EA nie avoir «poussé» les joueurs de la FIFA à dépenser en boîtes de butin après la fuite de documents marketing par des initiés

EA a nié avoir «poussé» les joueurs de la FIFA à dépenser de l'argent dans des boîtes à butin après qu'un «initié du jeu» ait divulgué des documents marketing à une publication grand public.

CBC's Go Public publié deux pages à partir d'un document interne de FIFA 21 qui traite de l'approche de la société envers Ultimate Team, le mode controversé dont les boîtes de butin ont été étiquetées jeux de hasard.

«FUT est la pierre angulaire et nous faisons tout ce que nous pouvons pour y amener les joueurs», indique une puce près du haut du document.

Une autre page du document divulguée contient la ligne «tous les chemins mènent à FUT», et révèle le plan d'EA de «canaliser» les joueurs vers FUT à partir d'autres modes.

Go Public rapporte que l'initié a divulgué le document parce que «lui et d'autres personnes qu'il connaît qui travaillent sur des jeux vidéo ne se sentent pas bien dans les projets qui incluent des boîtes à butin».

«Nous ne pouvons vraiment rien y faire parce qu'en fin de compte, [la] société essaie de gagner de l'argent et de satisfaire les investisseurs», a déclaré l'initié.

Un autre document interne d'EA fait référence aux pièces FUT, la devise du jeu que vous gagnez en jouant, comme «monnaie de broyage».

L'initié conteste le fait que FIFA 21 oriente les clients vers FUT alors qu'ils ont déjà déboursé le plein prix pour le jeu et peuvent être heureux de profiter des modes non FUT.

«Pendant des années… ils ont été capables d'agir avec une couche de déni plausible», aurait déclaré l'initié.

«Pourtant, dans leurs documents internes, ils disent:« C'est notre objectif. Nous voulons que les gens soient conduits au mode pack de cartes. "

EA a attaqué Go Public, accusant son rapport d'être une "histoire sensationnaliste avec une fausse représentation des faits".

Dans une longue déclaration adressée à Eurogamer, EA a déclaré: «Nous recherchons toujours des opportunités pour présenter à plus de joueurs les modes de nos jeux. Nos joueurs de la FIFA attendent du nouveau contenu qui rend le service passionnant, c'est donc une priorité constante pour nous. »

EA a insisté sur le fait que «nous ne« poussons »pas les gens à dépenser dans nos jeux».

«Lorsque nous proposons ce choix, nous faisons très attention de ne pas promouvoir les dépenses par rapport aux gains dans le jeu, et la majorité des joueurs de la FIFA ne dépensent jamais d’argent pour des objets en jeu.

Une ligne du document interne indique que «les joueurs seront activement informés et incités à se convertir tout au long de l'été».

EA a défendu ce langage, affirmant que l'été est une période très active au sein de la communauté FUT, «et nous veillons à ce que davantage de notre nouveau contenu et des événements communautaires dans le jeu soient centrés là-bas.»

«Le nouveau contenu que nous introduisons tout au long de l'année comprend de nombreuses récompenses non monétisées», a poursuivi EA. "Les décisions de dépenser sont toujours entièrement facultatives."

Puis: "Rien dans le document divulgué ne contredit cela en aucune façon - cela montre comment nous soutenons l'engagement dans notre jeu pendant la période estivale, pas les dépenses."

EA poursuit en soulignant sa position:

«Nous prenons très au sérieux notre responsabilité de fournir aux joueurs une expérience sûre et amusante.

«Nous n'encourageons pas les jeunes joueurs à passer dans nos jeux, et nous recommandons fortement l'utilisation des contrôles familiaux pour gérer le contenu auquel les enfants sont autorisés à accéder, leur capacité à passer dans les jeux et le temps qu'ils peuvent jouer. Notre plate-forme EA pour les jeux PC comprend également des comptes dédiés pour enfants et adolescents, afin que tous nos joueurs et leurs parents puissent faire des choix éclairés sur la façon dont ils jouent. Et des outils comme FIFA Playtime aident les joueurs à prendre le contrôle de leur façon de jouer, y compris la possibilité de définir des limites pour gérer leur engagement et leurs achats. »

Ensuite, sur l'affirmation selon laquelle les coffres de la FIFA sont des jeux de hasard, ce que EA a de nouveau nié. "Nous sommes également fermement en désaccord avec le fait que la FIFA ou l'un de nos jeux impliquent des jeux de hasard", a déclaré EA.

