À faire et à ne pas faire pour le marketing par courriel des Fêtes | Cannabiz Media

Le marketing par e-mail des fêtes auprès des titulaires de licence de l'industrie du cannabis et du chanvre peut être extrêmement efficace pour stimuler les ventes de fin d'année ainsi que pour susciter l'intérêt des prospects qui sont au début du parcours d'achat afin que vous puissiez les nourrir à l'avenir.

Cependant, l'attrait du marketing par e-mail pour les fêtes est si grand que de nombreuses entreprises interviennent rapidement et commettent des erreurs - des erreurs qui peuvent entraîner un retour sur investissement à la baisse. Vous ne voulez pas que cela se produise dans vos campagnes, il est donc important de développer une stratégie qui donne la priorité aux choses à faire et à ne pas faire en matière de marketing par e-mail pour les fêtes.

5 choses à faire pour le marketing par courriel pendant les Fêtes

Il existe de nombreuses façons d'améliorer les résultats de votre marketing par e-mail, mais certaines des actions de marketing par e-mail les plus importantes sur lesquelles vous devriez vous concentrer incluent les priorités suivantes :

1. Réchauffez votre domaine

Lorsque vous augmentez soudainement le nombre de messages que vous envoyez et la fréquence à laquelle vous les envoyez, les fournisseurs de services de messagerie (ESP comme Gmail, Outlook et Yahoo - fournisseurs de boîtes aux lettres) voient cette activité et la considèrent comme un comportement inhabituel. En conséquence, ils commenceront probablement à envoyer davantage de vos messages dans le dossier spam et la réputation de votre domaine diminuera.

Afin de protéger la réputation de votre domaine afin que les ESP vous considèrent comme un bon expéditeur (et non comme un spammeur), vous devez préparer votre domaine avant d'augmenter votre volume ou votre fréquence d'envoi. Suivez le lien pour en savoir plus sur la réalisation d'un préchauffage du domaine, afin que vos messages de vacances arrivent dans la boîte de réception.

2. Créez un plan et un calendrier

Si vous voulez obtenir les meilleurs résultats, vous devez avoir un plan de marketing par e-mail pour les vacances. Établissez un calendrier qui indique quand vous enverrez des messages, à qui ils s'adresseront et ce qu'ils diront. Envoyer un message ne suffit pas. Vous devez créer une séquence de messages pour inciter les gens à l'action, en particulier pendant les vacances, lorsque leurs boîtes de réception sont plus pleines que jamais.

Pour déterminer le meilleur jour et l'heure pour envoyer vos messages de vacances, il est important de prendre en compte les comportements des destinataires. Par exemple, dans le Base de données de licences média Cannabiz outil de messagerie, vous pouvez utiliser les outils d'optimisation de campagne pour trouver le meilleur jour et heure pour envoyer vos campagnes en fonction du moment où les destinataires ont ouvert vos messages dans le passé. C'est un moyen simple et rapide de s'assurer que chaque personne reçoit vos messages au bon moment. Suivez le lien pour en savoir plus sur planification et calendrier des campagnes d'e-mails pour les fêtes.

3. Personnalisez votre contenu

Les messages que vous envoyez pendant les vacances et tout au long de l'année doivent être personnalisés pour les destinataires afin qu'ils reçoivent le contenu le plus pertinent possible. Cela inclut la personnalisation de vos messages avec le prénom et d'autres informations démographiques lorsque cela est possible. Par exemple, vous pouvez utiliser des balises de fusion dans l'outil de messagerie de la base de données de licences Cannabiz Media pour personnaliser automatiquement les messages avec le nom, l'état, etc. de chaque destinataire. Afin de personnaliser le contenu de votre message, vous devez créer des personnalités d'acheteur pour vos meilleurs clients, la plupart précieux clients, etc. Utilisez ces personnalités d'acheteurs pour segmenter vos listes de marketing par e-mail et créer un contenu hyper pertinent pour chaque segment. Suivez le lien pour en savoir plus sur comment créer des personas d'acheteur.

4. Testez vos messages

Il est plus facile de créer un message et de l'envoyer à toute votre liste, mais c'est une recette pour de mauvais résultats. Au lieu de cela, vous devriez prendre le temps de tester chaque message avant de l'envoyer pour vous assurer qu'il fournira les résultats que vous souhaitez et dont vous avez besoin. Testez la ligne d'objet, le contenu du message, l'appel à l'action (CTA), les images, la conception, etc. pour voir comment différentes variations affectent le taux d'ouverture et le taux de clics.

