Un guide complet pour la refonte des sites Web de commerce électronique : signes, étapes, exemples, etc.

Qu'est-ce qui peut être pire que de créer une vitrine en ligne à partir de rien ? Le reformater. Chaque détaillant de commerce électronique bien établi a été confronté à cette peur au moins une fois dans son parcours professionnel.

Alors que la concurrence du commerce électronique devient féroce et que les attentes des consommateurs deviennent exorbitantes, 67% des détaillants envisagent d'investir dans la technologie. Plus souvent qu'autrement, cela signifie s'éloigner des systèmes hérités vers un système plus flexible, axé sur l'API architecture de commerce électronique pour améliorer l'expérience client (CX), rendre ses opérations commerciales plus efficaces et offrir de meilleures performances de site Web.

Si seule l'idée de reformater le commerce électronique vous donne des frissons dans le dos, nous sommes ici pour clarifier certains indices de migration pour vous. Ayant aidé plus de 200 marques à migrer au cours des 13 dernières années, Elogic sait comment tirer le maximum de replateforme de commerce électronique tout en atténuant les risques associés.

Lisez la suite pour découvrir les signes lorsque vous devez migrer votre site Web de commerce électronique, quelles plates-formes sont les meilleures pour la migration des données et ce qui devrait être inclus dans une liste de contrôle de replateforme de commerce électronique.

Qu'est-ce que la reformulation ?

En termes simples, refonte de site e-commerce est le processus de sélection et de modification de la technologie (alias plate-forme de commerce électronique) qui alimente votre boutique en ligne. Il s'agit d'un processus fastidieux qui nécessite du temps et de l'argent, vous devez donc avoir un objectif clair de replateforme à l'esprit pour transformer la migration de la plateforme de commerce électronique en un projet réussi.

Selon la raison de votre changement de plate-forme, vous pouvez être confronté à trois types de migration de plate-forme de commerce électronique :

• Plate-forme à plate-forme (approche traditionnelle). Vous changez complètement la plate-forme qui alimente votre boutique de commerce électronique en celle qui offre de meilleures intégrations ou fonctionnalités. Par exemple, vous pouvez passer d'une solution Shopify SaaS à Adobe Commerce Cloud en une seule fois.
• Module par module (migration progressive). Vous migrez votre boutique par phases plutôt que d'un seul coup. Par exemple, vous pouvez d'abord déplacer votre système de gestion de contenu (CMS) tout en conservant le reste de votre pile technologique.
• Du monolithique aux microservices. Vous optez essentiellement pour développement du commerce sans tête et branchez des systèmes tiers en fonction des besoins de votre entreprise et du parcours client. Cette approche vous donne plus de flexibilité par rapport à CX mais nécessite des investissements plus importants.

Lire la suite: L'intégration d'Adobe AEM Magento expliquée en détails 

La reformulation du commerce électronique diffère également de la migration. Le premier consiste à changer les plates-formes de commerce électronique qui alimentent votre boutique en ligne. Pendant ce temps, la migration peut impliquer simplement la mise à niveau du magasin au sein de la même plate-forme (par exemple Migration Magento 1 vers Magento 2) pour améliorer sa fonctionnalité.

Votre choix de la méthode et du type de replateforme dépendra strictement de vos besoins commerciaux uniques, de votre budget et de stratégie de commerce électronique. Et tous découlent de la question principale que vous devez poser : pourquoi avez-vous besoin de changer de plate-forme ?

Quand avez-vous besoin de reformater ? 10 signes révélateurs de la reformulation du commerce électronique

Toutes les raisons de la replateforme du commerce électronique peuvent être résumées en une seule phrase : trop d'efforts. Pour entretenir votre magasin. Pour toucher les clients. A dépenser pour les mises à niveau. Vous voyez que vous avez déjà dépassé votre plate-forme actuelle, et la mise à l'échelle devient de plus en plus difficile. 

Lire la suite: Les 7 principales raisons de migrer depuis Oracle Commerce Cloud 

Si vous attendiez un signe d'en haut pour vous pousser vers la migration de la plateforme de commerce électronique, le voici. Passons en revue dix signes clairs indiquant que vous devez changer de fournisseur de plateforme.

