Exemples de commerce électronique d'applications Web progressives pour inspirer les vôtres

Le rêve de tous les e-commerçants est d'augmenter le délai de rentabilisation tout en maintenant un coût total de possession bas. Et si vous avez atterri sur cette page, vous devez déjà savoir que le commerce électronique PWA est une excellente prise.

Pour ceux qui ne connaissent pas le concept : un Application Web progressive (PWA) est un type de logiciel d'application qui offre une expérience d'application mobile optimale et fonctionne dans un navigateur. Il est accessible sur tous les appareils, s'adapte facilement à toutes les tailles d'écran et se charge rapidement. De plus, le coût de développement d'une application PWA est inférieur de 75 % à celui d'une application native (et nous vous expliquerons pourquoi dans une minute). 

Chez Elogic, nous sommes restés à la pointe des dernières avancées PWA au cours de la dernière décennie. Et nous sommes prêts à dévoiler tous les avantages de PWA et à vous montrer quelques meilleurs exemples de commerce électronique PWA à suivre pour votre propre magasin. Plongeons dedans !

Avantages de PWA pour le commerce électronique

La beauté de PWA réside dans son architecture. Il offre l'apparence d'une application mobile, mais reste connecté au back-end de votre site Web de commerce électronique. Ce dernier signifie que votre PWA est détectable par les moteurs de recherche, fonctionne dans tous les navigateurs connus et peut même fonctionner hors ligne grâce à la mise en cache du site Web. 

Voici pourquoi les sites Web de commerce électronique adoptent la technologie PWA :

1. Expérience utilisateur similaire à une application (UX). 

PWA conserve des fonctionnalités UX d'application natives étonnantes sur toutes sortes d'appareils, qu'il s'agisse d'un mobile ou d'une tablette. Il peut envoyer des notifications push, suivre la géolocalisation et interagir avec les utilisateurs accédant aux caméras, capteurs, Bluetooth et autres fonctionnalités de l'appareil.

2. Vitesse de chargement rapide. 

La vitesse de chargement des PWA de commerce électronique est ridiculement rapide grâce à la mise en cache Web et au peu d'espace de stockage. Étant donné que les PWA sont des applications à page unique, tout se charge lors du chargement de la première page, de sorte que tout affichage de page ultérieur sera plus rapide que le premier. Juste pour comparer : en moyenne, la page d'accueil d'un détaillant prendra en 2.6 secondes à charger pour la première fois, mais ne descendra qu'à 0.6 seconde lors de son prochain chargement.

3. Pas besoin d'installation. 

Une PWA peut être installée directement depuis votre site e-commerce. Oubliez PlayMarket ou App Store - votre PWA de commerce électronique sera ajoutée à l'écran d'accueil de l'appareil de l'utilisateur en un seul clic.

4. Assistance hors ligne.

Le commerce électronique de Progressive Web Apps peut fonctionner au-delà du réseau. L'application exploite les données mises en cache lors des dernières interactions des utilisateurs, afin que vos clients puissent toujours parcourir votre catalogue et même interagir avec l'application.

5. Développement rentable. 

La coût moyen pour le développement de PWA et la maintenance est à peu près la même que pour l'application native. Mais le truc, c'est que vous les paierez une fois. Ainsi, au lieu d'investir dans le développement d'applications natives, plus un site Web adapté aux mobiles, plus une version de bureau, vous dépenserez de l'argent sur une seule vitrine PWA fonctionnant sur tous les appareils de la même manière.

10 exemples de commerce électronique PWA pour s'inspirer

Sans aucun doute, PWA et e-commerce sont un mariage parfait. Couplée à la bonne plateforme de commerce électronique, une PWA vous apportera plus de trafic que vous n'auriez pu rêver et augmentera vos taux de conversion. Tout comme il l'a fait pour un certain nombre de marques de commerce électronique de renommée mondiale !

Voici dix exemples de PWA de commerce électronique qui vous convaincront d'investir dès maintenant dans cette technologie révolutionnaire. Utilisez-les comme références pour le besoin métier PWA et les performances attendues.

Alibaba

Besoin commercial de PWA: créez des expériences mobiles engageantes.

Alibaba.com est l'une des plus grandes entreprises B2B en ligne opérant dans plus de 200 pays différents. Le détaillant mondial utilise désormais une application de commerce électronique Progressive Web App comme canal principal pour la découverte de la marque sur mobile. Plus important encore, Alibaba PWA a rapproché deux segments d'audience - les utilisateurs d'applications natives et les acheteurs d'applications mobiles - en connectant finalement les fournisseurs aux clients sur une plate-forme de marché unique. 