Vous pouvez facilement tester vos campagnes dans l'outil de messagerie de la base de données de licences Cannabiz Media à l'aide de la fonction Sélectionner les 100 premiers et des balises personnalisées. Créez votre liste et votre campagne, utilisez la fonction Sélectionner les 100 premières personnes pour sélectionner les 100 premières personnes de la liste et attribuez-leur une étiquette personnalisée afin que vous sachiez qu'elles constituent votre groupe de test. Envoyez-leur votre message de test et examinez les résultats.

Vous pouvez créer autant de groupes de test que vous le souhaitez afin de tester différentes variantes de vos messages. Lorsque vous trouvez le meilleur interprète, envoyez ce message à votre liste complète. Assurez-vous simplement d'exclure les personnes à qui vous avez déjà envoyé le message lors de vos tests. Suivez le lien pour en savoir plus sur Le test A / B en utilisant la base de données de licences Cannabiz Media.

5. Assurez-vous que votre site Web peut gérer une augmentation du trafic

Lorsque votre marketing par e-mail de vacances fonctionne, vous obtenez une augmentation du trafic vers votre site Web. Assurez-vous que votre site Web peut gérer le trafic. Vous ne voulez pas investir du temps et de l'argent dans la création d'incroyables campagnes de marketing par e-mail uniquement pour que les destinataires qui cliquent sur les liens de ces messages et visitent votre site Web atterrissent sur une page qui ne peut pas se charger ou sur un site en panne.

Vérifiez auprès de votre hébergeur avant d'intensifier votre marketing par e-mail de vacances et assurez-vous que votre site sera en mesure de gérer le trafic supplémentaire qui proviendra de toutes vos campagnes de vacances - e-mail et autres canaux de marketing.

5 choses à ne pas faire en matière de marketing par e-mail pour les fêtes

Qu'est-ce que vous devriez ne sauraient faire dans le marketing par e-mail de vacances ? Voici quelques-unes des principales choses à ne pas faire :

1. N'envoyez pas de messages génériques aux listes de masse

Non seulement l'envoi de messages génériques à de grandes listes amènera les ESP à penser que vous êtes un spammeur, ce qui amènera davantage de vos messages à se retrouver dans des dossiers de spam en raison du manque d'engagement des destinataires, mais ils conduiront également à de mauvais résultats parmi les personnes qui obtiennent ces messages dans leur boîte de réception.

La raison est simple, un manque d'engagement avec vos messages indique aux ESP que vous n'envoyez pas les messages que les gens veulent. Pour éviter les spams, vous devez segmenter vos listes et envoyer un contenu personnalisé et pertinent à chaque persona acheteur. C'est également le seul moyen d'obtenir d'excellents résultats de vos investissements en marketing par e-mail. Suivez le lien pour en savoir plus sur segmentation des listes de marketing par e-mail.

2. N'envoyez pas de messages qui atterrissent dans le dossier Spam

Les algorithmes de spam des ESP incluent des milliers de critères pour déterminer si les expéditeurs envoient des messages que les gens veulent réellement ou s'ils envoient des messages indésirables ou manifestement spammés. Chaque fois que vous envoyez un message, leurs algorithmes sont mis à jour, de sorte que votre historique d'envoi joue un rôle essentiel en aidant les ESP à diriger vos messages vers la boîte de réception ou le dossier spam.

La clé pour rester en dehors du dossier spam et arriver dans la boîte de réception est d'éviter d'inclure des éléments dans vos messages ou d'utiliser des tactiques qui sont des déclencheurs de spam connus. Assurez-vous également de segmenter vos listes et d'envoyer un contenu pertinent et personnalisé pour augmenter l'engagement et montrer aux ESP que vous envoyez vraiment les messages que les gens veulent.

Par exemple, n'envoyez pas de messages contenant plus d'images que de texte et n'envoyez pas de messages contenant des formulaires intégrés, des vidéos ou des pièces jointes. La liste des drapeaux de spam connus s'allonge encore et encore. Suivez le lien pour en savoir plus sur délivrabilité du marketing par e-mail et déclencheurs de spam.