Signe n° 1 : Votre magasin ne peut pas gérer les pics de trafic

Gartner rapporte qu'une minute d'indisponibilité du site Web coûte en moyenne 5,600 XNUMX $ à une entreprise. Ce chiffre dépend sûrement de la taille de l'entreprise, les PME perdant jusqu'à $427/min et grandes entreprises — jusqu'à 9,000 XNUMX $/min. 

Si votre site Web ne peut pas gérer un trafic important, en particulier pendant la saison des fêtes qui génère les ventes les plus élevées, votre temps d'arrêt augmente et vous perdez de l'argent. Lorsque le premier sou tombe, vous savez que vous devez changer de plate-forme.

Signe #2 : Les nouvelles fonctionnalités et mises à jour du magasin sont difficiles à mettre en œuvre

Chaque petite mise à jour aspire une somme d'argent déraisonnable de votre budget. Et cela prend des années à mettre en œuvre. Au fil du temps, vous vous sentez moins enthousiaste à l'idée d'installer une mise à jour en pensant que ce sera de toute façon une perte d'argent.

Si tel est le cas, votre site Web doit ressembler à un ensemble de correctifs et de processus qui ne peuvent pas être optimisés dans une architecture héritée. Dans nos plus de 14 ans d'expérience, c'est la raison n° 1 de la replateforme B2B qui reconstruit les magasins des grossistes comme un puzzle LEGO et les aide à économiser sur les fonctionnalités des magasins.

Signe #3 : Votre TCO augmente de jour en jour

Une suite logique du signe #2. Parce que la fonctionnalité par défaut ne suffit plus à vos besoins croissants, vous investissez dans des modules et des fonctionnalités sur mesure qui augmentent les coûts d'exploitation. Lorsque vous analysez la situation globale de votre entreprise, vous vous rendez compte que votre coût total de possession (TCO) est bien au-delà de vos moyens.

La reformulation du commerce électronique résout ce problème. 

Par exemple, vous pouvez dépenser des milliers de dollars pour OpenCart modules complémentaires, qui peuvent déjà être disponibles dans Adobe Commerce prêts à l'emploi. Changer de plate-forme de commerce électronique pourrait en fait vous faire économiser un joli centime en termes de coûts opérationnels. En prime, votre équipe informatique aura également moins de maux de tête en essayant de mettre en œuvre de nouvelles solutions de commerce électronique et de mettre à niveau votre magasin.

Signe n°4 : Votre boutique n'est pas réactive

Même si la plupart des conversions de clients ont lieu sur un ordinateur de bureau, les versions mobiles du site Web génèrent deux fois plus de trafic. En outre, la vitesse du site Web mobile est un élément important facteur de classement dans Google. 

Lire la suite: Qu'est-ce que le M-commerce : types, fonctionnalités et tendances

Donc, si votre boutique en ligne n'est pas réactive et qu'il est presque impossible de mettre en œuvre une solution adaptée aux mobiles, il y a de fortes chances que vous continuiez à perdre vos clients au profit de vos concurrents et que vous restiez invisible en ligne jusqu'à ce que vous changiez de plate-forme.

Signe n° 5 : votre fournisseur de plate-forme échoue au niveau de la sécurité

Imaginez si vos informations client sont compromises pour les failles de sécurité de votre plate-forme. Il peut manquer le hachage du mot de passe ou la conformité PCI DSS qui fait fuir les détails de la carte de paiement. Pour combler ces lacunes, votre équipe informatique doit créer et installer des correctifs personnalisés qui auront très probablement peu d'effet sur la sécurité globale de vos transactions en ligne.

En fait, les problèmes de sécurité ont été l'une des principales raisons pour lesquelles Magento 1 a atteint sa fin de vie et a poussé de nombreux marchands à migrer vers Magento 2. En savoir plus sur ce problème dans notre guide de sécurité Magento.

Signe #6 : Vos clients continuent de se plaindre de la convivialité de votre site Web

Les clients submergent votre équipe d'assistance d'appels, ne pouvant pas effectuer d'achat seuls. Ou pire encore : ils se contentent de rebondir après avoir consulté une page et abandonnent les paniers sans espoir de retour. Si votre site Web ne parvient pas à offrir des expériences utilisateur positives et ne remplit pas sa fonction principale - vendre et attirer des clients - c'est à ce moment que vous devez repartir à zéro avec votre entreprise.