Résultats de la mise en œuvre de PWA sur Alibaba:

• 155.6M de trafic mensuel
• 76% de conversions en plus sur tous les navigateurs 
• 14% d'utilisateurs actifs mensuels en plus sur iOS et 30% sur Android
• 30% sur Android Taux d'interaction 4X plus élevé depuis Ajouter à l'écran d'accueil

AliExpress

Besoin commercial de PWA: créez de superbes expériences d'achat sur mobile.

AliExpress est l'un des principaux marchés mondiaux, vendant de tout, des aliments pour animaux de compagnie à l'électronique et livrant les produits directement de Chine. La marque opère sous la devise « achats plus intelligents, vie meilleure ! », de sorte que le commerce électronique PWA a été indispensable à la stratégie de croissance de l'entreprise. Tout comme Alibaba, AliExpress a apporté le meilleur de l'application native et de la page Web pour répondre aux caprices et aux besoins de leurs segments de clientèle cibles.

Résultats du commerce électronique PWA pour AliExpress:

• 666.5M de trafic mensuel
• 104 % de nouveaux utilisateurs en plus et 2 fois plus de pages vues par session sur tous les navigateurs ; 
• 82% d'augmentation du taux de conversion iOS
•  74% d'augmentation du temps passé par session sur tous les navigateurs.

George.com

Besoin commercial de PWA: enrichir la solution mobile existante avec des technologies plus avancées. 

George.com est une marque de vêtements basée au Royaume-Uni, qui fait actuellement partie de l'ASDA Walmart. La marque possède plus de 580 magasins en Europe et sert plus de 2 millions de clients par semaine. Leur expérience de commerce électronique Progressive Web App a commencé avec le besoin de réorganiser la solution mobile existante et d'améliorer l'offre pour leurs clients.

Résultats du commerce électronique PWA pour George.com:

• Temps de chargement moyen des pages 3.8 fois plus rapide
• 2x diminution du taux de rebond
• 31 % d'augmentation des conversions sur mobile
• 20 % de pages vues en plus par visite
• Temps moyen sur site 28% plus long pour les visites depuis l'écran d'accueil

Flipkart

Besoin commercial de PWA: adopter une stratégie d'application uniquement pour améliorer l'expérience utilisateur.

Flipkart est un site de commerce électronique numéro un en Inde proposant toutes sortes de produits sur son marché. Au départ, l'entreprise se concentrait uniquement sur vendre des livres en ligne. Finalement, Flipkart a étendu ses activités et est entré dans davantage de secteurs de commerce électronique, notamment les produits de beauté, l'électronique, les vêtements, etc. En 2015, Flipkart a eu du mal à fournir une expérience Web attrayante sur son application mobile existante. Un PWA l'a remplacé, permettant à un magasin de fonctionner rapidement, de travailler hors ligne et d'engager plus de clients. 

Résultats du commerce électronique PWA pour Flipkart:

• 3x plus de temps passé sur site
• Taux de réengagement 40 % plus élevé
• 70% de taux de conversion en plus parmi ceux qui arrivent via Ajouter à l'écran d'accueil
• Utilisation de données 3 fois inférieure

Lancôme

Besoin commercial de PWA: générer du trafic et des taux de réengagement.

Lancôme est une maison française de parfums et cosmétiques de luxe appartenant à L'Oréal. Les faibles taux de conversion sur mobile ont poussé la marque à essayer le commerce électronique Progressive Web App. La nouvelle boutique a été lancée en octobre 2016, faisant de Lancôme l'un des pionniers du développement de PWA retail. Avec l'aide de techniciens de maintenance, l'entreprise a réussi à fournir des performances fiables sur des réseaux instables et à définir des notifications push pour le réengagement. 

Résultats du commerce électronique PWA pour Lancôme:

• 74.3K de trafic mensuel
• 84 % de réduction du temps de chargement des pages
• 17% d'augmentation des conversions
• 53% d'augmentation des sessions mobiles sur iOS
• Augmentation de 8% des taux de conversion sur les paniers récupérés via les notifications push

Eleganza

Besoin commercial de PWA: transformez l'expérience d'achat mobile en diminuant la charge du serveur pendant les ventes et en obtenant une apparence et une convivialité du magasin à l'épreuve du temps.

Eleganza est un détaillant de mode haut de gamme basé aux Pays-Bas, vendant des marques haut de gamme comme Versace, Michael Kors, Valentino, etc. Le détaillant a profité de son Migration vers Magento 2 projet et a mis en place une PWA comme l'une de ses vitrines. Comme Guus van der Staak, responsable du commerce électronique chez Eleganza, plus tard commenté, la marque a vu des avantages immédiats dans son investissement dans PWA et espère qu'elle les maintiendra à la pointe du marché de la mode pour les années à venir.

