आईटी नेताओं को एआई में निवेश करने की आवश्यकता है - क्या आईटीएएम और फिनऑप्स समाधान हो सकते हैं? - डेटा विविधता

2024 में सीआईओ के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस शीर्ष निवेश क्षेत्र है। आईटी नेता जेनरेटिव एआई में नवाचार में तेजी लाने, कर्मचारी उत्पादकता में सुधार करने और प्रतिस्पर्धी लाभ हासिल करने का अवसर देखते हैं। दुर्भाग्य से, AI में निवेश करना सस्ता नहीं है। सीआईओ को अपने एआई रोडमैप में गति लाने के लिए महत्वपूर्ण बजट खोजने की आवश्यकता होगी और हमारा मानना ​​​​है कि आईटी परिसंपत्ति प्रबंधन (आईटीएएम) और फिनऑप्स उन्हें उन डॉलर को खोजने में मदद कर सकते हैं। 

मेरी कंपनी ने हाल ही में इसे जारी किया है 2024 आईटी प्राथमिकता रिपोर्टआने वाले वर्ष के लिए उनकी प्राथमिकताओं और चुनौतियों को समझने के लिए 800 से अधिक वैश्विक आईटी नेताओं का वार्षिक मतदान। 2023 में एआई के आसपास के सभी प्रचार को देखते हुए, यह कोई आश्चर्य की बात नहीं थी कि एआई को अपने व्यावसायिक संचालन में एकीकृत करना 35 में आईटी नेताओं (2024%) के लिए सर्वोच्च प्राथमिकता के रूप में सूचीबद्ध किया गया था, इसके बाद आईटी लागत (28%) को कम किया गया और सुरक्षा जोखिमों को कम किया गया। (28%).

इन तीन प्राथमिकताओं के बीच, सीआईओ के लिए एक अनकही चुनौती यह बन जाती है कि आप प्रतिस्पर्धी पहलों के लिए बजट कैसे ढूंढते हैं?

यह पहेली हर सीआईओ के सामने आने वाले नाजुक बजट संतुलन में प्रतिबिंबित होती है: व्यवसाय को चलाने, व्यवसाय को बढ़ाने और व्यवसाय को सुरक्षित करने के लिए धन की आवश्यकता होती है। व्यवसाय को चलाने के लिए दैनिक संचालन के लिए बजट को कम किया जाना चाहिए ताकि व्यवसाय को बढ़ाने के लिए नवाचार की नई मांगों को पूरा किया जा सके और विकास के लिए डॉलर को व्यवसाय को सुरक्षित करने के लिए बढ़ती बजटीय जरूरतों के साथ संतुलित किया जाना चाहिए। 

आईटी प्राथमिकता रिपोर्ट में सूचीबद्ध, 82% आईटी नेताओं ने कहा कि वे लाभ उठाने के लिए पूरी तरह से तैयार हैं जनरेटिव ए.आई.62% पहले से ही चैटजीपीटी और गूगल बार्ड जैसे टूल में निवेश बढ़ा रहे हैं। लेकिन 21% का कहना है कि वे पहले से ही जेनरेटिव एआई टूल्स पर अधिक खर्च कर रहे हैं। इसके अतिरिक्त, सर्वेक्षण में शामिल 89% नेताओं ने स्वीकार किया कि उनके कर्मचारियों को एआई क्षमताओं का सर्वोत्तम लाभ उठाने के लिए अपने कौशल में सुधार करने की आवश्यकता होगी।

संक्षेप में - एआई में नवाचार को धरातल पर उतारने के लिए उद्यमों को महत्वपूर्ण निवेश की आवश्यकता होगी। चाहे वह एआई का लाभ उठाकर नए उत्पादों का निर्माण करना हो, डेटा मॉडल की खोज करना हो, कर्मचारी प्रशिक्षण में निवेश करना हो, नए कर्मचारियों की भर्ती करना हो, या प्रीमियम सॉफ्टवेयर लाइसेंस में अपग्रेड करना हो (माइक्रोसॉफ्ट कोपायलट की तर्ज पर, केवल माइक्रोसॉफ्ट के शीर्ष स्तरीय लाइसेंस के लिए उपलब्ध है), आईटी नवाचार बजट की जरूरत है एआई विकास का समर्थन करने के लिए वृद्धि। 

तो इन प्रतिस्पर्धी प्राथमिकताओं को संतुलित करने के लिए संगठन बजट कहां से ढूंढेंगे?

