नेक्स्टजेन नॉर्डिक्स: विनियमन और शिक्षा के साथ नवाचार जोखिम का प्रबंधन

कर्लना के पूर्व एनालिटिक्स निदेशक ईड्सन ने अंतिम उपभोक्ता की सुरक्षा के लिए बीएनपीएल क्षेत्र को विनियमित करने की चुनौतियों के बारे में मिल्ने से विस्तार से बात की।

नियामकों द्वारा बीएनपीएल क्षेत्र में लाए गए (या वर्तमान में पेश किए जा रहे) नियंत्रणों के बारे में पूछे जाने पर, ईड्सन ने टिप्पणी की कि बीएनपीएल प्रदाताओं की ओर से नए नियमों के प्रति बिल्कुल कोई अनिच्छा नहीं है।

"मुझे लगता है कि कोई भी गंभीर बीएनपीएल प्रदाता विनियमन का स्वागत करने जा रहा है [...] बीएनपीएल के लिए विनियमन केवल अच्छा है, प्रदाताओं के लिए प्रक्रिया को मजबूत करेगा, उपभोक्ताओं के लिए अधिक विनियमित उत्पाद का उपयोग करने में विश्वास पैदा करेगा, और अंततः इसके विकास में मदद करेगा एक उत्पाद।"

ईडसन ने समझाया, "ई-कॉमर्स के विकास के साथ-साथ" बीएनपीएल के विकास के विस्तार के विषय पर बातचीत जारी रही, क्योंकि ये समाधान स्टोर में भुगतान करने के लिए आपके बटुए के माध्यम से जांच करने की तुलना में जांच करने का एक बेहतर तरीका प्रदान करते हैं।

चूंकि कोविड-19 महामारी ने उपभोक्ताओं को वास्तव में अपनी व्यक्तिगत खरीदारी की आदतों को बदलने के लिए एक लंबी अवधि प्रदान की है, बीएनपीएल और अन्य डिजिटल भुगतान प्रदाता "एक-क्लिक के निर्वाण तक पहुंचने के लिए" जितना संभव हो उतना घर्षण दूर करने की कोशिश कर रहे हैं। चेकआउट मॉडल," ईडसन ने आगे कहा।

मिल्ने ने प्रतिवाद किया कि यह उद्देश्य ही समस्या का एक प्रमुख हिस्सा है। चेक-आउट अनुभव से सभी घर्षण या दर्द-बिंदुओं को हटाकर, यह तर्कसंगत रूप से खरीदारी करना आसान और तेज़ बनाता है, जिससे कमजोर उपभोक्ताओं को अस्थिर दर पर खर्च करना पड़ सकता है, जिससे उनके वित्तीय स्वास्थ्य को नुकसान हो सकता है।

मिल्ने ने ईड्सन से सवाल पूछा कि क्या वह बीएनपीएल उत्पादों को संभावित रूप से उपभोक्ताओं के लिए महत्वपूर्ण वित्तीय संकट का कारण मानते हैं।

"यह निर्भर करता है," उन्होंने जवाब दिया, "इस पर कि किस प्रकार के बीएनपीएल उत्पाद का उपयोग किया जा रहा है।"

उन्होंने देखा, "उपयोगकर्ताओं का एक बड़ा हिस्सा" बिना किसी अतिरिक्त खर्च के 30 दिनों के भीतर भुगतान करता है, जबकि जो उपयोगकर्ता लंबी अवधि के लिए, कभी-कभी तीन से 36 महीनों के बीच अपनी खरीदारी का वित्तपोषण करते हैं, उन्हें अधिक लागत का सामना करना पड़ेगा।

उन्होंने तर्क दिया कि ग्राहकों के लिए अपने क्रेडिट को अधिक बढ़ाना बीएनपीएल प्रदाता के हित में नहीं है, और वे इस कारण से ग्राहकों का आकलन करने के लिए क्रेडिट योग्यता जांच करते हैं।