Signe #7 : votre panneau d'administration fonctionne mal

Parce que votre plate-forme ne se connecte pas de manière transparente à un CRM, un ERP, un PIM et à d'autres logiciels d'entreprise critiques, votre panneau d'administration est un gâchis. Il faut des heures pour éditer et publier du contenu, il n'y a pas de rapports sur vos revenus et les taxes payées, et vous ne pouvez trouver aucun numéro de commande pour gérer les retours des clients.

Lorsque les processus administratifs deviennent un fardeau et qu'il n'y a aucun moyen d'intégrer des systèmes commerciaux tiers, vous savez qu'il est temps d'entreprendre un projet de migration de site de commerce électronique.

Signe #8 : Vous compromettez vos stratégies de vente et de marketing

Votre équipe de vente fleurit d'idées créatives mais tombe toujours sur la même phrase découragée de la vôtre : « Notre site Web ne peut pas faire ça ». Pas de prix personnalisés ; pas de configurations de produits et d'articles correspondants ; pas d'e-mails d'inscription ni de messages contextuels avant que votre client ne quitte le site Web. Rien. Tout cela parce que votre fournisseur de plate-forme ne prend pas en charge une telle fonctionnalité et, bien, parce que c'est trop coûteux à mettre en œuvre. Voir le signe # 2 pour cette question.

Signe #9 : Vos concurrents vous surpassent

Ce magasin doté de fonctionnalités de site Web à la pointe de la technologie vient de vous voler un autre client, alors que vous êtes toujours sur la grille de votre catalogue de produits. Même si vous ne l'avez pas remarqué, vous savez que vos collègues réalisent de bien meilleures ventes que vous. Toutes les entreprises essaient de gagner la confiance des clients en améliorant l'UX. Si votre plate-forme nécessite de longues heures de code pour changer ce que vos concurrents peuvent faire en quelques minutes, vous serez bientôt hors jeu.

Signe #10 : Votre plateforme actuelle est obsolète

D'accord, c'est le signe le plus évident. Le cycle de vie habituel d'une plateforme de commerce électronique varie de cinq à sept ans. C'est un processus naturel : à moins que les fournisseurs n'évoluent et ne rattrapent les tendances émergentes, ils cessent tout simplement d'exister. Magento 1 et Drupal 7 sont des exemples parfaits.

Lorsque le fournisseur de votre plate-forme cesse de publier des mises à jour et de la prendre en charge, vous n'avez pas d'autre issue que d'embrasser l'avenir et de changer de plate-forme.

Beaucoup de nos clients ont migré vers Magento 2 pour l'une de ces raisons et ont été extrêmement satisfaits des résultats. Consultez notre projets page pour plus d'informations et re-plateforme vers Magento avec nous !

Processus de migration d'un site Web de commerce électronique : 6 étapes pour la refonte du commerce électronique

Vous reconnaissez-vous dans l'un des signes mentionnés ci-dessus ? Bon, préparez-vous à reformater alors.

Pour simplifier le processus de refonte d'une boutique de commerce électronique et le rendre moins accablant, vous avez besoin d'un plan. Il vous aidera à comprendre les principales étapes pour s'attaquer à certains des problèmes les plus courants. questions de migration, comme les classements SEO, le contenu et les taux de conversion.

Lire la suite: Guide en 8 étapes de la migration vers Magento 2 🥇 Conseils, bonnes pratiques et bien plus ! 

Voici six étapes de migration de replateforme que vous devez suivre pour faciliter votre parcours de replateforme.

#1 Énumérez vos raisons de reformater le commerce 

Chaque projet de replatforming a un objectif. Mettez-vous en œuvre des migrations de commerce électronique en raison de votre ancien système ? Pour des raisons de sécurité? Ou à cause du potentiel d'intégration supplémentaire ? Quelle que soit votre raison, ne changez pas de plate-forme, car tout le monde le fait. 

Le replatforming est un processus complexe qui est associé à une variété de risques (dépassement des coûts, baisse des classements SEO, etc.). Ne gaspillez pas vos ressources. Avant de reformater, n'oubliez pas d'écrire le exigences pour votre site Web de commerce électronique pour mieux comprendre ce que vous visez.

