुपालन में कैसे मदद करता है, इसके क्या लाभ हैं और आप अपने व्यावसायिक संगठन में आरपीए को प्रभावी ढंग से और कुशलता से कैसे लागू कर सकते हैं, इसके बारे में सब कुछ बताएंगे। आएँ शुरू करें।

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RPA (रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन) क्या है?

आरपीए का मतलब है रोबोट प्रक्रिया स्वचालन और एक सॉफ्टवेयर तकनीक है जो किसी को भी डिजिटल संचालन को स्वचालित करने की अनुमति देती है।

आरपीए सॉफ्टवेयर उपयोगकर्ताओं को सॉफ्टवेयर रोबोट, या "बॉट्स" विकसित करने की अनुमति देता है, जो नियमों के आधार पर सीख सकते हैं, नकल कर सकते हैं और फिर व्यावसायिक संचालन निष्पादित कर सकते हैं। उपयोगकर्ता मानव डिजिटल गतिविधियों की निगरानी करके आरपीए स्वचालन का उपयोग करके बॉट का निर्माण कर सकते हैं।

संक्षेप में, प्रदर्शित करें कि आप अपने बॉट्स से क्या कराना चाहते हैं, फिर उन पर छोड़ दें।

रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन सॉफ़्टवेयर बॉट किसी भी एप्लिकेशन या सिस्टम के साथ उसी तरह से इंटरैक्ट कर सकते हैं जैसे मनुष्य कर सकते हैं, सिवाय इसके कि आरपीए बॉट चौबीसों घंटे, बिना रुके, बहुत तेज़ और 100% सटीकता और परिशुद्धता के साथ काम कर सकते हैं।

अनुपालन क्या है? स्वचालन कहाँ सहायता कर सकता है?

सीधे शब्दों में कहें तो, अनुपालन में डेटा अखंडता, डेटा सुरक्षा और कर्मचारी और ग्राहक गोपनीयता की रक्षा के लिए कानूनों, नीतियों और विनियमों का पालन करना शामिल है। विभिन्न विभागों और उद्योगों के सामने अलग-अलग अनुपालन चुनौतियाँ हैं।

सरकारी आदेश और आंतरिक कॉर्पोरेट नीतियां अनुपालन के दो सबसे सामान्य प्रकार हैं। उद्योग/व्यावसायिक क्षेत्र द्वारा सामान्य सरकारी अनुपालन के उदाहरण निम्नलिखित हैं:

हेल्थकेयर - सरकारी अनुपालन अधिनियम स्वास्थ्य देखभाल संगठनों को रोगी की जानकारी सुरक्षित रखने की आवश्यकता देकर रोगी की गोपनीयता की रक्षा करते हैं। शेड्यूलिंग, बिलिंग, रिकॉर्ड प्रबंधन, दूरस्थ देखभाल, दस्तावेज़ डिजिटलीकरण और डेटा प्रविष्टि स्वचालन के लिए महत्वपूर्ण क्षेत्र हैं।
बैंकिंग - समान क्रेडिट अवसर (ईसीओ) ऋणदाताओं को क्रेडिट आवेदकों के साथ भेदभाव करने से रोकता है, क्रेडिट जानकारी एकत्र करने और मूल्यांकन करने के लिए प्रक्रियाएं स्थापित करता है, और क्रेडिट अस्वीकार होने पर लिखित सूचना अनिवार्य करता है। इस क्षेत्र में स्वचालन के लिए ग्राहक ऑनबोर्डिंग, रिपोर्ट उत्पादन, व्यापार वित्त, बैंक समाधान और एप्लिकेशन प्रोसेसिंग सभी महत्वपूर्ण क्षेत्र हैं।
बीमा और वित्तीय सेवाएँ - संघीय ग्राम-लीच-ब्लीली अधिनियम (जीएलबीए) यह नियंत्रित करता है कि वित्तीय संस्थान और उनसे संबंधित कंपनियां अपने ग्राहकों और उपभोक्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा कैसे करती हैं। नकदी के लिए उद्धरण, भुगतान के लिए खरीद, और रिपोर्ट के लिए रिकॉर्ड ये सभी ऐसे क्षेत्र हैं जहां वित्त को स्वचालित किया जा सकता है।
भेदभाव-विरोधी कानूनों के तहत सभी उद्योगों में नियोक्ताओं को नस्ल, रंग, लिंग, जातीय मूल, विकलांगता या उम्र के आधार पर प्रतिकूल रोजगार उपाय अपनाने से प्रतिबंधित किया गया है। कर्मचारी जानकारी को ट्रैक करना और अपडेट करना, ऑनबोर्डिंग, प्रदर्शन प्रबंधन और पेरोल ऐसे सभी क्षेत्र हैं जहां स्वचालन मदद कर सकता है।

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आरपीए अनुपालन में कैसे मदद करता है?

