वेयरहाउस डिमांड के लिए ऑटोमेशन की

गोदाम और रसद कंपनियों के लिए, बदलती उपभोक्ता मांग और तेजी से वितरण की उम्मीदों को बनाए रखने का संघर्ष हर दिन खरीदारी के चरम मौसम की तरह लग सकता है। हनीवेल वेयरहाउस ऑटोमेशन के अध्यक्ष कीथ फिशर ने पता लगाया कि वेयरहाउस कैसे प्रबंधित कर सकते हैं।

शीतकालीन 2022 खुदरा मांग की अप्रत्याशितता का वसीयतनामा है। जबकि सर्दियों की छुट्टियां ऐतिहासिक रूप से चरम उपभोक्ता खरीदारी की अवधि रही हैं, आर्थिक कारकों के मिश्रण ने 2022 की छुट्टियों के मौसम को यूके के खुदरा विक्रेताओं के लिए सिकुड़ती बिक्री की मात्रा में से एक बना दिया। ब्रिटिश रिटेल कंसोर्टियम (BRC) के अनुसार, पिछले वर्ष की तुलना में दिसंबर 6.9 में कुल बिक्री में 2022% की वृद्धि हुई, लेकिन यह आंकड़ा उच्च मुद्रास्फीति द्वारा तिरछा है - वास्तव में, खुदरा बिक्री की मात्रा में तेजी से गिरावट आई है।

हालांकि, सभी खुदरा विक्रेताओं को समान रूप से प्रभावित नहीं किया गया था। आईएमआरजी ऑनलाइन रिटेल इंडेक्स के साथ छुट्टियों के दौरान ई-कॉमर्स की बिक्री में भारी गिरावट आई थी, दिसंबर में बिक्री में 12% की गिरावट आई थी, जो कि 2022 को ऑनलाइन रिटेल के लिए विकास की प्रवृत्ति को कम करने वाले वर्ष के रूप में चिह्नित करता है। इस बीच, BRC के डेटा से संकेत मिलता है कि COVID-19 महामारी की शुरुआत के बाद से भौतिक दुकानों को सबसे अधिक फुटफॉल मिला, खुदरा विक्रेताओं को ऑनलाइन ऑर्डर के इन-स्टोर पिकअप की पेशकश से लाभ हुआ। रसद के दृष्टिकोण से, इस उच्च सड़क पुनरुत्थान ने पारंपरिक खुदरा स्टॉक ऑर्डर को कुशलतापूर्वक पूरा करने पर सामान्य से अधिक जोर दिया। इसके अलावा, कई खुदरा विक्रेताओं ने पाया कि छुट्टियों की बिक्री लंबी अवधि में फैली हुई थी - उदाहरण के लिए, जेडी स्पोर्ट्स ने कथित तौर पर टिप्पणी की थी कि मुद्रास्फीति की उच्च दरों ने ग्राहकों को जल्द ही खरीदने के लिए प्रेरित किया था।

वेयरहाउस संचालकों के लिए, छुट्टियों की अवधि लंबे समय से मांग में चरम पर है, जिसके प्रबंधन के लिए दक्षता और थ्रूपुट के बढ़ते स्तर की आवश्यकता है। फिर भी हाल के वर्षों में, महामारी के दौरान देखे गए ई-कॉमर्स बूम से प्रेरित, बिक्री की मात्रा की अप्रत्याशितता - तेजी से वितरण और ऑर्डर पूर्ति के लिए अधिक उम्मीदों के साथ - रसद को अपनी सीमा तक धकेल दिया है। हालांकि छुट्टियों का मौसम अब एक और साल के लिए हमारे पीछे है, यह महत्वपूर्ण है कि रसद कंपनियां मांग में तेजी से बदलाव का जवाब देते हुए अपने परिचालन पर तनाव को कम करने के तरीकों को संबोधित करने के लिए समय लेती हैं - पारंपरिक बिक्री चक्र के रूप में छुट्टियों की चोटियों और साल भर दोनों के दौरान बदलाव।

हाल के अनुसार हनीवेल अनुसंधान, अब गोदामों के लिए केवल छुट्टियों के मौसम के बजाय साल भर श्रमिक चुनौतियों का सामना करना आम बात है - वृद्ध कार्यबल से निपटने से लेकर सही प्रतिभा को आकर्षित करने, प्रशिक्षण देने और बनाए रखने तक। इससे गोदामों में मजदूरों की लगातार कमी हो रही है। इसके अलावा, ई-कॉमर्स और फ्लैश बिक्री की सामान्य लोकप्रियता केवल पूरे वर्ष गोदाम श्रमिकों पर दबाव डालती है, ऐसी स्थिति पैदा करती है जहां किसी भी दिन या सप्ताह में मांग में वृद्धि देखी जा सकती है। यह अगले-दिन और उसी-दिन डिलीवरी में बदलाव से बढ़ गया है, जो हाल के वर्षों में काफी हद तक ग्राहकों की अपेक्षा बन गया है। इस तरह की मांग की अपेक्षाओं को पूरा करने की आवश्यकता ने कई गोदाम संचालकों को बड़े वितरण केंद्रों से छोटी, वितरित गोदाम सुविधाओं की एक श्रृंखला संचालित करने के लिए प्रेरित किया है - ऐसा कुछ जो अंतरिक्ष को प्रीमियम बनाकर अपनी चुनौतियां लाता है।