«Les régulateurs de plusieurs pays à travers le monde ont déclaré publiquement que là où il n'y a pas de méthode de retrait, les coffres à butin ne constituent pas du jeu.

«Nous prenons grand soin de nous assurer que nos jeux sont joués comme prévu, y compris en prenant des mesures contre ceux qui enfreignent nos règles contre les échanges en dehors du jeu. Nous ne pensons pas que l'un des litiges récents intentés aux États-Unis ou au Canada soit fondé et nous sommes convaincus que les tribunaux seront d'accord.

«Récemment, un juge de la Cour fédérale américaine a rejeté une affaire connexe en notant que« l'absence de valeur transférable dans le monde réel pour les objets les fait sortir »des lois sur les jeux de hasard. Encore une fois, soutenus par tous ces points de vue des autorités, nous ne pensons pas qu'aucun aspect des jeux d'EA ne constitue un jeu. »

Et enfin: «Nous espérons voir ces faits représentés avec plus de précision à l'avenir. En attendant, nous continuons à travailler chaque jour pour garantir à nos joueurs FIFA Ultimate Team la meilleure expérience possible en jouant au jeu qu'ils aiment. »

Cela vaut la peine de parcourir la déclaration d'EA ici pour voir si elle résiste à un examen minutieux. Je ne pense pas que quiconque joue à FIFA sera surpris d'apprendre qu'EA se concentre sur Ultimate Team. Après tout, il s'agit de l'argent de la société, qui rapporte des centaines de millions de dollars chaque année à EA. Les joueurs de la FIFA accusent depuis un certain temps EA de négliger les modes non FUT dans le jeu (il suffit de regarder les situations récentes autour Clubs professionnels ainsi que Mode carrière, par exemple).

À la ligne suivante: «Nous ne« poussons »pas les gens à dépenser dans nos jeux. Lorsque nous proposons ce choix, nous veillons à ne pas promouvoir les dépenses par rapport aux gains dans le jeu, et la majorité des joueurs de la FIFA ne dépensent jamais d’argent pour des objets en jeu. »

S'il est vrai que la majorité des joueurs de la FIFA ne dépensent jamais pour des objets en jeu, beaucoup seraient en désaccord avec la suggestion que FUT ne «pousse» pas les gens à dépenser. Ultimate Team a longtemps été appelé «pay-to-win» - même par ses propres joueurs professionnels.

Dans une récente Fonction Eurogamer, FIFA pro Zelonius nous a dit qu'il avait dépensé environ 5000 £ au cours des trois dernières années pour Ultimate Team dans le but de participer à la partie multijoueur compétitive du mode.

EA a également été accusé d'avoir créé des cartes Icône hautement désirables, telles que les versions Moments des cartes Icône pour les joueurs légendaires Maldini, Gullit, Viera, Cruyff, Ronaldo, Zidane et Eusebio, pratiquement impossibles à obtenir en raison des cotes de pack extrêmement faibles -combustibles de retour les dépenses du marché noir.

Ensuite, il y a l'utilisation par EA de la peur de manquer (FOMO) via des versions de cartes à durée limitée, qui ont été accusées d'encourager les joueurs à dépenser de l'argent en rafales brèves et brusques alors qu'ils tentent d'obtenir des cartes qui, selon eux, ne seront plus jamais disponibles.

«Les décisions de dépenser sont toujours entièrement facultatives», affirme EA. Ce n'est pas tout à fait vrai. Certaines cartes ne sont disponibles que via des packs de cartes, soit en raison de la façon dont elles sont libérées, soit en raison de leur rareté dans la maison de vente aux enchères en jeu.

