फिनटेक डेवलपमेंट आउटसोर्सिंग में सावधान रहने योग्य कठिनाइयाँ | एसडीके.वित्त

क्लच सर्वेक्षण पाया गया कि 83% छोटे व्यवसाय 2023 में आउटसोर्स की गई व्यावसायिक सेवाओं पर अपने खर्च को बनाए रखते हैं या बढ़ाते हैं। आउटसोर्सिंग सेवाओं का उपयोग करने का मुख्य कारण लागत कम करने और टीम में उद्योग के अनुभव को लाने के बीच एक करीबी संबंध है।

इस लेख में, हम परिचालन दक्षता के लिए सॉफ्टवेयर आउटसोर्सिंग का उपयोग करने वाली शीर्ष कंपनियों के अनुभवों का पता लगाते हैं, और आपको आपकी फिनटेक विकास आवश्यकताओं के लिए सही भागीदार चुनने की प्रक्रिया के बारे में बताते हैं। 

व्यवसाय आउटसोर्सिंग क्यों चुनते हैं?

आउटसोर्सिंग का उपयोग बड़ी और मध्यम आकार की कंपनियों द्वारा दूरसंचार और वित्त से लेकर ई-कॉमर्स और विनिर्माण तक कई उद्योगों में किया जाता है। 

Microsoft, Google और Apple जैसी प्रमुख कंपनियाँ  आउटसोर्स कार्य एवं प्रक्रियाएँ। वास्तव में, 13.6% तक आईटी विभाग का औसत बजट आउटसोर्स किए गए कार्यों पर खर्च किया जाता है।

यह भी देखा जा सकता है कि आउटसोर्सिंग दरें उद्योग के अनुसार अलग-अलग होती हैं। आस-पास 72% तक कंपनियां वित्तीय या बैंकिंग क्षेत्र में ऐप डेवलपमेंट को आउटसोर्स करती हैं। दूसरी ओर, हेल्थकेयर कंपनियों ने अपने आउटसोर्सिंग काम को 31% तक कम कर दिया है। 

उदाहरण के लिए, कोई कंपनी बैक-एंड डेवलपमेंट को किसी तीसरे पक्ष के विक्रेता को आउटसोर्स कर सकती है जिसके पास इस क्षेत्र में विशेषज्ञता है। इस तरह, कंपनी अपने कर्मचारियों को काम पर रखने और प्रशिक्षण देने की श्रम लागत में निवेश किए बिना प्रदाता के ज्ञान और अनुभव से लाभ उठा सकती है।

इसके अलावा, आउटसोर्सिंग मांग या व्यावसायिक आवश्यकताओं में परिवर्तन के रूप में लचीलेपन को बढ़ाने या घटाने का अवसर प्रदान करती है, जबकि इन कार्यों को विशेषज्ञों द्वारा नियंत्रित करके कानूनी और वित्तीय अनुपालन जैसे कुछ व्यावसायिक कार्यों से जुड़े जोखिम को कम करने में मदद करती है।

इस कारण से, आउटसोर्सिंग एक महत्वपूर्ण व्यावसायिक रणनीति है जिससे बड़ी और छोटी दोनों कंपनियों को लाभ हो सकता है। आउटसोर्सिंग सेवाओं का उपयोग करके कंपनियां अपनी दक्षता बढ़ा सकती हैं और अपने मुख्य व्यवसाय पर ध्यान केंद्रित कर सकती हैं।

फिनटेक विकास आउटसोर्सिंग के लाभ

आउटसोर्सिंग फिनटेक विकास कई लाभ प्रदान करता है जो कंपनी के संचालन और प्रतिस्पर्धात्मकता में उल्लेखनीय सुधार कर सकता है। यहां कुछ प्रमुख लाभ दिए गए हैं:

कीमत का सामर्थ्य

डेलॉइट के अनुसार तिथि, सॉफ़्टवेयर आउटसोर्सिंग सेवाओं का उपयोग करने के लिए लागत में कमी एक प्राथमिक उद्देश्य है। आउटसोर्सिंग व्यवसायों को इन-हाउस टीमों को काम पर रखने और प्रशिक्षण से जुड़ी ओवरहेड लागत के बिना विशेष विशेषज्ञता तक पहुंचने की अनुमति देती है।

