98 % des acheteurs utilisent les réseaux sociaux pour trouver des produits

Au cours des 12 derniers mois, 99 % des consommateurs européens ont modifié leur façon d'acheter en ligne. Une grande majorité (98 %) recherchent des produits sur les réseaux sociaux. Dans le même temps, de nombreux consommateurs ont une vision négative de l’économie de leur pays. Mais 47 pour cent s’attendent à des améliorations économiques.

Ces données proviennent du plus récent Rapport sur le commerce électronique européen du fournisseur de services de paiement Mollie. En juillet et août, 5,000 41 consommateurs en Belgique, en France, en Allemagne, aux Pays-Bas et au Royaume-Uni ont été interrogés. Parmi tous les consommateurs interrogés, seuls XNUMX ont déclaré qu'ils n'avaient pas modifié leurs comportements d'achat au cours de l'année écoulée.

Attentes positives concernant l’économie

Selon le rapport, plus de la moitié (51 %) des consommateurs ont une opinion négative de la situation économique de leur pays. De plus, 17 pour cent se sentent très négatifs. Toutefois, 47 pour cent des personnes interrogées pensent que la situation économique de leur pays s'améliorera au cours des six à douze prochains mois.

"10 % des consommateurs européens s'attendent à dépenser beaucoup plus au cours des 6 à 12 prochains mois."

Cet optimisme se reflète également dans la dépendance planifiée des consommateurs. Au cours des douze prochains mois, 47 % des consommateurs pensent qu'ils dépenseront davantage. Même 10 pour cent déclarent qu’ils dépenseront beaucoup plus. Une petite partie (20 %) des consommateurs pensent qu’ils dépenseront moins.

2% des consommateurs n'utilisent pas les réseaux sociaux

Les consommateurs ont également changé leur façon de rechercher des produits. Seuls 2 % des acheteurs en ligne européens n’utilisent aucun réseau social pour rechercher des produits. La plupart des acheteurs préfèrent utiliser YouTube (47 %), suivi de Facebook (43 %) et d'Instagram (40 %).

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• La source: https://ecommercenews.eu/98-of-shoppers-use-social-media-to-find-products/