Automatisation de l'emballage de la bonne taille

Une importante entreprise américaine de pièces automobiles a réduit les contraintes d'emballage manuel en adoptant l'automatisation de l'emballage de la bonne taille, aidant l'entreprise à répondre aux volumes de commandes croissants et à répondre aux demandes actuelles des clients et à la croissance future.

ECS Tuning a une longue et célèbre histoire de soutien à la communauté automobile européenne aux États-Unis. Depuis ses débuts en tant qu'atelier de service familial en 1962, ECS est devenu le principal distributeur de pièces d'origine, de rechange et de performance pour Audi, BMW, Mercedes Benz, MINI, Porsche et Volkswagen.

Automatisation de l'emballage des pièces

En 2006, ECS a décidé de ne plus accepter ou planifier des rendez-vous de service, mais de concentrer ses énergies sur l'augmentation des ventes de pièces et d'accessoires, avec des améliorations continues du service à la clientèle. Un inventaire en croissance rapide a forcé ECS à déménager dans de nouvelles installations en 2009, triplant leur espace pour s'adapter à leur activité en pleine expansion. Depuis, leur personnel a quintuplé et l'espace au sol supplémentaire a disparu depuis longtemps, rempli de pièces, de produits et d'équipements.

Dans ce scénario, avec plus de 1.3 million de références dans son catalogue et toutes les opérations gérées en interne, ECS a reconnu qu'elle n'avait pas suffisamment de capacité dans son processus d'emballage manuel pour répondre systématiquement aux besoins ou aux attentes des clients.

Emballage rapide sur mesure

ECS s'est tourné vers la solution d'emballage automatisé CVP Impack de Sparck Technologies pour répondre à ses demandes actuelles et à sa croissance future. Grâce à cette technologie de mise en boîte automatique en ligne, chaque commande unique d'un ou plusieurs articles est scannée en 3D à la demande pour déterminer la taille minimale de boîte requise. Ensuite, le carton ondulé est coupé sur mesure pour éliminer le volume inutile et réduire ou éliminer le besoin de matériaux de remplissage des vides. Enfin, la commande est automatiquement emballée dans un colis adapté à sa taille, enregistrée, pesée et étiquetée pour l'expédition.

En créant une boîte de la bonne taille toutes les 7 secondes, ECS peut compter sur un débit plus élevé et une meilleure utilisation des ressources en main-d'œuvre. Le CVP Impack peut effectuer le travail d'environ 20 emballeurs humains en huit heures. Cela permet à ECS de supprimer les points d'étranglement de l'emballage manuel tout en améliorant l'efficacité de son personnel existant pour les tâches à plus forte valeur ajoutée.

Meilleure expérience client

Du côté client, le CVP Impack emballera automatiquement jusqu'à 70 % de son catalogue avec peu ou pas de matériau de remplissage ou d'emballage. Cela permet à ECS d'améliorer l'expérience client avec des emballages durables faciles à recycler ou à réutiliser.

"Avec plus d'associés préparant les commandes et une machine capable de gérer le volume, nous prévoyons une augmentation substantielle du nombre de commandes expédiées quotidiennement. Cette amélioration de l'efficacité se traduit par des promesses tenues sur les délais d'expédition avec des commandes en stock prêtes à être expédiées le jour même », déclare Max Everhard, directeur général des opérations spéciales chez ECS Tuning.

Spark Technologies (anciennement Packaging by Quadient) est un leader mondial dans la conception et la fabrication de systèmes d'emballage automatisés avancés et adaptés à la taille pour les applications de commerce électronique à volume élevé - des solutions d'emballage durables primées qui éliminent les emballages excessifs. Sparck vise à faire en sorte que chaque colis envoyé par ses clients soit un ambassadeur de la marque de leur entreprise. Basée à Drachten, aux Pays-Bas, Sparck Technologies fournit certaines des plus grandes marques de commerce de détail et industrielles au monde, soutenant leurs canaux de commerce électronique dans plusieurs zones géographiques avec un savoir-faire d'ingénierie de pointe qui allie innovation, fiabilité et performances imbattables.

www.sparcktechnologies.com