La banque australienne Westpac ajoute une couche de sécurité pour les paiements en ligne alors qu'elle cherche à faire face aux pertes record de clients dues aux escroqueries.
Actuellement en test, Westpac Verify alertera les clients en cas de non-concordance potentielle du nom de compte pour les paiements vers un nouveau BSB et du numéro de compte via la nouvelle plateforme de paiement australienne. L'alerte s'appliquera également lorsqu'un client transfère de l'argent vers un compte avec lequel Westpac n'a jamais effectué de transaction auparavant.
Dans ces cas, le paiement sera mis en attente pendant quatre heures et les clients recevront un SMS les invitant à revoir le transfert. Ils peuvent alors interrompre la transaction ou la laisser se poursuivre.
Chris de Bruin, directeur général des services bancaires aux particuliers et aux entreprises chez Westpac, déclare : « Nos dernières données sur les escroqueries clients ont révélé que les pertes de clients ont atteint un nouveau record en décembre, doublant par rapport à l'année précédente.
"La majorité des transactions liées à l'escroquerie se produisent lorsqu'un client est amené à transférer son argent à un escroc via les services bancaires en ligne ou mobiles. Ils peuvent penser qu'ils envoient de l'argent à une entreprise légitime, à un particulier ou à un compte bancaire dont on leur a dit qu'il a été ouvert à leur nom, mais ce n'est pas le cas.
"Westpac va désormais suspendre certains paiements et donner aux clients la possibilité de vérifier si les informations du destinataire sont correctes avant de procéder à une transaction, ajoutant ainsi une autre couche au réseau pour détecter les escroqueries potentielles."
La Commonwealth Bank of Australia a déployé un système similaire fonction anti-arnaque le mois dernier.
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- La source: https://www.finextra.com/newsarticle/41918/westpac-adds-anti-scam-feature?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrafeed
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