DaaS : la solution ultime aux problèmes matériels

Device as a Service (DaaS) est devenu une tendance clé ces dernières années, offrant une approche complète et rentable de la gestion des appareils. Alors que les entreprises continuent de fonctionner dans un monde de plus en plus numérique, se tenir au courant du matériel le plus récent et le gérer efficacement peut être une tâche ardue. Des petites startups aux grandes entreprises, le DaaS s'est avéré être un moyen efficace de se tenir au courant des derniers matériels et de simplifier la gestion des appareils. Dans cet article, nous allons explorer pourquoi le DaaS devient de plus en plus essentiel pour les organisations et pourquoi il devrait être sur votre radar.

Qu'est-ce qu'un appareil en tant que service (DaaS) ?

Device as a Service est un modèle commercial dans lequel les organisations sous-traitent l'approvisionnement, le déploiement, la gestion et l'assistance de leurs appareils d'utilisateur final, tels que les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau, les tablettes et les smartphones, à un fournisseur tiers. Dans un modèle DaaS, le fournisseur conserve la propriété des appareils et les propose aux clients sur la base d'un abonnement, similaire à un bail. Cela permet aux organisations d'accéder aux dernières technologies sans avoir à faire d'importants investissements initiaux tout en simplifiant la gestion et le support des appareils.

Comprendre le modèle économique DaaS

L'un des plus grands stimulants pour l'adoption future des appareils en tant que service a été le mouvement de travail à domicile en raison de la pandémie. Alors que les entreprises du monde entier fermaient leurs portes en raison du COVID-19, les entreprises qui se précipitaient pour renvoyer les travailleurs chez eux pour faire leur travail étaient souvent contraintes à une frénésie d'achat d'ordinateurs portables. L'une des plus grandes leçons apprises a été le fait qu'il est plus facile d'acheter des machines entièrement chargées et préconfigurées avec des logiciels et une sécurité pour permettre aux travailleurs d'accéder en toute sécurité au travail à distance.

Pour les entreprises, la pandémie a essentiellement simplifié le processus d'activation rapide d'un grand nombre de travailleurs à domicile que les entreprises n'avaient pas dans le passé. Les accords DaaS incluent également le support produit de fournisseurs ou de partenaires selon les besoins, y compris la récupération de la valeur grâce à la réparation des appareils, au redéploiement, etc.

Les organisations informatiques ne sont pas les seules à pouvoir utiliser les offres Device as a Service. D'autres structures comme les écoles peuvent utiliser le DaaS, où les conseils scolaires peuvent commander le même nombre de tablettes ou d'ordinateurs qu'ils ont d'élèves.

Les services commencent par un contrat avec un fournisseur DaaS qui indique le logiciel, la gestion du matériel, les services, les quantités et les durées nécessaires à l'utilisation. Le paiement s'effectue généralement par appareil. Certains équipementiers auront une offre d'appareil en tant que service et, à partir de leur gamme globale d'appareils, offriront un nombre quelque peu limité de choix. Il est également important de noter que les utilisateurs ne peuvent pas remplacer le matériel qu'ils utilisent auprès d'un fournisseur DaaS à tout moment. Un contrat stipule généralement des délais de deux à trois ans pour le remplacement des appareils.

Les offres de service Device as a Service fournissent généralement des appareils sur lesquels le logiciel dont l'organisation a besoin est déjà installé. Un fournisseur inclura également un chemin de mise à niveau visible pour les mises à jour et les correctifs.

Dans l'ensemble, la tendance DaaS est à la hausse et se développe rapidement. En fait, en 2014, seulement XNUMX % des PC étaient expédiés dans le cadre d'un appareil en tant que service. D'après une étude de marché de la société IDC, le DaaS devrait atteindre douze à quinze pour cent de toutes les offres d'ordinateurs de bureau et d'ordinateurs portables d'ici la fin de cette année. Bien que le pourcentage ne semble pas si élevé, il englobe toutes les offres de PC et pas seulement les entreprises. En tant que nouveau marché, les structures et les prix de Device as a Service sont clairement en constante évolution.

