La moitié des organisations de chaîne d'approvisionnement mettront en œuvre GenAI au cours de la prochaine année

La moitié des responsables de la chaîne d'approvisionnement envisagent de mettre en œuvre IA générative (GenAI) au cours des 12 prochains mois, et 14 % supplémentaires affirment avoir déjà commencé à mettre en œuvre la technologie au sein de leur organisation, selon une enquête Gartner.

Selon un rapport publié par Gartner Supply Chain Practice
Le 10 janvier, seulement 2 % environ des personnes interrogées ont déclaré qu'elles n'avaient pas l'intention de mettre en œuvre GenAI dans leurs opérations au cours des 12 prochains mois.

L'étude a également montré que les entreprises soutiennent leurs plans de mise en œuvre par un soutien financier. Les leaders de la supply chain ont déclaré qu’ils alloueraient en moyenne 5.8 % de leur budget à cette technologie. De plus, 65 % des personnes interrogées ont déclaré qu'elles embaucheraient du personnel et des experts pour déployer la technologie GenAI au sein de leur organisation.

« Les CSCO considèrent GenAI comme un soutien à leurs objectifs plus larges de transformation numérique », a déclaré Noha Tohamy, analyste vice-présidente de la pratique de la chaîne d'approvisionnement de Gartner. « De nombreux responsables de la chaîne d'approvisionnement exploitaient déjà les technologies de la chaîne d'approvisionnement et les analyses avancées, et il ressort clairement de ces données que la majorité voit également la valeur de GenAI pour améliorer la productivité, améliorer l'agilité de l'entreprise et réduire les coûts. Le défi pour bon nombre de ces organisations au cours des 12 prochains mois sera d’étendre leurs projets pilotes en vue d’une adoption plus large… Les CSCO peuvent également prendre en compte les impacts sur les rôles exigés de leur personnel alors qu’ils se tournent vers des activités à plus forte valeur ajoutée, tout en réduisant les coûts. les tâches de niveau sont de plus en plus automatisées.

Gartner a interrogé 127 responsables de la chaîne d'approvisionnement en novembre 2023 sur leurs projets d'utiliser GenAI en 2024.

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• La source: https://www.supplychainbrain.com/articles/38843-half-of-supply-chain-orgs-will-implement-genai-in-the-next-year