स्वचालन विभिन्न उद्योगों के व्यवसायों को विश्व स्तरीय अनुपालन प्राप्त करने में सक्षम बनाता है।

एक बार जब कोई रोबोट किसी व्यावसायिक प्रक्रिया को सीख लेता है, तो वह उसे हर बार उसी तरह से 100 प्रतिशत सटीकता के साथ दोहराएगा, जिससे व्यवसायों को बोर्ड भर में अनुपालन के उच्च स्तर को बनाए रखने की अनुमति मिलेगी।

संगठन मजबूत और शीर्ष स्तरीय अनुपालन प्रक्रियाओं को विकसित करने के लिए आरपीए का उपयोग कर सकते हैं। स्वचालन नियंत्रण की एक नई डिग्री प्रदान करता है, जिससे व्यवसायों को अपने आंतरिक व्यापार संचालन को ट्रैक और नियंत्रित करने की अनुमति मिलती है। इन लॉग की किसी भी समय जांच और निगरानी की जा सकती है, जिससे कंपनियों को होने वाले किसी भी अनुपालन मुद्दे को तुरंत संबोधित करने की अनुमति मिलती है।

रोबोट उनकी और उन मनुष्यों की हर गतिविधि को लॉग करते हैं, जिनके साथ वे बातचीत करते हैं, कंपनियों को 100 प्रतिशत सटीक ऑडिट ट्रेल प्रदान करते हैं, जिसे अनुपालन ऑडिट की स्थिति में ऑडिटर किसी भी समय एक्सेस कर सकते हैं।

अनुपालन में आरपीए के क्या लाभ हैं?

यहां कुछ तरीके दिए गए हैं जिनसे आरपीए संगठनों को लाभ पहुंचाता है:

1) बेहतर अनुपालन प्रबंधन

आरपीए स्थापना से अनुपालन संचालन के कई क्षेत्रों में सुधार हो सकता है। उदाहरण के लिए, कई स्रोतों से डेटा पुनर्प्राप्त करने और एकत्र करने की आरपीए की क्षमता बड़ी मात्रा में डेटा एकत्र करने, संश्लेषण और सारांशित करने में लगने वाले समय को कम करके नियामक रिपोर्टिंग दक्षता में सुधार कर सकती है।

आरपीए यह सुनिश्चित करते हुए कि स्वचालन गतिविधि अनुपालन कर रही है, कॉर्पोरेट नियमों, प्रक्रियाओं और प्रक्रियाओं के लिए नीतियों को मैप करना आसान बनाता है।

2. उत्पादकता में वृद्धि

परंपरागत रूप से, अनुपालन टीमों को यह देखने के लिए अलग-अलग परीक्षणों की एक श्रृंखला चलानी पड़ती है कि क्या उनका संचालन विशिष्ट नियमों, कानूनों और विनियमों के अनुरूप है और आवश्यकतानुसार आंतरिक नीतियों में बदलाव करना पड़ता है।

इनमें से हजारों परीक्षण किसी प्रमुख फर्म द्वारा किए जाने चाहिए। प्रत्येक परीक्षण के लिए योजना बनाना, दस्तावेज़/साक्ष्य एकत्र करना, परीक्षण निष्पादन और रिपोर्टिंग आवश्यक है।

आरपीए कार्यान्वयन निगरानी और परीक्षण जैसे दोहराए जाने वाले और मैन्युअल कार्यों को स्वचालित करके कर्मचारी जुड़ाव को बढ़ा सकता है। परिणामस्वरूप, कर्मचारी कार्यों को गुणवत्ता आश्वासन और निर्णय-आधारित निगरानी और परीक्षण जैसी चीज़ों पर फिर से केंद्रित किया जा सकता है।

3. लेखापरीक्षा में वृद्धि

ऑडिट किसी भी समय हो सकता है और कर्मचारियों की गतिविधि पर नज़र रखना महत्वपूर्ण है। हालाँकि, यह निगरानी मानवीय त्रुटि के कारण प्रभावित हो सकती है, और कंपनियों को सटीक परिणाम नहीं मिल सकते हैं।

दूसरी ओर, रोबोट या आरपीए, अपने सभी कार्यों को एक गतिविधि लॉग में सहेजते हैं और फर्मों को एक ऑडिट ट्रेल प्रदान करते हैं जो उचित रूप से प्रदर्शित करता है कि कौन सी प्रक्रियाएं पूरी की गईं और कैसे और कब अपवाद उत्पन्न हुए, और कर्मचारियों ने कठिनाइयों को हल करने के लिए कैसे हस्तक्षेप किया।

