L'équipe AWS Marketplace Seller Insights utilise Amazon QuickSight Embedded pour fournir aux vendeurs des informations commerciales exploitables

L'équipe AWS Marketplace Seller Insights utilise Amazon QuickSight Embedded pour fournir aux vendeurs des informations commerciales exploitables

Horodatage: 16 décembre 2022 12:26
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Marketplace AWS permet aux éditeurs de logiciels indépendants (ISV), aux fournisseurs de données et aux partenaires de conseil de vendre des logiciels, des services et des données à des millions de clients AWS. Travaillant en partenariat avec le Réseau de partenaires AWS (APN), AWS Marketplace aide les éditeurs de logiciels indépendants et leurs partenaires à créer, commercialiser et vendre leurs offres AWS en leur fournissant un support commercial, technique et marketing crucial.

L'équipe AWS Marketplace Seller Insights aide les vendeurs AWS à développer leurs activités en fournissant des rapports, des flux de données et des informations. Nous partageons ces données directement avec les vendeurs via le Portail de gestion du marché AWS (AMMP). En 2013, nous avons lancé la première version des informations de reporting, fournies mensuellement via des fichiers CSV statiques. Pour améliorer l'expérience client, la prochaine itération de mises à niveau de reporting a été lancée en 2020 et a fourni des données plus granulaires, actualisées quotidiennement et fournies via des flux.

Nous avons passé les derniers mois à travailler en étroite collaboration avec l'équipe QuickSight et sommes ravis d'offrir désormais aux vendeurs AWS Marketplace un accès public en avant-première à deux nouveaux Amazon QuickSight tableaux de bord. QuickSight améliore l'expérience de création de rapports pour les vendeurs AWS Marketplace en permettant aux utilisateurs de surveiller facilement les indicateurs clés, d'effectuer des analyses ad hoc et d'obtenir rapidement des informations commerciales à partir des données, à tout moment et sur n'importe quel appareil.

Dans cet article, nous discutons de notre décision de mettre en œuvre QuickSight Embedded, ainsi que de certains des avantages pour les vendeurs AWS Marketplace.

L'agilité des données est un différenciateur clé

Prendre des décisions éclairées est une fonction essentielle pour les organisations qui réussissent. Être capable de visualiser rapidement les tendances de performance et d'ajuster les stratégies en conséquence peut faire toute la différence entre atteindre ou manquer les objectifs commerciaux. Investir du temps, des efforts et des ressources dans l'intégration de données techniques, ou créer des tableaux croisés dynamiques et des graphiques à partir de données brutes téléchargées, signifie un taux de réponse plus lent pour analyser les changements dans les tendances de performances. Plus nous pouvons être agiles pour fournir un accès rapide et efficace aux indicateurs de performance clés, mieux les vendeurs d'AWS Marketplace peuvent être en mesure d'agir en fonction de ce que leurs données leur disent.

Après avoir examiné les commentaires des clients sur leur expérience en matière de reporting, plusieurs tendances ont émergé quant à ce qui leur serait le plus utile. Premièrement, les vendeurs souhaitaient une représentation visuelle de leurs données. Deuxièmement, même si certains souhaitaient que des flux de données soient disponibles pour intégrer les données AWS Marketplace dans leurs propres outils de business intelligence, d'autres souhaitaient pouvoir accéder et examiner les données sans avoir à investir de la bande passante technique de business intelligence dans l'intégration de flux afin de créer des rapports plus conviviaux. Enfin, ils souhaitaient pouvoir filtrer facilement les données, ainsi que la possibilité de les télécharger. En recherchant des options pour fournir l'expérience de reporting recherchée par les vendeurs AWS Marketplace, nous avons constaté que QuickSight était la solution idéale.

Faire plus avec les données

Les revenus facturés et les encaissements et décaissements sont deux nouveaux Tableaux de bord QuickSight intégrés directement dans le portail de gestion AWS Marketplace (AMMP), accessible via le ACTUALITES languette. Ces tableaux de bord, prédéfinis avec plus de 10 contrôles ou filtres, plus de 15 visualisations et alimentés par des données actualisées quotidiennement, offrent une expérience de reporting visuel pour la reconnaissance des revenus et le suivi des décaissements.

