जैसे-जैसे एआई और अन्य तकनीकों को अपनाने का विस्तार जारी है, यह बदल देगा कि हम कैसे काम को बाधित करने की क्षमता के साथ करते हैं वैश्विक स्तर पर 83 मिलियन नौकरियाँ और विश्व आर्थिक मंच के अनुसार, 69 तक 2025 मिलियन नई भूमिकाएँ बनाएँ। इससे पहले की अन्य अग्रणी प्रौद्योगिकियों की तरह, एआई का विकास नए उद्योगों, नई नौकरियों और मौजूदा उद्योगों के लिए नए दृष्टिकोण के अवसर पैदा करेगा। अपने लोगों और व्यवसायों को तैयार करने के लिए, संगठनों को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि उनके कर्मचारी आज के व्यवसाय को बाधित किए बिना कल के लिए कौशल से लैस हों।
आगे का रास्ता
नियोक्ताओं को एक ही समय में दो महत्वपूर्ण मानव संसाधन चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है: सही प्रतिभा को आकर्षित करना और बनाए रखना और बढ़ते कौशल अंतर को संबोधित करना। यह आज की नौकरियों के लिए सही कौशल वाले लोगों को नियुक्त करने और यह सुनिश्चित करने के लिए समय के खिलाफ दौड़ की तरह महसूस हो सकता है कि वे, साथ ही मौजूदा कर्मचारी जेनेरिक एआई और स्वचालन के लिए आवश्यक महत्वपूर्ण भविष्य के कौशल विकसित कर रहे हैं, जो काम के अधिक से अधिक क्षेत्रों में लागू होता है। .
हाल ही में सामने आई चुनौती से अधिकारी भली-भांति परिचित हैं बिजनेस वैल्यू अध्ययन के लिए आईबीएम संस्थान सर्वेक्षण में शामिल 4 में से 5 अधिकारियों का मानना है कि जेनरेटिव एआई से कर्मचारियों की भूमिकाएं और कौशल बदल जाएंगे। इसका असर हर स्तर के कर्मचारियों पर पड़ेगा. जबकि प्रवेश स्तर के कर्मचारी इन परिवर्तनों को पहले ही महसूस करेंगे क्योंकि लेन-देन संबंधी गतिविधियाँ स्वचालित हैं, अधिकारियों और वरिष्ठ-प्रबंधन कर्मचारियों को छूट नहीं है। इसलिए, मानव संसाधन नेताओं को कर्मचारियों को मौजूदा कौशल को अद्यतन करने, बदलते काम के लिए अनुकूल बनाने और नए कौशल विकसित करने में मदद करने में सक्रिय होना चाहिए:
- प्रत्येक कर्मचारी को उनके काम का समर्थन करने के लिए सही एआई कौशल, ज्ञान और उपकरण प्रदान करना, और एआई और स्वचालन द्वारा लाए जा सकने वाले मूल्य के बारे में पारदर्शी होना।
- सीखने को अधिक प्रासंगिक, वैयक्तिकृत और काम करने के तरीके में समाहित करने के लिए प्रशिक्षण और प्रतिभा विकास कार्यक्रमों को नया स्वरूप देना
- उच्च स्तरीय कार्य का समर्थन करने और कौशल अंतर को कम करने में मदद करने के लिए तकनीकी और सॉफ्ट कौशल का सही मिश्रण बनाना
जानें कि सीएचआरओ अपने संगठनों में जेनेरिक एआई को कैसे अपनाते हैं
सही उपकरण ढूँढना
मानव संसाधन नेताओं को कर्मचारियों की पहचान करने और उन्हें कार्य करने के लिए आवश्यक कौशल और उपकरण प्रदान करने और यह रेखांकित करने की आवश्यकता है कि वे एआई उपकरणों के साथ कैसे काम करेंगे। इस प्रकार, एचआर को न केवल इस बात का मूल होना चाहिए कि संगठन प्रक्रियाओं को कैसे नया स्वरूप देता है, बल्कि यह भी कि वे कर्मचारियों को कैसे पुनः कौशल प्रदान करते हैं और उनकी नई एआई सक्षम संस्कृति को कैसे विकसित करते हैं।
जेनेरिक एआई प्रशिक्षण को कैसे सुपरचार्ज कर सकता है
संगठनों को जिन चुनौतियों का सामना करना पड़ता है, उन्हें पारंपरिक प्रशिक्षण पद्धतियों से जोड़ना मौजूदा कार्य के अनुरूप नहीं हो सकता है। यह एचआर के लिए आज के तेजी से बदलते परिदृश्य के अनुरूप उपयोग की जाने वाली प्रशिक्षण पद्धतियों और दृष्टिकोणों पर पुनर्विचार करने का एक बड़ा अवसर पैदा करता है।
