अध्ययन में कहा गया है कि अमेज़ॅन की चोटें सोच से कहीं अधिक व्यापक हैं

अध्ययन में कहा गया है कि अमेज़ॅन की चोटें सोच से कहीं अधिक व्यापक हैं

समय टिकट: 27 अक्टूबर, 2023 12:00 पूर्वाह्न
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शोधकर्ताओं द्वारा सर्वेक्षण किए गए Amazon.com Inc. अमेरिकी गोदाम कर्मचारियों में से दो-तिहाई से अधिक ने बताया कि उन्होंने काम के दौरान होने वाले दर्द या थकावट से उबरने के लिए अवैतनिक समय लिया।

इलिनोइस विश्वविद्यालय शिकागो के शहरी आर्थिक विकास केंद्र द्वारा 25 अक्टूबर को प्रकाशित नए राष्ट्रीय अध्ययन में पाया गया कि सर्वेक्षण में शामिल 69% कर्मचारी ठीक होने के लिए बिना वेतन के घर पर रहे, जिनमें 34% भी शामिल हैं जिन्होंने तीन या अधिक बार ऐसा किया।

डेटा से पता चलता है कि "अमेज़ॅन में चोट और दर्द पहले से ज्ञात की तुलना में कहीं अधिक व्यापक है", केंद्र के अनुसंधान निदेशक और लॉजिस्टिक्स और गोदाम कार्य के एक प्रमुख विशेषज्ञ बेथ गुटेलियस ने कहा।

शोधकर्ताओं ने कहा कि रिपोर्ट 98-प्रश्नों वाले ऑनलाइन सर्वेक्षण पर आधारित है, जिसमें 1,484 राज्यों में 451 सुविधाओं में 42 गोदाम श्रमिकों से प्रतिक्रियाएं एकत्र की गईं। यह अप्रैल और अगस्त के बीच आयोजित किया गया था और पिछले महीने के दौरान छुट्टी लेने वाले श्रमिकों के प्रतिशत को मापा गया था। अमेज़ॅन अमेरिका में सैकड़ों हजारों गोदाम कर्मचारियों को रोजगार देता है

शोधकर्ताओं ने मेटा प्लेटफ़ॉर्म इंक ऐप्स पर विज्ञापनों का उपयोग करके अपने विषयों को पाया, जो उन लोगों को लक्षित करते हैं जिन्होंने अमेज़ॅन को अपने नियोक्ता के रूप में सूचीबद्ध किया है या उन क्षेत्रों में रहते हैं जहां कंपनी संचालित होती है। इस परियोजना को फोर्ड फाउंडेशन, ऑक्सफैम अमेरिका और श्रमिक-समर्थक गैर-लाभकारी राष्ट्रीय रोजगार कानून परियोजना से धन प्राप्त हुआ।

अमेज़ॅन के प्रवक्ता मॉरीन लिंच वोगेल ने कहा कि रिपोर्ट "एक 'अध्ययन' नहीं है - यह एक गुप्त उद्देश्य वाले समूहों द्वारा सोशल मीडिया पर किया गया एक सर्वेक्षण है।" उन्होंने सिफारिश की कि लोग अमेज़ॅन द्वारा हर साल व्यावसायिक सुरक्षा और स्वास्थ्य प्रशासन को सौंपे गए सुरक्षा डेटा को पढ़ें, "जो दर्शाता है कि हमारी इमारतों में दरों में काफी सुधार हुआ है, और हम कुछ क्षेत्रों में औसत से थोड़ा ऊपर हैं और अन्य में औसत से थोड़ा नीचे हैं।" ।”

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लिंच वोगेल ने स्वीकार किया कि अभी काम किया जाना बाकी है लेकिन कर्मचारियों की सुरक्षा सर्वोच्च प्राथमिकता है और अमेज़ॅन अपने पूरे परिचालन में सुरक्षा में निवेश करना जारी रखता है।

रिपोर्ट, अमेज़ॅन श्रमिकों का अब तक का सबसे व्यापक शैक्षणिक सर्वेक्षण, कंपनी के विशाल लॉजिस्टिक्स ऑपरेशन की बढ़ती जांच को जोड़ती है। शोधकर्ताओं का अनुमान है कि अमेज़ॅन वॉलमार्ट इंक के बाद निजी क्षेत्र का दूसरा सबसे बड़ा नियोक्ता है, और देश के लगभग 29% वेयरहाउसिंग श्रमिकों को रोजगार देता है। इससे कंपनी को उद्योग की कामकाजी परिस्थितियों और मुआवज़े पर अत्यधिक प्रभाव मिलता है।

आलोचकों का कहना है कि अमेज़ॅन कर्मचारियों पर बहुत अधिक और बहुत तेज़ी से काम करने के लिए दबाव डालता है, जिससे टाले जा सकने वाली चोटों का सामना करना पड़ता है। अमेज़ॅन के गृह राज्य वाशिंगटन में कार्यस्थल सुरक्षा नियामकों का आरोप है कि कर्मचारियों की निगरानी और अनुशासन और उसके कर्मचारियों को होने वाले मस्कुलोस्केलेटल विकारों के बीच सीधा संबंध है। इस बीच, संघीय व्यावसायिक सुरक्षा और स्वास्थ्य प्रशासन ने देश भर में कई सुविधाओं पर श्रमिकों को एर्गोनोमिक जोखिमों के संपर्क में लाने के लिए अमेज़ॅन का हवाला दिया है।

अमेज़ॅन का कहना है कि नियामकों के आरोप गलत हैं और वह उन्हें चुनौती दे रहा है, जिसमें हाल ही में वाशिंगटन राज्य के उद्धरणों पर हुई सुनवाई भी शामिल है। कंपनी का कहना है कि कर्मचारी सुरक्षा में उसके निवेश, जिसमें दोहराए जाने वाले और कठिन कार्यों को स्वचालित करने पर जोर शामिल है, चोट की दर को कम करने में मदद कर रहे हैं।

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गुटेलियस और सह-लेखक संजय पिंटो का कहना है कि 63% कर्मचारियों ने स्वीकार किया कि अमेज़ॅन ने सुरक्षा को उच्च प्राथमिकता दी है। लेकिन फिर भी कई लोगों को चोटें लगती हैं, और गुटेलियस के अनुसार, जो कर्मचारी कहते हैं कि उन्हें काम पर बने रहने में परेशानी होती है, उन्हें काम पर चोट लगने की संभावना अधिक होती है।

उन्होंने कहा, "किसी कर्मचारी के लिए काम की गति को बनाए रखना जितना कठिन होता है, उसके घायल होने की संभावना उतनी ही अधिक होती है।"

कर्मचारियों को काम से संबंधित मानसिक स्वास्थ्य समस्याओं का भी सामना करना पड़ा। सर्वेक्षण में शामिल आधे से अधिक लोगों ने बताया कि वे थका हुआ महसूस कर रहे हैं। शोधकर्ताओं का कहना है कि नौकरी के कार्यकाल के साथ बर्नआउट की रिपोर्ट करने वाले श्रमिकों का हिस्सा बढ़ता है।

शोधकर्ताओं ने उन परिणामों को बाहर कर दिया जो प्रश्नों को गंभीरता से नहीं लेते थे या अमेज़ॅन के साथ रोजगार का दिखावा करते प्रतीत होते थे। प्रबंधकों और ड्राइवरों को भी बाहर रखा गया। प्रतिक्रियाओं को अमेज़ॅन के स्वयं के कार्यबल के नस्लीय और लिंग विभाजन पर प्रकाशित आंकड़ों के साथ जनसांख्यिकीय रूप से संरेखित करने के लिए महत्व दिया गया था।

कुल मिलाकर, 41% श्रमिकों ने अमेज़ॅन गोदाम में काम करते समय घायल होने की सूचना दी। कंपनी में तीन साल से अधिक समय तक काम करने वाले लोगों के लिए हिस्सेदारी बढ़कर 51% हो गई है।

“वे कुछ कदम उठा रहे हैं, लेकिन मार्जिन के आसपास छेड़छाड़ से काम नहीं चलने वाला है,” पिंटो ने अमेज़ॅन के अपने रैंकों के भीतर चोटों को कम करने के प्रयासों के बारे में कहा। "सिस्टम में कुछ बुनियादी बात है जिसे बदलने की ज़रूरत है।" 

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