एआई और बजट दो अलग-अलग वार्तालाप हैं

एआई में निवेश करना सीआईओ के लिए कोई सवाल नहीं है - खासकर बड़े उद्यमों में। उनके सीईओ एआई के महत्व को समझते हैं और उन प्रतिस्पर्धियों के पीछे छूट जाने के जोखिम से डरते हैं जो जल्दी निवेश करते हैं, या ऐसे स्टार्टअप जिनके पास शासन संबंधी चिंताओं का अभाव है, जिससे बड़े संगठनों के लिए एआई प्रौद्योगिकियों को पूरी तरह से अपनाना महंगा हो जाता है। सीईओ की ये चिंताएँ निराधार नहीं हैं। आईटी प्राथमिकता रिपोर्ट सर्वेक्षण में बताया गया कि छोटी कंपनियों (1,000 से कम कर्मचारी) में अधिक संख्या में आईटी नेताओं ने कहा कि वे बड़े संगठनों में अपने आईटी साथियों की तुलना में एआई को लागू करने के लिए तैयार हैं। 

सीआईओ के लिए, पिछले कुछ वर्ष अविश्वसनीय रूप से चुनौतीपूर्ण रहे हैं। महामारी के दौरान दूरस्थ कार्य को सुविधाजनक बनाने के लिए सुरक्षा और व्यवसाय चलाने के बजट में वृद्धि की गई। 2022 के अंत में आर्थिक मंदी की शुरुआत में इन्हीं बजटों को वापस लाया गया। बजट में ये कमी 2023 में भी जारी रही, जिससे सीआईओ के पास एआई में बड़े निवेश के लिए बहुत कम जगह रह गई। 

दुर्भाग्य से, संगठनों के लिए जेनेरिक एआई प्रौद्योगिकियों का नवाचार, विकास या संशोधन को बजटीय दबाव के साथ नहीं जोड़ा जा सकता है क्योंकि अब उद्यमों के भीतर एआई ज्ञान की नींव बनाने का समय आ गया है। उत्पादों के भीतर एआई को एम्बेड करने से लेकर, ग्राहकों की समस्याओं को हल करने में गति में सुधार करने के लिए एआई टूलींग का उपयोग करना, या इंजीनियरिंग प्रयासों को पूरा करने के लिए सह-पायलट का लाभ उठाना, एआई में जल्दी निवेश करने के इच्छुक लोगों के लिए संभावनाएं अनंत हैं। 

ITAM और FinOps के साथ इनोवेशन को फंड कैसे करें

आईटी परिसंपत्ति प्रबंधन (आईटीएएम) और फिनऑप्स टूल का उपयोग संगठन द्वारा एआई में निवेश के लिए अपने बजटीय "व्यवसाय चलाने" खर्च को कम करने के लिए किया जा सकता है। ITAM और FinOps उपकरण CIO को अपने संगठन में खर्च को कम करने में मदद करते हैं - अप्रयुक्त लाइसेंस, SaaS फैलाव, अनावश्यक क्लाउड खर्च और अपशिष्ट के अन्य रूप। 

अधिकांश संगठन - यहां तक ​​​​कि बड़े उद्यम - अपने प्रौद्योगिकी बजट पर खर्च किए जाने वाले लाखों डॉलर का प्रबंधन करने के लिए स्प्रेडशीट और, सर्वोत्तम रूप से, सीमित टूलींग का उपयोग करते हैं। मीटरिंग, उपयोग, लाइसेंस, SaaS, क्लाउड, हार्डवेयर, सॉफ्टवेयर और इनके बीच की हर चीज सहित आईटी तकनीक स्टैक के भीतर चल रही हर चीज का एक संपूर्ण दृश्य, एआई के लिए बचत खोजने के लिए सार्थक बजटीय कटौती करने के लिए आवश्यक समझ हासिल करने के लिए महत्वपूर्ण है। निवेश. 