स्रोत: डेलॉइट ग्लोबल आउटसोर्सिंग सर्वेक्षण 

लागत-प्रभावशीलता अन्य महत्वपूर्ण व्यावसायिक आवश्यकताओं के लिए संसाधनों को मुक्त कर सकती है। फिर इन लागत बचत को विपणन, अनुसंधान और विकास, ग्राहक सहायता, या बुनियादी ढांचे में सुधार जैसे अन्य महत्वपूर्ण क्षेत्रों में पुनर्निर्देशित किया जा सकता है।

वास्तव में, आउटसोर्सिंग की लागत उस क्षेत्र के आधार पर काफी भिन्न होती है जिसमें आप अपनी सॉफ़्टवेयर विकास सेवाओं का उपयोग करने की योजना बनाते हैं। 

उदाहरण के लिए, उत्तरी अमेरिका और पश्चिमी यूरोप में, जो अपने जीवन यापन की उच्च लागत और विकसित प्रौद्योगिकी उद्योगों के लिए जाने जाते हैं, आप उच्च प्रति घंटा दरों का भुगतान करने की उम्मीद कर सकते हैं, आमतौर पर $100 से $250 तक, जबकि पूर्वी यूरोप और एशिया जैसे क्षेत्रों में, प्रति घंटा दरें आम तौर पर $20 से $90 तक होती हैं।

क्षेत्र के अनुसार सॉफ्टवेयर विकास आउटसोर्सिंग प्रति घंटा की दर से

क्षेत्र	प्रति घंटा दर सीमा
उत्तर अमेरिका	$ 100 - $ 250
पश्चिमी यूरोप	$ 80 - $ 150
पूर्वी यूरोप	$ 40 - $ 90
एशिया (भारत)	$ 20 - $ 60
लैटिन अमेरिका	$ 30 - $ 80

ध्यान दें कि आउटसोर्सिंग के लिए क्षेत्र का चुनाव विशिष्ट परियोजना आवश्यकताओं और योग्यताओं सहित कई कारकों पर निर्भर करता है।

तेजी से समय-समय पर बाजार

पैसे बचाने के अलावा, आउटसोर्सिंग व्यवसायों को समय बचाने में भी मदद कर सकती है क्योंकि यह उत्पाद विकास और तैनाती में तेजी ला सकती है। किसी बाहरी टीम के संसाधनों और क्षमताओं का लाभ उठाकर, कंपनियां तकनीकी टीम के लिए भर्ती प्रक्रिया को छोड़कर अपने फिनटेक उत्पादों को तेजी से बाजार में ला सकती हैं।

बहुराष्ट्रीय ई-कॉमर्स और प्रौद्योगिकी समूह अलीबाबाउदाहरण के लिए, बाजार में तेजी से समय प्राप्त करने के लिए आउटसोर्सिंग की क्षमता को पहचाना गया। 

इसने वेबसाइट विकास के विभिन्न पहलुओं को आउटसोर्स किया, जिससे यह अपने ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म को शीघ्रता से स्थापित करने और सुधारने में सक्षम हुआ। इस लचीले दृष्टिकोण ने अलीबाबा को अत्यधिक प्रतिस्पर्धी ई-कॉमर्स उद्योग में आगे रहने और बदलती बाजार मांगों पर तुरंत प्रतिक्रिया देने में सक्षम बनाया।

विशेष कौशल तक पहुंच

कंपनियां अब विशिष्ट सॉफ्टवेयर आउटसोर्सिंग सेवाओं की तलाश में नहीं हैं, बल्कि आवश्यकताओं को पूरा करने और प्रतिस्पर्धी उत्पादों को विकसित करने के लिए फिनटेक उद्योग की गहरी समझ, तकनीकी ज्ञान और प्रोजेक्ट स्कोप विश्लेषण के साथ एक जटिल दृष्टिकोण की आवश्यकता है। 