इसके अलावा, आरपीए लागत में कमी, गुणवत्ता में सुधार और बेहतर कर्मचारी संतुष्टि में सहायता करता है। अनुपालन को स्वचालित करके संगठन कानूनी चिंताओं को दूर कर सकते हैं और मुकदमेबाजी और मौद्रिक जुर्माने से बच सकते हैं।

संगठन आंतरिक सुरक्षा उपायों को भी शामिल कर सकते हैं जो अनुपालन की गारंटी और कानूनी जिम्मेदारियों का पालन करके दिन-प्रतिदिन के संचालन को बढ़ावा देते हैं। आरपीए ग्राहक और कर्मचारी प्रतिधारण में सुधार करके कंपनियों को एक सुरक्षित कामकाजी माहौल बनाने में भी मदद करता है।

दोहराए जाने वाले मैन्युअल कार्यों को स्वचालित करना चाहते हैं? हमारे नैनोनेट्स वर्कफ़्लो-आधारित दस्तावेज़ संसाधन सॉफ़्टवेयर की जाँच करें। ऑटोपायलट पर इनवॉइस, पहचान पत्र या किसी दस्तावेज़ से डेटा निकालें!

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आरपीए के लिए कौन सी अनुपालन प्रक्रियाएं प्रासंगिक हैं?

कोई भी प्रक्रिया जो सामान्य तौर पर बहुत दोहराव वाली होती है, आरपीए स्वचालन के लिए एक संभावना होती है।

डेटा प्रविष्टि और डेटा सत्यापन दो उदाहरण हैं, लेकिन बॉट का उपयोग रिपोर्ट उत्पादन और प्रसार, ग्राहकों को ईमेल करने, चालान भेजने, पेरोल का प्रबंधन करने, नियुक्तियों को व्यवस्थित करने और बहुत कुछ के लिए भी किया जा सकता है।

आंतरिक अनुपालन में ऐसे कई कार्य हैं जहां रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन बड़ी मदद प्रदान कर सकता है, जैसे:

जोखिम मूल्यांकन उपकरण में डेटा और इनपुट जानकारी इकट्ठा करने के लिए रोबोटिक प्रक्रिया स्वचालन गतिविधियों का निर्माण किया जा सकता है जो ऑडिट का आगे मूल्यांकन करता है। बॉट्स के साथ, यह संग्रहण और मूल्यांकन अनिश्चित काल तक चल सकता है, और इसके परिणामस्वरूप जोखिम मूल्यांकन और ऑडिट योजना चल रही है। आउटपुट को अनुशंसा करने के लिए प्रोग्राम किया जा सकता है और प्राथमिकता शेड्यूलिंग और कौशल-आधारित असाइनमेंट जैसे नियमों के आधार पर अनुपालन शेड्यूल का सुझाव देने के लिए कॉन्फ़िगर किया जा सकता है।
इसके अलावा, स्वचालित परीक्षण और इसके अपवादों को सबसे बुनियादी जांच के लिए नियंत्रण मालिकों तक पहुंचाया जा सकता है। परीक्षण का अंतिम लक्ष्य समीकरण से ऑडिट को खत्म करना है। उदाहरण के लिए, रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन के कार्य कंपनी द्वारा किए जा सकते हैं, और फिर बॉट्स को नियंत्रण के रूप में परीक्षण के लिए रखा जाएगा।
रिपोर्टिंग, साथ ही सुधारात्मक कार्रवाई अपडेट के लिए अनुस्मारक, स्वचालन और स्वचालित वितरण के लिए कोडित किए जा सकते हैं।

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आंतरिक अनुपालन में सहायता के लिए रोबोटिक प्रक्रिया स्वचालन के 5 सबसे बड़े अवसर

1. विश्लेषणात्मक डेटा संग्रह और सफाई

एक आरपीए विशेषज्ञता केंद्र (सीओई) कस्टम एनालिटिक्स के लिए डेटा उत्पन्न और मानकीकृत कर सकता है, साथ ही आंतरिक और बाहरी लेखा परीक्षकों के लिए डेटा खींच सकता है, जिसमें अन्य चीजों के साथ क्षेत्र की पूर्णता, डुप्लिकेट और वैधता के लिए स्वचालन जांच शामिल है। नतीजतन, आंतरिक अनुपालन को अब डेटा समन्वय और प्राप्त करने में समय नहीं लगाना पड़ेगा।

2. जोखिम मूल्यांकन

बॉट वार्षिक जोखिम मूल्यांकन प्रक्रिया के डेटा संग्रह और वर्गीकरण चरणों को स्वचालित करने में सहायता कर सकते हैं। वे प्रतिभागियों से प्रारंभिक इनपुट प्राप्त करके और प्रमुख रुझानों की पहचान करके इसे पूरा करते हैं। यह व्यक्तिगत चर्चाओं को प्रवृत्ति विश्लेषण पर ध्यान केंद्रित करने और संगठन की चिंताओं में गहराई से उतरने में सक्षम बनाता है।