इसके अलावा, ईड्सन ने कहा कि जबकि बीएनपीएल एक नया और अभिनव उत्पाद है, वही मुद्दे क्रेडिट कार्ड या उपभोक्ता ऋण से जुड़े हो सकते हैं - हम उन उत्पादों से अधिक परिचित हैं।

Web3.0 और डिजिटल संपत्ति: भौतिक बनाम आभासी

भविष्योन्मुखी पैनल के साथ दिन के सत्र का समापन करते हुए, मॉडरेटर नियाम कुरेन, फाइनएक्सट्रा के रिपोर्टर, ने 'वेब3.0 और डिजिटल संपत्ति: भौतिक बनाम आभासी' शीर्षक पर चर्चा में भाग लिया, ताकि यह आकलन और भविष्यवाणी की जा सके कि उद्योग के ये रुझान कितने प्रभावशाली होंगे। आने वाले वर्षों में हो.

तकनीकी बहस पर झिझकने वालों में से कोई नहीं, इंफोसिस के वित्तीय सेवाओं के उपाध्यक्ष मनीष मल्होत्रा ​​ने प्रस्ताव दिया कि वेब3.0 में सीमा पार भुगतान की चुनौतियों का जवाब देने की क्षमता है।

उन्होंने कहा कि वेब3.0 इंटरऑपरेबिलिटी और असंगत नियामक ढांचे की चुनौतियों का एक बेहतरीन जवाब है, जिस पर पहले ही पैनल के दौरान चर्चा की जा चुकी है।

“यदि आप वास्तव में इसके मूल को देखें, तो वेब3.0 एक बहुत ही विकेन्द्रीकृत वास्तुकला है। आप सीधे पीयर-टू-पीयर कनेक्ट कर सकते हैं, आप दो पीयर के बीच एक भरोसेमंद नेटवर्क स्थापित कर सकते हैं, और बिचौलियों की आवश्यकता के बिना भुगतान निष्पादित कर सकते हैं।

मल्होत्रा ​​ने भारत में एमिरेट्स एनबीडी बैंक और आईसीआईसीआई बैंक का उदाहरण दिया, जिन्होंने आवक प्रेषण के लिए ब्लॉकचेन का उपयोग करने का तरीका देखा। दुनिया में प्रेषण के लिए सबसे व्यस्त नेटवर्कों में से एक संयुक्त अरब अमीरात और भारत के बीच है। दोनों बैंकों ने एक द्विपक्षीय ब्लॉकचेन समाधान का संचालन किया, जिसने प्रत्यक्ष भुगतान प्रदान करने के अलावा, बैंकों को व्यापार वित्त मंच बनाने के लिए ब्लॉकचेन समाधान के शीर्ष पर नवाचार करने का अवसर दिया है।

"यह वेब3.0 का लाभ है, जहां आप त्वरित भुगतान और सीमा पार से भुगतान निर्बाध रूप से कर सकते हैं, परिचालन दक्षता के साथ-साथ बैंकों के साथ बहुत मजबूत द्विपक्षीय या बहुपक्षीय संबंध बना सकते हैं।"

हन्ना ख्रीस्तियनोविच, फिनटेक और पार्टनरशिप प्रमुख, सिग्मा सॉफ्टवेयर ग्रुप, ने जारी रखा कि वेब.30 अवसरों के बारे में बात करते समय - चाहे वह मल्टीवर्स या साइबरस्पेस से जुड़ा हो - आपके ग्राहकों के साथ सहयोग और संचार का एक करीबी स्तर होना चाहिए।

“साइबरस्पेस में शाखाएं, ग्राहक सेवा, शैक्षिक कार्यक्रम ऐसे उदाहरण हैं जहां बैंक कुछ सेवाओं की जटिलता को समझने में मदद करने का प्रयास कर सकते हैं। उपकरण विशेष रूप से कर्मचारियों के लिए भी डिज़ाइन किए जा सकते हैं।"

इस प्रकार की तकनीक हमारे ग्राहक के साथ व्यापार करने या बातचीत करने के तरीके को मौलिक रूप से बदल देती है। ख्रीस्तियनोविच ने आगे कहा कि अगर हमें ऐसा करना है, तो "पहला कदम यह समझने की इच्छा होनी चाहिए कि अंदर क्या है और यह कैसे काम करता है।"

