Rapport : 92 % des décideurs informatiques pensent que l'automatisation des processus est « vitale »

Selon un nouveau rapport de Camunda, plus de neuf décideurs informatiques sur 10 (92 %) décrivent l'automatisation des processus comme un élément essentiel de la transformation numérique. Le même pourcentage considère l'automatisation des processus comme essentielle pour atteindre l'optimisation et l'efficacité de l'entreprise, et pour les aider à libérer des employés pour assumer des tâches stratégiques plus complexes. Ils soutiennent l'augmentation des investissements dans les technologies liées aux processus et s'attendent à ce que leurs organisations accordent une plus grande priorité à l'application de l'automatisation dans toutes les opérations, révélant que l'automatisation des processus joue un rôle de plus en plus important dans leurs organisations.

Cependant, l'enquête montre également le fait que les organisations continuer à relever des défis dans leurs efforts pour exploiter tout le potentiel de l'automatisation des processus. Seulement 12 % des personnes interrogées déclarent avoir mis en œuvre l'automatisation des processus comme prévu cette année, citant une dépendance à une technologie obsolète, un manque de connaissances sur la façon de démarrer et une confusion sur les termes de l'industrie tels que l'hyperautomatisation et l'automatisation robotique des processus (RPA). Et bien que l'augmentation des investissements soit un indicateur positif de progrès continus, afin de maximiser l'impact de cet investissement, les organisations doivent se concentrer sur la résolution des défis qui continuent de limiter encore plus le succès.

Pour ce faire, les organisations doivent envisager cinq opportunités pour surmonter les obstacles et adopter l'automatisation des processus à son plein potentiel. Cela inclut la poursuite de la transition vers le cloud, l'atténuation des complexités et l'orchestration des processus à travers les technologies héritées ; adopter une architecture flexible et ouverte pour prendre en charge l'intégration avec une pile technologique existante ; favoriser la collaboration commerciale et informatique et s'assurer que toutes les parties prenantes ont une place à la table, y compris les développeurs et les architectes d'entreprise ; adopter une approche plus holistique de la RPA ; et reconnaissant que travail à distance et hybride est là pour rester et s'assurer que tous les bons processus sont en place pour soutenir ce modèle de travail.

rapport complet par Camunda.

Source : https://venturebeat.com/2022/01/19/report-92-of-it-decision-makers-think-process-automation-is-vital/