3. जनसंख्या नियंत्रण

नियंत्रण के लिए मानक साक्ष्य के लिए नमूना लेने और प्रारंभिक साक्ष्य एकत्र करने के दौरान बॉट डेटा आबादी के प्रसंस्करण में मदद कर सकते हैं। नहीं भूलना चाहिए, स्वचालित बॉट मनुष्यों की तुलना में अधिक कुशलता से और सटीक रूप से कर सकते हैं। बड़ी आबादी के साथ व्यवहार करते समय यह बहुत उपयोगी होता है जिसके लिए बहुत अधिक प्रसंस्करण समय की आवश्यकता होती है, जैसे कि सैकड़ों कथन पत्रों की जांच करना।

4. स्वचालन को नियंत्रित करता है

बॉट नियंत्रण परीक्षण कर सकते हैं, विशेष रूप से मानकीकृत वर्गों में जहां टिकट और फ़ील्ड नियमित रूप से उपयोग किए जाते हैं। उन नियमित चेकमार्क को पूरा करने के लिए आंतरिक ऑडिट की अब आवश्यकता नहीं है।

5. आंतरिक लेखापरीक्षा के लिए परियोजना प्रबंधन कार्यालय (पीएमओ) क्षेत्र।

आरपीए कई क्षेत्रों में मदद कर सकता है, जिनमें शामिल हैं:

अन्य बातों के अलावा, खुली वस्तुओं की पहचान करना, अनुवर्ती ईमेल भेजना और स्थिति पर नज़र रखना
किसी परियोजना योजना या वार्षिक ऑडिट योजना के संबंध में प्रगति की निगरानी करना (प्रक्रिया में KPI की निगरानी के लिए RPA का उपयोग कर सकते हैं)
रिपोर्टिंग स्वचालन - रिपोर्ट टेम्प्लेट, ऑडिट समिति स्लाइड, इत्यादि

आंतरिक अनुपालन में ड्राइविंग मूल्य पर आरपीए का प्रभाव

बढ़ाया कवरेज

आंतरिक अनुपालन विशेषज्ञ पूरे संगठन में अतिरिक्त कवरेज प्राप्त कर सकते हैं (अधिक डेटा, लेनदेन, आदि) बिना समय या FTE को बढ़ाए बिना बड़ी डेटा आबादी का विश्लेषण करने के लिए एक बॉट का प्रबंधन और संपूर्ण विश्लेषण चला सकता है। आरपीए टीमों को डेटा/लेन-देन में आउटलेयर की पहचान करने और उन पर ध्यान केंद्रित करने में सक्षम बनाता है।

बचाए गए समय और धन को अधिक मूल्यवर्धित इंटरैक्शन में लगाया जा सकता है।

आरपीए विशेष रूप से आंतरिक अनुपालन टीमों के लिए फायदेमंद है जो लगातार कंपनी और बाहरी लेखा परीक्षकों के साथ जुड़ती और समन्वय करती हैं। ऑडिट ऑटोमेशन की बदौलत आंतरिक अनुपालन अपना ध्यान बाहरी अनुपालन संचालन जैसे साक्ष्य एकत्र करने और नमूना एकत्र करने से व्यवसाय के साथ परिचालन समीक्षाओं में स्थानांतरित कर सकता है।

किसी विभाग के प्रदर्शन की जानकारी तक ऑन-डिमांड पहुंच

रिपोर्टिंग और प्रोजेक्ट ट्रैकिंग में ऑटोमेशन योजना और व्यक्तिगत KPI दोनों के संदर्भ में प्रदर्शन में ऑन-डिमांड दृश्यता को सक्षम बनाता है।

यदि आप इनवॉइस और रसीदों के साथ काम करते हैं या आईडी सत्यापन के बारे में चिंतित हैं, तो नैनोनेट देखें ऑनलाइन ओसीआर or पीडीएफ टेक्स्ट एक्सट्रैक्टर PDF दस्तावेज़ों से टेक्स्ट निकालने के लिए मुक्त करने के लिए. के बारे में अधिक जानने के लिए नीचे क्लिक करें नैनोनेट्स एंटरप्राइज ऑटोमेशन सॉल्यूशन.