यह सुनिश्चित करता है कि विकसित समाधान उद्योग की सर्वोत्तम प्रथाओं के अनुरूप हैं।

उदाहरण के लिए, की सफलता की कहानी माइक्रोसॉफ्टप्रौद्योगिकी क्षेत्र में एक प्रमुख खिलाड़ी, आउटसोर्सिंग पर एक अध्याय शामिल है: कंपनी ने अपने वैश्विक ज्ञान पूल का लाभ उठाने पर ध्यान केंद्रित करते हुए नियमित रूप से कुछ सॉफ्टवेयर विकास कार्य सौंपे हैं।

उत्पाद विकास पर ध्यान दें

जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, आउटसोर्सिंग एक कंपनी को अपने मुख्य व्यवसाय, जैसे रणनीतिक योजना, विपणन और ग्राहक अधिग्रहण पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देती है, जबकि विशेषज्ञ तकनीकी विवरणों का ध्यान रखते हैं।

Apple अपने इनोवेटिव उत्पादों के लिए जाना जाता है, लेकिन कंपनी अपने उत्पादों का उत्पादन जैसी कंपनियों को आउटसोर्स भी करती है फॉक्सकॉन. यह Apple को विनिर्माण प्रक्रिया को विशेषज्ञों पर छोड़ते हुए उत्पाद डिजाइन और विकास पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देता है।

नवाचार और तकनीकी उन्नति

आउटसोर्सिंग भागीदार अक्सर तकनीकी प्रगति में सबसे आगे रहते हैं। उनके साथ काम करने से कंपनियों को नवीनतम नवाचारों का लाभ उठाने और तेजी से विकसित हो रहे उद्योग में प्रतिस्पर्धी बने रहने की अनुमति मिलती है।

ऐप्पल का वर्चुअल असिस्टेंट, सिरी, इस बात का एक बेहतरीन उदाहरण है कि सॉफ्टवेयर आउटसोर्सिंग कैसे नवाचार को बढ़ावा दे सकती है। सेब तकनीक हासिल कर ली एसआरआई इंटरनेशनल नामक स्टार्टअप कंपनी से सिरी के पीछे। सिरी का अभिनव पहलू इसकी प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण और वाक् पहचान क्षमताएं थीं, जो उपयोगकर्ताओं को अपने उपकरणों के साथ मानव की तरह बातचीत करने की अनुमति देती थीं।

सिरी के मूल विकास को आउटसोर्स करके, ऐप्पल ने कृत्रिम बुद्धिमत्ता और प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण में अत्याधुनिक विशेषज्ञता और प्रौद्योगिकियों तक पहुंच प्राप्त की। इस रणनीतिक कदम ने नवीन प्रौद्योगिकियों और उपयोगकर्ता-अनुकूल इंटरफेस में उद्योग के अग्रणी के रूप में ऐप्पल की स्थिति में महत्वपूर्ण योगदान दिया।

विस्तार और मापनीयता 

हालाँकि हम ऊपर उल्लिखित कंपनियों जितने प्रसिद्ध नहीं हैं, हमें अपने ग्राहक, एक अग्रणी MENA PSP पर गर्व है जिसने आउटसोर्सिंग की बदौलत नए बाज़ारों में सफलतापूर्वक प्रवेश किया है।

अग्रणी MENA PSP SDK.finance ऑन-प्रिमाइस लेज़र लेयर सॉफ़्टवेयर के माध्यम से अपने केंद्रीय लेनदेन लेखा प्रणाली को बदल देता है। लक्ष्य कैशलेस लेनदेन का समर्थन करते हुए भुगतान को सुलभ और उपयोगकर्ता के अनुकूल बनाना था। कंपनी ने विशेषज्ञों की एक टीम को इकट्ठा किया और एक ऐसे समाधान के लिए SDK.finance का रुख किया जो विकास, एकीकरण क्षमताओं और स्केलेबिलिटी को सुनिश्चित करेगा।

परिणाम एक परिवर्तनकारी लेखांकन प्रणाली थी जो कुशल लेखांकन, बेहतर ग्राहक अनुभव, विस्तारित साझेदारी, लेनदेन की मात्रा में वृद्धि, बेहतर स्केलेबिलिटी और तेजी से विकसित हो रहे फिनटेक परिदृश्य में असीमित विकास की क्षमता प्रदान करने के लिए पीओएस टर्मिनलों के व्यापक नेटवर्क के साथ एकीकृत हुई। यहाँ आप इस केस स्टडी के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। 