DaaS vs location d'équipement

Bien que Device as a Service et la location d'équipement partagent certaines similitudes, il existe des différences importantes entre les deux modèles.

Critères	Appareil en tant que service (DaaS)	Location d'équipement
La propriété	Le fournisseur tiers conserve la propriété des appareils	Le client reste propriétaire de l'équipement
Paiement	Modèle basé sur un abonnement avec des paiements mensuels prévisibles	Paiements fixes pour une durée de location déterminée
Maintenance et assistance	Inclus dans le coût de l'abonnement, avec le fournisseur responsable de la gestion et de l'assistance de l'appareil	La maintenance et l'assistance ne sont généralement pas incluses et doivent être gérées par le client
Actualisation de la technologie	Intégré, avec des appareils mis à jour et remplacés régulièrement dans le cadre de l'abonnement	Les mises à niveau ou les remplacements d'équipement doivent être négociés séparément
Évolutivité	Facilement évolutif, avec la possibilité d'ajouter ou de supprimer des appareils selon les besoins	Évolutivité limitée, avec un nombre défini d'appareils loués pour une période définie
total d'acquisition	Généralement inférieur, avec moins de coûts cachés et des frais généraux de gestion réduits	Peut être plus élevé en raison des coûts supplémentaires de maintenance, d'assistance et de mises à niveau

DaaS offre une approche plus flexible et prévisible de la gestion et du support des appareils, avec moins de coûts cachés et la possibilité d'accéder aux dernières technologies sans faire de gros investissements initiaux. La location d'équipement peut être une meilleure option pour les organisations qui souhaitent conserver la propriété de leurs appareils et avoir plus de contrôle sur la maintenance et les mises à niveau. En fin de compte, le choix entre les deux modèles dépendra des besoins et des priorités spécifiques d'une organisation.

Avantages de l'appareil en tant que service

À l'ère des données d'aujourd'hui, le matériel est tout aussi essentiel que le logiciel lorsqu'il s'agit de réussir en affaires. Cependant, se tenir au courant des derniers périphériques matériels et les gérer peut être une tâche coûteuse et chronophage. C'est là que Device as a Service entre en jeu, offrant une gamme d'avantages aux organisations qui ont besoin de solutions de gestion d'appareils flexibles et évolutives. Dans cet article, nous explorerons les principaux avantages du DaaS et comment il peut aider les organisations à garder une longueur d'avance dans le monde en évolution rapide de la technologie.

Coûts initiaux réduits

Avec un modèle DaaS, les entreprises n'ont pas à faire d'importants investissements initiaux dans le matériel, les logiciels et l'infrastructure. Au lieu de cela, ils paient des frais mensuels prévisibles pour accéder aux derniers appareils et technologies sans avoir à se soucier de la dépréciation ou des coûts associés à la possession et à la gestion des appareils.

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Gestion améliorée des appareils

Les fournisseurs d'appareils en tant que service s'occupent de l'approvisionnement, du déploiement et de la gestion continue des appareils, ce qui permet au personnel informatique de se concentrer sur des initiatives plus stratégiques. Cela inclut la configuration de l'appareil, les mises à jour logicielles, les correctifs de sécurité et le dépannage. Les fournisseurs de DaaS gèrent également la gestion de la fin de vie des appareils, en veillant à ce que les appareils soient effacés en toute sécurité et recyclés ou éliminés de manière responsable.

Budgétisation prévisible

Le modèle DaaS basé sur un abonnement fournit aux organisations des frais mensuels prévisibles qui incluent tous les coûts de matériel, de logiciel et de support. Cela facilite la budgétisation et la planification des dépenses liées aux appareils sans avoir à se soucier des coûts imprévus ou des dépassements de budget.