इन दबावों के कारण गोदाम संचालक कुशलता से काम करने के नए तरीके खोज रहे हैं। यदि वे अभी तक ऐसा नहीं कर पाए हैं, तो गोदामों को न केवल फलने-फूलने के लिए प्रक्रियाओं को स्वचालित करना होगा, बल्कि बढ़ती उपभोक्ता मांग की अवधि के दौरान और कर्मचारियों की कमी के दबाव को कम करने के लिए तनाव को सहन करना होगा। हम तेजी से ऑटोमेशन और डिजिटल तकनीकों को नए वेयरहाउस ऑपरेशंस में विस्तारित होते हुए देख रहे हैं, वॉइस-इंटीग्रेटेड पिकिंग रोबोट से लेकर ऑटोनॉमस मोबाइल रोबोट (एएमआर) वेयरहाउस ज़ोन के बीच माल ले जा रहे हैं।

वेयरहाउस ऑटोमेशन सिस्टम का लक्ष्य केवल श्रमिकों से कार्यों को स्वचालित सिस्टम में स्थानांतरित करना नहीं होना चाहिए, जितना कि मानव प्रतिभा को बढ़ाकर क्षमता को बढ़ाना है। इसमें स्वचालित उपकरणों के लिए समय लेने वाले कार्यों को छोड़ते हुए कर्मचारियों को उच्च-स्तरीय, अधिक चुनौतीपूर्ण कार्यों के लिए अपस्किलिंग और रीफोकस करना शामिल है।

हालांकि, यह ध्यान रखना आवश्यक है कि गोदाम की मांग के दबाव के लिए कोई एक आकार-फिट-सभी स्वचालन समाधान नहीं है। उदाहरण के लिए, छोटी वितरण सुविधाओं को जगह की कमी के कारण कई एएमआर की तुलना में एक स्वचालित भंडारण और पुनर्प्राप्ति प्रणाली (एएस/आरएस) से अधिक लाभ होगा। इसके अतिरिक्त, सॉफ्टवेयर वह महत्वपूर्ण टुकड़ा है जो इस सभी तकनीक को एक साथ जोड़ता है और इसे ऑर्केस्ट्रेट करने में मदद करता है। गोदाम प्रबंधन और निष्पादन प्रणालियों के माध्यम से स्वचालन प्रौद्योगिकी को एकीकृत करना दक्षता बनाने के लिए समाधानों का और अधिक अनुकूलन करता है।

जबकि सटीक आवेदन आवश्यकताओं और की परिपक्वता स्वचालन तैनाती अलग-अलग होती है, कुछ सुसंगत दृष्टिकोण हैं जो ऑपरेटरों को यह सुनिश्चित करने के लिए ले जा सकते हैं कि गोदाम स्वचालन में उनकी यात्रा प्रभावी और भविष्य-प्रमाण है। गति से अधिक पूर्वानुमेयता और विश्वसनीयता को प्राथमिकता देना, निवेश पर सही रिटर्न को मापना, और कार्यान्वयन परियोजनाओं में लचीलेपन की योजना बनाना सभी मूल्यवान कदम हैं।

विंटर 2022 ने यूके के खुदरा विक्रेताओं के लिए मौसमी बिक्री चक्र में बदलाव का संकेत दिया; एक जिसने खुदरा मांग की अप्रत्याशितता पर प्रकाश डाला। हालांकि एक गिरावट का अनुमान था, उपभोक्ता पहले की खरीदारी के लिए और उच्च स्ट्रीट स्टोर्स पर वापस जाने के लिए एक अप्रत्याशित था जिसे फिर से रसद संचालन में बदलाव की आवश्यकता थी। वेयरहाउस और लॉजिस्टिक्स व्यवसायों को हमेशा अगली वृद्धि या मांग में बदलाव के लिए तैयार रहना चाहिए। वर्तमान में, दिन-प्रतिदिन के दबाव कई कंपनियों के लिए एक बात स्पष्ट करने के लिए पर्याप्त चुनौती पेश कर रहे हैं: वेयरहाउस ऑटोमेशन अब आवश्यक है।