अफसोस की उड़ानें: स्नैप पिक्सी ड्रोन रिकॉल

स्नैप पिक्सी ड्रोन रिकॉल से 71.000 यूनिट्स प्रभावित होंगी। स्नैप के पिक्सी ड्रोन ने एक बार शानदार सेल्फी और लुभावने दृश्यों का वादा किया था। हालाँकि, एक समय के प्रमुख उड़ान साथी को अब अचानक और अप्रत्याशित वापसी का सामना करना पड़ रहा है।

स्नैप पिक्सी ड्रोन रिकॉल की व्याख्या की गई

स्नैप इंक का अपने पिक्सी फ्लाइंग सेल्फी कैमरा ड्रोन को वापस बुलाने का निर्णय उत्पाद में उपयोग की जाने वाली बैटरियों से संबंधित एक महत्वपूर्ण सुरक्षा चिंता का परिणाम है। लॉन्च के चार महीने बाद ही उत्पाद बंद कर दिए जाने के बावजूद, कंपनी ने केवल हटाने योग्य बैटरी ही नहीं, बल्कि बेचे गए सभी पिक्सी ड्रोन को वापस लेने का साहसिक कदम उठाया है और यही कारण है।

पृष्ठभूमि

स्नैप ने उड़ने वाले कैमरों की दुनिया को फिर से परिभाषित करने के लक्ष्य के साथ पिक्सी ड्रोन पेश किया, जो गोल आयताकार आकार वाला एक विशिष्ट पीला उपकरण है। हालाँकि, यह उद्यम अल्पकालिक साबित हुआ, क्योंकि स्नैप ने इसके जारी होने के चार महीने बाद ही पिक्सी ड्रोन को बंद करने के अज्ञात कारणों का हवाला देते हुए इसे छोड़ने का फैसला किया।

स्नैप पिक्सी ड्रोन रिकॉल के लिए ट्रिगर

स्नैप पिक्सी ड्रोन की वापसी पिक्सी ड्रोन की बैटरियों से जुड़े संभावित आग के खतरे के कारण हुई थी। स्नैप ने, अमेरिकी उपभोक्ता उत्पाद सुरक्षा आयोग के सहयोग से, एक सार्वजनिक चेतावनी जारी कर पिक्सी मालिकों को उत्पाद का उपयोग तुरंत बंद करने की सलाह दी। कंपनी ने विशेष रूप से उपयोगकर्ताओं से बैटरी के फूलने, आग लगने और यहां तक ​​कि मामूली चोटों की रिपोर्टों की चिंताओं के कारण बैटरी को हटाने और किसी भी चार्जिंग गतिविधि को बंद करने का आग्रह किया।

स्नैप पिक्सी ड्रोन का रिफंड कैसे करें

समस्या का समाधान करने के लिए, स्नैप पिक्सी ड्रोन और उपभोक्ताओं के स्वामित्व वाली किसी भी बैटरी दोनों के लिए पूर्ण रिफंड की पेशकश कर रहा है। उल्लेखनीय रूप से, धनवापसी प्रक्रिया के लिए खरीदारी के किसी प्रमाण की आवश्यकता नहीं है, जिससे यह उन लोगों के लिए भी सुलभ हो जाता है जिन्हें उपहार के रूप में पिक्सी प्राप्त हुई है। हालाँकि, रिफंड के लिए अर्हता प्राप्त करने के लिए, उपभोक्ताओं को पूरा ड्रोन (बैटरी को छोड़कर) वापस करना होगा।

रिफंड प्रक्रिया शुरू करने के लिए, प्रभावित उपभोक्ताओं को स्नैप की वेबसाइट पर जाना होगा और एक फॉर्म भरना होगा। सत्यापन उद्देश्यों के लिए फॉर्म में आमतौर पर ड्रोन के सीरियल नंबर की आवश्यकता होती है। पूरा होने पर, स्नैप पिक्सी ड्रोन की वापसी की सुविधा के लिए प्रीपेड रिटर्न लेबल ईमेल करने का वचन देता है।

जबकि स्नैप ड्रोन रिकॉल की जिम्मेदारी ले रहा है, कंपनी बैटरियों के सुरक्षित निपटान की जिम्मेदारी उपभोक्ताओं पर डालती है। स्नैप स्पष्ट रूप से स्थानीय हार्डवेयर स्टोर या टारगेट जैसे बड़े-बॉक्स खुदरा विक्रेताओं पर बैटरी छोड़ने की सलाह नहीं देता है। इसके बजाय, उपभोक्ताओं को उचित बैटरी निपटान विधियों पर मार्गदर्शन के लिए एक समर्पित वेबसाइट का उपयोग करने का निर्देश दिया जाता है।

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बिक्री के आंकड़ों का अनावरण

दिलचस्प बात यह है कि इस रिकॉल घटना ने पिक्सी ड्रोन की बिक्री के आंकड़ों का भी खुलासा किया, जो दर्शाता है कि स्नैप लगभग बिक गया 71,000 इकाइयों. यह ध्यान देने योग्य है कि इस संख्या में अलग से बेची गई बैटरियां शामिल हैं, जिसका अर्थ है कि बेची गई पिक्सी ड्रोन की वास्तविक मात्रा कम है।

[एम्बेडेड सामग्री]

ड्रोन बाज़ार में स्नैप का प्रवेश इसके पहले उद्यम के बाद हार्डवेयर की व्यापक खोज का हिस्सा था स्नैप स्पेक्ट्रम. हालाँकि, पिक्सी ड्रोन रिकॉल ने स्नैप के हार्डवेयर प्रयासों पर एक छाया डाली है, जिससे कंपनी की सुरक्षित और विश्वसनीय उपभोक्ता उत्पादों के उत्पादन और रखरखाव की चुनौतियों से निपटने की क्षमता पर सवाल उठ रहे हैं।

अंत में, स्नैप पिक्सी ड्रोन रिकॉल प्रौद्योगिकी और नवाचार के लगातार विकसित हो रहे परिदृश्य में एक सतर्क कहानी है। यह उपभोक्ता उत्पादों के विकास और रिलीज में कड़े गुणवत्ता नियंत्रण उपायों और उपभोक्ता सुरक्षा के महत्व को रेखांकित करता है, भले ही कंपनियां नए और रोमांचक तकनीकी क्षेत्रों में उद्यम कर रही हों।

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• स्रोत: https://dataconomy.com/2024/02/02/snap-pixy-drone-recall/