विडंबना यह है कि जो चीज़ कार्यस्थल को बाधित कर रही है और पुनः कौशल की आवश्यकता को बढ़ा रही है, वही चीज़ कर्मचारियों को उच्च मूल्य वाले काम के लिए आवश्यक कौशल विकसित करने में मदद कर सकती है। पुनर्कौशल, प्रशिक्षण और प्रतिभा विकास का भविष्य कर्मचारियों को उनके अनुभव, भूमिका और मौजूदा कौशल को ध्यान में रखते हुए कम निर्देशात्मक पाठ्यक्रम प्रदान करने के लिए एआई का उपयोग करता है ताकि उनके प्रवाह में अधिक से अधिक सीखने के साथ-साथ उनके लिए अद्वितीय व्यक्तिगत और प्रासंगिक शिक्षण मार्ग प्रदान किया जा सके। काम। यह आवश्यक उत्तर पाने की उनकी क्षमता को सरल बनाने में भी मदद कर सकता है ताकि वे वास्तविक दुनिया की समस्याओं को हल करते हुए सीख सकें।
जेनरेटिव एआई एचआर नेताओं को बड़े पैमाने पर वैयक्तिकृत सीखने पर कोड को क्रैक करने में भी मदद कर सकता है, एक ऐसा दृष्टिकोण जो पहले मौजूदा टूल का उपयोग करके असंभव था। एआई एक अनुरूप विकास कार्यक्रम की पेशकश करने के लिए अधिक डेटा अंतर्दृष्टि का उपयोग कर सकता है। कर्मचारियों को अब सामान्य 'एक आकार सभी के लिए उपयुक्त' प्रशिक्षण लेने की आवश्यकता नहीं होगी, वे व्यक्तिगत कार्यक्रमों तक पहुंच प्राप्त करेंगे, जिसमें प्रत्येक मॉड्यूल व्यक्ति की आवश्यकताओं के अनुरूप होगा।
इस नई दुनिया में कौन से कौशल मायने रखेंगे
एआई की शक्ति का सही मायने में उपयोग करने के लिए, आपको सही उपकरणों से कहीं अधिक की आवश्यकता है। आपको अपने संगठन के भीतर मौजूद कौशलों को समझना चाहिए, भविष्य के लिए आवश्यक कौशलों को पहचानना और प्राथमिकता देना चाहिए और कर्मचारियों के लिए उन्हें विकसित करने के अवसर पैदा करने चाहिए। डेटा और डिजिटल साक्षरता में दक्षता कर्मचारियों के लिए यह समझना महत्वपूर्ण है क्योंकि वे एआई टूल के साथ बातचीत करते हैं। उन्हें यह समझने की आवश्यकता होगी कि जेनरेटिव एआई सत्य का स्रोत नहीं है, बल्कि संभावित उत्तर और समाधान प्रदान करने के लिए डेटा का उपयोग करता है जिसे कर्मचारियों को सर्वोत्तम निर्णय लेने के लिए अपने मौजूदा अनुभव, ज्ञान और महत्वपूर्ण सोच कौशल पर लागू करना चाहिए।
जबकि एआई कौशल और तकनीकी कौशल महत्वपूर्ण बने रहेंगे, मानव कर्मचारियों के नरम कौशल व्यावसायिक मूल्य बनाने और एआई को कार्यस्थल में सफलतापूर्वक एकीकृत करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएंगे। जैसे-जैसे लोग बदलाव लाएंगे, रचनात्मकता और सहयोग तेजी से मूल्यवान कौशल बन जाएंगे। चूंकि एआई और ऑटोमेशन उपकरण नियमित कार्य करते हैं, इसलिए लोगों को मानव और एआई दोनों सहयोगियों के साथ काम करने के लिए अपनी रचनात्मकता पर निर्भर रहने की आवश्यकता होगी। इसके साथ ही, नई प्रौद्योगिकियों, प्रक्रियाओं और प्रणालियों का उदय संगठनों के भीतर नए नियम भी लिखेगा और फिर से लिखेगा। इसलिए जो कर्मचारी बदलती गतिशीलता के साथ अनुकूलनीय और लचीले रह सकते हैं, वे सफल हो सकते हैं।
नए एआई युग के लिए अपने कार्यबल को तैयार करने के लिए आपको अपने कर्मचारियों और उनके विकास में वास्तव में निवेश करने की आवश्यकता है। इसलिए मानव संसाधन नेताओं को ऐसे कार्यक्रम बनाने के लिए कर्मचारियों की जरूरतों, अनुभवों और लक्ष्यों को समझना चाहिए जो उन्हें बढ़ने की अनुमति देंगे। यह कर्मचारियों के तकनीकी और गैर-तकनीकी कौशल का आकलन और प्राथमिकता देने और कर्मचारियों को फिर से कौशल, अभ्यास और परिष्कृत करने के लिए संसाधन प्रदान करने से शुरू होता है।
एआई द्वारा निर्मित भविष्य
आगामी व्यापक कार्यबल और कौशल परिवर्तन तेजी से आ रहा है और संगठनों को अपने व्यवसाय और कर्मचारियों को भविष्य के काम के लिए सक्रिय रूप से तैयार करना चाहिए। एआई और ऑटोमेशन का उपयोग करके सही रणनीति, उपकरण और काम करने के नए तरीकों से लैस, मानव संसाधन पेशेवर भविष्य में संगठनों का नेतृत्व करने और जो कुछ भी आएगा उसके लिए तैयारी करने की क्षमता हो।
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- स्रोत: https://www.ibm.com/blog/reskilling-your-workforce-in-the-time-of-ai/
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