जैसे-जैसे हम 2023 में आगे बढ़ रहे हैं, कई व्यवसाय मालिकों के दिमाग में एक बात सबसे आगे है कि अपनी कंपनी के डेटा और ग्राहकों को सुरक्षित रखने के लिए डेटा गोपनीयता कैसे सुनिश्चित की जाए।
डेटा प्राइवेसी बनती जा रही है बहुत ही महत्वपूर्ण कंपनियों और उपभोक्ताओं दोनों के लिए, विशेष रूप से कैलिफोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम (सीसीपीए) जैसे गोपनीयता नियमों के उद्भव के साथ। ये कानून उपभोक्ताओं के लिए गोपनीयता अधिकारों और उपभोक्ता संरक्षण को बढ़ाते हैं और राज्य और संघीय दोनों स्तरों पर आने वाले अधिक विनियमन के अग्रदूत के रूप में काम कर सकते हैं।
ये विकास ब्रांड, विपणक और डेटा प्रदाताओं को समान रूप से प्रभावित करेंगे। व्यवसाय इन विकासों के लिए कैसे तैयारी कर सकते हैं, और हम तत्काल भविष्य में समग्र डेटा परिदृश्य में क्या उम्मीद कर सकते हैं?
डेटा-ए-ए-सर्विस और क्लाउड-आधारित डेटा
कई कंपनियां अपने डेटा को प्रबंधित करने के तरीके के रूप में डेटा-ए-ए-सर्विस की ओर रुख कर रही हैं। हालाँकि यह व्यवसायों को अपने डेटा को प्रबंधित करने के लिए सिस्टम और कर्मियों में निवेश किए बिना डेटा सेवाएँ लॉन्च करने की अनुमति देता है, लेकिन नकारात्मक पक्ष यह है कि कंपनियों के पास हमेशा अपने डेटाबेस को चलाने वाले सर्वर तक सीधी पहुंच नहीं होती है।
होस्टिंग डेटा चालू बादल स्थानीयकृत डिवाइस के बजाय व्यवसायों को अपने डेटा को अधिक कुशल और लचीले तरीके से संग्रहीत करने में मदद मिलती है। जैसे-जैसे डेटा अधिक उन्नत होता जा रहा है, इन क्लाउड-आधारित प्रबंधन प्रणालियों को आसानी से अद्यतन और बनाए रखा जा सकता है।
जैसा कि कहा गया है, कंपनियों को इस बात से सावधान रहना चाहिए कि इन नए परिवेशों में वे किन डेटा ब्रोकरों और डेटा प्रदाताओं के साथ साझेदारी करते हैं, क्योंकि खरीदारी निर्णय लेते समय डेटा गोपनीयता में पारदर्शिता उपभोक्ताओं के लिए नई सामान्य और महत्वपूर्ण बात है।
डेटा प्रबंधन में स्वचालन
कई कंपनियां सुव्यवस्थित करने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) और मशीन लर्निंग (एमएल) को अपना रही हैं आँकड़ा प्रबंधन कार्य. डेटा प्रबंधन को स्वचालित करने से समय और संसाधनों की बचत हो सकती है और मैन्युअल प्रयासों में कटौती करने में मदद मिल सकती है।
हालाँकि यह एक बड़ा लाभ हो सकता है, जैसे-जैसे AI विकसित होता है, यह डेटा गोपनीयता, सुरक्षा और विनियमन के लिए खतरा प्रस्तुत करता है। एआई को अपनी सर्वोत्तम क्षमता से काम करने के लिए बड़ी मात्रा में डेटा की आवश्यकता होती है। हममें से कई लोगों की तरह, AI काम करके सीखता है। जैसा कि कहा गया है, व्यवसायों को इस बारे में पारदर्शिता सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि वे एआई टूल को जो डेटा दे रहे हैं उसका उपयोग किस लिए किया जा रहा है और उनके पास इसका उपयोग करने का कानूनी और वैध कारण है।
हाल तक ऑनलाइन डेटा गोपनीयता की दुनिया अपेक्षाकृत अराजक रही है। सीसीपीए और ईयू के जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन (जीडीपीआर) गोपनीयता के मामले में प्रगति कर रहे हैं, लेकिन जब डेटा सुरक्षा की बात आती है तो हम अभी भी सतह पर नहीं आए हैं।
उपभोक्ता क्या चाहते हैं कि कंपनियाँ जानें
