Quels sont les différents types de sourcing ? –Blog IBM

Approvisionnement n'est pas seulement une préoccupation des équipes achats. Avec les attentes croissantes des consommateurs et des parties prenantes concernant les chaînes d'approvisionnement éthiques et responsables, la question de savoir qui fournit les biens et services de votre organisation est également une considération de la haute direction.

Le processus d'approvisionnement fait partie de la gestion de la chaîne d'approvisionnement et est utilisé pour identifier, contrôler et sélectionner les meilleurs fournisseurs. C’est distinct du processus d’approvisionnement. Pensez-y de cette façon : le sourcing est le « qui » (les fournisseurs eux-mêmes) et l’approvisionnement est le « quoi » (les biens et services).

Voici quelques-uns des types de sourcing les plus courants :

Extériorisation

L'externalisation consiste à faire appel à un tiers national ou étranger pour mener une activité ou fournir des biens ou des services qui sont généralement fournis en interne. Les entreprises externalisent généralement des tâches et des fonctions non essentielles qui sont similaires dans toutes les organisations, telles que les opérations de back-office (comptabilité, informatique et ressources humaines) et les opérations de front-office (ventes, marketing et support client). Les principales motivations en faveur de l'externalisation sont les économies de coûts ; la flexibilité d’augmenter ou de réduire les fonctions et les biens ou services selon les besoins ; et un meilleur accès à des compétences ou à des matières premières spécifiques.

La tendance vers transformation numérique De nombreuses organisations renforcent leurs opérations grâce à Sous-traitance. Cela a fondamentalement changé le marché de l’externalisation. Les entreprises regardent désormais au-delà de l’externalisation offshore et de l’arbitrage de main-d’œuvre, et exploitent plutôt intelligence artificielle (AI) et l'automatisation pour créer des gains d’efficacité et moderniser les processus.

La sous-traitance relève de l’externalisation. Il s’agit d’externaliser une tâche ou une obligation spécifique à un sous-traitant ou un prestataire de services. La sous-traitance est courante dans des secteurs plus complexes, comme la construction, et constitue souvent un arrangement temporaire.

L'internalisation

Les fournisseurs les plus appropriés peuvent être internes. L'internalisation exploite les ressources internes, telles qu'une personne ou un service spécifique, pour effectuer des tâches qui auraient pu être externalisées ou qui l'étaient auparavant. Garder les tâches et les fonctions en interne offre un avantage concurrentiel, car les organisations peuvent bénéficier d'une plus grande cohérence entre leurs produits et services.

Bien qu’elle soit souvent une stratégie de réduction des coûts, l’internalisation donne également aux organisations un meilleur contrôle sur une activité et accélère son exécution. En effet, les ressources nécessaires existent déjà au sein de l'organisation ; tous les employés effectuant cette tâche connaissent déjà la culture, les produits, les services et la clientèle de l'entreprise ; ils peuvent simplement avoir besoin d'une formation ou d'un perfectionnement. Cependant, dans certaines situations, un modèle d'internalisation peut choisir d'intégrer de nouveaux employés ou processus dans l'organisation pour atteindre des objectifs spécifiques.

Proximité

Le Near-sourcing, également appelé Nearshoring, consiste à rapprocher les activités de sourcing du lieu de vente des biens ou des services. Cela peut être considéré comme une stratégie d'externalisation alternative : même si l'externalisation vers des pays lointains peut entraîner des coûts de main-d'œuvre moins élevés, il est plus difficile et plus coûteux de gérer la logistique. L'externalisation vers un site plus proche facilite la gestion des relations avec les partenaires et réduit les coûts de transport et les délais de livraison. Dans certains cas, le fournisseur sous contrat peut toujours opérer dans un pays voisin, comme une entreprise américaine sous-traitant ses activités au Mexique.

