7 conseils pour une page de tarification SaaS efficace

Prix. Vous avez affiné le vôtre grâce à une analyse approfondie de vos fonctionnalités, de vos propositions de valeur, de vos acheteurs et de vos concurrents. Mais comment devez-vous l’afficher pour obtenir cette conversion ? Ne vous inquiétez pas, nous avons quelques conseils pour vous.

Dans notre récent webinaire eu le plaisir de discuter avec Géorgiena Laudi, co-fondateur et conseiller en croissance SaaS chez Oubliez l'entonnoir, sur l'anatomie d'une page de tarification SaaS efficace et plongez-vous dans l'analyse de pages de tarification spécifiques.

Poursuivez votre lecture pour un aperçu des conseils clés de Georgiana qui vous aideront créer une page de tarification efficace pour votre produit SaaS, et regardez le webinaire complet pour plus de détails.

1. Souvenez-vous du public

La plupart des spécialistes du marketing savent que leur travail est entièrement axé sur le public. Mais d’une manière ou d’une autre, ces connaissances s’évaporent lorsqu’ils commencent à créer des pages de tarification.

Trop d'entreprises créent des pages de tarification entièrement consacrées au produit, aux fonctionnalités et aux prix plutôt qu'au problème réel que le client souhaite résoudre. Quelque part entre les pages de produits et de tarifs, les entreprises semblent oublier à qui elles s’adressent. Alors assurez-vous de pense à l'humain à qui tu parles plutôt que simplement le prix que vous proposez. Cela fera une différence, en particulier pour les personnes à qui d'autres envoient une page de tarification ou qui accèdent directement à la page de tarification (et cela arrive plus souvent que vous ne le pensez !).

2. Soyez clair sur ce à quoi ils s’inscrivent

De nombreuses entreprises utilisent leurs pages de tarification pour proposer un essai gratuit limité dans le temps ou une version freemium du produit, ce qui peut être un excellent moyen de gagner des clients. Cependant, trop d’entreprises proposent ces options gratuites alléchantes sans suffisamment de contexte. Les gens ne savent peut-être pas s’ils s’inscrivent pour un essai gratuit d’une durée limitée ou pour un produit freemium.

Vous souhaiterez également informer les utilisateurs de ce qui se passe s’ils souhaitent annuler l’essai. Par être clair avec les clients sur ces aspects clés, vous pouvez construire la confiance et augmentez la probabilité qu’ils essaient ce que vous avez à proposer.

En prime, les rédacteurs sont souvent un peu trop intelligents sur les pages de tarification. Lorsqu’il s’agit d’informations aussi importantes que les prix, vous devez être plus clair qu’intelligent. Testez toujours votre page auprès des utilisateurs pour garantir que vous n’avez pas fait preuve de trop de créativité au détriment de la clarté.

3. Fournir une preuve sociale

La preuve sociale est toujours important, mais le point d'achat est l'endroit idéal pour le livrer. Malheureusement, trop d’organisations semblent oublier cet élément clé du processus d’achat. La page de tarification est le moment idéal pour introduire (ou réintroduire) le preuve sociale de clients satisfaits cela rassurera les prospects et répondra en détail aux préoccupations de dernière minute afin que les gens se sentent en confiance lorsqu'ils effectuent un achat auprès de votre entreprise.

Remarque : Bien qu'il soit également essentiel d'inclure une section FAQ, la FAQ seule ne suffit pas. Une preuve sociale liée au retour sur investissement ou aux économies de coûts est nécessaire sur une page de tarification pour capter les gens au bon moment et les inciter à effectuer un achat.

4. Soyez cohérent avec vos CTA

C'est une astuce simple, mais une erreur courante. Nous voyons beaucoup trop de pages de tarification utiliser une variété d’appels à l’action différents sur la page, au point que les prospects n’ont peut-être aucune idée de ce qu’ils sont censés faire ou de ce qui va se passer lorsqu’ils cliquent sur un bouton.

Que vous souhaitiez que les acheteurs essaient ou achètent, il est important de vraiment optimisez votre CTA (idéalement grâce à de nombreux tests) et restez cohérent et clair (voir conseil n°2 !) tout au long de la page de tarification.

 

5. Gardez les gens sur la page

S’il est important de répondre aux questions de dernière minute des acheteurs avant d’effectuer un achat, trop de pages de tarification sont remplies de liens qui redirigent les internautes vers une base de connaissances.

Prenez le temps de comprendre les questions que les acheteurs se posent au moment de l'achat et répondez-y directement sur la page via la section FAQ. Envoyer des utilisateurs de la page de tarification vers une base de connaissances peut signifier que vous les perdrez à jamais.

6. Incluez ou reformulez votre accessoire de valeur

Cela est souvent ignoré, mais les gens ont certainement besoin d'un rappel de la proposition de valeur de votre produit directement sur la page. Comme vous énoncez le proposition de valeur, repensez au conseil n°1 et rappelez-vous à qui vous vous adressez et quel problème vous essayez de résoudre.

De plus, il est assez courant que des personnes envoient des pages de tarification à des décideurs qui n’ont pas exploré de manière approfondie votre site Web. Reformuler clairement votre proposition de valeur peut aider à conclure la vente, en particulier dans un marché SaaS hyperconcurrentiel qui exigeait que tout soit parfait. Considérez votre page de tarification comme un «microsite web» tout seul.

Pour obtenir des conseils sur les stratégies de tarification SaaS, consultez cette ressource complète sur «Tarification pour le succès en SaaS" .

7. Testez, testez et testez à nouveau

Nous voyons de nombreuses pages de tarification trop longues ou trop courtes. Quelle est la longueur idéale d’une page ? "Tant qu'il le faut» est la réponse simple mais frustrante. Comment savoir combien de temps une page doit durer ?

Ce n'est qu'en comprenant vraiment vos utilisateurs et leurs besoins que vous pourrez garantir que votre page de tarification fonctionne pour eux. Un conseil utile pour rendre les pages plus compréhensibles est de veiller à ce que les tableaux de fonctionnalités soient extensibles (ou pliables) afin que les acheteurs puissent tout voir plus facilement sur la page.

Peu importe la longueur ou la longueur de votre page, c'est une erreur de ne pas tester et optimiser la page en permanence, alors continuez à tester les pages de tarification sur votre liste de tâches. Testez, testez et testez encore.

Ces conseils vous ont-ils été utiles pendant que vous travailliez sur votre page de tarification ? C’est un travail d’amour, nous le savons.

Heureusement, vous pouvez rendre le travail un peu moins intense en regardant le webinaire complet sur L'anatomie d'une page de tarification SaaS efficace pour des informations et des observations supplémentaires sur ce qui fait fonctionner les pages de tarification.

Source : https://blog.2checkout.com/saas-pricing-page-tips/