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अनुपालन के लिए आरपीए उपयोग के मामले

जोखिम निगरानी, जोखिम नियंत्रण और जोखिम रिपोर्टिंग ऐसे क्षेत्र हैं जहां आरपीए का उपयोग किया जाता है।

निम्नलिखित कुछ विशिष्ट उपयोग के मामले हैं जो अब संगठनों में बहुत अधिक आरपीए अपनाने को देख रहे हैं:

एंटी मनी लॉन्ड्रिंग (एएमएल) अलर्ट

धन शोधन-विरोधी चेतावनियों पर शोध करने और उन्हें संबोधित करने की अधिकांश प्रक्रियाएँ मैन्युअल या अर्ध-स्वचालित हैं, जो RPA को एक व्यवहार्य विकल्प बनाती हैं।

केवाईसी की ऑनबोर्डिंग

अपने ग्राहक को जानिए ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया के दौरान कई आंतरिक प्रणालियों और बाहरी स्रोतों से विविध डेटा को जोड़ना एक चुनौतीपूर्ण प्रयास है।

आरपीए में इस क्षेत्र में भी उपयोगी होने की क्षमता है। उदाहरण के लिए, ये रोबोट प्रतिभूति और विनिमय आयोग (एसईसी) और कानून प्रवर्तन एजेंसियों जैसे एफबीआई और इंटरपोल जैसे नियामक संगठनों से डेटा एकत्र और पुनर्प्राप्त कर सकते हैं, साथ ही साथ ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया में सहायता कर सकते हैं। इसके अलावा, केवाईसी प्रक्रिया में कई बैंकों द्वारा आरपीए का उपयोग किया गया है, जैसे दस्तावेज़ एकत्र करना और सत्यापन।

आंतरिक और बाहरी रिपोर्टिंग

कई बैंकों में डेटा प्राप्त करने और आंतरिक और बाहरी नियामक रिपोर्ट तैयार करने की प्रक्रिया काफी हद तक मैनुअल है। उदाहरण के लिए, दैनिक तरलता कवरेज और अपराध रिपोर्ट अक्सर बैंकों में मैन्युअल रूप से बनाई जाती हैं और आरपीए का उपयोग करके स्वचालित की जा सकती हैं।

सीमा प्रबंधन

जोखिम अधिकारी सीमा प्रबंधन प्रक्रिया के हिस्से के रूप में सीमा उल्लंघनों या उल्लंघनों का आकलन करते हैं और उन्हें बंद करते हैं। क्योंकि संकल्प में निर्णय लेने के लिए कई स्रोतों से मैन्युअल डेटा आत्मसात करना और निर्णय लेने के लिए मैन्युअल विश्लेषण शामिल है, संज्ञानात्मक आरपीए समाधान निर्णय लेने में सहायता के लिए डेटा आत्मसात और मशीन-लर्निंग दृष्टिकोण के लिए आरपीए का उपयोग करके सीमा प्रबंधन प्रक्रिया में सहायता कर सकते हैं।

सुलह

बैंकिंग में सुलह कई स्तरों पर होती है, और वे आंतरिक और बाह्य प्रबंधन रिपोर्टिंग का भी एक बड़ा हिस्सा हैं। हालाँकि, अधिकांश समाधान संचालन, विशेष रूप से डेटा एकत्र करने और तैयार करने में, प्रकृति में मैनुअल हैं और आरपीए से लाभ हो सकता है।

गिरवी का निवारण

बंधक ऋण, विशेष रूप से, खुदरा ऋणदाताओं के राजस्व का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है।

इन उपचारात्मक परिदृश्यों में, बैंक और नियामक दोनों यह गारंटी देना चाहते हैं कि क्लाइंट इंटरैक्शन को जिम्मेदारी से प्रबंधित किया जाता है। अब ब्याज दर का उपयोग करने, देर से भुगतान या समान मासिक किश्तों (ईएमआई) के लिए कटौती या कटौती के लिए शुल्क की गणना करने या ग्राहकों की शिकायतों को संभालने के लिए बहुत मेहनत और सटीकता की आवश्यकता होती है।

साथ ही, बड़ी मात्रा में होने के कारण, सभी सुधारात्मक चरणों को पूरा करने में, ग्राहक की धनवापसी या संशोधन की गुंजाइश से शुरू होने में महीनों लग सकते हैं।

आरपीए सटीकता बनाए रखते हुए सभी प्रक्रियाओं को स्वचालित करके इन समस्याओं को हल कर सकता है।

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आंतरिक अनुपालन में आरपीए को लागू करने की पद्धति

1. उन प्रक्रियाओं की सूची बनाएं जिन्हें आप स्वचालित करना चाहते हैं।

RPA कई व्यावसायिक प्रक्रियाओं के लिए उपयुक्त नहीं है। इसके बजाय, व्यवसायों को सर्वोत्तम प्रक्रियाओं का चयन करने और फिर जटिलता और निवेश पर रिटर्न जैसे कारकों के आधार पर उन्हें प्राथमिकता देने के लिए एक रणनीति तैयार करनी चाहिए। फिर, विचार करें कि ये गतिविधियाँ स्वचालित कैसे दिखाई देंगी, यह क्या हासिल करेगी, व्यावसायिक संदर्भ जिसमें इसका उपयोग किया जाएगा, और यह भविष्य के व्यावसायिक संचालन या समग्र स्वचालन यात्रा में कैसे फिट होगा।

