ऑनलाइन पेशकशों के साथ एक कॉलेज को बदलने के बाद, एक राष्ट्रपति ने एआई से निपटने के लिए पद छोड़ दिया - एडसर्ज न्यूज़

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जब पॉल लेब्लांक ने 20 साल से अधिक पहले दक्षिणी न्यू हैम्पशायर विश्वविद्यालय के अध्यक्ष के रूप में शुरुआत की, तो संस्थान ने अपने आवासीय परिसर में लगभग 2,500 छात्रों को पढ़ाया - और इसका भविष्य अनिश्चित लग रहा था। लेकिन लेब्लांक, जो प्रौद्योगिकी के प्रति उत्साही थे और एडटेक में काम कर चुके थे, ने एक ऐसा दांव लगाया जो उस समय असामान्य था: उन्होंने विश्वविद्यालय की ऑनलाइन पेशकशों को बढ़ाने का फैसला किया।

जैसे-जैसे ऑनलाइन सीखने की स्वीकार्यता बढ़ती गई, यह वृद्धि चरम पर पहुंच गई, फिर इसे COVID-19 महामारी से अप्रत्याशित बढ़ावा मिला। आज, विश्वविद्यालय देश में सबसे बड़ी छात्र आबादी में से एक है, जिसका श्रेय ऑनलाइन कार्यक्रमों को जाता है, जिनमें 200,000 से अधिक छात्र हैं।

इस महीने लेब्लांक ने घोषणा की कि वह इस शैक्षणिक वर्ष के बाद राष्ट्रपति पद छोड़ देंगे। लेकिन उन्होंने उच्च शिक्षा में बड़े बदलाव लाने की कोशिश पूरी नहीं की है। उन्होंने दक्षिणी न्यू हैम्पशायर में एक नए प्रयास पर ध्यान केंद्रित करने की योजना बनाई है ताकि यह पता लगाया जा सके कि चैटजीपीटी जैसे नए जेनरेटिव एआई टूल के उपयोग के माध्यम से कॉलेज शिक्षण को कैसे नया रूप दिया जाए।

एडसर्ज ने लेब्लांक के साथ जुड़कर इस बारे में बात की कि कैसे विश्वविद्यालय ने ऑनलाइन शिक्षा के लिए असामान्य रूप से बड़ा कदम उठाया; वह उन आलोचकों को कैसे जवाब देते हैं जो चिंता करते हैं कि विश्वविद्यालय ने लाभकारी विश्वविद्यालयों से बहुत अधिक उधार लिया है; और उनका मानना है कि एआई का उच्च शिक्षा पर कितना बड़ा प्रभाव पड़ेगा।

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एडसर्ज: जब आप 2003 में दक्षिणी न्यू हैम्पशायर पहुंचे, तो वहां कुछ ऑनलाइन पाठ्यक्रम थे, लेकिन कुछ ही। जब कुछ गैर-लाभकारी कॉलेज ऐसा कर रहे थे, तब आपने उन्हें वापस बढ़ाने के लिए क्या प्रेरित किया?

पॉल लेब्लांक: एक तरह से हमें अपनी इच्छा के विरुद्ध ऑनलाइन घसीटा गया। एसएनएचयू के पास नौसेना के ठिकानों पर ये सैटेलाइट साइटें थीं। हम अमेरिकी नौसेना के लिए एक पसंदीदा प्रदाता थे, और आपके पास सहायक संकाय होंगे जो बेस तक ड्राइव करेंगे और उन्हें अपना पास मिलेगा और वे अंदर जाएंगे और वे कक्षाएं पढ़ाएंगे।

और नौसेना ने सही कहा, हर बार जब हम समुद्र में जहाज़ भेजते हैं, तो वे सभी नाविक अचानक कॉलेज छोड़ने वाले होते हैं। वे अगले दिन कक्षा में नहीं जाते। लेकिन यह नई दूरस्थ शिक्षा चीज़ है, और यदि आप अपना पसंदीदा प्रदाता का दर्जा बनाए रखना चाहते हैं, तो आपको इसकी पेशकश शुरू करनी होगी। भगवान का शुक्र है, 1995 में उन्होंने हमें ऑनलाइन खींच लिया।