Le quasi-approvisionnement peut également réduire les risques. Par exemple, les perturbations de la chaîne d’approvisionnement sont difficiles à prévoir. Mais avec des usines ou des entrepôts plus proches des destinataires du produit ou du service final, la livraison au client est moins susceptible d'être retardée ou annulée en cas de catastrophe naturelle ou de troubles géopolitiques.

Approvisionnement unique

L'approvisionnement unique (ou fournisseur unique) consiste à choisir un seul fournisseur pour toutes les matières premières, biens et services. Cela peut créer une exclusivité produit avec des matériaux uniques et réduire le temps consacré aux négociations contractuelles et à la sélection des fournisseurs. L'approvisionnement unique simplifie également les chaînes d'approvisionnement, ce qui permet aux organisations de garantir plus facilement des produits de qualité et de respecter approvisionnement éthique

Bien que l'approvisionnement unique soit souvent utilisé de manière interchangeable avec l'approvisionnement unique, les deux termes sont distincts : l'approvisionnement unique est une stratégie d'approvisionnement spécifique dans laquelle une entreprise choisit un seul fournisseur mais dispose d'autres options. En revanche, une stratégie à fournisseur unique est une situation dans laquelle il n’y a qu’un seul fournisseur pour un produit ou un service particulier, ce qui prive les entreprises de la possibilité de choisir des alternatives.

L'approvisionnement mondial

L'approvisionnement mondial consiste à s'approvisionner en biens ou services auprès de fournisseurs sur les marchés mondiaux. Cela permet aux entreprises d'accéder à des ressources à faible coût, à des incitations telles que des allègements fiscaux et à des compétences potentiellement indisponibles dans leur zone géographique. Bien qu’il soit couramment illustré par les services externalisés basés en Inde, en Chine et en Europe de l’Est, l’approvisionnement mondial n’est pas synonyme d’approvisionnement dans des pays à faible coût, car ce dernier dépend de coûts de main-d’œuvre et de production inférieurs. En revanche, les entreprises peuvent s'engager dans un approvisionnement mondial lorsqu'il est difficile de trouver des travailleurs qualifiés localement, même si elles ne réalisent pas d'économies grâce à cette pratique.

Les entreprises tirent parti de l’approvisionnement mondial pour accéder à des compétences et des technologies avancées en utilisant l’externalisation des processus métiers, comme mentionné ci-dessus. Cependant, les perturbations de la chaîne d’approvisionnement résultant de la pandémie de COVID-19 et les récents événements climatiques ont révélé le risque de dépendance vis-à-vis des fournisseurs, des compétences et des partenaires situés dans des régions éloignées des opérations.

Coentreprises

Les coentreprises sont des partenariats entre des organisations pour atteindre un objectif. En travaillant ensemble et en combinant leurs forces et leurs ressources, les organisations peuvent réaliser plus, plus rapidement que si elles entreprenaient un projet de manière indépendante. Ils peuvent également espérer réaliser des économies en partageant le travail et les compétences ; technologie et innovation; les budgets marketing et publicitaires ; et d'autres fonctions et processus bien établis, comme la fabrication ou la logistique. Par exemple, les entreprises participant à une coentreprise peuvent utiliser les économies d’échelle de la plus grande organisation pour produire des biens ou des services à un avantage de coût inaccessible pour la plus petite entreprise. Sur le front de la chaîne d'approvisionnement, les coentreprises peuvent accroître le pouvoir de négociation avec les fournisseurs et limiter les risques.

Pour les organisations qui s'associent à des entreprises sur un marché étranger, les coentreprises offrent également des opportunités d'exposition à un public plus large. Dans le même ordre d’idées, les entreprises qui s’associent à des marques possédant une réputation positive peuvent améliorer la leur par association.

Intégration verticale

L'intégration verticale se produit lorsqu'une organisation développe ses propres opérations de chaîne d'approvisionnement plutôt que de les externaliser. L'intégration verticale nécessite un investissement initial important mais permet aux organisations de prendre le contrôle total de leurs opérations de chaîne d'approvisionnement et de leurs processus de production. Ceci est courant pour les fabricants qui souhaitent vendre directement à leurs clients au lieu de compter sur des distributeurs.