2. एक व्यवहार्यता विश्लेषण करें

कितना स्वचालित किया जा सकता है यह निर्धारित करने के लिए प्रत्येक प्रक्रिया के लिए व्यवहार्यता विश्लेषण करें।

यह दो चरणों वाली प्रक्रिया है जिसमें प्रक्रिया की जांच करना और तकनीकी व्यवहार्यता का निर्धारण करना शामिल है। यह मूल्यांकन ऑपरेशन उपयोगकर्ता, एक एसएमई (विषय वस्तु विशेषज्ञ), और एक आरपीए विशेषज्ञ द्वारा किया जाना चाहिए।

3. कोई आवश्यक समायोजन करें

निर्धारित करें कि क्या व्यवहार्यता मूल्यांकन अध्ययन के आधार पर प्रक्रियाओं को संरचित, मानकीकृत, अनुकूलित, रिकॉर्ड या योजना के अनुसार कार्यान्वित नहीं किया गया है। इस बिंदु पर प्रक्रिया को फिर से अनुकूलित और पुनर्गठित करने का प्रयास करें।

4. उपयोगकर्ता प्रशंसापत्र एकत्र करें

एक उपयोगकर्ता कहानी एक एप्लिकेशन के पहलुओं को परिभाषित करती है जिसका निर्माण अंतिम उपयोगकर्ता के दृष्टिकोण से किया जाएगा। यह उपयोगकर्ता की सभी जरूरतों को बहुत गहराई से पूरा करता है। स्वचालित होने वाले प्रत्येक ऑपरेशन का संपूर्ण विवरण प्राप्त करना भी महत्वपूर्ण है। इस जानकारी के आधार पर विकास टीम के लिए परिभाषित आरपीए प्रक्रियाओं के साथ एक प्रक्रिया विवरण दस्तावेज़ विकसित करें।

5. विकास प्रक्रिया शुरू करें

इस चरण पर विकास प्रक्रिया शुरू होती है, जो उत्पन्न किए गए आरपीए कार्यप्रवाह पर निर्भर करती है। UiPath, Blue Prism, और अन्य जैसे RPA टूल का उपयोग करके, डेवलपर्स स्वचालित स्क्रिप्ट और प्रोग्राम कोड उत्पन्न करते हैं। चूंकि प्रत्येक आरपीए समाधान की अपनी क्षमताओं का सेट होता है, इसलिए फर्मों को अपने उद्देश्यों के लिए सही उपकरण का चयन करते समय बहुत विशेष होना चाहिए।

6. आरपीए प्रक्रिया सत्यापन

सभी संभावित परिदृश्यों में प्रदर्शन की जांच करने और प्रक्रिया के चलने पर दोषों की पहचान करने के लिए व्यापक परीक्षण करें। किसी भी संभावित प्रदर्शन या बग मुद्दों को समाधान के लिए विकास दल को भेजें।

7. दोबारा जांचें और तैनात करें

एक बार जब विकास दल प्रारंभिक परीक्षणों और समस्याओं को ठीक कर लेते हैं, तो परिणामों की दोबारा जाँच करें और संपूर्ण RPA समाधान को लागू करें।

अक्सर पूछे गए प्रश्न

मुझे यह सुनिश्चित करने के लिए क्या कदम उठाने चाहिए कि मेरे आरपीए सिस्टम अनुपालन कर रहे हैं?

स्क्रिप्ट और किसी भी अन्य संवेदनशील क्षेत्रों से महत्वपूर्ण डेटा और विशेषाधिकार प्राप्त क्रेडेंशियल्स को एन्क्रिप्टेड, केंद्रीय स्थान पर ले जाएं।
आरपीए बॉट्स पर विशेषाधिकार की न्यूनतम डिग्री लागू करें और उन्हें विशेषाधिकार प्राप्त पहुंच केवल तभी दें जब किसी विशिष्ट कार्य को पूरा करना बिल्कुल आवश्यक हो जिसके लिए सुरक्षित एप्लिकेशन या डेटा स्रोत तक पहुंच की आवश्यकता होती है।
आरपीए प्रशासकों द्वारा लगातार समीक्षा की जाने वाली जटिल क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके अपनी आरपीए तकनीक तक सुरक्षित पहुंच, साथ ही संदिग्ध गतिविधि के लिए आरपीए प्रक्रियाओं को अलग और निगरानी करना।
अलर्ट बनाएं जो इनमें से कुछ भी होने पर सभी गतिविधियों को रोक देगा।

आरपीए कार्यान्वयन में कुछ चुनौतियाँ क्या हैं?

