Intégration numérique, une entreprise qui propose des solutions permettant aux banques et aux coopératives de crédit de mieux engager leurs clients, a annoncé un partenariat avec Small Business Resources (SBR). La société, qui aide les banques à acquérir des dépôts aux petites entreprises et fournit des services de gestion de trésorerie et de prêt, utilisera la plateforme Digital Onboarding pour aider ses banques clientes à renforcer leur engagement et à augmenter leurs revenus.
Plus précisément, la collaboration permettra à Small Business Resources de proposer une nouvelle solution de marque, Portefeuille complet SBR, pour mieux servir les 42 % de PME qui, selon une étude d'Accenture, estiment que les prestataires alternatifs peuvent faire un meilleur travail que les banques traditionnelles lorsqu'il s'agit de servir les petites et moyennes entreprises.
« Pour les banques, les petites entreprises sont nettement plus rentables que les consommateurs, mais un pourcentage important de petites entreprises clientes ne sont pas engagées et courent des risques », a expliqué Ted Brown, PDG de Digital Onboarding. « Je suis ravi de m'associer à Small Business Resources pour aider les banques régionales et communautaires à approfondir leurs relations commerciales et à mieux rivaliser sur le marché d'aujourd'hui.
Le défi posé par les nouveaux concurrents était également une priorité pour le PDG de Small Business Resources, Robert Boorin. "Les banques sont confrontées à une concurrence féroce de la part des fintechs et des prestataires de néobanques qui investissent massivement pour attirer les petites et moyennes entreprises clientes des services bancaires", a déclaré Boorin. « Les responsables des relations bancaires aux entreprises ont du mal à établir des relations approfondies avec tous les clients de leurs portefeuilles. SBR FullWallet permettra à nos banques partenaires de fournir des communications rapides et hautement personnalisées qui permettront aux petites entreprises d'adopter plus facilement des produits et des services bancaires numériques supplémentaires.
Lancée en 1998, SBR a été fondée pour apporter des solutions de marketing aux petites entreprises aux institutions des services financiers, des assurances et d'autres secteurs stratégiques. Avec des services allant de l'acquisition et de l'engagement des clients à la vente croisée et à l'intégration, SBR combine les services de médias traditionnels et numériques pour garantir que les institutions financières disposent d'un accès multicanal aux PME.
Digital Onboarding a récemment présenté sa technologie à FinovateAutomne 2018. Lors de l'événement, l'entreprise a montré comment sa plateforme offre aux banques et aux coopératives de crédit les ressources de courrier électronique et d'automatisation du marketing nécessaires pour créer des parcours numériques personnalisés qui éduquent et engagent leurs clients. Plus récemment, Digital Onboarding a annoncé des partenariats avec un nombre important de banques et coopératives de crédit régionales, notamment American Bank of Commerce, New York University FCU, Pacific Service Credit Union, Spirit FCU et Southwest Financial FCU – le tout au premier trimestre 2021.
Digital Onboarding est également un partenaire privilégié de ses collègues fintechs, y compris certains anciens de Finovate. En mars, Digital Onboarding s'est associé aux deux Moven à soutenir l’adoption par les utilisateurs d’une banque numérique clé en main, ainsi qu'avec StratégieCorps pour aider les institutions financières »maximiser la rentabilité des relations avec les comptes chèques. »
Basée à Boston, Massachusetts, Digital Onboarding a été fondée en 2015. La société a levé plus de quatre millions de dollars de financement auprès d'investisseurs tels que FINTOP Capital, Detroit Venture Partners et Jack Henry & Associates. Le financement le plus récent de Digital Onboarding a eu lieu en août de l’année dernière ; le montant de l'investissement n'a pas été divulgué.
Photo par Jayden Burdick de Pexels
Source : https://finovate.com/digital-onboarding-inks-partnership-with-small-business-resources/- Accenture
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