इसलिए मैं 2003 में यहां पहुंचा, और वहां लगभग 18 लोग [शिक्षण] और कुछ सौ छात्र [ऑनलाइन] थे। मैं दीवार पर लिखा हुआ देख सकता था। हम देख सकते थे कि ऑनलाइन मुनाफाखोरी पागलों की तरह बढ़ रही थी। और जब आप पूरी तरह से आभासी डिग्री की पेशकश कर सकते थे, तो अधिकांश गैर-लाभकारी उच्च एड ने इस पर अपनी नाक नीची कर ली और कहा, 'यह उतना अच्छा नहीं है।' लेकिन प्रकृति शून्यता से घृणा करती है। फीनिक्स विश्वविद्यालय और कोरिंथियंस, वे सभी अंदर गए। और अपने चरम पर, इन लाभ के लिए सभी अमेरिकी कॉलेज छात्रों में से 12 प्रतिशत को शिक्षित किया गया।

लेकिन मैंने सोचा कि [ऑनलाइन लर्निंग] एक कार्ड है जिसे हम खेल सकते हैं। और मेरे अन्य कार्ड क्या थे? हम अपेक्षाकृत अनजान थे, बहुत स्थानीय थे। मैं किसी स्कूल को रैंक देने का सही तरीका नहीं जानता, लेकिन बहुत से लोगों ने कहा कि अगर चार स्तर हैं तो हम तीसरे स्तर के हैं।

दो चीजें थीं जिनके बारे में मैं वास्तव में भाग्यशाली था। पहला यह कि काम करने के लिए कुछ था। हमारा अभी भी एक कार्यक्रम था. लोग वास्तव में कड़ी मेहनत कर रहे थे और शुरुआती ऑनलाइन ऑपरेशन में कुछ वास्तव में प्रतिभाशाली लोग थे। वह शुरुआती टीम. दूसरा यह कि यह स्थान हमेशा गैर-पारंपरिक छात्रों की सेवा के लिए बनाया गया था। जब इसकी स्थापना हुई थी तब इसका वास्तविक डीएनए गैर-पारंपरिक छात्रों के लिए था।

हमने 1932 में मैनचेस्टर, न्यू हैम्पशायर में हनोवर स्ट्रीट पर एक स्टोरफ्रंट की दूसरी मंजिल पर गैर-पारंपरिक छात्रों के साथ शुरुआत की। और 1968 में ही हमें एक कैंपस मिला। 70 के दशक में ही हमने पारंपरिक आयु वर्ग के छात्रों को एक परिसर में भर्ती करना शुरू किया था। तो यह हमेशा हमारे डीएनए में था।

और हम भाग्यशाली थे कि हमारे पास बहुत सारा पैसा नहीं था और हमारी बहुत अधिक हैसियत नहीं थी।

आप भाग्यशाली थे कि आपके पास पैसे नहीं थे?

क्योंकि नवप्रवर्तन में दो सबसे बड़ी बाधाएँ हैं ढेर सारा पैसा और ढेर सारा रुतबा। लैरी बेको एक अच्छे दोस्त थे, और वह हार्वर्ड विश्वविद्यालय के अध्यक्ष थे। और मैंने कहा, लैरी, तुम लोगों के लिए कुछ नया करना बहुत कठिन है। आप हार्वर्ड को कैसे बदलेंगे? बहुत ज्यादा तात्कालिकता नहीं है. और यदि आपके पास उस प्रकार की सारी संपत्ति है, तो परिवर्तन क्यों करें?

