Dynamic Yield de Mastercard lance Shopping Muse basé sur l'IA pour améliorer la vente au détail en ligne

Dynamic Yield de Mastercard lance Shopping Muse basé sur l'IA pour améliorer la vente au détail en ligne

Horodatage: 1 décembre 2023 2h05
Nœud source: 2991350

Le 30 novembre 2023, Dynamic Yield by Mastercard, depuis son siège social à Purchase, dans l'État de New York, a présenté Shopping Muse, une percée dans le paysage de la vente au détail. Cet outil avancé d'IA générative, Shopping Muse, est destiné à redéfinir la façon dont les consommateurs interagissent avec les plateformes de vente au détail en ligne, en offrant une expérience d'achat personnalisée.

Shopping Muse est conçu pour reproduire la touche humaine dans le commerce de détail en traduisant un langage familier en recommandations de produits spécifiques. L'outil peut naviguer dans une variété de termes de recherche, depuis l'esthétique tendance jusqu'aux codes vestimentaires spécifiques comme « cottagecore » ou « beach formal ». Il exploite la technologie de personnalisation approfondie de Dynamic Yield, combinant des informations contextuelles et comportementales pour suggérer des produits qui correspondent au profil, à l'intention et aux préférences uniques d'un consommateur.

Raj Seshadri, président des données et services chez Mastercard, a souligné l'importance d'outils comme Shopping Muse pour révolutionner le commerce de détail. Il a mentionné que Mastercard se concentre sur l'utilisation de la technologie et de l'apprentissage automatique pour améliorer les résultats tant pour les marques que pour les consommateurs. Ori Bauer, PDG de Dynamic Yield by Mastercard, a également souligné le rôle de l'innovation basée sur l'IA pour offrir des expériences d'achat en ligne immersives et personnalisées.

Shopping Muse va au-delà des recherches basées sur des expressions. Ses capacités de reconnaissance d'images permettent aux consommateurs de trouver des articles sur la base de similitudes visuelles, améliorant ainsi l'expérience d'achat lorsque les descriptions textuelles sont insuffisantes. L'outil prend également en compte les interactions et les achats passés du consommateur pour formuler des recommandations plus précises.

Cette évolution intervient à un moment où les détaillants s’appuient de plus en plus sur des solutions d’IA générative pour suivre l’évolution rapide des tendances et des attentes des consommateurs. L'acquisition de Dynamic Yield par Mastercard en 2022, anciennement détenue par McDonald's, a marqué une amélioration stratégique de la suite de services d'engagement et de fidélisation des consommateurs de Mastercard. Dynamic Yield, désormais une entité mondiale avec des bureaux dans des villes clés, sert des centaines de clients, ce qui indique une présence significative sur le marché.

Mastercard intègre des garanties avancées de confidentialité dans ses produits, adhérant aux principes de Privacy by Design et aux normes d'IA responsable. La mission de l'entreprise se concentre sur la connexion et le fonctionnement d'une économie numérique sûre, simple, intelligente et accessible à l'échelle mondiale.

Source de l'image: Shutterstock

Horodatage:

Plus de Blockchain Nouvelles