CD Projekt a remboursé 30K exemplaires de Cyberpunk 2077 sur 13M

Cyberpunk 2077le lancement désastreux de a conduit à très peu de remboursements, selon Piotr Nielubowicz, directeur financier de CD Projekt Red, qui a partagé des détails sur la situation lors d'une appel de revenus avec les investisseurs. Le RPG cyberpunk dystopique s'est vendu à 13.7 millions d'exemplaires, mais le développeur n'a émis que 30,000 XNUMX remboursements.

Les joueurs ont également pu obtenir remboursements via Sony et Microsoft, qui n’ont pas été inclus dans ce décompte. En décembre 2020, Sony a non seulement proposé un remboursement complet aux clients ayant acheté une copie numérique, mais a également supprimé le jeu du PlayStation Store. Cyberpunk 2077 n'est pas encore revenu sur le PlayStation Store, malgré des correctifs qui ont corrigé des centaines de bugs, avec différents niveaux de réussite.

CD Projekt a mis en place un programme « Help Me Refund » pour aider les clients insatisfaits, qui a coûté environ 2.17 millions de dollars. Quatre-vingt-quinze pour cent de ces remboursements ont été traités. Nielubowicz a expliqué lors de l'appel que les 5 % restants des remboursements sont actuellement en cours de traitement, mais prennent plus de temps en raison de complications. «Veuillez prendre en considération le fait que nous remboursons des personnes partout dans le monde et travaillons avec différents systèmes bancaires. Ce n’est pas une tâche facile », a-t-il déclaré.

CD Projekt Red a été contraint de changer de piste sur Cyberpunk 2077 après le lancement du jeu, en raison du problèmes du jeu sur les consoles Xbox One et PlayStation 4. En février, le développeur a dû faire face à un cyberattaque de pirates informatiques qui prétendait avoir le code source de Cyberpunk 2077, Le sorceleur 3, Gwent, et une version inédite de Witcher 3. Le patch 1.2 a été retardé de février à mars à cause des complications de l'attaque.

Malgré ces problèmes, le développeur polonais a connu une année 2020 rentable, engrangeant plus de 560 millions de dollars de revenus. Futures mises à jour pour Cyberpunk 2077 sont actuellement en développement, y compris un mode en ligne.

Source: https://www.polygon.com/2021/4/22/22398340/cd-projekt-red-april-2021-investors-call-refund-details-costs