#2 Créez une liste restreinte de plateformes et de fournisseurs

Avant de vous engager dans le projet de migration du commerce électronique, vous devez consolider vos intentions avec un appel d'offres de commerce électronique. C'est à ce moment-là que vous examinez votre modèle commercial actuel, vos canaux de vente, certaines fonctionnalités essentielles d'une boutique de commerce électronique et que vous l'alignez sur les solutions technologiques disponibles sur le marché. 

En plus de 14 ans d'expérience de migration de commerce électronique chez Elogic, nous avons vu la plupart des projets de replateforme se dérouler à partir de plateformes SaaS où la fonctionnalité du site Web ne peut être étendue qu'avec des plugins. Les entreprises en croissance migrent vers des plates-formes open source avec des API flexibles et gratuites pour des intégrations fluides.

Si vous n'êtes pas sûr comment choisir une plateforme de commerce électronique, un appel d'offres vous aidera à trouver un consultant expert en replateforme de commerce électronique. Ils analyseront vos besoins futurs et les solutions possibles et vous aideront à sélectionner la plate-forme de commerce électronique qui fonctionnera le mieux.

#3 Établir les coûts et les délais

Le temps et le budget sont des variables énormes lorsqu'il s'agit de reformater des sites Web de commerce électronique. Le processus peut prendre de 2 à 20 mois et le budget dépendra de la complexité de votre nouveau magasin. 

Pourtant, la pire chose que vous puissiez faire est de laisser le projet se dérouler sans plan. Si votre projet n'est pas bien planifié et bien documenté, vous rencontrerez des changements inutiles continus qui prendront du temps et de l'argent, réduisant votre retour sur investissement et augmentant les temps d'arrêt de votre site Web.

At Élogique, nous commençons toujours les projets de replateforme avec une stratégie de migration de commerce électronique, comprenant un budget brut et des estimations de calendrier. Le premier est basé sur une structure de répartition du travail (WBS) spécifiant le coût de chaque système tiers, serveur ou plate-forme de commerce électronique à mettre en œuvre. Ce dernier est organisé à l'aide d'un diagramme de Gantt qui cartographie tous les éléments du projet et les ressources à portée de main.

Lire la suite: Plan de projet de développement de site Web de commerce électronique [+Exemples]

Remarque: La migration d'un site de commerce électronique est une étape sérieuse dans son entreprise, il est donc important de ralentir les choses. Nous suggérons toujours à nos clients — en particulier les entreprises — de ne pas précipiter les choses : notre dernier projet de replatforming avec Carbone38 a nécessité environ 18 mois de travail minutieux pour migrer vers Adobe Commerce (Magento 2). Mais ce long voyage a finalement porté ses fruits avec un site Web à chargement rapide et des clients satisfaits et fidèles. 

#4 Sauvegardez et migrez vos données de commerce électronique

La protection de vos données actuelles est l'une des étapes les plus importantes du changement de plate-forme. En cas de problème lors des migrations de commerce électronique, vous devez avoir accès à toutes vos données et les rendre facilement accessibles à tous les membres. De cette façon, vous serez assuré qu'aucune donnée ne sera perdue pendant le processus de changement de plate-forme.

Conseil d'initié : Votre site Web peut subir des temps d'arrêt pendant la migration du site de commerce électronique, alors n'oubliez pas d'informer vos clients. Vous pouvez laisser un message amusant à vos utilisateurs expliquant le problème, leur proposer des alternatives ou des options de sauvegarde (comme faire des achats sur votre canal de médias sociaux), etc. De cette façon, vous atténuerez le risque de perdre des ventes et augmenterez la fidélité. 

Migration de données comprend les composants suivants :

• Données sur les produits, les clients et les commandes, ainsi que les configurations et les promotions des magasins.
• Extensions et intégrations existantes 
• Thèmes et modules personnalisés
• Personnalisation du code
• Migration de plugins

Toutes ces données peuvent être migrées manuellement via CSV ou en utilisant un service de migration tiers comme Cart2Cart ou LitExtension. 

