Temenos (SIX : TEMN) a annoncé aujourd'hui les lauréats des Customer Awards 2023 lors du Temenos Community Forum (TCF) à Vienne, célébrant les pionniers, innovateurs et visionnaires mondiaux du secteur bancaire.
Andreas Andreades, PDG de Temenos, a déclaré : « Temenos permet aux banques, des plus grandes aux plus petites, de s'engager et de se développer dans un monde cloud. Nous sommes ravis de récompenser certains de nos clients qui ont utilisé avec succès notre plateforme cloud native, robuste et évolutive pour stimuler l’innovation, offrir des expériences client exceptionnelles et se développer de manière durable.
Customer Experience Award – Bank SinoPac
SinoPac est l'une des banques les plus performantes de Taiwan en matière d'acquisition de comptes numériques, ayant attiré 1.2 à 1.4 millions d'utilisateurs sur son compte DAWHO, qui combine plusieurs types de produits dans une seule application. L'ajout de la solution bancaire numérique Temenos en 2022, en plus de la plateforme principale existante, fournira une solution bancaire de détail complète de bout en bout, qui permettra une expérience encore plus personnalisée et transparente pour les clients.
Digital Transformation Award – APAP
En 2022, l'APAP a lancé avec succès des produits 100 % numériques, notamment le crédit hypothécaire numérique. Ceux-ci lui ont valu d'être reconnue comme l'une des banques les plus innovantes d'Amérique latine et ont permis à la banque d'atteindre un niveau de satisfaction client de 94 % pour ses produits et ses canaux. Ils ont également eu un impact positif sur l’inclusion financière en République dominicaine en permettant à plus de 12,000 8,000 jeunes d’accéder à l’épargne et en aidant plus de XNUMX XNUMX personnes à accéder au crédit pour la première fois.
Core Transformation Award – Nordea
Nordea, l'une des plus grandes banques d'Europe, construit une nouvelle plateforme bancaire de base qui lui permettra de développer des solutions numériques, d'améliorer son efficacité et de mieux répondre aux besoins de ses clients. La plateforme hébergera plusieurs types de produits, ainsi que l'administration des garanties, le tout dans une configuration nordique commune qui répond aux besoins de quatre pays, devises et régulateurs différents.
Banking Innovation Award – Komerční banka
Komerční banka (KB) is undertaking a multi-year strategic growth plan, targeting a client base of two million. Migrating to Temenos gives KB an agile platform, available 24×7, which provides a seamless digital experience and enables the development of innovative new services, such as multi-currency accounts. KB has also worked with Temenos to develop a General Ledger to the Accounting Module of Transact, allowing it to be used across all of the bank’s transactions.
Sustainability Banking Award – EQ Bank
EQ Bank has been named the best bank in Canada on Forbes’ 2023 list of the World’s Best Banks for three years in a row. EQ Bank is the digital platform of Equitable Bank, the only Schedule I Canadian bank to have reported all applicable categories of Scope 3 emissions from the entire portfolio (excluding Concentra) for the second year. By migrating onto the Temenos Banking Cloud in 2022, EQ Bank became the first bank in Canada to use a core infrastructure fully hosted in a public cloud environment. This energy-efficient solution has helped EQ Bank deliver an annual saving of 93-97% in CO2 emissions compared to on-premise infrastructure and achieve carbon neutral status for Scope 1 and 2 emissions.
Visionary Leadership Award – Abdullah Alomari from Al Rajhi Bank
Abdullah Alomari est reconnu pour avoir dirigé le programme de transformation de plusieurs millions de dollars visant à intégrer tous les secteurs d'activité d'Al Rajhi (détail, entreprises et PME) sur la plateforme Temenos Core Banking. En plus de générer des économies de coûts, cela a amélioré la satisfaction des clients grâce à une expérience personnalisée et omnicanale. Cela permet également une innovation plus rapide, avec une toute nouvelle activité PME lancée par la banque en seulement six mois.
De plus, trois clients ont été choisis pour un Innovation Hero Award pour leur déploiement réussi d'un produit innovant en 2022. Le vote a été mené par un jury ainsi que par des pairs sur les réseaux sociaux.
Innovation Hero Award (Jury Choice) – Flowe
Flowe, une banque challenger italienne respectueuse de l'environnement, a utilisé la flexibilité et l'efficacité de la plateforme Temenos pour lancer une nouvelle solution de paiement instantané. Cela permet aux clients de transférer de l'argent instantanément et en toute sécurité en moins de trois secondes, le CO2 généré par chaque paiement étant compensé par le soutien à un projet de reforestation à fort impact social au Guatemala.
Innovation Hero Award (Jury Choice) – Bank of Abyssinia
Bank of Abyssinia a lancé la première application bancaire numérique d'Éthiopie offrant une expérience bancaire complète en seulement quatre mois à l'aide de Temenos Infinity. La nouvelle application, Apollo, permet une intégration numérique complète, des comptes, des virements, du P2P et des paiements de factures, ce qui en fait une solution bancaire unique pour les clients. L'initiative vise à encourager l'évolution vers une économie cash-lite, réduisant ainsi l'impact environnemental des transactions, tout en réduisant les coûts et en améliorant le processus d'intégration des clients.
Innovation Hero Award (Online Vote) – Sinapi Aba
La société ghanéenne d'épargne et de crédit Sinapi Aba a utilisé les API Temenos Transact pour concevoir une plateforme bancaire mobile destinée aux groupes mal desservis, principalement des femmes entrepreneurs. Cela offre un moyen pratique, transparent, abordable et sécurisé d’effectuer des transactions bancaires, tout en s’intégrant également à des composants d’éducation financière. La solution enregistre désormais en moyenne 65,000 2.3 transactions individuelles par mois, d'une valeur de plus de XNUMX millions de dollars.
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