La capture d'écran suivante montre à quoi ressemblent les tableaux de bord dans le Opérations financières section sur la ACTUALITES onglet au sein de l’AMMP.

Les tableaux de bord sont divisés en plusieurs sections :

  • Contrôles fournit des filtres pour affiner les données de votre tableau de bord.
  • Filtre de plage de dates offre la possibilité de filtrer les données du tableau de bord en fonction des dates.
  • Métrique, Trendset Pannes tous fournissent des analyses détaillées pour comprendre les performances de l’entreprise.
  • Données granulaires offre la possibilité de télécharger les données brutes du tableau de bord en cliquant sur le tableau et en choisissant le Exporter au format CSV option.

Pour une aide rapide, les vendeurs peuvent sélectionner le Info pour afficher le panneau de navigation latéral avec des conseils sur la façon d'utiliser le tableau de bord. Ils peuvent également contacter notre équipe en sélectionnant Nous contacter du Info panneau.

Améliorer l'expérience client

Le tableau de bord des revenus facturés reflète désormais les changements dans les 24 heures suivant la facturation ou le remboursement d'un client : une amélioration majeure par rapport aux 45 jours nécessaires auparavant pour accéder à ces données à partir de l'ancien rapport sur les revenus facturés de l'AMMP. De même, le tableau de bord Recouvrements et décaissements fournit des informations sur les décaissements dans les 24 heures suivant l'envoi des fonds par AWS aux vendeurs, alors que cela prenait jusqu'à 4 jours à compter de l'ancien rapport de décaissement AMMP.

La décision de notre équipe d'opter pour QuickSight était le résultat direct d'un alignement clair entre ce que nos vendeurs nous ont dit vouloir et ce que QuickSight proposait. Avec les tableaux de bord QuickSight Embedded, les vendeurs AWS Marketplace disposent désormais d'une représentation visuelle de leurs données qui ne nécessite pas de temps ni de ressources dédiées à la mise en œuvre de l'intégration technique, et ils peuvent manipuler rapidement et facilement les données via des filtres, ou les télécharger dans un fichier CSV. si c'est leur préférence. Les tableaux de bord intégrés simplifient la visualisation, l'analyse et le suivi des indicateurs et tendances clés de l'entreprise liés aux opérations financières. Être capable de montrer facilement à chaque vendeur uniquement ses données pertinentes (en utilisant la sécurité au niveau des lignes) nous offre la flexibilité dont nous avons besoin, avec la tranquillité d'esprit de savoir que tout est sécurisé. Les données AWS Marketplace sont hébergées dans un Redshift d'Amazon grappe; L'intégration transparente de QuickSight dans Amazon Redshift en a fait un choix fantastique.

Décisions basées sur les données avec QuickSight

L'intégration de ces nouveaux tableaux de bord QuickSight dans l'AMMP nous a permis de fournir des mesures en un coup d'œil aux vendeurs AWS Marketplace d'une manière plus rapide, plus efficace et bien plus conviviale que jamais. QuickSight a eu un impact significatif sur la rapidité avec laquelle les vendeurs peuvent accéder à leurs données, ce qui les aide à réagir plus rapidement à l'évolution des tendances.

Pour en savoir plus sur la façon dont vous pouvez intégrer des visuels de données personnalisés, des tableaux de bord interactifs et des requêtes en langage naturel dans n'importe quelle application, visitez Amazon QuickSight intégré.

À propos des auteurs

Snigdha Sahi est chef de produit senior (technique) chez Amazon Web Services (AWS) Marketplace. Elle possède une expérience professionnelle diversifiée dans la gestion de produits, le développement de produits et le conseil en gestion. Passionnée de technologie, elle adore réfléchir et créer des produits intuitifs et faciles à utiliser. Dans ses temps libres, elle aime faire de la randonnée, résoudre des Sudoku et écouter de la musique.

Vincent Larchet est ingénieur principal en développement logiciel au sein de l'équipe AWS Marketplace basée à Vancouver, en Colombie-Britannique. En dehors du travail, il est un menuisier et un bricoleur passionné.

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