पहला काम जो हमने किया वह यह कि हमने उस ऑनलाइन डिवीजन को लिया, और हमने उसे दूर कर दिया। हमने इसे दो मील दूर मैनचेस्टर के मिल यार्ड में रख दिया।

और मैंने कहा, देखो, मैं तुम्हें विभिन्न नियमों के अनुसार खेलने की अनुमति दे रहा हूं। हमें बहुत सारा काम करना था, और यह सेक्सी नहीं है। यह हुड के नीचे था. यह हमारे व्यावसायिक नियमों को बदल रहा था। यह हमारी तकनीक को बदल रहा था। यह हमारे पाठ्यक्रम करने के तरीके को बदल रहा था। यह करने के लिए बहुत सारा काम था। हमें अपने पारंपरिक संकाय के साथ बातचीत करनी पड़ी जो वास्तव में नियंत्रित करते थे कि हम क्या कर सकते हैं और क्या नहीं - हम जो करना चाहते थे उसे करने के लिए थोड़ा सा समय मिल सके। लेकिन कुछ बिंदु पर, मैंने टीम के सामने जो चुनौती रखी वह यह थी कि हम फीनिक्स के खिलाफ कैसे प्रतिस्पर्धा करें? हम उनके जैसा नहीं बनना चाहते. हम उनके द्वारा किए गए अच्छे कामों के बारे में सीखना चाहते हैं। और लोग भूल जाते हैं कि फीनिक्स विश्वविद्यालय ने शुरुआती दिनों में कुछ चीजें बहुत अच्छी तरह से कीं जो मौजूदा उच्च शिक्षा ने नहीं कीं।

कैसा? ऐसी किसी चीज़ का उदाहरण क्या है जो उस समय मुनाफ़े के लिए अच्छा प्रदर्शन कर रही थी?

उन्होंने कहा, 'अरे, तुम्हें पता है क्या? कॉलेज का छात्र बनने के लिए आपको वयस्क शिक्षार्थियों को लाखों प्रशासनिक झंझटों से नहीं गुज़रना चाहिए... जैसे रजिस्ट्रार कार्यालय से एक प्रतिलेख प्राप्त करना जो 5 बजे बंद हो जाता है।' उनके मन में ग्राहक सेवा के बारे में एक विचार था। आपको अपने विद्यार्थियों के साथ सिर्फ इसलिए बुरा व्यवहार नहीं करना चाहिए क्योंकि वे विद्यार्थी हैं। आप उनके लिए बेहतर काम कर सकते हैं।

मुझे शुरुआती दिन याद हैं, इसलिए हमने कहा, वेबसाइट पर जाएं और इस बॉक्स पर क्लिक करें। आप हमें बस अपनी प्रतिलेख प्राप्त करने की अनुमति दे रहे हैं। हम आपकी प्रतिलेख का पता लगाएंगे और हम $10 शुल्क का भुगतान करेंगे। और हमारे पास एक आदमी था जो अभी भी हमारे साथ है जो नीचे जाता था और वह डाकघर जाता था और $10 के लिए ढेर सारे पोस्टल ऑर्डर ले आता था। और हम इस अत्यधिक मैन्युअल प्रक्रिया में, आवेदन पत्र के प्रिंट के साथ इन्हें स्कूलों को भेज देंगे। अब यह सब डिजिटल हो गया है। लेकिन हाँ, ये वो चीज़ें हैं जिन्होंने वास्तविक अंतर पैदा किया।

तो आप जून में राष्ट्रपति पद छोड़ने की योजना बना रहे हैं, और आपकी अगली परियोजना में एआई शामिल है। क्या आप इसके बारे में और कुछ बता सकते हैं?

इस योजना में एक छोटी और शक्तिशाली टीम शामिल है, जिसमें जॉर्ज सीमेंस भी शामिल है, जो संभवतः एआई और शिक्षा पर दुनिया के पांच अग्रणी विशेषज्ञों में से एक है। इसलिए मैंने उन्हें अपना पद छोड़ने और इस छोटी सी टीम में मुख्य वैज्ञानिक के रूप में शामिल होने के लिए राजी किया, जिसे हमने एक साथ रखा था, और हमारे पास नैदानिक मनोवैज्ञानिक तान्या गैम्बी के नेतृत्व में कल्याण और कल्याण पर काम करने वाला एक समूह है। और इसलिए हम इकट्ठे हो गए हैं, मुझे लगता है कि अब इसमें छह लोग हैं।

और हम जो देख रहे हैं वह यह प्रश्न है: यदि हम इसे मौजूदा मॉडलों में फिट करने की कोशिश नहीं कर रहे हैं तो शिक्षा का ऊपर से नीचे तक का नया स्वरूप कैसा दिखेगा? और हम वास्तव में जिस पर काम कर रहे हैं वह यह है कि शिक्षा का मानव-केंद्रित, संबंधपरक रूप से केंद्रित संस्करण कैसा दिखेगा यदि इसे एआई द्वारा सशक्त और समर्थित किया जा सके?

