Plus de la moitié de la population mondiale utilisera des portefeuilles mobiles d'ici 2025, selon une étude de Boku

L’Asie du Sud-Est est en tête de cette transition, avec un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 25.5 % et une croissance globale attendue de 311 % au cours des cinq prochaines années. L’essor du commerce électronique et la domination de super-applications comme Grab et Gojek – en particulier sur des marchés comme les Philippines et l’Indonésie – ne sont que quelques-uns des moteurs de l’adoption des portefeuilles dans cette région.

Viennent ensuite de près – dans les domaines où les portefeuilles offrent un accès aux services financiers aux personnes sous-bancarisées – l’Amérique latine, l’Afrique et le Moyen-Orient. Ces deux régions devraient accroître leur utilisation des portefeuilles mobiles de 166 % et 147 % respectivement d'ici 2025. En Afrique et au Moyen-Orient, l'adoption est catalysée par l'utilisation croissante des services d'argent mobile, tels que M-Pesa, qui offrent un meilleur accès au commerce électronique.

En Europe occidentale et en Amérique du Nord, cependant, l’adoption des portefeuilles évolue plus lentement – ​​à respectivement 65 % et 50 % d’ici 2025. Cela est dû aux niveaux élevés de pénétration des cartes et à l’utilisation du sans contact dans les points de vente physiques. Néanmoins, des marchés comme le Royaume-Uni constatent une augmentation du nombre de portefeuilles mobiles basés sur des cartes, en raison de l’adoption du sans contact stimulée par la pandémie. Grâce à de tels changements, Boku prédit que les trois quarts des Européens utiliseront un portefeuille numérique d’ici 2025.

« Nous assistons à un changement de paradigme dans les paiements pilotés par les portefeuilles mobiles », déclare Jon Prideaux, PDG de Boku. « Les portefeuilles mobiles ont abaissé les obstacles aux paiements numériques et ont introduit des milliards de nouveaux consommateurs dans le commerce électronique. Ces consommateurs ne se trouvent pas en Amérique du Nord ou en Europe occidentale, mais dans les marchés émergents et, même s’ils n’ont pas de carte de crédit, ils possèdent majoritairement des portefeuilles mobiles. Pour les commerçants mondiaux, l’acceptation du paiement mobile ne consiste pas à accepter un type de portefeuille mobile ou un autre, mais à garantir que les consommateurs de chaque marché auront le choix requis en matière de types de paiement afin de monétiser les transactions.

Le rapport de Boku fait suite à une semaine mouvementée pour le secteur des portefeuilles mobiles en Europe, avec la fusion de Vipps, MobilePay et Pivo alors qu'ils cherchent à rivaliser avec Alipay, Apple et Google.