Accès aux dernières technologies

Avec Device as a Service, les organisations peuvent se tenir au courant des derniers appareils et technologies sans avoir à faire d'investissements supplémentaires. Les fournisseurs DaaS actualisent régulièrement les appareils, garantissant que les organisations ont toujours accès au matériel et aux logiciels les plus récents et les plus performants.

Évolutivité

DaaS offre aux organisations la possibilité d'augmenter ou de réduire facilement l'évolution des besoins de leurs appareils. Cela inclut la possibilité d'ajouter ou de supprimer des appareils, de modifier les configurations des appareils et d'ajuster les niveaux d'abonnement pour répondre à l'évolution des demandes. Cela permet aux organisations d'être plus agiles et réactives à l'évolution des besoins de l'entreprise.

Sécurité renforcée

Les fournisseurs DaaS proposent une gamme de fonctionnalités et d'outils de sécurité pour aider les organisations à protéger leurs appareils, leurs données et leurs réseaux. Cela inclut le chiffrement de l'appareil, le démarrage sécurisé, le logiciel antivirus et les capacités d'effacement à distance de l'appareil. De plus, les fournisseurs d'appareils en tant que service garantissent que tous les appareils sont mis à jour avec les derniers correctifs de sécurité et mises à jour logicielles pour aider à prévenir les vulnérabilités et les violations.

Comment choisir le meilleur DaaS pour votre organisation ?

Choisir le meilleur fournisseur d'appareils en tant que service pour votre organisation peut être une décision complexe qui nécessite un examen attentif de plusieurs facteurs. Voici quelques étapes clés à suivre lors de la sélection d'un fournisseur DaaS :

Étape 1 : Identifiez les besoins de votre entreprise

La première étape du choix d'un fournisseur DaaS consiste à identifier les besoins spécifiques de votre organisation en matière d'appareils. Cela inclut le nombre et les types d'appareils requis, les spécifications de l'appareil requis et tous les logiciels et fonctionnalités de sécurité nécessaires. Comprendre les besoins de votre entreprise vous aidera à évaluer les fournisseurs potentiels en fonction de leur capacité à répondre à vos exigences.

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Étape 2 : Évaluer les capacités du fournisseur

Une fois que vous avez identifié les besoins de votre entreprise, évaluez les fournisseurs DaaS potentiels en fonction de leurs capacités. Cela inclut le portefeuille d'appareils du fournisseur, la disponibilité des fonctionnalités logicielles et de sécurité nécessaires, leurs capacités de gestion et d'assistance des appareils et leurs accords de niveau de service (SLA). Vous devez également tenir compte de l'expérience et de la réputation du fournisseur, y compris les références des clients et les avis de l'industrie.

Étape 3 : Examinez les prix et les conditions du contrat

Les fournisseurs de DaaS proposent généralement une gamme de prix et de conditions contractuelles, il est donc important de les examiner attentivement. Cela comprend les frais d'abonnement mensuels, tous les coûts ou frais initiaux, ainsi que les pénalités ou frais de résiliation anticipée. Vous devez également tenir compte des processus de facturation et de facturation du fournisseur et s'il offre des remises sur volume ou d'autres incitations.

Étape 4 : Envisagez le service et l'assistance

Lors de l'évaluation des fournisseurs d'appareils en tant que service, il est important de prendre en compte le niveau et la qualité du service et de l'assistance qu'ils offrent. Cela inclut leur disponibilité et leurs temps de réponse pour les problèmes d'appareils, la qualité de leur support technique et la facilité d'accès aux ressources de support. Vous devez également tenir compte des processus de déploiement et de gestion de la fin de vie des appareils du fournisseur pour vous assurer qu'ils sont conformes aux exigences de votre organisation.