Résultats du commerce électronique PWA pour Eleganza:

• 76% d'augmentation du nombre de pages par session
• Temps de chargement moyen des pages 23% plus rapide
• Temps de réaction moyen du serveur 372% plus rapide

Le baril de whisky

Besoin commercial de PWA: améliorez l'expérience d'achat sur mobile et réduisez la charge du serveur.

The Whiskey Barrel est un spécialiste du whisky basé en Ecosse réputé pour son embouteillage exclusif et la qualité de son blended whisky. La marque a fait voyager ses spiritueux dans le monde entier avec un succès notable ; pourtant, leur précédente application native n'était pas à la hauteur de la qualité des produits. Un commerce électronique progressif d'applications Web était une étape drastique mais logique dans l'histoire à succès de The Whiskey Barrel. Une conception d'application élégante avec une navigation utilisateur et une structure de site optimisées a généré plus de trafic sur le site et rendu les produits plus faciles à trouver.

Résultats du commerce électronique PWA pour Le baril de whisky:

• 27 % d'augmentation des impressions organiques
• 44 % d'augmentation du nombre de clics
• 84 % d'augmentation des performances du phare
• 88 % de réduction du temps de réponse du serveur

OLX

Besoin commercial de PWA : accélérer l'expérience de l'application mobile.

OLX est un autre réseau mondial de places de marché actuellement présent dans plus de 30 pays. Les clients achètent généralement des articles d'occasion à moindre coût et peuvent négocier les prix via le chat. Apparemment, OLX s'appuie fortement sur une expérience mobile immersive, ce qui était assez décevant au début. Une PWA pour le commerce électronique s'est avérée être un véritable changement pour OLX, améliorant certaines mesures de commerce électronique essentielles pour la marque ainsi que la vitesse du site Web.

Résultats du commerce électronique PWA pour OLX:

• 23% de temps en moins jusqu'à ce que la page soit interactive
• Taux de rebond inférieurs de 80 %
• CTR 146 % plus élevé sur les annonces
• 250% de réengagement en plus

Jumia

Besoin commercial de PWA: engager les utilisateurs sur mobile malgré une connectivité Internet insuffisante.

Jumia est une place de marché de commerce électronique leader en Afrique. La marque était confrontée au problème de la mauvaise connectivité Internet dans la région : la plupart des connexions mobiles étaient basées sur la 2G, il était donc presque impossible d'encourager les clients à faire leurs achats. Grâce à sa fonction de disponibilité hors ligne, PWA a réussi à contourner les limitations et à améliorer l'expérience client pour le marché. 

Résultats du commerce électronique PWA pour Jumia:

• Taux de conversion 33% plus élevé
• Taux de rebond inférieur de 50 %
• 12 fois plus d'utilisateurs par rapport aux applications natives (sur Android et IOS)
• 5 fois moins de données utilisées et 25 fois moins d'espace de stockage requis

5miles

Besoin commercial de PWA : fournir une expérience d'achat sur mobile économique, rapide et attrayante.

5miles est une startup basée à Dallas avec un centre de R&D à Pékin opérant sous la devise « Vendez ce que vous avez et achetez ce que vous voulez ! ». En effet, le marché propose une large sélection de produits allant des meubles aux bagues en diamant, il est donc important pour la marque de fidéliser les clients. Une PWA était une solution au problème de longue date de 5 miles de rebond élevé, de faibles taux de rétention et de maintenance coûteuse des applications natives. 

Résultats du commerce électronique PWA pour 5miles:

•  50% de baisse des taux de rebond
•  30% d'augmentation du temps passé sur site
•  30% de meilleure conversion pour les utilisateurs qui sont arrivés via l'écran Ajouter à l'accueil

Pourquoi les meilleures entreprises de vente au détail choisissent les applications Web progressives

Quel que soit le besoin de votre entreprise en PWA pour le commerce électronique, soyez assuré qu'il dépassera vos attentes en termes de vitesse et de performances. Vous ferez face aux multiples avantages de :

• — Performances améliorées et taux de conversion accrus
• — Expérience utilisateur engageante et taux de conversion plus élevés
• — Moins d'utilisation de données et de meilleurs classements SEO
• — Travail fluide hors ligne et aucune limitation de mise à jour
• — Développement facile et coûts de développement réduits

En résumé, une PWA présente de multiples avantages pour les détaillants. Les chiffres ne mentent pas. Nous avons mentionné de nombreuses marques mondiales qui ont obtenu un énorme succès en adoptant un PWA. Dans le monde concurrentiel d'aujourd'hui, les meilleurs exemples de commerce électronique PWA prouvent que les services numériques peuvent être fournis aux clients d'une manière plus simple et plus engageante, générant à la fois des conversions et le succès du référencement.

Source : https://elogic.co/blog/best-examples-of-progressive-web-apps-pwa-in-retail-and-ecommerce/