तो हमारा विचार यह है कि जब हम सीखने के बारे में बात करते हैं तो मानव-केंद्रित एआई कैसा दिखता है, वे कौन से मानवीय रिश्ते हैं जिन्हें हम ऐसी दुनिया में संरक्षित करना चाहते हैं जहां घोषणात्मक ज्ञान की बात आती है तो मनुष्य अब सबसे शक्तिशाली संस्था नहीं है? एआई मतिभ्रम को छोड़कर, हम वह दौड़ बहुत तेज़ी से हार रहे हैं।

हम "पावर एंड प्रेडिक्शन: द डिसरप्टिव इकोनॉमिक्स ऑफ आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस" पुस्तक से बहुत प्रभावित थे। इसे टोरंटो विश्वविद्यालय के तीन अर्थशास्त्रियों ने लिखा है।

आपको क्या लगता है कि आपके पास किस प्रकार का आउटपुट होगा? क्या आप श्वेत पत्र या उपकरण जारी करेंगे?

हमें लगता है कि हमारे पास अनुसंधान और उपकरण होंगे। हमें उम्मीद है कि अप्रैल में जब एएसयू+जीएसवी शिखर सम्मेलन होगा, तब तक हम जो निर्माण कर रहे हैं उसका अनावरण करने में सक्षम होंगे।

हम एक सीखने के मंच पर काम कर रहे हैं। हमारे पास वास्तव में एक दिलचस्प और महत्वपूर्ण परियोजना है जो इससे अलग है। हमें ऐसा करने के लिए नहीं कहा गया था। लेकिन जॉर्ज और मैं मानते हैं कि उच्चतर संस्करण अपने स्वयं के डेटा का स्वामित्व रखने में भयानक है। संस्थानों के भीतर भी, हम डेटा के मामले में बहुत खराब हैं। और अगर हम - एक उद्योग के रूप में, एक क्षेत्र के रूप में - अपने डेटा पर बेहतर नियंत्रण नहीं रखते हैं, तो हम अन्य लोगों के एआई ऐप्स और हमारे प्रति दृष्टिकोण पर प्रतिक्रिया करेंगे। इसलिए हम एक वैश्विक डेटा कंसोर्टियम बनाने की तैयारी कर रहे हैं, और हमें फाउंडेशन से कुछ समर्थन मिला है।

अमेरिकन काउंसिल ऑन एजुकेशन इसके तटस्थ रेफरी मेजबान बनने के लिए सहमत हो गया है। और हमारे पास कई बड़े स्तर के खिलाड़ी हैं। इसलिए हम वास्तुकला और शासन पर काम कर रहे हैं, और हमें छात्र गोपनीयता डेटा के आसपास बड़े पैमाने पर सुरक्षा उपाय करने होंगे, और हम उन्हें कम नहीं करना चाहते हैं। लेकिन हमारी आशा है कि हम एक विशाल डेटा कंसोर्टियम बना सकते हैं ताकि उच्च शिक्षा, इसके शोधकर्ताओं, इसके नीति निर्माताओं और जो लोग सीखने के अनुप्रयोगों का निर्माण करना चाहते हैं उनके पास अधिक समृद्ध डेटा हो जो वास्तव में एल्गोरिदमिक पूर्वाग्रह का मुकाबला करता है, जो वास्तव में सीखने को बेहतर ढंग से समझता है। हमें इसे एक उद्योग के रूप में अपनाना चाहिए। इसलिए हम अप्रैल में इस डेटा कंसोर्टियम को लॉन्च करने और इसकी घोषणा करने में सक्षम होने की उम्मीद कर रहे हैं।

करने के लिए सुनो पूरा इंटरव्यू एडसर्ज पॉडकास्ट पर।