«Nous n'encourageons pas les jeunes joueurs à dépenser dans nos jeux», affirme EA. En septembre, EA a publié une publicité controversée sur les microtransactions de la FIFA qui encourageait les enfants à dépenser de l'argent réel dans les boîtes à butin Ultimate Team.

Dans une déclaration à Eurogamer publiée à l'époque, EA a déclaré qu'elle avait entrepris un examen immédiat de tous les futurs placements médias, et a admis que la publicité des Points FIFA n'aurait pas dû apparaître dans le magazine de jouets en premier lieu.

"Nous sommes également fermement en désaccord avec le fait que la FIFA ou l'un de nos jeux impliquent des jeux de hasard", a déclaré EA. «Les régulateurs de plusieurs pays à travers le monde ont déclaré publiquement que là où il n'y a pas de méthode de retrait, les coffres à butin ne constituent pas des jeux de hasard. Nous veillons à ce que nos jeux soient joués comme prévu, notamment en prenant des mesures contre ceux qui enfreignent nos règles contre les échanges en dehors du jeu. »

Comme Eurogamer l'a rapporté, en ce qui concerne Ultimate Team, vous pouvez retirer beaucoup d'argent. Un rapide coup d'œil en ligne révèle que le marché noir pour l'achat et la vente de pièces FUT est bien vivant, malgré les meilleurs efforts d'EA.

Et si de nombreux pays ne considèrent pas actuellement les coffres à butin comme une forme de jeu d'argent, certains pays le font et d'autres pays, y compris le Royaume-Uni, étudient la possibilité.

En avril, une nouvelle recherche a «vérifié de manière solide» un lien entre les coffres à butin et le jeu problématique.

Des chercheurs des universités de Plymouth et de Wolverhampton ont déclaré que les coffres à butin «sont structurellement et psychologiquement apparentés au jeu». Il a également révélé qu'un grand nombre d'enfants ouvrent des boîtes à butin.

Le nouveau système d’ un article, commandée par l'association caritative GambleAware, a constaté que sur 93% des enfants qui jouent à des jeux vidéo, jusqu'à 40% ont ouvert des coffres à butin. Il a également révélé que 12 des 13 études sur les coffres à butin établissaient des liens «sans ambiguïté» avec le comportement de jeu problématique, les jeunes hommes étant les plus susceptibles d'utiliser des boîtes à butin, et le jeune âge et un niveau de scolarité plus faible étant corrélés à une utilisation accrue.

Le rapport indique que de nombreux jeux utilisent un «coup de pouce psychologique» pour encourager les gens à acheter des boîtes à butin - comme la peur de rater des objets à durée limitée ou des offres spéciales.

Cela se voit clairement dans FIFA Ultimate Team, qui négocie régulièrement sur FOMO en lançant des cartes puissantes et convoitées en quantités limitées ou pour des périodes de temps limitées.

Je pense que la fuite du document de marketing interne d'EA est ici un hareng rouge. Il n'est pas surprenant de voir la poussée FUT d'un document FIFA 21 comme celui-ci. Je soupçonne que les documents marketing d'éditeurs rivaux utilisent un langage similaire pour décrire le fait de pousser les joueurs vers les parties de leurs jeux qui génèrent des dépenses récurrentes.

It is Cela vaut la peine d'analyser la réponse d'EA, non seulement pour voir si elle tient le coup, mais aussi pour nous donner une idée de la position de l'entreprise sur l'attaque continue contre son oie d'or. Il me semble que la pression sur les coffres à butin s'intensifie et, bien qu'EA soit disposée à laisser passer les revenus de marchés tels que la Belgique, elle s'accrochera à l'argent qu'elle gagne avec le Royaume-Uni, qui est, historiquement, obsédé. avec Ultimate Team, jusqu'à la dernière seconde.

Source: https://www.eurogamer.net/articles/2021-04-26-ea-denies-its-pushing-fifa-players-to-spend-on-loot-boxes-after-insider-leaks-marketing- des documents