GCC Contactless Challenge : Jour 1 au Koweït et j'ai fait des erreurs d'écolier

Je pense que je vais avoir besoin de l'aide de certains Koweïtiens ou expatriés pour bien maîtriser le Koweït sans contact.

Voici un rappel du "Défi sans contact" que je me suis lancé au début de ma Visite FinTech dans les pays du CCG : je voulais voir avec quelle facilité je pouvais « exister » dans chaque pays sans jamais utiliser de carte physique ou d'argent physique. Idéalement, je veux essayer et uniquement utiliser mon téléphone ou mon Apple Watch pour tout payer. J'ai également inclus l'utilisation de l'application ici aussi - donc dans de nombreux cas, la transaction ne serait pas du tout sans contact, elle serait "numérique" (par exemple, commander de la nourriture via Talabat ou un taxi avec Careem). Voici comment je m'en suis sorti à Dubaï et plus récemment à Riyad.

Maintenant. Koweït City.

Je dois souligner que je n'ai fait aucune recherche pour ces voyages. C'est, je pense, un point important. L'un des avantages d'un style de vie de paiement vraiment sans contact et transparent est de ne pas avoir à planifier ou à trop réfléchir ! Si vous avez votre téléphone, vous pouvez soit invoquer/utiliser le service via une application, soit effectuer des transactions avec Apple Pay/Google Pay ou l'alternative au portefeuille local. Vous ne devriez pas avoir à transporter vos cartes dans votre poche. Vous ne devriez jamais avoir à toucher à de l'argent. C'est l'idéal, en tout cas. Je n'avais pas prévu à l'avance.

Je suis arrivé dans la zone des arrivées de l'aéroport de Koweït, puis j'ai chargé Careem. Cela n'a pas fonctionné du tout. Je pense que c'était un problème localisé pour moi. J'ai passé 15 minutes à bidouiller avec elle et aussi l'application Uber, essayant de la faire reconnaître ma nouvelle ville et de trouver mon hôtel. Finalement, j'ai fourni juste l'adresse de l'hôtel et rien ne semblait fonctionner. Je pense que c'était moi. Careem ça marche au Koweït.

J'ai cherché sur Google d'autres applications de taxi au Koweït. J'en ai téléchargé un qui affichait constamment une erreur. Ensuite, j'en ai téléchargé un autre et il y avait une voiture disponible en 27 minutes.

Alors décidé à essayer quelque chose de nouveau, je me dirigeai vers la station de taxis et trouvai un taxi.

"Tu prends les cartes ?" J'ai demandé au chauffeur de taxi.

"Non, de l'argent", a-t-il répondu.

Oh oh.

Alors, cher lecteur, pour la première fois dans le CCG, je suis allé à l'aéroport et j'ai cherché un guichet automatique. Heureusement, je n'ai pas eu à faire grand-chose en matière de chasse. Il semble que la plupart des banques aient une sorte de succursale ou de présence dans le terminal.

Ce qui a conduit à ma première interaction avec l'un d'entre eux lors de mon voyage :

Ce qui a conduit à ceci :

Maintenant, j'ai fait une erreur de débutant et j'ai retiré 100 dinars koweïtiens… ce qui représente environ 300 livres. Je ne suis pas sûr d'en avoir besoin car j'espère utiliser le sans contact pour peut. Je devrai convertir cela plus tard.

Buuut… allons à l'hôtel.

Et cela, cher lecteur, est une autre expérience fascinante.

Si vous rappel à Riyad, je n'ai même pas inséré ma carte (physique) à l'hôtel. C'est généralement l'une des seules choses pour lesquelles vous devez utiliser une carte physique (cela et la location de voiture), car vous utilisez généralement la carte pour conserver le dépôt. À Riyad, j'ai utilisé Apple Pay pour prépayer la facture. Boom.

Pas pour moi ici au Koweït hélas.

J'ai demandé à la réceptionniste si je pouvais "essayer Apple Pay" et elle a hoché la tête. Elle avait envie de l'essayer. Elle a pris le terminal de point de vente moderne à côté d'elle, a saisi le montant et me l'a présenté.

J'ai utilisé mon fidèle Amex. Cela n'a pas fonctionné. Je me demande si j'aurais dû essayer une carte Visa ou Mastercard ?

"Oh, je vais essayer l'autre machine", a-t-elle dit en attrapant le POS de 5 ans. Vous connaissez celui-là. L'horrible encombrant qu'ils gardent à l'arrière !

"Je ne suis pas sûr que ça va…", dis-je alors qu'elle tapait à nouveau le montant. J'ai tapoté. Non, ça n'a pas marché. Je n'ai pas eu l'occasion de regarder le message d'erreur.

« Mettons simplement la carte dedans », ai-je dit, au grand soulagement de la réceptionniste.

Cette transaction a été conclue immédiatement.

Et puis… plus tard, après un café avec une superstar de la FinTech au Koweït, j'ai décidé d'essayer de payer avec Apple Pay.

Le gars derrière le comptoir n'avait pas de point de vente à portée de main. Il était beaucoup plus heureux quand il m'a vu sortir mon billet de banque de ma poche. En fait, j'ai également reçu de la monnaie. Une nouvelle expérience après avoir utilisé mon téléphone pour tout.

Donc…. c'est mon premier jour au Koweït et techniquement, la seule chose qui a été totalement sans contact a été ma livraison avec Talabat.

C'est maintenant que j'ai besoin de faire appel à des Koweïtiens et des expatriés locaux. Je ne pense pas que ce soit une représentation juste du Koweït. Je pense que je devrai aller au centre commercial plus tard et essayer quelques transactions !

Si vous avez des suggestions à me faire pour faciliter mon voyage sans contact, veuillez commenter ci-dessous ou rendez-vous sur mon profil LinkedIn et faites un commenter ce message.

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• La source: http://fintechprofile.com/2023/02/10/gcc-contactless-challenge-struggling-a-bit-on-day-1-in-kuwait/