Aperçu des tendances en matière de confidentialité des données pour 2023

Aperçu des tendances en matière de confidentialité des données pour 2023

Horodatage: 13 janvier 2023 3:25 AM
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À l'approche de 2023, une chose qui préoccupe de nombreux propriétaires d'entreprise est de savoir comment assurer la confidentialité des données afin de protéger les données de leur entreprise et leurs clients. 

La confidentialité des données devient plus important aux entreprises et aux consommateurs, en particulier avec l'émergence de réglementations sur la protection de la vie privée telles que le California Consumer Privacy Act (CCPA). Ces lois renforcent les droits à la vie privée et la protection des consommateurs pour les consommateurs et peuvent servir d'indicateur de plus de réglementation à venir, tant au niveau des États qu'au niveau fédéral.  

Ces développements affecteront à la fois les marques, les spécialistes du marketing et les fournisseurs de données. Comment les entreprises peuvent-elles se préparer à ces développements et à quoi pouvons-nous nous attendre dans le paysage global des données dans un avenir immédiat ? 

Données en tant que service et données basées sur le cloud 

De nombreuses entreprises se tournent vers les données en tant que service pour gérer leurs données. Bien que cela permette aux entreprises de lancer des services de données sans investir dans les systèmes et le personnel pour gérer leurs données, l'inconvénient est que les entreprises n'ont pas toujours un accès direct aux serveurs exécutant leur base de données. 

Hébergement des données sur le nuage plutôt qu'un appareil localisé aide les entreprises à stocker leurs données de manière plus efficace et flexible. À mesure que les données deviennent de plus en plus avancées, ces systèmes de gestion basés sur le cloud peuvent être facilement mis à jour et maintenus. 

Cela dit, les entreprises doivent se méfier des courtiers en données et des fournisseurs de données avec lesquels elles s'associent dans ces nouveaux environnements, car la transparence en matière de confidentialité des données est la nouvelle norme et importante pour les consommateurs lorsqu'ils prennent des décisions d'achat.  

Automatisation dans la gestion des données

De nombreuses entreprises adoptent l'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage automatique (ML) pour rationaliser Gestion des données Tâches. L'automatisation de la gestion des données peut économiser du temps et des ressources et aider à réduire les efforts manuels. 

Bien que cela puisse être un grand avantage, à mesure que l'IA évolue, elle présente une menace pour la confidentialité, la sécurité et la réglementation des données. L'IA a besoin d'une grande quantité de données pour fonctionner au mieux de ses capacités. Comme beaucoup d'entre nous, l'IA apprend en faisant. Cela dit, les entreprises doivent garantir la transparence sur l'utilisation des données qu'elles alimentent avec un outil d'IA et sur le fait qu'elles ont une raison légale et légitime de les utiliser. 

Le monde de la confidentialité des données en ligne était relativement anarchique, jusqu'à tout récemment. Le CCPA et le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE font des progrès en matière de confidentialité, mais nous n'avons toujours pas effleuré la surface en matière de protection des données. 

Ce que les consommateurs veulent que les entreprises sachent 

La frontière est mince entre ce que les consommateurs souhaitent partager avec les entreprises et le contrôle qu'ils souhaitent exercer sur leurs informations personnelles. Par exemple, vous voudrez peut-être que votre styliste Stitch Fix sache exactement ce que vous voudrez porter cette saison, mais vous ne voulez pas que des cookies tiers obtiennent votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos informations de carte de crédit, etc. 

Le CCPA et le RGPD exigent que les sites Web demandent le consentement pour suivre l'activité de navigation des visiteurs au-delà de leurs propres sites Web. Sur la base de ces lois, les consommateurs devraient pouvoir refuser ce suivi. Cela deviendra probablement une pratique plus répandue à l'avenir.

Nous sommes tous passés par là : nous avons lancé une recherche Google pour les jeux d'échecs, et tout d'un coup, nous sommes bombardés d'annonces sur les jeux d'échecs dans notre navigateur pendant des semaines après. En vertu du California Privacy Rights Act (CPRA) récemment mis à jour, une sorte de modification du CCPA, ces pratiques seront illégales si un consommateur a retiré son consentement à la vente ou au partage de ses informations personnelles. Cette loi abordera plus explicitement les technologies telles que l'IA et leur utilisation. 

Plus de puissance, plus de responsabilité

En bref, l'avenir immédiat de la confidentialité des données impose aux utilisateurs de données de s'assurer que les politiques et procédures de données respectent les normes réglementaires actuelles et anticipent une réglementation ultérieure. Il y a trois points essentiels à retenir ici : 

La transparence est essentielle. Les consommateurs veulent pouvoir être sûrs que les marques auprès desquelles ils achètent ont mis en place des politiques de confidentialité solides et que leurs données seront sûres et sécurisées. À mesure que les consommateurs deviennent plus conscients, les entreprises devront procéder aux ajustements appropriés en matière de confidentialité. Ils doivent être prêts à divulguer clairement les données qu'ils collectent, comment ils utilisent les données et comment un consommateur peut refuser le partage et/ou la collecte de données.

La qualité des données est cruciale. Les entreprises doivent savoir que les données qu'elles utilisent sont conformes et que toutes les données qu'elles reçoivent de tiers proviennent de sources responsables. Les consommateurs recherchent cette garantie de qualité. 

La vérification est importante. L'utilisation de services indépendants de vérification des données peut aider les entreprises à avoir l'esprit tranquille, sachant que les données qu'elles collectent ont été obtenues de manière sûre et légale et garantissent la qualité que les consommateurs recherchent. Cela vaut également pour les données de tiers. Les enjeux sont trop importants pour se fier aux promesses des fournisseurs. 

Lorsque les consommateurs sentent que leurs données sont entre de bonnes mains, ils sont plus susceptibles d'interagir régulièrement avec une entreprise ou une marque. Les gens veulent savoir que leurs informations sont sûres et sécurisées, et ils veulent pouvoir choisir qui y a accès. La personnalisation et la confidentialité ne doivent pas nécessairement s'exclure mutuellement. Avec la bonne transparence et la bonne vérification des données, les entreprises peuvent garantir le retour des clients dont elles ont besoin pour prospérer en 2023 et au-delà. 

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