Une étude d'Adobe Analytics a révélé que l'utilisation de Buy Now Pay Later (BNPL) par les consommateurs britanniques a augmenté de 10.7 % par rapport à janvier 2022.
Résultats d'Adobe Analytics révèlent que BNPL représentait 12 % des achats en ligne en janvier de cette année, ce qui indique que les acheteurs sont de plus en plus soucieux des prix à la suite de la crise du coût de la vie. La valeur moyenne des commandes des achats BNPL a également augmenté, car les acheteurs choisissent de payer pour des produits de plus grande valeur sur une période plus longue.
Les consommateurs britanniques ont dépensé 8 milliards de livres sterling en janvier 2023, soit 1.4 % de moins qu'au même mois l'année dernière et 26.7 % de moins qu'en décembre 2022.
La vice-présidente et directrice générale d'Adobe au Royaume-Uni, Suzanne Steele, a déclaré : « Compte tenu de la pression accrue sur le pouvoir d'achat des consommateurs cette année par rapport à 2022, une baisse d'une année sur l'autre de seulement 1.4 % des dépenses en ligne de janvier montre que la période des soldes après Noël revêt toujours une grande importance pour les détaillants et les acheteurs. Alors que la suggestion de la semaine dernière par la Banque d'Angleterre selon laquelle l'inflation pourrait avoir atteint un pic est une bonne nouvelle à moyen et à long terme, l'utilisation accrue des services de la BNPL pour répartir le coût des achats de janvier montre que les consommateurs surveillent toujours de près leurs finances à court terme.
Les données montrent que la popularité des achats mobiles a augmenté par rapport aux années précédentes, avec 59.7 % des achats effectués via mobile et les consommateurs dépensant 4.7 milliards de livres sterling sur leurs téléphones en janvier. Le click and collect est également devenu plus populaire, la moyenne des achats click and collect par mois au cours des années précédentes était de 6%, ce mois de janvier il était de 8.2%, ce qui implique que les consommateurs veulent économiser sur les frais de livraison.
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