वित्तीय आचार प्राधिकरण ने ब्रिटेन में सक्रिय ई-मनी फर्मों को चेतावनी दी है कि यदि उन्हें नए उपभोक्ता शुल्क नियमों का पालन करना है तो उन्हें "संस्कृति और व्यवहार में महत्वपूर्ण बदलाव" करने की आवश्यकता होगी।
विशेष रूप से भुगतान संस्थानों, इलेक्ट्रॉनिक धन संस्थानों और पंजीकृत खाता सूचना सेवा प्रदाताओं को संबोधित एक 'प्रिय सीईओ' पत्र में, डिजिटल संपत्तियों के एफसीए निदेशक मैथ्यू लॉन्ग का कहना है कि ड्यूटी को पूरा करने के लिए संस्कृति और व्यवहार में एक महत्वपूर्ण बदलाव की आवश्यकता होगी।
"हम मानते हैं कि कर्तव्य का कार्यान्वयन एक चुनौतीपूर्ण समय पर आता है," वे लिखते हैं। "हालांकि, हम मानते हैं कि शुल्क को प्रभावी ढंग से एम्बेड करने से भुगतान फर्मों को उत्पादों और सेवाओं की विस्तारित श्रृंखला का उपयोग करने में उपभोक्ताओं के बीच विश्वास बनाए रखने में मदद मिलेगी और इस क्षेत्र को इस तरह से विकसित करने में सक्षम बनाया जाएगा जो ग्राहकों के लिए लगातार अच्छे परिणाम प्रदान करता है।"
यह पत्र एफसीए द्वारा चेतावनी दिए जाने के ठीक एक महीने बाद आया है कि कुछ कंपनियां नई व्यवस्था के लिए अपनी तैयारी में पिछड़ रही हैं और अपने प्रौद्योगिकी संसाधनों में कमी को दूर करने में विफल रही हैं।
ई-मनी सीईओ को सीधे संबोधित करते हुए, लॉन्ग वित्तीय अपराध नियंत्रण, अपर्याप्त ग्राहक सहायता चैनल, भ्रामक प्रचार, उचित मूल्य मूल्य निर्धारण और छिपे हुए शुल्क, और केवल मोबाइल पर अत्यधिक निर्भरता सहित कई कमियों की ओर ध्यान आकर्षित करता है। प्रमाणीकरण।
लांग फर्मों को उन ग्राहकों की देखभाल का दायित्व प्रदान करने की उनकी जिम्मेदारियों के बारे में भी चेतावनी देता है, जो धोखेबाजों के जाल में फंस गए हैं, जिनमें अधिकृत पुश भुगतान धोखेबाज भी शामिल हैं।
"जबकि हम सराहना करते हैं कि इनके तथ्यों को स्थापित करना कठिन हो सकता है, फर्मों को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि उनके ग्राहकों का इलाज जो खुद को पीड़ित महसूस करते हैं और परेशान हैं, अनावश्यक रूप से कठोर या असमर्थित नहीं हैं," लॉन्ग ने लिखा।
- एसईओ संचालित सामग्री और पीआर वितरण। आज ही प्रवर्धित हो जाओ।
- प्लेटोब्लॉकचैन। Web3 मेटावर्स इंटेलिजेंस। ज्ञान प्रवर्धित। यहां पहुंचें।
- स्रोत: https://www.finextra.com/newsarticle/41841/fca-demands-significant-shift-in-culture-by-e-money-firms?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrafeed
- 70
- a
- About
- लेखा
- पता
- को संबोधित
- बाद
- बीच में
- और
- सराहना
- संपत्ति
- ध्यान
- प्रमाणीकरण
- अधिकार
- बैंकों
- पीछे
- मानना
- निर्माण
- विश्वास का निर्माण
- कौन
- मुख्य कार्यपालक अधिकारी
- मुख्य कार्यकारी अधिकारियों
- चुनौतीपूर्ण
- चैनलों
- प्रभार
- आचरण
- उपभोक्ता
- उपभोक्ताओं
- जारी रखने के
- नियंत्रण
- अपराध
- संस्कृति
- ग्राहक
- ग्राहक सहयोग
- ग्राहक
- बचाता है
- मांग
- डिजिटल
- डिजिटल आस्तियां
- सीधे
- निदेशक
- व्यथित
- काफी
- ई-मनी
- प्रभावी रूप से
- प्रयासों
- इलेक्ट्रोनिक
- सक्षम
- सुनिश्चित
- स्थापित करना
- ईथर (ईटीएच)
- का विस्तार
- निष्पक्ष
- शहीदों
- गिरने
- एफसीए
- वित्तीय
- वित्तीय आचरण
- वित्तीय आचार प्राधिकरण
- वित्तीय संस्थाए
- वित्तीय अपराध
- ललितकार
- फर्मों
- सेना
- धोखेबाजों
- अच्छा
- आगे बढ़ें
- कठिन
- मदद
- छिपा हुआ
- तथापि
- HTTPS
- कार्यान्वयन
- में सुधार
- in
- सहित
- करें-
- संस्थानों
- पत्र
- लंबा
- बैठक
- धन
- महीना
- महीने
- आवश्यकता
- नया
- संख्या
- परिचालन
- अन्य
- भुगतान
- भुगतान
- प्लेटो
- प्लेटो डेटा इंटेलिजेंस
- प्लेटोडाटा
- गरीब
- कीमत निर्धारण
- उत्पाद
- उत्पाद और सेवाएं
- प्रचार
- सुरक्षा
- प्रदाताओं
- प्रदान कर
- धक्का
- रेंज
- पहचानना
- शासन
- पंजीकृत
- की आवश्यकता होती है
- उपयुक्त संसाधन चुनें
- जिम्मेदारियों
- नियम
- कहते हैं
- धोखाधड़ी करने वाले
- सेक्टर
- सेवा
- सेवा प्रदाता
- सेवाएँ
- पाली
- कमी
- चाहिए
- महत्वपूर्ण
- कुछ
- विशेष रूप से
- समर्थन
- टेक्नोलॉजी
- RSI
- यूके
- लेकिन हाल ही
- अपने
- पहर
- सेवा मेरे
- उपचार
- ट्रस्ट
- Uk
- मूल्य
- शिकार
- चेतावनी दी है
- कौन
- मर्जी
- जेफिरनेट