Regarder : Le coût d'une mauvaise connexion : une perte de gains d'automatisation

Shari Christofferson, présidente de NOUS CONTACTER, parle de l'importance d'avoir un réseau connecté dans l'entreposage et la distribution, et du coût de ne pas en maintenir un.

Une bonne connexion reliant un réseau d’appareils, d’applications et de personnes est « d’une importance primordiale », déclare Christofferson. Même des pannes intermittentes du réseau peuvent avoir un effet désastreux sur la capacité d'une entreprise à traiter et à distribuer les marchandises aux clients de manière efficace et fiable.

Les retards s'accumulent, dit Christofferson. Les minutes et les secondes perdues lorsqu'une connexion est optimale ont pour conséquence que les gens restent debout et incapables de faire le travail pour lequel ils sont payés. « Maintenant, vous avez produit moins de widgets, effectué moins de livraisons et vous ne facturez pas cela à votre client », dit-elle.

Dans un environnement de mauvaises connexions, la productivité en souffre. De plus, il devient difficile d'attirer et de retenir la main-d'œuvre lorsque les outils ne sont pas disponibles pour faire leur travail. L'impact se fait sentir à chaque étape de la chaîne d'approvisionnement, de l'entrepôt au client final. Et le résultat final est une atteinte à la réputation du vendeur, aux yeux des partenaires de la chaîne d'approvisionnement ainsi que des clients. Les échecs dans l'exécution des livraisons le lendemain sont fréquents, mais des problèmes soi-disant mineurs peuvent s'aggraver au point que l'entreprise souffre « de mille coupures », dit Christofferson. "Au fil du temps, lorsque vous avez promis de faire quelque chose et que [le produit] n'arrive pas, c'est vraiment écrasant."

Les coûts d’opportunité perdus sont intangibles par nature, mais ils sont peut-être les plus importants à long terme. Les entreprises ont du mal à adopter la technologie pour permettre l’automatisation et la transformation numérique, dans l’espoir de pouvoir faire plus avec moins à mesure de leur croissance. De mauvaises connexions contrecarrent ces efforts et rendent difficile l’évaluation des progrès vers cet objectif. « Comment pouvez-vous vous développer si vous ne savez pas où vous en êtes actuellement ? » » demande Christofferson.

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• La source: https://www.supplychainbrain.com/articles/36776-watch-the-cost-of-a-bad-connection-a-drain-on-automation-gains