बचत तो है. बचत को समझने के लिए काम करना पड़ता है और एआई बजट को खत्म करने वाले अधिक खर्च को रोकने के लिए अनुशासन की आवश्यकता होती है। हमारे सर्वेक्षण उत्तरदाताओं ने कहा कि 67% आईटी नेताओं का मानना ​​​​है कि व्यावसायिक इकाइयाँ SaaS और क्लाउड सेवाओं पर आवश्यकता से अधिक खर्च कर रही हैं। बढ़ती विक्रेता लागत और क्षितिज पर क्लाउड मूल्य निर्धारण में वृद्धि के साथ, प्रौद्योगिकी बजट का प्रबंधन करना और भी कठिन होता जा रहा है। 

यहां तक ​​कि क्रेडिट रेटिंग भी ITAM पर निर्भर करती है - वैश्विक क्रेडिट रेटिंग एजेंसी स्टैंडर्ड एंड पूअर एक रिपोर्ट जारी की इस वर्ष की शुरुआत में उन संगठनों के लिए साइबर सुरक्षा खतरों से वित्तीय जोखिम की खोज की गई जिनके पास उचित ITAM अभ्यास नहीं है। यह कमी, और इसके बाद न केवल साइबर सुरक्षा कमजोरियों में वृद्धि बल्कि ऐसे संकट का जवाब देने की लागत में भी वृद्धि हुई है, जिसके परिणामस्वरूप संगठनात्मक क्रेडिट रेटिंग में गिरावट हो सकती है।

जोखिम के अलावा, लागत बचत खोजने की क्षमता सर्वोपरि है और इसे कई तरीकों से पाया जा सकता है। दक्षता ढूँढना एक बहुत बड़ा चालक है और बेहतर समेकन की अनुमति देता है। यह नेताओं के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है, क्योंकि आईटी प्राथमिकता रिपोर्ट के लिए सर्वेक्षण में शामिल 88% नेताओं ने कहा कि वे प्लेटफ़ॉर्म की ओर बढ़ रहे हैं और पॉइंट टूल से दूर जा रहे हैं। बड़े संगठनों में निरर्थक और डुप्लिकेट SaaS एप्लिकेशन एक आम समस्या है, क्योंकि व्यक्तिगत व्यावसायिक इकाइयाँ अक्सर आईटी खरीद प्रथाओं और नीतियों को समझे बिना एप्लिकेशन प्राप्त करती हैं। 

एक नवोन्मेषी वातावरण की स्थापना

2024 में सख्त बजट के साथ, सीआईओ को नवप्रवर्तन के लिए अनुकूलन करने की आवश्यकता होगी। संगठनों के लिए एआई में पूरी तरह से निवेश करने और उचित रिटर्न देखने के लिए, गैर-एआई-संबंधित सॉफ़्टवेयर और क्लाउड सेवाओं पर अपने खर्च को कम करना महत्वपूर्ण है। लागत और प्रौद्योगिकी उपयोग डेटा को साफ करने के लिए एकमुश्त अभ्यास से एआई में निवेश के लिए आवश्यक बचत नहीं होगी। लाइसेंस को सही करके, अनावश्यक क्लाउड खर्च को कम करके और SaaS एप्लिकेशन फैलाव पर नियंत्रण प्राप्त करके AI बजट के लिए धन खोजने की समस्या को हल करने के लिए संगठनों को ITAM और FinOps जैसे निरंतर कार्यक्रमों और टूलींग का लाभ उठाना चाहिए।

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• स्रोत: https://www.dataversity.net/it-leaders-need-to-invest-in-ai-could-itam-and-finops-be-the-solution/