आरपीए की गलत उम्मीदें
गलत टूल्स का इस्तेमाल
एक अनुभवहीन आरपीए पार्टनर के साथ काम करना
आरओआई की गणना करने में असमर्थता
आरपीए कार्यान्वयन के लिए गलत प्रक्रियाओं की पहचान करना
तकनीकी और परिचालन मुद्दे
पूर्ण, एंड-टू-एंड प्रक्रिया को रोकना
नेतृत्व से समर्थन की कमी
कुशल टीम की कमी
कार्यभार में बदलाव के लिए कार्यबल को तैयार करना

आरपीए और पारंपरिक स्वचालन समाधान के बीच अंतर क्या है?

"सीखने की क्षमता" मुख्य कारक है जो रोबोटिक प्रक्रिया स्वचालन को शास्त्रीय स्वचालन से अलग करता है।

बॉट का शिक्षण एल्गोरिदम झूठी सकारात्मकता की संख्या को कम करता है और समय के साथ अधिक सटीक निष्कर्ष प्रदान करता है। हालाँकि, रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन का असली लाभ स्वचालन के अधिक सटीक हो जाने से बढ़ी हुई दक्षता से होता है।

आरपीए को लागू करने से पहले कुछ महत्वपूर्ण बातें क्या हैं?

आरपीए लागू करने से पहले, आपको कुछ बातों का ध्यान रखना चाहिए, जैसे:

1. स्वचालन दृष्टि और रणनीति को विस्तार से परिभाषित करें। ऐसा करने के लिए, प्रक्रियाओं की तलाश करें जो:

निवेश पर एक अच्छी तरह से परिभाषित रिटर्न (आरओआई) (आरओआई) प्राप्त करें
उस क्षेत्र से संबंधित हों जहां कंपनी एक महत्वपूर्ण व्यवसाय का सामना कर रही हो
ऐसा डेटा प्राप्त करें जो भरोसेमंद और उच्च दोनों हो
क्या वे नियम-आधारित हैं और बड़े पैमाने पर पूरे में सुसंगत हैं?
क्या वे समय लेने वाली और मानवीय भूल के शिकार हैं?

2. भूमिकाओं, जिम्मेदारियों और संरचनाओं को परिभाषित करके स्वचालन के लिए सबसे व्यवहार्य परीक्षणों और प्रक्रियाओं की पहचान करें।

3. डिजाइन और तैनाती के तरीकों को मंजूरी देने के लिए मानकीकृत दस्तावेज और प्रक्रियाएं विकसित करें। यह न मानें कि मौजूदा मैन्युअल प्रक्रियाएं नीति-अनुपालक हैं या स्वचालित होने के लिए तैयार हैं। नई प्रणाली को तैनात करने से पहले, कुछ अक्षमताओं को दूर करने की आवश्यकता हो सकती है।

4. बॉट प्रमाणीकरण तंत्र स्थापित करने और गोपनीयता और डेटा सुरक्षा नियमों को विकसित करने के लिए अपनी सुरक्षा टीम के साथ सहयोग करें।

5. परिवर्तन प्रबंधन प्रक्रियाओं और प्रक्रियाओं को स्पष्ट रूप से परिभाषित करें।

6. नियमित आधार पर परीक्षण और निगरानी करें।

इसी तरह, आरपीए के कार्यान्वयन के बाद विचार करने के लिए कुछ कारक हैं। उन सभी पर एक नजर:

मेट्रिक्स पर विचार करें और उन्हें कैसे ट्रैक करें। उदाहरण के लिए, आप बॉट(ओं) के जीवनकाल में आरओआई की गणना कैसे करेंगे?
सफल विकास और रोलआउट के बाद बेहतर शासन के लिए रोबोटिक सेंटर ऑफ एक्सीलेंस (सीओई) स्थापित करने पर विचार करें।
यदि बॉट्स अपेक्षानुसार प्रदर्शन नहीं कर रहे हैं तो एक रणनीति तैयार करें।

आरपीए पृष्ठभूमि की जांच करने और धोखाधड़ी को रोकने में कैसे मदद करता है?

मनी लॉन्ड्रिंग रोधी नियमों के तहत बैंकों को यह सत्यापित करने की आवश्यकता होती है कि उनके ग्राहकों के धन का स्रोत वैध है। इसके अलावा, मनी लॉन्ड्रिंग के जोखिम का आकलन करने के लिए नियमित ग्राहक निगरानी और स्क्रीनिंग की आवश्यकता होती है। अफसोस की बात है कि इन आवश्यक और महत्वपूर्ण कर्तव्यों में काफी समय लग सकता है।

आप किसी भी खतरे के संकेत के प्रति सचेत करते हुए, प्रत्येक ग्राहक पर पृष्ठभूमि, क्रेडिट और धोखाधड़ी का पता लगाने की जांच को तेजी से और कुशलता से निष्पादित करने के लिए आरपीए बॉट्स का उपयोग कर सकते हैं। फिर रिपोर्ट को एक केंद्रीकृत क्षेत्र में संग्रहीत किया जा सकता है ताकि जब आवश्यक हो तो आप अनुपालन साबित कर सकें।

गैर-अनुपालन के कुछ परिणाम क्या हैं?