फिनटेक विकास आउटसोर्सिंग में संभावित नुकसान

आउटसोर्सिंग फिनटेक विकास कई लाभ प्रदान करता है, लेकिन यह संभावित नुकसान के बिना नहीं है। एक सफल आउटसोर्सिंग प्रक्रिया के लिए इन चुनौतियों को पहचानना और उन पर काबू पाना महत्वपूर्ण है। यहां सामान्य नुकसान हैं और वे हानिकारक क्यों हो सकते हैं:

स्पष्ट उद्देश्यों और उत्पाद आवश्यकताओं का अभाव

• नुकसान: स्पष्ट रूप से परिभाषित लक्ष्यों या उत्पाद आवश्यकताओं के बिना, आउटसोर्सिंग टीमें परियोजना के लक्ष्यों को पूरी तरह से समझ नहीं पाती हैं, जिससे गलत संरेखण होता है और परिणाम अपर्याप्त होते हैं।
• उपाय: स्पष्ट उत्पाद आवश्यकताएँ और स्पष्ट उद्देश्य स्थापित करें। विस्तृत उत्पाद आवश्यकताओं, विशेषताओं और अपेक्षित परिणामों का दस्तावेजीकरण करें।

संचार चुनौतियाँ

• नुकसान: आंतरिक टीम और आउटसोर्स किए गए डेवलपर्स के बीच खराब संचार से गलतफहमी हो सकती है, समय सीमा छूट सकती है और परियोजना जोखिम बढ़ सकते हैं। इससे अक्षमताएं, त्रुटियां और यहां तक ​​कि परियोजना विफलता भी हो सकती है।
• उपाय: प्रारंभ से ही प्रभावी संचार चैनल बनाएं। सभी को सूचित और शामिल रखने के लिए, सिंक्रोनस और एसिंक्रोनस दोनों तरह से नियमित बैठकें आयोजित करें।

सुरक्षा चिंताओं

• हानि: वित्तीय सॉफ़्टवेयर में सुरक्षा उल्लंघनों या डेटा कमज़ोरियों के गंभीर परिणाम हो सकते हैं। सुरक्षा चिंताओं को पर्याप्त रूप से संबोधित करने में विफलता के परिणामस्वरूप डेटा उल्लंघन, नियामक उल्लंघन, वित्तीय नुकसान और कंपनी की प्रतिष्ठा को नुकसान हो सकता है।
• उपाय: सुनिश्चित करें कि मजबूत सुरक्षा उपाय मौजूद हैं। नियमित सुरक्षा ऑडिट और प्रवेश परीक्षण प्रक्रिया का हिस्सा होना चाहिए।

गुणवत्ता नियंत्रण के मुद्दे

• नुकसान: असंगत या अपर्याप्त गुणवत्ता नियंत्रण के परिणामस्वरूप अंतिम उत्पाद में दोष, त्रुटियां या प्रदर्शन संबंधी समस्याएं हो सकती हैं।
• उपाय: परीक्षण, कोड समीक्षा और गुणवत्ता आश्वासन प्रोटोकॉल सहित प्रभावी गुणवत्ता नियंत्रण प्रक्रियाएं लागू करें। उत्पाद की गुणवत्ता बनाए रखने के लिए निरंतर निगरानी और फीडबैक लूप आवश्यक हैं।

फिनटेक विशेषज्ञता का अभाव

• नुकसान: पर्याप्त फिनटेक विशेषज्ञता के बिना किसी टीम को आउटसोर्सिंग करने से ऐसे समाधान निकल सकते हैं जो नियामक मानकों या उद्योग की सर्वोत्तम प्रथाओं को पूरा नहीं करते हैं।
• उपाय: के साथ साझेदारी करके फिनटेक विशेषज्ञता हासिल करें एसडीके.वित्तविशेषज्ञों की टीम. फिनटेक सॉफ्टवेयर विकास में एक दशक के अनुभव के साथ, हमारी टीम के पास इस विशेष क्षेत्र में गहरी विशेषज्ञता है।