L'intégration verticale a deux directions : l'intégration en amont et l'intégration en aval :

• Intégration en amont, ou intégration en amont, se produit lorsqu'une entreprise devient le fournisseur de produits ou de services qu'elle utilise pour fabriquer ses propres produits ou services, en achetant une autre entreprise ou en développant ses propres opérations. En termes simples, l’intégration en amont supprime les intermédiaires, améliore le contrôle et accélère la croissance. Par exemple, Apple produit désormais ses propres puces qui sont utilisées dans sa suite de produits technologiques.
• Intégration avancée, ou intégration en aval, se produit lorsqu'une entreprise prend le contrôle des processus de distribution ou de post-production. Cela permet aux entreprises de réduire leurs coûts de distribution et d'avoir plus de contrôle sur la façon dont elles vendent des biens ou des services. Par exemple, une marque de chaussures pourrait s’approprier les ventes de produits en contournant les grands magasins et en vendant ses produits dans ses propres magasins de détail.

Opérations de service captif

Les opérations de services captifs, ou centres captifs, sont mises en place par des organisations dans des pays où l'entreprise n'est pas encore présente, probablement sur les marchés étrangers. Les travailleurs de ces centres sont entièrement employés par l'entreprise. Les produits qu’ils fabriquent ou les services qu’ils fournissent profitent directement à l’organisation.

Les avantages des centres captifs incluent l'accès à un vivier de talents nouveaux ou plus importants, des coûts réduits et un meilleur contrôle des opérations que l'externalisation traditionnelle (et donc moins de risques). Cependant, en raison de l’investissement initial important requis pour les centres captifs, les entreprises ne les établissent souvent que là où elles ont des ambitions de croissance à long terme.

Méthodes de sourcing stratégique: sourcing éthique, responsable et durable

Il existe de nombreux types de stratégies d’approvisionnement. L'approvisionnement stratégique, en particulier, est une stratégie d'approvisionnement qui prend en compte les buts à long terme et les objectifs commerciaux d'une entreprise lors de l'évaluation des fournisseurs potentiels. La pratique d'un approvisionnement stratégique implique la prise en compte des normes de qualité, des performances des fournisseurs, de la rentabilité et de la manière dont un partenariat à long terme avec un fournisseur de haute qualité renforce et rationalise la chaîne d'approvisionnement globale.

L'approvisionnement stratégique prend également en compte la durabilité ainsi que le responsabilité sociale des entreprises. Dans une récente étude d'IBM, 77% de consommateurs interrogés ont déclaré qu'il est important d'acheter auprès de marques durables ou respectueuses de l'environnement.

Les entreprises intéressées par un approvisionnement responsable devront prendre des décisions d’approvisionnement qui tiennent compte des impacts sociaux, économiques et environnementaux de leurs activités d’approvisionnement et de leurs fournisseurs. En plus de répondre à la demande croissante de transparence des clients et des parties prenantes, l'approvisionnement responsable est essentiel pour respecter les législations nouvelles et existantes relatives à l'impact des efforts et des initiatives environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) d'une organisation, telles que celles de l'Union européenne (UE). Directive sur les rapports de développement durable d'entreprise (CSRD).

Les organisations peuvent également se concentrer sur des objectifs d’approvisionnement durable ou d’approvisionnement durable, qui mettent davantage l’accent sur les impacts environnementaux des fournisseurs et des vendeurs. D'autres peuvent se concentrer sur leurs propres normes d'approvisionnement éthiques, qui garantissent que les fournisseurs et les vendeurs respectent des pratiques de travail équitables, ont un impact social positif et pratiquent la durabilité environnementale. Beaucoup s’appuient sur les technologies émergentes comme la blockchain pour l'assurer.

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