Étape 5 : Évaluer la sécurité et la conformité

La sécurité et la conformité sont des considérations essentielles lors de l'évaluation des fournisseurs DaaS. Vous devez examiner les politiques et procédures de sécurité et de conformité du fournisseur pour vous assurer qu'elles répondent aux exigences de votre organisation. Cela inclut leurs mesures de chiffrement et de protection des données, leurs processus de gestion des vulnérabilités et des correctifs, et leur conformité aux exigences réglementaires pertinentes.

En suivant ces étapes, vous pouvez sélectionner un fournisseur d'appareils en tant que service qui répond aux besoins spécifiques de votre organisation en matière d'appareils tout en offrant la sécurité, le service et l'assistance nécessaires pour vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux.

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Exemples d'appareils en tant que service : meilleurs fournisseurs

Bien sûr, voici quelques exemples des principaux fournisseurs d'appareils en tant que service, ainsi que de brèves explications :

• Périphérique HP en tant que service: Périphérique HP en tant que service offre une large gamme d'options matérielles et des conditions contractuelles flexibles qui peuvent être personnalisées pour répondre à une variété de besoins commerciaux. HP propose également une gamme de fonctionnalités de gestion et de sécurité, notamment la gestion des périphériques, un logiciel antivirus et l'effacement sécurisé des données.
• Microsoft Surface en tant que service: Microsoft Surface en tant que service propose une gamme d'appareils Surface, y compris des ordinateurs portables et des tablettes, ainsi qu'une gamme de logiciels et d'outils de gestion. Microsoft propose également une gamme d'options de support et de service, y compris le déploiement et la gestion des appareils, la prise en charge des applications tierces et les options de remplacement des appareils.
• Espace de travail unifié Dell Technologies: Espace de travail unifié Dell Technologies fournit une solution complète de gestion des appareils qui comprend du matériel, des logiciels et des services. Cela inclut la gestion des appareils de bout en bout, les fonctionnalités de sécurité et de conformité, ainsi que les services d'assistance et de réparation. Dell propose également une gamme d'options de personnalisation des appareils et des conditions contractuelles flexibles.
• Appareil Lenovo en tant que service: Appareil Lenovo en tant que service fournit une solution de gestion des appareils flexible et évolutive qui comprend une gamme d'options matérielles, de fonctionnalités logicielles et de sécurité, ainsi que des services de gestion et d'assistance. Lenovo propose également une gamme d'options de niveau de service et de conditions contractuelles personnalisables.
• Apple: Apple offre une gamme d'options matérielles, y compris des ordinateurs portables, des tablettes et des smartphones, ainsi qu'une gamme de logiciels et de fonctionnalités de sécurité. Apple propose également une gamme d'options de déploiement et de support, y compris la configuration des appareils, la gestion des appareils et les services de réparation et de remplacement.

Ces fournisseurs proposent une gamme de solutions de gestion d'appareils personnalisables qui peuvent être adaptées pour répondre aux besoins spécifiques de différentes organisations. En sélectionnant un fournisseur DaaS qui correspond aux besoins de votre entreprise, vous pouvez accéder au matériel et aux logiciels les plus récents tout en bénéficiant d'une gamme de services de gestion et d'assistance qui peuvent vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux.

Mot de la fin

L'appareil en tant que service est une tendance critique qui a révolutionné la façon dont les organisations abordent la gestion des appareils. Les avantages du DaaS, notamment les économies de coûts, une sécurité améliorée et une gestion simplifiée, en font un choix idéal pour les organisations de toutes tailles. Alors que la technologie continue d'évoluer à un rythme sans précédent, le DaaS devient de plus en plus essentiel pour que les entreprises gardent une longueur d'avance. En s'associant à un fournisseur réputé d'appareils en tant que service, les organisations peuvent tirer parti du matériel le plus récent et avoir l'esprit tranquille en sachant que leurs besoins en matière de gestion d'appareils sont satisfaits. Donc, si vous ne l'avez pas déjà fait, il est maintenant temps de considérer le DaaS comme un investissement stratégique pour votre entreprise.

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• La source: https://dataconomy.com/2023/02/device-as-a-service-daas-providers/