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प्रिय SaaStr: भीड़ भरे बाजार में सास स्टार्टअप कैसे शुरू होता है?

साससमय टिकट: 16 फरवरी, 2023 8:46 पूर्वाह्न

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Dear SaaStr: How Does a SaaS Startup Break Out in a Crowded Market?

Find one segment of the market to win in. Where you can build a 10x feature, and then a 10x solution, that solves a niche problem that customers will pay for.

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अधिकांश SaaS बाज़ारों में आज भीड़ है। लेकिन बात यह है:

जैसे ही बड़ी SaaS कंपनियाँ ARR में $100m और फिर ARR में $1B को पार करती हैं, वे छोटे क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित करना बंद कर देती हैं. They might give up on SMBs, or freemium, or higher churn segments. But you might be able to do well there.
Many Bigger Cos aren’t vertical-specific. There can be room for a vendor focused just on e-commerce, or healthcare, or contact centers, or other large markets. For example, Mailchimp is very strong in general email but Klaviyyo is worth $10B doing email for e-commerce. Gorgias did the same for contact center in e-commerce. Veeva built a pharma-specific CRM on top of Salesforce and that product took them all the way to IPO.
Many Bigger Cos aren’t invested deeply in a particular platform. E.g., their Shopify or HubSpot integration might be weak. Or not even exist.
Most Bigger Cos are 10+ years old. Do something important they don’t do well. Maybe they don’t integrate with newer vendors. Many they don’t do mobile as well, or social as well, or whatever. 10+ year old platforms are powerful. But they were architected for a different age.

इसे देखने का दूसरा तरीका यह है कि किसी भी विक्रेता को किसी भी बाजार खंड को नजरअंदाज करना होगा जो कि उनके राजस्व का 10% है। यह बिल्कुल सारहीन है.

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और चूंकि कई SaaS नेताओं ने अब ARR में $1B+ को पार कर लिया है, Zendesk से लेकर हबस्पॉट से लेकर Shopify से लेकर Twilio तक और भी बहुत कुछ... लेकिन उनमें से प्रत्येक के पास $100m+ के ग्राहक रह गए हैं... बस उन पर ध्यान केंद्रित नहीं किया गया है।

थोड़ा और यहाँ: