हो सकता है कि हम वर्ष के अंत में कुछ ही सप्ताह दूर हों, लेकिन चीजें धीमी होने से बहुत दूर हैं। वास्तव में, यह सप्ताह खुली बैंकिंग दुनिया में नवीनतम संक्षेपों - SWG और JROC के इर्द-गिर्द केंद्रित है।
मार्च में वापस एचएम ट्रेजरी, प्रतिस्पर्धा और बाजार प्राधिकरण, वित्तीय आचरण प्राधिकरण और भुगतान प्रणाली नियामक ने ओबीआईई से एक नई ओपन बैंकिंग इकाई में संक्रमण की निगरानी के लिए एक नई संयुक्त नियामक निरीक्षण समिति (जेआरओसी) की घोषणा करते हुए एक बयान जारी किया। JROC ने तब रणनीतिक कार्य समूह (SWG) की स्थापना की - एक गैर-निर्णय लेने वाला परामर्शदात्री मंच जिसका उद्देश्य व्यापक हितधारक विचारों को समेटना और JROC की सोच को सूचित करना है।
यह सप्ताह महत्वपूर्ण है क्योंकि यह SWG प्रक्रिया के अंत को चिन्हित करने के कारण था, हालाँकि, उन्होंने घोषणा की है कि वे अब नए साल में JROC को अपनी अंतिम रिपोर्ट प्रस्तुत करेंगे। हालांकि यह संभावना है कि हम जनवरी के अंत तक JROC के विचार-विमर्श के परिणाम नहीं सुनेंगे, इसने मुझे ब्रिटेन में ओपन बैंकिंग के भविष्य के लिए मेरी क्रिसमस की शुभकामनाओं के बारे में सोचने पर मजबूर कर दिया है।
हमें ओबीआईई के लिए एक मजबूत उत्तराधिकारी की जरूरत है
जबकि भविष्य के बारे में सोचना रोमांचक है और ओपन बैंकिंग इनोवेशन के लिए आगे क्या हो सकता है, मौजूदा नियमों का पूर्ण अनुपालन सुनिश्चित किए बिना नए नियमों के साथ आगे बढ़ना पहले अपने मौजूदा गड्ढों को भरने के बिना एक नई सड़क बनाने का निर्णय लेने जैसा है। आइए एक उदाहरण के रूप में परिवर्तनीय आवर्ती भुगतान (वीआरपी) पर हुई प्रगति को लें। कॉम्पिटिशन एंड मार्केट अथॉरिटी (CMA) ने पहली बार मार्च 2020 में VRPs के लिए कार्यात्मक विनिर्देशों और ग्राहक अनुभव दिशानिर्देशों के लिए एक रिपोर्ट तैयार करने को अनिवार्य किया। और एक विस्तारित समय सीमा बाद में, हमने केवल व्यापक उपयोग के मामलों के लिए वीआरपी का शुभारंभ देखा है।
इसका एक महत्वपूर्ण हिस्सा इसमें शामिल कई पार्टियों के लिए है जो एपीआई के निर्माण में अपना समय लगा रहे हैं, जिसने कम उत्साह की भावना पैदा की है क्योंकि सभी ने जो बनाया जा सकता है उसके दीर्घकालिक मूल्य पर नहीं खरीदा है। हमें यह सुनिश्चित करने के लिए OBIE के उत्तराधिकारी से एक दृढ़ हाथ की आवश्यकता है कि बैंकों, वित्तीय संस्थानों और तीसरे पक्ष के प्रदाताओं को वर्तमान VRP उत्पादों को लेने के लिए सही प्रोत्साहन दिया जाए और उन्हें गैर-व्यापक उपयोग के मामलों में भी विकसित किया जाए - बेहतर उत्पादों को बेहतर तरीके से जोड़ा जाए ग्राहकों के लिए बाजार में कीमतें।
यह खुले मुद्दों को संबोधित करने और ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने का समय है
खुले बैंकिंग पारिस्थितिकी तंत्र में खामियां हैं। हालांकि, हमें यह याद रखना होगा कि भुगतान के मामले में ओपन बैंकिंग अभी भी शुरुआती वर्षों में है और जेआरओसी और एसडब्ल्यूजी के समर्थन से, एक नए नियामक प्राधिकरण के पास उन क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित करने का अवसर है जहां हम ग्राहक अनुभव में काफी सुधार कर सकते हैं। विशेष रूप से एक क्षेत्र जो समीक्षा किए जाने से लाभान्वित होगा, वह खुले बैंकिंग के माध्यम से उच्च मूल्य का लेनदेन है। हमने देखा है कि कुछ उद्योग आम तौर पर उच्च मूल्य के लेन-देन के साथ भुगतान और संघर्ष एकत्र करने के लिए खुले बैंकिंग का उपयोग करने का प्रयास करते हैं। यह लेन-देन की सीमा लागू होने के कारण है, जो कम से कम ग्राहक अनुभव के दृष्टिकोण से प्रभावी रूप से लेन-देन के आकार को अप्रभावी स्तरों पर कैप करता है। हालांकि, लेन-देन द्वारा प्रस्तुत जोखिम स्तरों को ध्यान में रखते हुए सही दृष्टिकोण के साथ इसे हल किया जा सकता है। यदि OBIE का उत्तराधिकारी बड़े भुगतान अनुरोधों के लिए बैंकों और TPPs को बेहतर ढंग से तैयार करने के लिए लेन-देन की सीमा को अनिवार्य करने में सक्षम है, तो यह नए उद्योगों को अनलॉक करेगा और मामलों का उपयोग करेगा। साथ ही, उच्च मूल्य के लेन-देन पर बचत अधिक महत्वपूर्ण होगी और वास्तविक बचत को उपभोक्ता तक पहुँचाने की अनुमति होगी।
आइए एक नया, बेहतर भुगतान परिदृश्य बनाएं
मेरी क्रिसमस इच्छा सूची को सारांशित करने के लिए:
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मौजूदा सीएमए आदेश के तहत मौजूदा मानकों का कड़ा अनुपालन
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मिसलिग्न्मेंट के मौजूदा क्षेत्रों को प्राथमिकता दें
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नवाचार को बढ़ावा देने और मौजूदा उपयोग के मामलों का विस्तार करने के लिए वास्तविक प्रोत्साहन तैयार करें
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ग्राहक अनुभव में सुधार
हम खुले बैंकिंग रोडमैप में वास्तव में एक रोमांचक मोड़ पर हैं और SWG द्वारा JROC में पहले से ही व्यापक हितधारक सिफारिशों के साथ, मुझे पूरा विश्वास है कि ये इच्छाएँ वास्तव में भविष्यवाणियों के करीब हैं।
JROC को भविष्य के लिए एक स्थायी ढांचा खोजने की जरूरत है जो ग्राहक अनुभव को ध्यान में रखते हुए वाणिज्यिक प्रोत्साहन, एक गाजर और छड़ी के साथ विनियमन को मिश्रित करता है। जबकि मैं इसकी सराहना करता हूं कि यह उतना सीधा नहीं है जितना मैं इसे ध्वनि बना रहा हूं, मैं उन्हें खुश कर रहा हूं क्योंकि मुझे पता है कि यह एक नया भुगतान परिदृश्य पेश करने का मौका है जहां कम लागत, रीयल-टाइम बैंक भुगतान प्रतिद्वंद्वी, यदि बेहतर नहीं है, तो कार्ड।
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- स्रोत: https://www.finextra.com/blogposting/23412/all-i-want-for-christmas-isan-open-banking-entity-that-takes-us-into-the-next-phase?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs
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