वित्तीय प्रभाव/दंड: गैर-अनुपालन एक उच्च कीमत पर आता है। एक गैर-अनुपालन घटना की औसत लागत $4 मिलियन है, जबकि गैर-अनुपालन की कुल लागत $14 मिलियन है।
अनुपालन की लेखा परीक्षा: अनुपालन ऑडिटिंग व्यवसाय के मालिकों और कर्मचारियों के लिए राजस्व उत्पन्न करने वाली गतिविधियों से समय लेती है।
निलंबन या बर्खास्तगी: उल्लंघन की गंभीरता के आधार पर एक गैर-अनुपालन निगम को संचालन बंद करने या पूरी तरह से बंद करने की आवश्यकता हो सकती है।

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नैनोनेट्स ऑनलाइन ओसीआर और ओसीआर एपीआई कई दिलचस्प हैं बक्सों का इस्तेमाल करें tटोपी आपके व्यवसाय के प्रदर्शन को अनुकूलित कर सकती है, लागतों को बचा सकती है और विकास को बढ़ावा दे सकती है। मालूम करना नैनोनेट्स के उपयोग के मामले आपके उत्पाद पर कैसे लागू हो सकते हैं।

समय टिकट: 20 जून 2022

समय टिकट: अप्रैल 14, 2023

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RPA (रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन) क्या है?

अनुपालन क्या है? स्वचालन कहाँ सहायता कर सकता है?

आरपीए अनुपालन में कैसे मदद करता है?

अनुपालन में आरपीए के क्या लाभ हैं?

1) बेहतर अनुपालन प्रबंधन

2. उत्पादकता में वृद्धि

3. लेखापरीक्षा में वृद्धि

आरपीए के लिए कौन सी अनुपालन प्रक्रियाएं प्रासंगिक हैं?

आंतरिक अनुपालन में सहायता के लिए रोबोटिक प्रक्रिया स्वचालन के 5 सबसे बड़े अवसर

1. विश्लेषणात्मक डेटा संग्रह और सफाई

2. जोखिम मूल्यांकन

3. जनसंख्या नियंत्रण

4. स्वचालन को नियंत्रित करता है

5. आंतरिक लेखापरीक्षा के लिए परियोजना प्रबंधन कार्यालय (पीएमओ) क्षेत्र।

आंतरिक अनुपालन में ड्राइविंग मूल्य पर आरपीए का प्रभाव

बढ़ाया कवरेज

बचाए गए समय और धन को अधिक मूल्यवर्धित इंटरैक्शन में लगाया जा सकता है।

किसी विभाग के प्रदर्शन की जानकारी तक ऑन-डिमांड पहुंच

अनुपालन के लिए आरपीए उपयोग के मामले

एंटी मनी लॉन्ड्रिंग (एएमएल) अलर्ट

केवाईसी की ऑनबोर्डिंग

आंतरिक और बाहरी रिपोर्टिंग

सीमा प्रबंधन

सुलह

गिरवी का निवारण

आंतरिक अनुपालन में आरपीए को लागू करने की पद्धति

1. उन प्रक्रियाओं की सूची बनाएं जिन्हें आप स्वचालित करना चाहते हैं।

2. एक व्यवहार्यता विश्लेषण करें

3. कोई आवश्यक समायोजन करें

4. उपयोगकर्ता प्रशंसापत्र एकत्र करें

5. विकास प्रक्रिया शुरू करें

6. आरपीए प्रक्रिया सत्यापन

7. दोबारा जांचें और तैनात करें

अक्सर पूछे गए प्रश्न

मुझे यह सुनिश्चित करने के लिए क्या कदम उठाने चाहिए कि मेरे आरपीए सिस्टम अनुपालन कर रहे हैं?

आरपीए कार्यान्वयन में कुछ चुनौतियाँ क्या हैं?

आरपीए और पारंपरिक स्वचालन समाधान के बीच अंतर क्या है?

आरपीए को लागू करने से पहले कुछ महत्वपूर्ण बातें क्या हैं?

आरपीए पृष्ठभूमि की जांच करने और धोखाधड़ी को रोकने में कैसे मदद करता है?

गैर-अनुपालन के कुछ परिणाम क्या हैं?

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