दूसरा अधिक गहराई तक जाने का प्रयास करने के बारे में है। इस क्षेत्र में ग़लतफ़हमियाँ समस्याग्रस्त हैं क्योंकि “आप यह नहीं समझ सकते कि प्रौद्योगिकी से कैसे निपटें यदि आप यह भी नहीं समझते हैं कि यह किस बारे में है। यहां तक ​​कि पूरी तरह से व्यवसाय पर ध्यान केंद्रित करने वाले लोगों के लिए भी प्रौद्योगिकी में 'गीक' होना और गहरी खोज करना महत्वपूर्ण है,'' ख्रीस्तियनोविच ने कहा।

शिक्षा के इस विषय को इनेबल बैंकिंग की क्षेत्रीय प्रबंधक सारा हैगर ने दोहराया, जो मानती हैं कि अब वेब3.0 के आसपास होने वाली बातचीत में समानताएं हैं, जैसे कि 2017 में ओपन बैंकिंग के बारे में थीं।

हेगर ने कहा, यह हमारी जिज्ञासा का एक दृष्टिकोण है, जब ये नए नवाचार सामने आने लगते हैं, और हम खुद से पूछते हैं: “क्या यह एक अवसर है या खतरा? क्या यह ऐसी चीज़ है जिसका हम उपयोग कर सकते हैं? हां या नहीं। यदि आपको लगता है कि आप इसका उपयोग कर पाएंगे, तो आपको इसे समझना चाहिए। इसलिए मुझे लगता है कि मैं यह पूछने के अर्थ में जिज्ञासा की वकालत करता हूं कि इसका वास्तव में उपयोग कैसे किया जा सकता है? क्या यह वह तकनीक है जो नए आविष्कारों को सक्षम बनाएगी?”

हैगर ने आगे कहा: "हमारी जिम्मेदारी है कि हम वास्तव में संचार के उस स्तर को बनाने की कोशिश करें, 'बीएस' के माध्यम से कटौती करें और यह पूछने के तीव्र अंत तक पहुंचें कि यह क्या है और हम इसका उपयोग कैसे कर सकते हैं?"

बातचीत को निष्कर्ष पर लाते हुए, कुरेन ने एमएफएस समाधान और रणनीति, एरिक्सन के प्रमुख, विले सोइन्टू से पूछा कि नवीन अवसरों को अपनाने के रास्ते में विश्वास की बाधाओं को दूर करने के लिए हमारे लिए सर्वोत्तम तरीके क्या हैं - विशेष रूप से एफटीएक्स की आपराधिक कार्रवाइयों के प्रकाश में। विश्वास।

सोइंटू ने बताया कि एफटीएक्स के मिश्रित संकेतों और धोखे को देखते हुए, “हमें इन कंपनियों को देखने में सक्षम होने के लिए बेहतर पर्यवेक्षण, बेहतर पारदर्शिता की आवश्यकता है। एफटीएक्स जिस प्रकार के विनियमन पर जोर दे रहा था, उससे वास्तव में उस तरह का घोटाला उजागर नहीं होता जो वे चला रहे थे। हमें इन मध्यस्थों के लिए व्यापक आधार वाले, सावधानीपूर्वक संवर्धित विनियमन और अधिक पारदर्शिता की आवश्यकता है, जो तेजी से पारिस्थितिकी तंत्र का भी हिस्सा बन रहे हैं।

चूँकि व्यक्तियों के लिए प्रौद्योगिकी को सही मायने में समझना बहुत कठिन है, वे अंततः अपनी संपत्ति की सुरक्षा के लिए संस्थानों पर बहुत अधिक भरोसा करते हैं, जिसका अर्थ है कि जनता के लिए चीजों का विपणन कैसे किया जा रहा है, इसकी बहुत सावधानीपूर्वक निगरानी होनी चाहिए, सोइंटू ने कहा। .