Notes: Méfiez-vous des pièges des différentes méthodes de migration de données. Le transfert manuel pourrait bien fonctionner pour les petites entreprises, mais deviendra un véritable défi pour les détaillants avec de gros catalogues et des commandes complexes. 

Pendant ce temps, les migrations automatisées pourraient mettre en péril le transfert précis de vos données. Par exemple, cela peut avoir lieu pendant Migration de Shopify vers Magento. Étant respectivement un SaaS et une plate-forme open-source, ils suivent une logique différente derrière la boutique en ligne. Ainsi, un service de migration ne pourra tout simplement pas copier automatiquement tout élément personnalisé que vous avez sur votre boutique Shopify et le déplacer vers Magento.

C'est pourquoi nous vous recommandons toujours de vous tourner vers une agence de développement de commerce électronique certifiée qui gérera la migration des données de commerce électronique avec une précision et une exactitude extrêmes. Après tout, vous ne voudriez pas perdre accidentellement les données de vos clients que votre équipe a collectées si durement à cause d'un mauvais transfert de données.

#5 Conception UI/UX, paiement et optimisation SEO

Vous avez dépassé la partie la plus difficile de la refonte de la plate-forme de commerce électronique - la migration des données - mais pas la plus longue. Il est maintenant temps de réévaluer votre expérience client (CX) et de mettre en œuvre toutes les exigences que vous avez émises dans votre RFP.

Voici quelques considérations avec quelques exemples de replateforme de commerce électronique:

• Vous pouvez bien sûr migrer votre thème en préservant l'identité de votre marque. Cependant, dans la plupart des cas, les plates-formes sont si différentes que l'UI/UX est de toute façon construite à partir de zéro. Chez Elogic, nous profitons généralement de cette opportunité pour proposer un nouveau design basé sur la carte du parcours client et son modèle économique. Découvrez comment cela a fonctionné pour notre client du Moyen-Orient, Torréfacteurs de café saoudiens.
• Vous n'avez pas besoin de cloner exactement votre boutique, y compris les intégrations. Après tout, vous changez de plate-forme parce que votre plate-forme actuelle présente des lacunes, alors pourquoi les migrer ? Utilisez ce processus pour installer de nouveaux systèmes tiers plus efficaces, réorganiser votre paiement et mettre en œuvre les fonctionnalités attendues par vos clients. Par exemple, notre client suisse, Helvétique, fonctionnalité B2B ajoutée et livraison des commandes simplifiée pour les grossistes.
• La reformulation aura un impact sur votre référencement et entraînera une baisse des classements. Cependant, ce n'est qu'une pierre d'achoppement temporaire. Votre nouvelle plate-forme devrait offrir des fonctionnalités de référencement plus avancées qui pourraient réellement améliorer votre classement à long terme et rendre votre boutique plus visible. Par exemple, notre client norvégien, Benum, a amélioré la pertinence de ses produits dans le SERP et accéléré le processus de recherche après la refonte de la plate-forme de commerce électronique B2B.

Pour mieux comprendre, lisez notre Guide de référencement Magento 2 pour amener votre référencement à un niveau complètement nouveau et élevé.

#6 Tester et lancer

Après le replatforming, ne vous précipitez pas pour mettre en ligne votre boutique de commerce électronique. Prévoyez suffisamment de temps pour tester les fonctionnalités de votre site Web et vérifier les performances de chaque page Web pour vous assurer qu'il n'y a pas de bogues ou d'erreurs. Vérifiez que le site fonctionne bien en termes de temps de chargement, de réactivité mobile, d'opérabilité des transactions, etc. et qu'il offre une expérience d'achat conviviale. 

Lire la suite: 7 meilleurs outils de test de commerce électronique pour votre site Web de boutique en ligne 

Dès que vous lancez votre site Web, engagez vos équipes marketing pour restaurer ce trafic vers votre nouvelle vitrine. Suivez les mesures de base de votre site Web et analysez le comportement de l'utilisateur pour trouver les erreurs et les goulots d'étranglement dès que possible. S'inscrire pour maintenance et support continus pour continuer à améliorer votre site Web encore plus.

