Amazon influence le commerce de détail hors ligne en Allemagne

Amazon influence le commerce de détail hors ligne en Allemagne

Horodatage: 14 septembre 2023 4:25 AM
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Amazon a un impact considérable sur les dépenses de vente au détail en Allemagne, tant en ligne que hors ligne. Plus d’un tiers de tous les achats dans les magasins physiques sont précédés d’une recherche d’informations sur Amazon.

C'est ce que rapporte ECC KÖLN, une filiale du célèbre IFH KÖLN (Institut für Handelsforschung), dans son périodique Trend Check Handel.

Point de départ pour les achats en ligne

La recherche se concentre sur le comportement d'achat des consommateurs allemands sur les marchés numériques. Près des trois quarts des Allemands (73 %) les considèrent comme un bon point de départ pour les achats en ligne.

Les concurrents plus anciens et nouveaux ne peuvent pas rivaliser avec Amazon, le leader absolu du marché du commerce électronique allemand. Pour beaucoup, l'Américain marché en ligne est le premier choix, loin devant d'autres marchés établis comme eBay et Zalando, des marchés locaux ou des fournisseurs proposant principalement des produits en provenance d'Asie tels qu'AliExpress, Shein, Temu et Wish.

Pouvoir du marché

Le pouvoir de marché d’Amazon s’étend désormais largement au commerce de détail physique. « Amazon détermine le comportement d'achat en ligne et hors ligne », titre le communiqué de presse de l'ECC KÖLN, qui se présente comme un catalyseur du commerce électronique en Allemagne.

« Amazon détermine le comportement d'achat en ligne et hors ligne »

En ligne et hors ligne, Amazon est la première source d’informations sur les achats. Plus d'un tiers de tous les achats (35 %) dans les magasins physiques sont précédés d'une recherche d'informations sur Amazon.de. Pour les achats en ligne, cela s'applique à plus de la moitié de toutes les transactions (52 %).

Amazon stimule les achats

Du Les consommateurs allemands interrogés, 20 % feraient moins d'achats si Amazon n'était plus disponible, soit le double du pourcentage d'il y a quatre ans.

1 Allemand sur 5 achète davantage grâce à l’existence d’Amazon

Shein, Temu et Wish

Même si Amazon a été pleinement adopté par les consommateurs allemands, ils sont sceptiques quant aux nouveaux arrivants chinois, tels que Shein, Temu et Wish. Jusqu'à 41 % des consommateurs indiquent qu'ils ne souhaitent jamais faire d'achats sur des marchés proposant des produits bon marché en provenance d'Asie.

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