CitNOW s'associe à Keyloop sur les fonctionnalités et les données

CitNOW s'associe à Keyloop sur les fonctionnalités et les données

Horodatage: 26 janvier 2024 4:45 AM
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Keyloop et CitNOW Group ont signé un nouvel accord pour étendre leur partenariat à long terme qui verra les entreprises du groupe CitNOW faire partie du réseau international de partenaires Keyloop améliorant l'accès des concessionnaires aux fonctionnalités avancées.

Le partenariat élargi du groupe CitNOW lui permettra de continuer à fournir ses solutions numériques à travers le réseau client de Keyloop au Royaume-Uni et en Europe, en particulier en Europe du Nord, en Italie et en Allemagne.

Keyloop et CitNOW Group ont déclaré avoir une vision alignée pour offrir une expérience client ultime, en favorisant les relations et la confiance à long terme entre les clients et les concessionnaires, et en simplifiant les processus pour les détaillants. Ce partenariat permettra à CitNOW Group d'améliorer ses solutions, avec un accent spécifique sur l'efficacité des ateliers.

Alistair Horsburgh, directeur de la stratégie du groupe CitNOW, a déclaré : « Notre vision est de fournir des solutions qui génèrent des gains d'efficacité pour transformer de manière transparente l'expérience client, ce qui est aligné sur le nouveau positionnement « Expérience d'abord » centré sur le client de Keyloop. L'extension du partenariat souligne notre engagement à faciliter la vie de nos détaillants et de leurs clients. Cela nous donne également la possibilité de tirer parti des relations avec les clients que nous partageons avec Keyloop et d’améliorer la valeur pour eux.

Keyloop a construit un réseau d'innovation connecté à l'échelle mondiale pour l'industrie automobile, en sélectionnant des partenaires pour aider à créer des parcours de consommation distinctifs ; une intégration transparente et de premier ordre ; des interactions fluides pour les consommateurs ; des données unifiées et une efficacité améliorée des processus.

« C'est une excellente nouvelle que CitNOW Group continue d'être l'un des membres clés de notre réseau de partenaires », a déclaré Harvey, directeur des alliances de Keyloop. « Nos partenaires sont extrêmement importants pour nous car ils nous aident à étendre les solutions que nous pouvons proposer d'un pays à l'autre. Nous collaborons véritablement avec chaque partenaire pour garantir que les détaillants et les équipementiers offrent des expériences fluides et exceptionnelles à leurs clients, et qu'ils jouent un rôle clé dans la transformation de Keyloop.

« L'extension de notre partenariat avec CitNOW Group est particulièrement édifiante car nos valeurs et notre philosophie sont étroitement alignées. Les deux sociétés se concentrent sur l’exploitation et le développement de la technologie pour aider les détaillants à fournir un excellent service.

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