Les processus susmentionnés sont généraux et peuvent être décomposés en étapes plus petites. Si vous êtes un passionné de processus comme nous et que vous souhaitez suivre le processus en détail, voici une idée pour votre liste de contrôle de migration de commerce électronique :

Plateformes de commerce électronique : comparez les endroits où vous devriez changer de plate-forme

La recherche et le choix de votre plateforme de commerce électronique de référence seront cruciaux pour l'avenir de votre entreprise. Après tout, vous recherchez une solution progressive et évolutive qui ne vous laissera pas tomber comme votre plate-forme existante. 

Idéalement, votre choix de fournisseur sera guidé par 

1. vos propres besoins commerciaux : il n'y a pas de solution unique, chaque plate-forme a ses fonctionnalités qui peuvent (ou non) répondre aux besoins de votre entreprise ;
2. fonctionnalités prêtes à l'emploi de la plate-forme : plus les fonctionnalités de la plate-forme sont avancées, moins vous aurez à dépenser pour maintenance du site;
3. intégrations de logiciels tiers : avec la plate-forme offrant des intégrations fluides basées sur l'API, vous pouvez automatiser et rationaliser les opérations administratives tout en vous concentrant sur la gestion d'une entreprise ;
4. évolutivité et sécurité ;
5. potentiel marketing et convivialité pour le référencement.

La reformulation du commerce électronique est coûteuse et complexe ; cependant, avec des buts et des objectifs bien définis, vous pouvez choisir la bonne plateforme pour votre future entreprise. Voici quelques idées d'endroits où changer de plate-forme en fonction des besoins de votre entreprise.

Shopify / BigCommerce / autres solutions SaaS

Replateforme pour Shopify ou BigCommerce si

• vous n'avez pas d'exigences d'intégration complexes et souhaitez un panneau d'administration intuitif et facile à utiliser ;
• les personnalisations ne sont pas votre objectif, et vous êtes tout à fait d'accord avec les extensions et les applications prédéfinies du marché officiel ;
• la sécurité est primordiale pour vous : vous recherchez une solution conforme PCI et souhaitez que votre certificat SSL soit activé par défaut ;
• vous manquez de temps et de budget pour la refonte de la plate-forme de commerce électronique.

Besoin d'aide avec Shopify ou BigCommerce ? Embauchez des développeurs BigCommerce ou externalisez votre Migration vers Shopify projet à Elogic.

Adobe Commerce

Replateforme vers Magento if

• vous recherchez une solution riche en fonctionnalités avec des options d'évolutivité illimitées ;
• votre vitrine implique de nombreuses personnalisations et votre équipe informatique a besoin d'accéder au code source pour répondre à vos demandes ;
• vous avez beaucoup de logiciels hérités (comme ERP, CRM, etc.) qui devraient être intégrés dans une nouvelle plateforme ;
• votre entreprise a besoin de modules et de fonctionnalités B2B ;
• vous voulez que votre site Web soit adapté aux mobiles ;
• le support technique et une large communauté d'utilisateurs sont importants pour vous.

Besoin d'aide avec Adobe Commerce ? Elogic est un partenaire officiel d'Adobe Solution avec plus de 14 ans d'expérience dans le développement de commerce électronique. Associez-vous à nous pour tout Services de développement Magento.

Solutions d'entreprise

Replateforme vers les outils de commerce, Salesforce Commerce Cloud (SFCC) ou tout autre plate-forme de commerce électronique d'entreprise if

• votre entreprise est suffisamment mature pour essayer commerce électronique sans tête;
• vous prévoyez de mettre en œuvre des intégrations tierces complexes et de créer une architecture orientée API ;
• votre entreprise est soumise à des milliers de transactions par heure et vos SKU continuent de s'accumuler ;
• vous souhaitez essayer d'appliquer l'IA à votre entreprise.

Elogic est fière de servir les marques qui tentent de migrer vers Magento 2 à partir de différentes plateformes. Jetez un œil à notre guide Shopify vers Magento 2 et contactez-nous pour une consultation plus détaillée sur la replateforme du commerce électronique.

Besoin d'aide avec Salesforce Commerce Cloud ? Associez-vous à un agence de mise en œuvre certifiée SFCC et assurer un lancement en douceur sur une nouvelle plateforme.