इन संभावित नुकसानों से बचकर, कंपनियां फिनटेक विकास को आउटसोर्स करने, चुनौतियों को अवसरों में बदलने और नवीन और सुरक्षित वित्तीय समाधान बनाने के लिए समर्पित भागीदारों की विशेषज्ञता का लाभ उठाने की पूरी क्षमता का एहसास कर सकती हैं।

फिनटेक डेवलपमेंट आउटसोर्सिंग पार्टनर का चयन करते समय विचार करने योग्य कारक

सही फिनटेक विकास आउटसोर्सिंग भागीदार का चयन करने के लिए एक व्यवस्थित और सुविज्ञ दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है। सफल साझेदारी सुनिश्चित करने के लिए निम्नलिखित कारकों पर विचार करें:

तकनीकी पृष्ठभूमि

फिनटेक विकास में भागीदार के तकनीकी कौशल और विशेषज्ञता की समीक्षा करें। ब्लॉकचेन, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस, मशीन लर्निंग, या मोबाइल ऐप डेवलपमेंट जैसी प्रासंगिक तकनीकों के अनुभव की तलाश करें। फिनटेक उद्योग में आमतौर पर उपयोग की जाने वाली प्रोग्रामिंग भाषाओं, फ्रेमवर्क और डेटाबेस के ज्ञान का आकलन करें।

ओद्योगिक अनुभव

भागीदार के उद्योग अनुभव और फिनटेक परिदृश्य की समझ का मूल्यांकन करें। ऐसे साझेदारों की तलाश करें, जिन्होंने आपके जैसे वित्तीय संगठनों के साथ काम किया हो या आपके उद्योग में विशिष्ट चुनौतियों और नियामक आवश्यकताओं की गहरी समझ हो। उद्योग का यह ज्ञान आपके संगठन की आवश्यकताओं के अनुरूप समाधान प्रदान करने की उनकी क्षमता को बढ़ाएगा।

प्रमाणपत्र और भागीदारी

आउटसोर्सिंग भागीदार के पास मौजूद किसी भी प्रासंगिक प्रमाणपत्र या साझेदारी पर विचार करें। सूचना सुरक्षा प्रबंधन के लिए ISO 27001 या डेटा सुरक्षा के लिए SOC 2 जैसे प्रमाणपत्र सुरक्षा और अनुपालन के प्रति भागीदार की प्रतिबद्धता को दर्शाते हैं। उद्योग के अग्रणी फिनटेक सॉफ्टवेयर प्रदाताओं या प्रौद्योगिकी विक्रेताओं के साथ साझेदारी भी उनकी विशेषज्ञता और अत्याधुनिक उपकरणों और संसाधनों तक पहुंच का संकेत दे सकती है।

नवाचार और अनुकूलनशीलता

नई प्रौद्योगिकियों और उद्योग के रुझानों को नया करने और अपनाने की साझेदार की क्षमता का आकलन करें। अनुसंधान और विकास गतिविधियों में इसकी भागीदारी, उद्योग सम्मेलनों या आयोजनों में भागीदारी, या ओपन सोर्स फिनटेक परियोजनाओं में योगदान के साक्ष्य देखें। एक भागीदार जो आगे रहता है और नवाचार के लिए प्रतिबद्ध है, वह आपके प्रोजेक्ट में नए विचार और दृष्टिकोण लाएगा।

पिछली परियोजनाएँ और केस अध्ययन

किसी आउटसोर्सिंग भागीदार की क्षमताओं और विश्वसनीयता का आकलन करने का सबसे अच्छा तरीका उनकी पिछली परियोजनाओं और ग्राहक सिफारिशों की समीक्षा करना है। उन ग्राहकों से केस स्टडी या संदर्भ का अनुरोध करें जिन्होंने अतीत में पार्टनर के साथ काम किया है। इससे आपको भागीदार के परियोजना प्रबंधन कौशल, वितरित उत्पादों की गुणवत्ता और समग्र ग्राहक संतुष्टि के बारे में बहुमूल्य जानकारी मिलेगी।

टीम वृद्धि बनाम आउटसोर्सिंग: मुख्य अंतर

समय-समय पर, कंपनियों को अपने संगठन में कमियों को भरने या किसी बड़े प्रोजेक्ट को निष्पादित करने के लिए अतिरिक्त प्रतिभा की आवश्यकता होती है। टीम संवर्धन और आउटसोर्सिंग सामान्य मॉडल हैं जो सॉफ़्टवेयर विकास का समर्थन करने के लिए अतिरिक्त तकनीकी टीमें प्रदान करते हैं, लेकिन वे प्रमुख तरीकों से भिन्न हैं।

टीम संवर्धन क्या है?