3. Ne vous contentez pas d'envoyer des messages de vente

Oui, vos messages marketing par e-mail pour les fêtes doivent inclure des promotions spéciales, mais cela ne signifie pas que vous devez uniquement envoyer des messages d'auto-promotion pendant la période des fêtes. Il est essentiel que vous envoyiez également du contenu utile, sinon vous pourriez ressembler à un spammeur. Vous ne voulez pas que les gens marquent vos messages comme spam, ce qui nuira à la délivrabilité future de vos e-mails, ce qui signifie qu'une plus grande partie de vos messages ira dans le spam et moins ira dans la boîte de réception.

Lorsque vous créez votre plan et votre calendrier de marketing par e-mail pour les fêtes, élaborez une stratégie où le contenu utile par rapport au contenu promotionnel s'intègre dans les séquences de messages que vous envoyez à chaque acheteur.

Aussi, ne continuez pas à envoyer les mêmes messages promotionnels à tout le monde ou aux mêmes personnes encore et encore. Non seulement cela pourrait nuire à votre délivrabilité future (si l'engagement avec le message est faible ou si quelqu'un le marque comme spam), mais si le message n'a pas fonctionné une, deux, trois ou plusieurs fois, il est peu probable qu'il fonctionne un jour. . Personne ne veut recevoir le même message promotionnel (ou un message similaire) plusieurs fois.

4. N'envoyez pas de messages qui ne sont pas adaptés aux mobiles

Environ 50 % de tous les e-mails sont ouverts sur des appareils mobiles. Il est donc crucial que vos e-mails marketing de vacances (et tous vos e-mails marketing d'ailleurs) se chargent rapidement et correctement sur les appareils mobiles.

Cela signifie que vous devez tester chaque message que vous envoyez pour vous assurer qu'il s'affiche exactement comme vous le souhaitez sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles avant de l'envoyer. C'est facile à faire en utilisant la fonction de prévisualisation de l'outil de marketing par e-mail de la base de données de licences Cannabiz Media.

5. Ne sautez pas les résultats de suivi

Si vous ne suivez pas les résultats de votre marketing par e-mail pendant les fêtes, vous ne pouvez pas améliorer votre stratégie et vos résultats pour les futures campagnes de vacances. Cela signifie que vous devez savoir qui ouvre vos messages, sur quels liens ils cliquent, ce qu'ils font lorsqu'ils accèdent à votre site Web ou terminent l'appel à l'action dans vos messages, et plus encore.

Afin de suivre et d'analyser vos indicateurs de performance clés (KPI), vous devrez peut-être effectuer une configuration avant de commencer à envoyer vos messages de vacances. Par exemple, vous pouvez configurer Codes UTM pour suivre les liens sur lesquels les internautes cliquent pour les envoyer vers votre site Web et ce qu'ils font après avoir accédé à votre site.

Si vous utilisez la base de données de licence Cannabiz Media, vous pouvez suivre automatiquement qui ouvre vos messages et sur quels liens ils cliquent à partir des données de performance de votre campagne, qui sont disponibles pour chaque message que vous envoyez.

Lorsque ces mesures de campagne sont combinées avec les données au niveau du site Web que vous pouvez obtenir à partir des codes UTM et de Google Analytics, vous pouvez approfondir et déterminer quelles campagnes ont le mieux fonctionné, celles qui doivent être modifiées pour les prochaines vacances et celles qui doivent être entièrement abandonnées. . Vous pouvez suivre le lien pour en savoir plus sur suivi des résultats du marketing par e-mail.

Points clés à retenir sur les choses à faire et à ne pas faire pour le marketing par e-mail des Fêtes

Le marketing par e-mail de vacances peut faire une différence significative dans la notoriété, la fidélité à la marque et les revenus d'une entreprise de cannabis ou liée au cannabis. Cependant, vous avez besoin d'un plan, de listes segmentées, d'un contenu hyper pertinent et d'une compréhension de ce qu'il faut éviter pour que vos campagnes réussissent.

Vous voulez voir comment la base de données de licences Cannabiz Media peut vous aider à vous connecter avec les titulaires de licences de cannabis et de chanvre pour un marketing par e-mail ciblé pendant les vacances et tout au long de l'année ? PLANIFIEZ UNE DÉMO!

Source : https://www.cannabiz.media/blog/holiday-email-marketing-dos-and-donts