La Fintech est là pour rester, déclare Jamie Dimon, chef de JPMorgan

Dans sa lettre annuelle aux actionnaires, Dimon dit qu'il est «tout à fait clair» que de nombreux produits bancaires tels que les paiements, les dépôts et les prêts sortent du système bancaire pour les néobanques et les non-banques.

Dimon reconnaît que bon nombre de ces nouveaux concurrents ont fait un «travail formidable» en atténuant les problèmes des clients et en rendant les plates-formes numériques simples et simples à utiliser. Cependant, ils ont également bénéficié de différences dans les règles du jeu réglementaires

«Nous devons nous rappeler que le niveau de risque n'a peut-être pas changé - il vient juste d'être déplacé vers un environnement moins réglementé», déclare Dimon. «Et de nouveaux risques se créent. S'il n'est pas certain que la hausse des services bancaires non bancaires et parallèles ait atteint le stade du risque systémique, cette tendance s'accélère et doit être surveillée de manière assidue. »

Pour être compétitives, les banques doivent investir dans l'IA et les outils d'apprentissage automatique et accélérer le passage à la banque en nuage, a déclaré le PDG. Les banques doivent également être plus rapides et plus audacieuses dans la façon dont elles attaquent de nouveaux marchés: «Parfois, les nouveaux marchés semblent trop petits ou ne semblent pas être essentiels pour notre clientèle - jusqu'à ce qu'ils le soient. Nous avons l’intention d’être un peu plus agressifs ici. »

Dimon ne compte pas trop sur un changement immédiat de l'environnement réglementaire, concédant que les banques devront simplement adapter leurs stratégies pour faire face à la main qui leur a été donnée.

«Même si je suis toujours convaincu que JPMorgan Chase peut se développer et obtenir un bon rendement pour ses actionnaires, la concurrence sera intense et nous devons être plus rapides et plus créatifs», déclare Dimon. «Les acquisitions sont dans notre avenir, et la fintech est un domaine dans lequel une partie de cet argent pourrait être mise à profit.»