टीम वृद्धि में आपकी आंतरिक विकास टीम में बाहरी विशेषज्ञों को शामिल करना शामिल है जो आपके मौजूदा कर्मचारियों के साथ मिलकर काम करते हैं। ये विशेषज्ञ साइट पर या दूर से काम करते हुए आपके संगठन का एक एकीकृत हिस्सा बन जाते हैं।

टीम वृद्धि के साथ, आप परियोजना प्रबंधन, कार्य प्राथमिकता और वर्कफ़्लो प्रक्रियाओं पर उच्च स्तर का नियंत्रण बनाए रखते हैं। आप विस्तारित टीम के काम का सीधे प्रबंधन और देखरेख कर सकते हैं।

आउटसोर्सिंग क्या है?

आउटसोर्सिंग में, एक बाहरी सेवा प्रदाता या टीम को किसी परियोजना के कुछ हिस्सों या संपूर्ण परियोजना को निष्पादित करने के लिए अनुबंधित किया जाता है। आउटसोर्स की गई टीम आपके आंतरिक कर्मचारियों से स्वतंत्र रूप से काम करती है और अक्सर कंपनी के बाहर स्थित होती है।

आउटसोर्सिंग परियोजना प्रबंधन और निष्पादन पर निम्न स्तर का नियंत्रण प्रदान करती है। आमतौर पर, जब आप उच्च-स्तरीय निरीक्षण प्रदान करते हैं तो आउटसोर्सिंग सेवा प्रदाता आउटसोर्स टीम का प्रबंधन करता है।

टीम वृद्धि और आउटसोर्सिंग के बीच मुख्य अंतर 

पहलू	टीम संवर्धन	आउटसोर्सिंग
टीम के साथ एकीकरण	संवर्धित टीम इन-हाउस स्टाफ के साथ काम करती है	बाहरी टीम स्वतंत्र रूप से काम करती है
सहयोग	संवर्धित सदस्य आंतरिक टीम के साथ घुलमिल जाते हैं	आउटसोर्स टीम अक्सर अलग से काम करती है
नियंत्रण	परियोजना पर उच्च स्तर का नियंत्रण	निष्पादन पर प्रत्यक्ष नियंत्रण कम हो गया
लचीलापन	ऊपर या नीचे स्केल करने के लिए अत्यधिक लचीला	परियोजना-विशिष्ट और आम तौर पर समाप्त होता है

जब टीम वृद्धि की बात आती है, तो SDK.finance न केवल जटिल समाधान पेश करने में अग्रणी के रूप में खड़ा होता है विशेषज्ञ पेशेवर लेकिन यह भी एक अत्याधुनिक मंच फिनटेक उत्पादों के विकास में तेजी लाने के लिए तैयार किया गया। 

निष्कर्ष

सही फिनटेक डेवलपमेंट आउटसोर्सिंग पार्टनर चुनना एक महत्वपूर्ण निर्णय है जो आपके प्रोजेक्ट की सफलता पर महत्वपूर्ण प्रभाव डाल सकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए संभावित भागीदारों का गहन मूल्यांकन करें कि उनके कौशल, प्रमाणपत्र और उद्योग विशेषज्ञता आपके संगठन के लिए उपयुक्त हैं।

अपने फिनटेक प्रोजेक्ट को सुव्यवस्थित करने के लिए, आप शून्य से शुरुआत किए बिना मुख्य कार्यक्षमता वाले पूर्व-विकसित समाधान का लाभ उठा सकते हैं। एक दशक के अनुभव और फिनटेक उत्पादों की गहरी समझ के साथ, SDK.finance आपके प्रोजेक्ट के विकास में तेजी लाने और बाजार में तेजी लाने के लिए एक जटिल समाधान प्रदान करता है।

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• स्रोत: https://sdk.finance/strategic-fintech-development-outsourcing/