सर्वेक्षण के अनुसार उपभोक्ता कुछ इन-कार सब्सक्रिप्शन अपनाने के इच्छुक हैं

एसएंडपी ग्लोबल मोबिलिटी के एक हालिया अध्ययन से पता चलता है कि उपभोक्ता कनेक्टेड-कार सेवाओं के लिए भुगतान करने को तैयार हैं, लेकिन केवल वे सेवाएं जो स्पष्ट मूल्य प्रदान करती हैं या नि:शुल्क परीक्षण के साथ उपलब्ध हैं। हालाँकि, वे उन सुविधाओं में कम रुचि रखते हैं जिनका वे उपयोग नहीं करेंगे या उनके स्मार्टफ़ोन पर पहले से ही उपलब्ध हैं।

वाहन निर्माता पसंद करते हैं बीएमडब्ल्यू और मर्सिडीज बेंज को अपने वाहनों में सदस्यता-आधारित उत्पादों और सेवाओं को पेश करने के विरोध का सामना करना पड़ा है। लेकिन एसएंडपी ग्लोबल मोबिलिटी सर्वेक्षण के अनुसार, उपभोक्ता आम तौर पर सदस्यता के लिए ग्रहणशील होते हैं जब वे नई सुविधाओं और प्रौद्योगिकियों के संपर्क की पेशकश करते हैं। जब नए वाहनों पर मुफ्त परीक्षण या मौजूदा सदस्यता की पेशकश की गई, तो सर्वेक्षण के 82 प्रतिशत उत्तरदाताओं ने कहा कि वे भविष्य में नए वाहन की खरीद के लिए सदस्यता-आधारित सेवाएं खरीदने पर विचार करेंगे।

सर्वेक्षण में सदस्यता के माध्यम से मूल्यवर्धित सेवाओं की पेशकश के महत्व पर भी प्रकाश डाला गया। सशुल्क कार्यात्मक उन्नयन, विशेष रूप से उन्नत नेविगेशन और उन्नत ड्राइवर-सहायता प्रणाली (एडीए) कार्यक्षमता, अत्यधिक वांछनीय हैं। हाई-बीम असिस्ट और ड्राइविंग वीडियो रिकॉर्डर जैसी सुरक्षा सुविधाओं को कनेक्टेड सेवाओं के बीच उच्चतम संतुष्टि रेटिंग प्राप्त हुई। हालाँकि, जैसी सुविधाएँ गर्म सीट or दूर से चालू कम ब्याज प्राप्त हुआ क्योंकि उपभोक्ता इन वस्तुओं के लिए विकल्प पैकेज के हिस्से के रूप में भुगतान करने के आदी हैं।

जीएम का निर्णय Apple CarPlay और Android Auto को हटा दें उनके मूल इंफोटेनमेंट सिस्टम के पक्ष में सदस्यता प्रतिधारण को बढ़ाकर और अधिक उपभोक्ता उपयोग डेटा तक पहुंच प्रदान करके इस प्रवृत्ति का लाभ उठाना है। एसएंडपी ग्लोबल मोबिलिटी सर्वेक्षण में इस बात पर प्रकाश डाला गया कि उपभोक्ताओं को डेटा गोपनीयता के बारे में चिंता है, 74 प्रतिशत उत्तरदाताओं ने कहा कि वे मुफ्त सेवाओं के लिए डेटा साझा करने के इच्छुक हैं और वाहन निर्माताओं को Google या मेटा जैसी प्रौद्योगिकी कंपनियों की तुलना में अधिक भरोसेमंद मानते हैं।

सर्वेक्षण में यह स्पष्ट नहीं था कि क्या अधिकांश उपभोक्ता अतिरिक्त प्रदर्शन के लिए मासिक सदस्यता का भुगतान करने को तैयार थे। मर्सिडीज-बेंज ऑफर कर रही है त्वरण वृद्धि, एक प्रदर्शन सदस्यता जो अपने इलेक्ट्रिक वाहनों पर कार के आउटपुट को 20 से 24 प्रतिशत तक बढ़ा देती है। हालाँकि, बीएमडब्ल्यू का अपने भविष्य के इलेक्ट्रिक वाहनों के लिए ओवर-द-एयर प्रदर्शन उन्नयन की पेशकश करने का कोई इरादा नहीं है। इसलिए नहीं कि उसे ऐसा करने में कोई समस्या दिखती है, बल्कि इसलिए क्योंकि उसका मानना ​​है कि सदस्यता शुल्क से उत्पन्न आय तकनीकी आवश्यकताओं और विनियमों को पूरा करने के लिए पर्याप्त लाभदायक नहीं होगी।

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• स्रोत: https://www.motor1.com/news/678206/consumers-willing-to-subscribe-for-features-says-survey/