La logistique est-elle importante ? Podcast est tout au sujet des tendances et des innovations dans la chaîne d'approvisionnement et la logistique. Cet épisode présente Tim Rodolphe, vice-président produit chez Sept expéditeurs.
Développements dans la livraison du dernier kilomètre
La croissance des volumes du e-commerce n'est toujours pas terminée. Cela augmente la pression sur les opérations de livraison du dernier kilomètre, tandis que les clients ne deviennent pas moins exigeants. Pour les e-commerçants, la livraison de la commande au consommateur final est un point de contact important. Les clients s'attendent à un bon service et à une livraison comme promis.
Une livraison réussie signifie un client satisfait. L'une des façons de rendre les clients heureux est de leur proposer différentes options pour recevoir leurs commandes. Ainsi, les consommateurs peuvent recevoir leurs commandes quand et où ils le souhaitent. C'est là qu'intervient la livraison hors domicile. L'ajout de casiers à colis ou de détaillants proposant des services PUDO à vos options de livraison offre aux consommateurs plus de commodité.
Combiner commodité et durabilité
Les consommateurs ne sont pas seulement exigeants en matière de service. Un nombre croissant de consommateurs veulent des options durables. Pour les e-commerçants, cela peut signifier ajouter des options de livraison via des coursiers à vélo et des options hors domicile. L'empreinte carbone pour la livraison à un PUDO est beaucoup plus faible car plusieurs colis peuvent être livrés simultanément.
Révolutionner la commodité
Dans cet épisode de Does Logistics Matter? Podcast Tim et Martijn parlent de :
- Comment la technologie peut permettre aux détaillants de tirer parti de plusieurs transporteurs
- Les avantages de recourir à la livraison hors domicile
- L'importance croissante des options durables
- Et à quoi ressemblera l'avenir de la livraison du dernier kilomètre
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