उपभोक्ता कंपनियों के साथ जो साझा करना चाहते हैं और वे अपनी व्यक्तिगत जानकारी पर जो नियंत्रण चाहते हैं, उसके बीच एक महीन रेखा है। उदाहरण के लिए, हो सकता है कि आप अपने स्टिच फिक्स स्टाइलिस्ट को यह बताना चाहें कि आप इस सीज़न में क्या पहनना चाहते हैं, लेकिन आप नहीं चाहेंगे कि तीसरे पक्ष की कुकीज़ आपके ईमेल, फोन नंबर, क्रेडिट कार्ड की जानकारी आदि पर कब्ज़ा कर लें।
सीसीपीए और जीडीपीआर दोनों के लिए आवश्यक है कि वेबसाइटें अपनी वेबसाइटों से परे आगंतुकों की ब्राउज़िंग गतिविधि को ट्रैक करने के लिए सहमति मांगें। इन कानूनों के आधार पर, उपभोक्ताओं को इस ट्रैकिंग से बाहर निकलने में सक्षम होना चाहिए। भविष्य में यह संभवतः अधिक व्यापक अभ्यास बन जाएगा।
हम सब वहाँ रहे हैं: हमने Google पर शतरंज सेट की खोज की, और अचानक, उसके बाद कई हफ्तों तक हमारे ब्राउज़र में शतरंज सेट के विज्ञापनों की बमबारी होती रही। नए अद्यतन कैलिफ़ोर्निया गोपनीयता अधिकार अधिनियम (सीपीआरए) के तहत, सीसीपीए में एक प्रकार का संशोधन, ये प्रथाएं अवैध होंगी यदि किसी उपभोक्ता ने अपनी व्यक्तिगत जानकारी की बिक्री या साझा करने के लिए अपनी सहमति वापस ले ली है। यह अधिनियम एआई जैसी प्रौद्योगिकियों और उनके उपयोग को अधिक स्पष्ट रूप से संबोधित करेगा।
अधिक शक्ति, अधिक जिम्मेदारी
संक्षेप में, डेटा गोपनीयता का तत्काल भविष्य डेटा उपयोगकर्ताओं पर यह सुनिश्चित करने की अधिक जिम्मेदारी लाता है कि डेटा नीतियां और प्रक्रियाएं वर्तमान नियामक मानकों को पूरा करती हैं और भविष्य में और विनियमन की उम्मीद करती हैं। यहां ध्यान रखने योग्य तीन आवश्यक बातें हैं:
पारदर्शिता प्रमुख है. उपभोक्ता यह भरोसा करना चाहते हैं कि जिन ब्रांडों से वे खरीदारी कर रहे हैं, उनके पास मजबूत गोपनीयता नीतियां हैं और उनका डेटा सुरक्षित रहेगा। जैसे-जैसे उपभोक्ता अधिक जागरूक होंगे, व्यवसायों को उचित गोपनीयता समायोजन करना होगा। उन्हें स्पष्ट रूप से यह बताने के लिए तैयार रहना चाहिए कि वे कौन सा डेटा एकत्र करते हैं, वे डेटा का उपयोग कैसे करते हैं, और उपभोक्ता डेटा साझाकरण और/या संग्रह से कैसे बाहर निकल सकते हैं।
डेटा गुणवत्ता महत्वपूर्ण है. कंपनियों को यह जानने की जरूरत है कि वे जिस डेटा का उपयोग कर रहे हैं वह अनुपालन योग्य है, और बाहरी पार्टियों से उन्हें प्राप्त कोई भी डेटा जिम्मेदारी से प्राप्त किया गया है। उपभोक्ता इस गुणवत्ता की गारंटी की तलाश कर रहे हैं।
सत्यापन मायने रखता है. स्वतंत्र डेटा सत्यापन सेवाओं के उपयोग से कंपनियों को निश्चिंत होने में मदद मिल सकती है, यह जानकर कि उनके द्वारा एकत्र किया गया डेटा इस तरह से प्राप्त किया गया था जो सुरक्षित और कानूनी है और उस गुणवत्ता की गारंटी देता है जिसकी उपभोक्ता तलाश कर रहे हैं। यह तीसरे पक्ष के डेटा के लिए भी लागू होता है। विक्रेता के वादों पर भरोसा करने के लिए दांव बहुत ऊंचे हैं।
जब उपभोक्ताओं को लगता है कि उनका डेटा अच्छे हाथों में है, तो उनके किसी कंपनी या ब्रांड के साथ नियमित रूप से बातचीत करने की अधिक संभावना होती है। लोग जानना चाहते हैं कि उनकी जानकारी सुरक्षित और संरक्षित है, और वे यह विकल्प चाहते हैं कि उस तक किसकी पहुंच है। वैयक्तिकरण और गोपनीयता का परस्पर अनन्य होना आवश्यक नहीं है। सही पारदर्शिता और डेटा सत्यापन के साथ, कंपनियां 2023 और उसके बाद ग्राहकों की वापसी सुनिश्चित कर सकती हैं।
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- स्रोत: https://www.dataversity.net/preview-of-data-privacy-trends-for-2023/
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