Il y a donc un nouveau membre du club ARR à 10 milliards de dollars.
ServiceNow est le leader des flux de travail d'entreprise dont la plupart des gens ont entendu parler, mais ne comprennent pas vraiment ou ne connaissent pas grand-chose. C'est parce que vous ne travaillez pas dans une grande entreprise. ServiceNow y domine tout simplement.
Il s'agit d'une fusée ARR de 10 milliards de dollars, qui connaît toujours une croissance stupéfiante de 27 % (!) à cette échelle, avec 1,900 1 clients de plus d'un million de dollars. Et il se négocie désormais à un niveau record de 160 milliards de dollars, soit 16x (!) ARR. Bien, très loin de la moyenne de 6x actuelle.
Si vous veniez d'investir dans l'introduction en bourse de ServiceNow
Vous seriez en hausse de 3,094.02 XNUMX% !! pic.twitter.com/5nlCV6Nlns
— Jason ✨Soyez gentil✨ Lemkin 🇮🇱 (@jasonlk) 30 janvier 2024
Ouah. C’est le meilleur des moments pour ServiceNow. Période.
5 enseignements intéressants:
#1. Croissance aussi rapide à 10 milliards de dollars ARR qu'à 8 milliards de dollars ARR, et presque aussi rapide que 5 milliards de dollars ARR
De retour à 8 milliards de dollars ARR, ServiceNow connaissait une croissance de 25 % par an. Aujourd’hui, sa croissance est encore plus rapide, à 27 % ! Et à 5 milliards de dollars ARR, il augmentait de 32%.
#2. Nous constatons également de fortes réservations jusqu’en 2024. Aucun ralentissement du tout.
Vous pouvez voir ci-dessous que les « RPO » – les contrats signés mais pas encore entièrement livrés – sont restés solides jusqu'en 2022 et 2023 et se sont en fait accélérés fin 2023. Les temps sont certainement un peu plus difficiles chez ServiceNow – mais il n'y a pas de ralentissement.
#3. Près de 1,900 1 clients de plus d'un million de dollars, en croissance de 15 % par an
ServiceNow fait un travail incroyable en augmentant les dépenses de ses clients.
#4. Les gros clients paient 4.5 millions de dollars par an, contre 3.8 millions de dollars il y a 24 mois
Lentement et régulièrement, ServiceNow développe ses plus gros comptes… encore plus, année après année. De 3 M$ en moyenne en 2020 à 4.5 M$ en moyenne en 2024.
#5. Taux de renouvellement de 99 % — et pas de « ralentissement » ni d'impact macroéconomique ici
Les clients ServiceNow signent souvent des clients de plus de 3 ans, et c'est très entreprise. Vous ne vous attendez donc pas à beaucoup de désabonnement du jour au lendemain. Pourtant, constater des taux de renouvellement de logo constants de 98 à 99 % est très, très impressionnant.
Et quelques autres apprentissages intéressants:
#6. 63 % du chiffre d'affaires en Amérique du Nord
Les revenus mondiaux augmentent lentement en pourcentage du total.
#7. 440,000 XNUMX $ de revenus par employé
ServiceNow est très efficace, dépassant largement le chiffre d'affaires moyen par employé d'environ 300,000 XNUMX $ pour une entreprise SaaS publique moyenne. Comme vous pouvez le voir ci-dessous, ServiceNow continue d'embaucher régulièrement. Mais comme la plupart des autres dirigeants d’aujourd’hui, l’entreprise recrute plus lentement que ses revenus n’augmentent. Cela permet aux marges opérationnelles d’augmenter.
Waouh, ServiceNow. Le moteur de flux de travail d'entreprise qui ne cesse de fonctionner.
Même à 10,000,000,000 XNUMX XNUMX XNUMX $ en ARR.
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- La source: https://www.saastr.com/5-interesting-learnings-from-servicenow-at-10-billion-in-arr/
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