Plats à emporter

La reformulation du commerce électronique peut être décourageante, mais elle assurera la prospérité de votre entreprise à l'avenir. Abordez le processus avec la tête froide et pesez bien vos options.

• Gardez à l'esprit les tendances émergentes, mais choisissez la plateforme en fonction de vos objectifs et de vos besoins. Si c'est la première fois que vous entendez le terme "sans tête", vous ne devriez probablement pas vous précipiter dans les solutions de commerce électronique d'entreprise pour les gars numériquement matures sur le marché.
• N'essayez pas de tout faire en même temps et précipitez les choses. Vous répétez constamment "Nous devons mettre en ligne en décembre" n'accélérera pas la replateforme si votre équipe informatique découvrait des pièges cachés lors des migrations de commerce électronique.
• Et le plus important : ne jamais le faire seul. Même si vous êtes vous-même le meilleur ingénieur au monde, la refonte n'est jamais un projet de travail solitaire. Obtenez une équipe avec l'expertise nécessaire en matière de reformatage pour la plateforme que vous avez choisie (pensez à Elogic !). Ou au moins embauchez un consultant en replateforme de commerce électronique pour vous guider tout au long du processus et vous remonter le moral si le projet commence à s'effondrer (Elogic peut vous aider ici aussi !).

FAQ

Pourquoi la migration de la plateforme de commerce électronique est-elle importante ?

La replateforme est plus qu'un simple changement de plate-forme dans le but d'améliorer les performances. De nombreuses marques de commerce électronique ont remarqué une augmentation significative des taux de conversion et des revenus après le passage à une nouvelle plate-forme. Voici les principaux avantages de la reformulation du commerce électronique.

• Augmentation de la vitesse et des performances du site. Les mauvaises performances des magasins entraînent toujours des taux de rebond élevés et, par conséquent, une perte de clients. La reformulation du commerce électronique fournira à votre site Web une meilleure vitesse, une interface utilisateur plus riche et des pages à chargement plus rapide. 
• Facilité d'intégrations. La fonctionnalité de votre boutique en ligne influence votre expérience client (CX). Plus la fonctionnalité de votre site Web est riche, plus vous avez de chances d'augmenter vos conversions et d'améliorer la fidélité de vos clients. 
• Maintenance économique. Les plates-formes obsolètes rendent votre magasin trop coûteux à entretenir. Considérez simplement tous les plugins que vous devez acheter pour étendre vos fonctionnalités, les correctifs de sécurité personnalisés et les astuces d'optimisation des performances. La reformulation vous fera certainement économiser un joli centime.
• Une meilleure UX pour vos clients. Une plate-forme de commerce électronique plus robuste vous permettra de personnaliser l'expérience client, d'accélérer le paiement et de charger plus rapidement, entre autres. Meilleur UX = plus de commandes et de clients = ROI plus élevé. 

Combien de temps prend la reformulation du commerce électronique ?

Considérez que la replateforme revient à créer un nouveau magasin à partir de zéro tout en préservant votre commande et les informations client. Le calendrier du projet dépendra de la complexité de votre magasin, de son architecture de commerce électronique, et vos projets d'évolutivité future. 

Par exemple, si vous avez besoin d'intégrations complexes et d'une personnalisation complète de la plateforme, le processus de reformatage peut prendre au moins 6 mois. Et si vous souhaitez utiliser une solution SaaS cloud entièrement gérée comme Shopify avec un thème existant sans aucune personnalisation ni intégration, le processus peut prendre environ 8 à 12 semaines.

Vais-je perdre mes données client et de commande lors de la refonte ?

Pas si vous vous associez à une société de développement de commerce électronique expérimentée. La migration des données de commerce électronique est en effet un processus délicat qui nécessite une précision et une diligence supplémentaires. Vous ne perdrez aucune donnée de produit, de client ou de commande si elles sont sauvegardées et transférées en toute sécurité vers une nouvelle plate-forme à l'aide d'un processus de migration assistée.

• Contenu propulsé par le référencement et distribution de relations publiques. Soyez amplifié aujourd'hui.
• Platoblockchain. Intelligence métaverse Web3. Connaissance Amplifiée. Accéder ici.
• La source: https://elogic.co/blog/10-signs-you-need-ecommerce-replatforming-now/